企業(yè)電子商務(wù)論文

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企業(yè)電子商務(wù)論文范文第1篇

【摘要】從目前現(xiàn)代化的不斷發(fā)展來看，我們正存于信息時(shí)代，在我們的工作當(dāng)中，信息技術(shù)以及成為了我們不可獲取的工具。而信息技術(shù)對(duì)于企業(yè)產(chǎn)生的影響主要集中在了企業(yè)的電子商務(wù)這一方面的運(yùn)用上。本文以電子商務(wù)在企業(yè)管理中的重要地位為切入點(diǎn)，詳細(xì)探討了電子商務(wù)在企業(yè)管理方面的運(yùn)用。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù);企業(yè)管理;成本;風(fēng)險(xiǎn)管理

在今天，很多企業(yè)的管理者都已經(jīng)意識(shí)到電子商務(wù)在企業(yè)管理以及發(fā)展中的重要性，不管是生存還是發(fā)展，電子商務(wù)均是各大企業(yè)進(jìn)行優(yōu)化管理的不二選擇，因?yàn)殡娮由虅?wù)直接涉及到企業(yè)經(jīng)營成本的控制以及企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的管理等。將電子商務(wù)運(yùn)用于企業(yè)管理，對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。

一、概念界定

電子商務(wù)，即Electronic Commerce，通常簡寫為EC，它是指利用信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行生產(chǎn)、銷售以及流通的活動(dòng)。然而，它不僅僅是指在Internet上進(jìn)行的交易活動(dòng)，還指指所有利用電子信息技術(shù)來解決問題、降低成本、增加價(jià)值和創(chuàng)造商機(jī)的商務(wù)活動(dòng)，包括通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)從原材料查詢、采購、產(chǎn)品展示、訂購到產(chǎn)品儲(chǔ)運(yùn)以及電子支付等一系列的貿(mào)易活動(dòng)。另外，利用電子郵件進(jìn)行貿(mào)易也是電子商務(wù)的一種。

企業(yè)管理就是企業(yè)的管理者抑或是管理機(jī)構(gòu)為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值最大化這一目標(biāo)，通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等一系列活動(dòng)，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)及其資源進(jìn)行合理配置和有效整合的動(dòng)態(tài)過程。企業(yè)管理是社會(huì)大生產(chǎn)發(fā)展的客觀要求，是時(shí)展的必然產(chǎn)物。當(dāng)社會(huì)的生產(chǎn)發(fā)展到一定程度時(shí)，所有規(guī)模較大的共同勞動(dòng)就離不開組織的指揮以及協(xié)調(diào)，以確保整個(gè)勞動(dòng)過程能夠正常地運(yùn)行。尤其是在科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展、市場瞬息萬變、產(chǎn)品日新月異的新時(shí)代，企業(yè)管理就顯得更為重要，且迫在眉睫。

二、電子商務(wù)在企業(yè)管理中的重要地位

(一)提升服務(wù)的個(gè)性化水平

運(yùn)用電子商務(wù)這一先進(jìn)的技術(shù)能夠幫助企業(yè)手機(jī)大量的數(shù)據(jù)信息，并能依據(jù)商務(wù)數(shù)據(jù)的處理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)客戶的信息以及特點(diǎn)進(jìn)行分析。對(duì)于企業(yè)來說，如果能有效利用這些信息，就可以為客戶提供更優(yōu)秀的服務(wù)，從而提升企業(yè)服務(wù)的個(gè)性化水平。

(二)提升決策水平

在對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)分析的過程中，依據(jù)客戶的實(shí)際需求以及市場的最新動(dòng)態(tài)，企業(yè)的電子商務(wù)站點(diǎn)能夠快速地提供獨(dú)具針對(duì)性的服務(wù)項(xiàng)目，幫助企業(yè)更成功地占據(jù)市場。同時(shí)還能夠?yàn)槠髽I(yè)的管理者服務(wù)，對(duì)客戶需求以及市場發(fā)展進(jìn)行較為準(zhǔn)確的預(yù)測，幫助決策者制定出科學(xué)合理的發(fā)展計(jì)劃，提升企業(yè)的決策水平。

(三)完善并優(yōu)化網(wǎng)站

運(yùn)用電子商務(wù)的企業(yè)，電子商務(wù)的站點(diǎn)能夠?qū)ζ渚W(wǎng)站的消費(fèi)者抑或是瀏覽者的交易數(shù)據(jù)、瀏覽信息等進(jìn)行分析，促進(jìn)企業(yè)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)得到持續(xù)的完善，從而使企業(yè)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)更為科學(xué)、合理，設(shè)置出獨(dú)具人性化特征的鏈接以及布置網(wǎng)頁，并依此將網(wǎng)站的瀏覽量提高。這樣一來，企業(yè)的廣告商以及客戶都會(huì)給予這種設(shè)計(jì)人性化的優(yōu)秀網(wǎng)站較高的評(píng)價(jià)。追根朔源，企業(yè)強(qiáng)化運(yùn)用電子商務(wù)，能夠幫助企業(yè)更好地了解客戶，熟悉客戶的消費(fèi)習(xí)慣，與客戶建立良好的合作關(guān)系，為企業(yè)更多、更廣泛的營銷渠道的打開起到促進(jìn)作用。

(四)提升客服水平

電子商務(wù)具備一個(gè)主要的站點(diǎn)功能，即客戶的數(shù)據(jù)信息等是實(shí)時(shí)的、動(dòng)態(tài)的，且能夠進(jìn)行智能分析，從而得到最后的客戶群體的消費(fèi)水平以及消費(fèi)偏好等信息。這些信息能促使企業(yè)對(duì)客戶的實(shí)際需求有一個(gè)更深層次的了解，幫助企業(yè)實(shí)施針對(duì)性強(qiáng)的市場營銷策略，提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，建立良好的客戶滿意度，提升企業(yè)的客戶服務(wù)水平。

三、電子商務(wù)在企業(yè)管理方面的運(yùn)用

(一)企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)建立創(chuàng)新型管理理念

目前的企業(yè)均是處于信息時(shí)代這一大環(huán)境下，促使各個(gè)企業(yè)之間的競爭更加激烈，因此，以往傳統(tǒng)的管理理念以及管理形式、手段均不能與社會(huì)的發(fā)展相適應(yīng)，在未來，企業(yè)必定要建立創(chuàng)新型的管理理念，否則只會(huì)被時(shí)代、被社會(huì)所淘汰。這就要求企業(yè)要在管理理念上進(jìn)行轉(zhuǎn)變，加以創(chuàng)新，致力于在激烈的競爭中立于不敗之地。而電子商務(wù)正是當(dāng)下創(chuàng)新型管理理念的代表。企業(yè)將電子商務(wù)運(yùn)用到企業(yè)的經(jīng)營管理過程當(dāng)中，幫助企業(yè)的管理者持續(xù)做出組織創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、制度創(chuàng)新以及戰(zhàn)略創(chuàng)新等，及時(shí)制定出與社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的管理體系，提升企業(yè)的競爭力。

第一，在現(xiàn)代化的企業(yè)管理理念當(dāng)中融入數(shù)字化的創(chuàng)新。作為企業(yè)的管理者在進(jìn)行市場的中和分析的時(shí)候，需要將計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)的信息技術(shù)有效的、合理的加以運(yùn)用，從而確保能夠在進(jìn)行決策的時(shí)候做到準(zhǔn)確無誤。通過運(yùn)用電子商務(wù)，企業(yè)能夠?qū)︼w速發(fā)展的科學(xué)技術(shù)做出及時(shí)反應(yīng)，并采取相應(yīng)對(duì)策，為企業(yè)創(chuàng)造出不可估量的價(jià)值。第二，電子商務(wù)是最新型的管理模式的重要載體，它成功凌駕于產(chǎn)品以及技術(shù)的范疇之上，改變企業(yè)的經(jīng)營觀念以及經(jīng)營要素，幫助企業(yè)將更多的知識(shí)積累起來，不斷地完善對(duì)于電子商務(wù)的運(yùn)用，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(二)電子商務(wù)促使企業(yè)面向世界，優(yōu)化企業(yè)管理

作為現(xiàn)代化的企業(yè)，想要將企業(yè)面向于世界，首先需要將企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營理念保持下來：將企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)現(xiàn)的過程中，需要確保產(chǎn)品的質(zhì)量能夠是英語國際要求的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，能夠做到實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品障礙的規(guī)避，防止不良影響到企業(yè)的口碑。第二，作為企業(yè)必須在一定程度上認(rèn)識(shí)到國際通行的苗裔的管理以及規(guī)則，從而不必要的障礙給企業(yè)帶來一定的影響;第三，對(duì)于相應(yīng)的組織推行出來的政策以及開展的活動(dòng)等，企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極響應(yīng)，并主動(dòng)參與其中，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定、健康地向前發(fā)展。

企業(yè)電子商務(wù)論文范文第2篇

1．沒有真正實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一配送

連鎖企業(yè)的經(jīng)營模式比起其他企業(yè)的優(yōu)勢在于統(tǒng)一訂貨，統(tǒng)一配送，通過大批量的訂貨獲得折扣，統(tǒng)一配送節(jié)約運(yùn)輸成本。但是實(shí)際現(xiàn)狀表明，連鎖店的進(jìn)貨渠道有供應(yīng)商和配送中心倉庫。在這種情況下，不僅發(fā)貨配送效率會(huì)降低，而且運(yùn)輸成本也會(huì)相應(yīng)增加。這種成本的增加對(duì)于規(guī)模較小的連鎖企業(yè)影響并不大，但是對(duì)于大型連鎖企業(yè)，尤其是經(jīng)營范圍較大的企業(yè)，則會(huì)是致命的。因此，傳統(tǒng)的配送模式需要轉(zhuǎn)變，需要建立更多的物流配送中心，進(jìn)行規(guī)范管理，實(shí)現(xiàn)貨物接收，分揀，配送的統(tǒng)一化。

2．規(guī)模較小，技術(shù)落后

連鎖企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢在于它的規(guī)模效益，但是由于受到傳統(tǒng)配送模式的影響，一般的連鎖企業(yè)很難達(dá)到相應(yīng)的規(guī)模，難以形成規(guī)模效益，使得連鎖企業(yè)的發(fā)展受到了影響。與此同時(shí)，我國大部分的連鎖企業(yè)配送系統(tǒng)都處于較為落后的狀態(tài)，技術(shù)手段十分落后，技術(shù)設(shè)備和人才都比較的缺乏，無法滿足連鎖企業(yè)對(duì)配送的要求，這從根本上導(dǎo)致了使得我國的連鎖企業(yè)配送效率低，配送效益差。此外，連鎖企業(yè)的組織龐大，經(jīng)營范圍廣，貨物信息流復(fù)雜，需要集中管理調(diào)度。而在傳統(tǒng)的配送系統(tǒng)中，信息化程度和自動(dòng)化程度都很低，而在商業(yè)競爭十分激烈的今天，使用傳統(tǒng)的人工管理方式已經(jīng)不能滿足企業(yè)的發(fā)展，只有加強(qiáng)企業(yè)的計(jì)算機(jī)技術(shù)水平，改善企業(yè)的經(jīng)營管理模式才能加速企業(yè)的發(fā)展。

3．配送計(jì)劃與實(shí)際配送需求不符

在傳統(tǒng)配送系統(tǒng)中，連鎖店的需求信息要隨著供應(yīng)鏈層層向上游傳輸，最后經(jīng)過配送中心最終傳達(dá)到供應(yīng)商。而由于信息傳輸與接收的滯后，使得最終的實(shí)際配送需求與上層制定的配送計(jì)劃嚴(yán)重不符，這將導(dǎo)致連鎖企業(yè)的各項(xiàng)成本的增加，嚴(yán)重影響了產(chǎn)業(yè)鏈的效率。

二、建立基于電子商務(wù)平臺(tái)的連鎖企業(yè)配送系統(tǒng)框架

基于電子商務(wù)平臺(tái)的配送系統(tǒng)要立足于連鎖企業(yè)的競爭核心———規(guī)模效益，這就要求配送系統(tǒng)的基本原則是：統(tǒng)一采購和統(tǒng)一配送。通過合理規(guī)劃系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，整合優(yōu)化配送系統(tǒng)的資源，通過互聯(lián)網(wǎng)電子信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)供銷的信息共享。基于這一基本原則，可以建立如圖3所示的基于電子商務(wù)平臺(tái)的連鎖企業(yè)配送系統(tǒng)框架。基于電子商務(wù)平臺(tái)的連鎖企業(yè)配送系統(tǒng)框架與傳統(tǒng)配送系統(tǒng)比較,本文中所建立的基于電子商務(wù)平臺(tái)的連鎖企業(yè)配送系統(tǒng)，倉庫數(shù)量減少，通過整合優(yōu)化配送系統(tǒng)的資源，實(shí)現(xiàn)了數(shù)目較少的配送中心取代原有大量的零散倉庫，還實(shí)現(xiàn)了貨物的集中化管理。這種做法有以下兩個(gè)優(yōu)點(diǎn)：第一，使得供應(yīng)商和連鎖店的庫存容量減少；第二，有助于降低連鎖企業(yè)的庫存成本。需要注意的是，在該配送系統(tǒng)中，配送中心要承擔(dān)運(yùn)輸、儲(chǔ)存、包裝、配送、流通、加工和信息流通這幾項(xiàng)責(zé)任。工作內(nèi)容復(fù)雜，對(duì)管理的要求很高。此外，還要根據(jù)各自服務(wù)區(qū)域內(nèi)各連鎖店的實(shí)際情況和需求進(jìn)行整理和記錄，制定配送計(jì)劃，并按照計(jì)劃定時(shí)定量的配送至各個(gè)連鎖店。這樣做，既通過統(tǒng)一采購降低了采購成本，又通過集中整合庫存降低了連鎖企業(yè)的庫存成本，還通過統(tǒng)一配送，選擇最優(yōu)化的運(yùn)輸路線和運(yùn)輸方式，減少了運(yùn)輸成本，從而從根本上降低了連鎖企業(yè)的經(jīng)營成本，提升了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

三、當(dāng)前基于電子商務(wù)平臺(tái)的連鎖企業(yè)配送系統(tǒng)運(yùn)行情況

企業(yè)電子商務(wù)論文范文第3篇

云計(jì)算技術(shù)有以下主要特征：一是超大規(guī)模計(jì)算。二是虛擬化。三是可靠性、安全性高。四是通用性強(qiáng)。云計(jì)算可以構(gòu)造出千變?nèi)f化的應(yīng)用，也可以支撐不同的應(yīng)用運(yùn)行。五是降低成本。

2云計(jì)算在企業(yè)電子商務(wù)中的應(yīng)用優(yōu)勢

2.1降低了企業(yè)建設(shè)電子商務(wù)成本

傳統(tǒng)模式下，企業(yè)要花費(fèi)大量人力、物力、財(cái)力，用于建設(shè)電子商務(wù)，其運(yùn)營成本較高。在云計(jì)算模式下，企業(yè)可以根據(jù)自己實(shí)際需要，向提供商定制或者租用相關(guān)的應(yīng)用軟件，云計(jì)算提供商將應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署在服務(wù)器上，通過互聯(lián)網(wǎng)將軟件提供給企業(yè)，并做好軟件的管理和維護(hù)工作。在這種情況下，企業(yè)只需要付出一定的租賃服務(wù)費(fèi)，便可以通過互聯(lián)網(wǎng)享受相應(yīng)的服務(wù)，而且有專業(yè)信息技術(shù)人員對(duì)軟硬件和服務(wù)進(jìn)行維護(hù)，企業(yè)的運(yùn)營成本便可以大幅降低。

2.2降低了企業(yè)信息技術(shù)人才要求

云計(jì)算可以為企業(yè)提供服務(wù)器平臺(tái)及相關(guān)的資源服務(wù)，企業(yè)在云計(jì)算提供商的架構(gòu)基礎(chǔ)上進(jìn)行程序開發(fā)，給企業(yè)帶來高性能、個(gè)性化的服務(wù)，企業(yè)得到了方便快捷的服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)可以直接利用云計(jì)算的服務(wù)，這就不需要企業(yè)再招聘技術(shù)高、能力強(qiáng)的專業(yè)信息人員，也不需要任何編程就能開發(fā)出適合企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)管理軟件，在很大程度上降低了企業(yè)信息技術(shù)人才的要求。

2.3確保了企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站安全

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展，病毒和黑客越來越頻繁的對(duì)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行攻擊破壞，嚴(yán)重威脅到企業(yè)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的安全和可靠。在這種情況下，企業(yè)受到的信息安全威脅越來越多，在信息安全方面投入的資金也越來越大。企業(yè)使用云計(jì)算后，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)主要在“云”端，企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站將變得可靠、安全，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)得到有效保障，不再擔(dān)心由于黑客入侵和病毒侵入，導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失問題。

2.4實(shí)現(xiàn)了企業(yè)商品信息資源共享

當(dāng)前，我國的企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站越來越多，商品信息資源正大量的建設(shè)起來。通過云計(jì)算應(yīng)用到企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站后，可以把商品信息資源存儲(chǔ)在“云”上，方便了商品信息資源的共享。企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站可以利于云計(jì)算的強(qiáng)大能力共建商品信息，有效實(shí)現(xiàn)了企業(yè)商品信息資源的共享。由于云計(jì)算具備較強(qiáng)的擴(kuò)展能力，多個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站的商品信息資源得到共同匯聚，在很大程度上減少了企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的投入。

3云計(jì)算模式下企業(yè)電子商務(wù)的安全策略

3.1采用安全穩(wěn)妥的存儲(chǔ)技術(shù)

當(dāng)發(fā)生自然災(zāi)害或者硬件設(shè)施被破壞時(shí)，云計(jì)算服務(wù)供應(yīng)商有比較安全、有效的存儲(chǔ)技術(shù)作保障。當(dāng)主設(shè)備發(fā)生故障或者被破壞時(shí)，可以馬上切換到另外的鏡像設(shè)備上。但與此同時(shí)，電子商務(wù)企業(yè)也要定期對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保存儲(chǔ)安全穩(wěn)妥。

3.2制定完善相關(guān)的法律法規(guī)

云計(jì)算由于涉及面較大較廣，迫切需要法律協(xié)議來保障電子商務(wù)企業(yè)和云計(jì)算供應(yīng)商雙方的切身利益。這個(gè)法律協(xié)議需要明確服務(wù)水平的監(jiān)控以及用戶和云計(jì)算供應(yīng)商的責(zé)任、義務(wù)等一系列問題，只有制定出比較完善的法律法規(guī)，云計(jì)算服務(wù)供應(yīng)商才能提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

3.3制定云計(jì)算的公共標(biāo)準(zhǔn)

當(dāng)前，谷歌、微軟、亞馬遜等云計(jì)算供應(yīng)商都有一套云計(jì)算公共標(biāo)準(zhǔn)，但彼此之間并不兼容。為確保云計(jì)算的健康發(fā)展，必須要制定出正式的、開放的云計(jì)算公共標(biāo)準(zhǔn)。無論是商務(wù)的角度、還是技術(shù)角度，都要確保整個(gè)商務(wù)過程中的系統(tǒng)安全。

4結(jié)語

企業(yè)電子商務(wù)論文范文第4篇

（一）優(yōu)化組織管理結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)工作效率。中小型企業(yè)在發(fā)展中采用了電子商務(wù)，就可以在企業(yè)中打破部門之間的工作劃分，使相關(guān)人員集中在一塊，按照市場經(jīng)濟(jì)體制重新分配組織管理各部門的工作，這樣企業(yè)的管理人員就減少了，對(duì)低效率、管理單一的領(lǐng)導(dǎo)組織重新整合為多元化的領(lǐng)導(dǎo)組織。采用領(lǐng)導(dǎo)決策權(quán)的多元化能夠增強(qiáng)企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性，達(dá)到提高企業(yè)管理的科學(xué)性、操作性，改變傳統(tǒng)的管理方式。在思想上，著重培養(yǎng)員工的企業(yè)文化精神，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和創(chuàng)造力；在管理體制上，嚴(yán)格按照企業(yè)的各項(xiàng)管理規(guī)章制度落實(shí)。

（二）降低交易成本。電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)為買賣雙方的交易降低成本提供了便利條件。一是交易雙方的距離越遠(yuǎn)，成本就越低。因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行信息傳遞的成本肯定比傳統(tǒng)方式中的文件資料、電話、傳真的成本低。二是買賣雙方在進(jìn)行交易的過程中，省去了中介，簡化了交易的操作環(huán)節(jié)。三是賣方直接在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳介紹，可以節(jié)省很多在傳統(tǒng)方式下的宣傳費(fèi)用。四是電子商務(wù)是不需要任何紙制合同或協(xié)議的，同樣的為企業(yè)節(jié)又省了辦公經(jīng)費(fèi)。五是傳統(tǒng)交易方式是通過店面店鋪來完成的，而電子商務(wù)則是通過幾臺(tái)電腦和一間辦公室來完成，這樣就減少了租金的成本。

（三）提高交易效率。電子商務(wù)是沒有任何紙制合同或協(xié)議的。這樣就使企業(yè)在各環(huán)節(jié)的操作中減少了工作人員，并且是在最短的時(shí)間內(nèi)把工作完成。而在傳統(tǒng)的交易活動(dòng)過程中，大量的文字資料、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)都需要大量的人力、財(cái)力、物力，并且需要花費(fèi)更多的時(shí)間，由于企業(yè)人員的素質(zhì)參差不齊，員工在實(shí)際的操作過程出現(xiàn)這樣那樣的紕漏，輕者給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)方面的損失，嚴(yán)重的會(huì)讓企業(yè)失去商機(jī)，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展緩慢、舉足不前。而電子商務(wù)就能克服以上的各種缺點(diǎn)，使交易活動(dòng)方便快捷的進(jìn)行。

（四）為企業(yè)的技術(shù)革新和市場的拓展提供了有利條件。中小型企業(yè)的市場開發(fā)、研發(fā)技術(shù)的革新是離不開電子商務(wù)的大力支持，互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展為企業(yè)的市場開發(fā)、研發(fā)技術(shù)的革新提供了便利的條件。企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)所需要的各種信息資源都能及時(shí)、準(zhǔn)備的在互聯(lián)網(wǎng)上找到，產(chǎn)品在網(wǎng)上進(jìn)行宣傳推廣的同時(shí)，客戶會(huì)把產(chǎn)品的一些問題或缺點(diǎn)及時(shí)的指出來，企業(yè)通過這些數(shù)據(jù)資料對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改良，以更高的標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到客戶的需要。互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)充滿著豐富資源和商機(jī)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，企業(yè)的管理層可以互聯(lián)網(wǎng)上的各種信息數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，掌握第一手商業(yè)信息，為企業(yè)提供具有前瞻性、創(chuàng)造性的發(fā)展戰(zhàn)略。電子商務(wù)的應(yīng)用，不僅為企業(yè)提供了便利的服務(wù)，同時(shí)也為普通的消費(fèi)者提供了便捷的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，豐富了普通老百姓的生活方式，也為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益又提供了一個(gè)好的機(jī)遇。在傳統(tǒng)交易方法中，老百姓通常都是在店面店鋪到開門營業(yè)時(shí)間，才去店面店鋪里選購物品，這就在不同程度上受到了時(shí)間和地點(diǎn)的約束。而電子商務(wù)中的交易平臺(tái)則由計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)連接而成的，網(wǎng)絡(luò)上是不存在時(shí)間和地點(diǎn)的約束，這樣無形中網(wǎng)絡(luò)就把一個(gè)與地域及時(shí)間無關(guān)的空間組成一個(gè)供人們進(jìn)行交易的平臺(tái)，也就是我們平常所說的市場。任何人在不同的時(shí)間、不同地點(diǎn)都能通過計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)不分時(shí)間、不分時(shí)間地進(jìn)行交易活動(dòng)，并且對(duì)所買的產(chǎn)品給出了自己的評(píng)價(jià)。而企業(yè)正是利用了網(wǎng)絡(luò)的這一特性，通過網(wǎng)絡(luò)上的信息數(shù)據(jù)來綜合判斷分析網(wǎng)上消費(fèi)者的心理需求，把這種心理需要同企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)特性有機(jī)的結(jié)合起來，形成一份文字報(bào)告資料，根據(jù)報(bào)告制定有針對(duì)性的研發(fā)方案，給網(wǎng)上的消費(fèi)者們提供最好的服務(wù)，給企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)利益。

二、電子商務(wù)在中小型企業(yè)應(yīng)用中的途徑

（一）采用單機(jī)或多機(jī)接入的方式。大多數(shù)的中小型企業(yè)要想全面的實(shí)施電子商務(wù)是行不通的，因?yàn)樗麄內(nèi)狈Y金和技術(shù)、且規(guī)模小，可以采用單機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)的方式實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)。采用這種方法是比較簡單的，通常是需要企業(yè)購買一臺(tái)或數(shù)臺(tái)計(jì)算機(jī)，這臺(tái)計(jì)算機(jī)通過傳輸設(shè)備再接入互聯(lián)網(wǎng)就可以實(shí)現(xiàn)。專業(yè)的操作人員在網(wǎng)上通過搜索引擎或者是第三方的信息平臺(tái)在該平臺(tái)上的信息等方法尋找對(duì)我們有用的信息數(shù)據(jù)，然后在進(jìn)行分析整理，采用網(wǎng)上文件傳輸功能和網(wǎng)上辦公系統(tǒng)等方法在網(wǎng)上進(jìn)行談判交易，同時(shí)也是在網(wǎng)上完成轉(zhuǎn)賬、辦理貨物托運(yùn)。這樣的電子商務(wù)方式最大的優(yōu)點(diǎn)是工作人員少、節(jié)約成本。是中小型企業(yè)在開始采用電子商務(wù)時(shí)的最佳方式。

（二）通過與科研院所的合作，提高研發(fā)能力。中小型企業(yè)要想改變信息閉塞、人才匱乏的瓶頸，在應(yīng)用電子商務(wù)的時(shí)候可以與科研院所進(jìn)行合作。科研院所擁有豐富的科研知識(shí)、信息數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存以及先進(jìn)的科學(xué)實(shí)驗(yàn)設(shè)備和產(chǎn)品的研發(fā)、開發(fā)能力，企業(yè)只有通過與科研院所達(dá)成相互合作的方式，才能徹底改變中小型企業(yè)的發(fā)展瓶頸，并且為中小型企業(yè)的革新提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的保障。

（三）通過第三方的信息平臺(tái)系統(tǒng)來開展業(yè)務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)盛行的今天，像阿里巴巴網(wǎng)站這樣的第三方信息平臺(tái)系統(tǒng)都實(shí)現(xiàn)了與國際國內(nèi)市場的網(wǎng)絡(luò)化接軌，這樣就使得中小型企業(yè)可以該信息平臺(tái)系統(tǒng)上同時(shí)進(jìn)行國內(nèi)、國際兩個(gè)市場的網(wǎng)上交易活動(dòng)。再加上第三方信息平臺(tái)系統(tǒng)涉及各種行業(yè)領(lǐng)域，作為中小型企業(yè)在經(jīng)營模式上有了不同的選擇方式，既可以選擇當(dāng)采購商，又能選擇當(dāng)供應(yīng)商。另外，第三方信息平臺(tái)系統(tǒng)有多種銷售的方法方式供企業(yè)選用，是既可以批發(fā)，又以可零售。因此，對(duì)于在電子商務(wù)應(yīng)用的過程中需要投入大量的資金、軟硬件還需要不斷更新升級(jí)、缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)用操作系統(tǒng)等一系列難題的中小型企業(yè)來說，選用第三方信息平臺(tái)系統(tǒng)無疑是最簡捷、方便的應(yīng)用方法了。中小型企業(yè)的管理者們正是看到了第三方信息平臺(tái)的這一優(yōu)勢，才把上述的問題交給第三方信息平臺(tái)系統(tǒng)去解決，企業(yè)只要做好產(chǎn)品的服務(wù)就可以了。在未來的發(fā)展過程中，各類的信息平臺(tái)系統(tǒng)都將為中小型企業(yè)的信息化建設(shè)與應(yīng)用提供一個(gè)很好的發(fā)展機(jī)遇期。

（四）組建企業(yè)的信息平臺(tái)系統(tǒng)，更好的運(yùn)用電子商務(wù)。資金相對(duì)充足的中小型企業(yè)，建立屬于自己的信息平臺(tái)系統(tǒng)，是運(yùn)用電子商務(wù)的最理想方式，這樣不僅讓工作人員和廣大消費(fèi)者及時(shí)、準(zhǔn)確地獲得企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源。同時(shí)是也可以解決中小型企業(yè)在研發(fā)、生產(chǎn)、供給和客戶關(guān)系管理等各方面的信息不對(duì)等的問題，并且大大提高了中小型企業(yè)在人力、財(cái)力、物力等資源方面的配置能力和處理各種市場信息的能力。這樣企業(yè)先實(shí)現(xiàn)了資源的共享化、信息的網(wǎng)絡(luò)化，為更好的運(yùn)用電子商務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、總結(jié)

企業(yè)電子商務(wù)論文范文第5篇

內(nèi)容摘要：依據(jù)目前我國電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀及特點(diǎn)，本文通過SWOT框架，分析了我國實(shí)體企業(yè)開展電子商務(wù)的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇和挑戰(zhàn)，進(jìn)而提出我國實(shí)體企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的戰(zhàn)略路徑。電子商務(wù)作為一種新型的貿(mào)易方式，極大促進(jìn)了全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展，同時(shí)也使傳統(tǒng)的實(shí)體企業(yè)面臨巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

論文關(guān)鍵詞：電子商務(wù)實(shí)體企業(yè)SWOT分析戰(zhàn)略路徑

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代以互聯(lián)網(wǎng)為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展日新月異,大大推動(dòng)全球電子商務(wù)的發(fā)展。甚至有人認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用使得企業(yè)戰(zhàn)略不再重要。事實(shí)上，正如邁克爾•波特所指出的，互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)中的廣泛應(yīng)用非但沒有使企業(yè)戰(zhàn)略不再重要，反而使得戰(zhàn)略在企業(yè)發(fā)展中所起的作用更加明顯。

一、電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀

電子商務(wù)（ElectronicCommerce）是指利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)（買賣）過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)（包括現(xiàn)金）進(jìn)行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易（買賣）。電子商務(wù)作為一種新興的商業(yè)貿(mào)易方式，極大地改變了人們傳統(tǒng)的交易方式和思維習(xí)慣，帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)體系結(jié)構(gòu)的變革，成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大助力。從20世紀(jì)60年代計(jì)算機(jī)開始進(jìn)入商務(wù)企業(yè)至今，其價(jià)格不斷地降低，而處理能力卻成倍地增長。互聯(lián)網(wǎng)在1992年下半年至1993年上半年間被引入我國。到1995年，我國企業(yè)開始涉足電子商務(wù)，在我國政府及信息化主管部門的大力支持與指引下，我國電子商務(wù)得到很大程度的發(fā)展。

2005年我國電子商務(wù)市場整體增長迅猛，網(wǎng)上成交額由2004年的3239億元升至2005年的5291億元，增長163%。2006年我國電子商務(wù)市場交易額高達(dá)9957億元，2007年市場交易額達(dá)18373億元。與此同時(shí)，全球的電子商務(wù)也有了極大的發(fā)展。

2004年全球電子商務(wù)市場規(guī)模為69426億美元，2005年為1219792億美元，2006年猛增到224651億美元，2007年高達(dá)433617億美元，到2008年全球電子商務(wù)市場規(guī)模已達(dá)到近10萬億美元，見圖1。電子商務(wù)作為一個(gè)全新的巨大產(chǎn)業(yè)，必將迫使一些過時(shí)的舊產(chǎn)業(yè)進(jìn)行重組、變革，從而推動(dòng)若干產(chǎn)業(yè)的升級(jí)發(fā)展，成為未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α?/p>

二、我國實(shí)體企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的SWOT分析

我國的電子商務(wù)如今正在進(jìn)入一個(gè)重要的時(shí)期，這就是在一個(gè)更高的起點(diǎn)上建設(shè)傳統(tǒng)行業(yè)、企業(yè)的綜合服務(wù)平臺(tái)。雖然目前大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到開展電子商務(wù)的重要性，但在開展電子商務(wù)之前，如果不對(duì)企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的環(huán)境進(jìn)行分析，盲目地實(shí)施電子商務(wù)，必將導(dǎo)致失敗。

表1給出了實(shí)體企業(yè)的SWOT分析框架，從中可以看出，在目前的情況下，企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)盡管有著極大的優(yōu)勢與機(jī)遇，但同時(shí)也面臨不可忽視的劣勢與挑戰(zhàn)。企業(yè)必須抓緊對(duì)發(fā)展電子商務(wù)的研究和分析，變劣勢為優(yōu)勢。隨著市場的發(fā)展和需求的變化，如果不迅速提高自身素質(zhì)和加強(qiáng)電子商務(wù)意識(shí)，則勢必會(huì)遇到強(qiáng)勁的挑戰(zhàn)；如果不能適應(yīng)，還會(huì)被淘汰。面對(duì)復(fù)雜的電子商務(wù)環(huán)境與市場競爭。實(shí)體企業(yè)只有將其置身于外部動(dòng)態(tài)環(huán)境之中并結(jié)合自身的實(shí)際情況，進(jìn)行全面分析，依此制定發(fā)展電子商務(wù)的長期定位及戰(zhàn)略計(jì)劃，才能推進(jìn)電子商務(wù)的順利進(jìn)行。

從內(nèi)部來講，企業(yè)應(yīng)該抓住機(jī)遇，盡早從提高企業(yè)整體素質(zhì)、加強(qiáng)人才戰(zhàn)略著手，進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)和物流配送體系建設(shè)、解決電子商務(wù)安全問題。

三、我國實(shí)體企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的戰(zhàn)略路徑

（一）加強(qiáng)人才戰(zhàn)略

對(duì)目前企業(yè)來說，企業(yè)的規(guī)模、資金和管理模式，決定了他們?cè)谶M(jìn)行人才戰(zhàn)略的時(shí)候，應(yīng)該積極地引進(jìn)成型的電子商務(wù)人才，即所謂的“摘桃子”戰(zhàn)術(shù)，而以“栽桃子”戰(zhàn)術(shù)為輔。具體可通過與本地高校進(jìn)行長期合作，用高薪、充滿信任的工作環(huán)境吸引有經(jīng)驗(yàn)的人才。更可利用電子商務(wù)的虛擬化，可以提供靈活的工作時(shí)間和遠(yuǎn)程辦公，這也能從國際熱鬧市場上搜尋及吸引更多更優(yōu)秀的人才為企業(yè)效勞。

（二）營造良好的企業(yè)信息文化氛圍

信息文化是指企業(yè)在信息化過程中形成的信息意識(shí)、信息化行為、信息價(jià)值觀和信息形象等概念。它具有凝聚、激勵(lì)、約束、輻射這四大功能。它能反映企業(yè)在信息化建設(shè)中的精神面貌、企業(yè)員工對(duì)企業(yè)信息化的認(rèn)識(shí)價(jià)值觀和企業(yè)信息化展示給外界的形象。所以信息文化也是企業(yè)信息化建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。營造濃厚的企業(yè)信息文化氛圍。可以讓企業(yè)員工充分認(rèn)識(shí)企業(yè)信息化與電子商務(wù)的聯(lián)系以及企業(yè)信息化建設(shè)對(duì)于電子商務(wù)的重要性。從而能較大激發(fā)他們的積極性與創(chuàng)造性，同時(shí)增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。

（三）完善企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境

1.建立完善的現(xiàn)代物流體系。加強(qiáng)企業(yè)現(xiàn)代電子商務(wù)和物流理論的研究投入。向電子商務(wù)物流發(fā)達(dá)的國家學(xué)習(xí)，吸收國外企業(yè)的先進(jìn)思想、理論和技術(shù)，吸取國外物流管理研究的成果。積極發(fā)展網(wǎng)絡(luò)化、社會(huì)化的物流服務(wù)體系。企業(yè)應(yīng)重視物流網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，通過與物流企業(yè)的聯(lián)合，發(fā)展與物流企業(yè)間的業(yè)務(wù)聯(lián)盟。

2.消除電子商務(wù)安全隱患。企業(yè)開展電子商務(wù)應(yīng)具備一支精干的安全技術(shù)研究隊(duì)伍，集中力量解決網(wǎng)上交易的安全技術(shù)問題，包括加密技術(shù)、防火墻技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù)、報(bào)文摘要技術(shù)、認(rèn)證技術(shù)、留痕技術(shù)等等，并能夠隨著計(jì)算機(jī)和電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展而不斷改進(jìn)這些技術(shù)。只有安全問題解決了，才能解除消費(fèi)者的安全顧慮。

從外部情況來看，企業(yè)要通過各種途徑消除社會(huì)對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用的認(rèn)識(shí)并提高信任環(huán)境；利用電子商務(wù)聯(lián)盟及政府鼓勵(lì)的優(yōu)勢，與傳統(tǒng)企業(yè)相結(jié)合，發(fā)展高效、快速的電子商務(wù)；此外，企業(yè)還應(yīng)抓住市場機(jī)遇，以創(chuàng)新為手段，積極開發(fā)新的領(lǐng)域，

不斷拓展新的市場，推進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。

（四）逐步完善誠信體系

電子商務(wù)的復(fù)雜性決定了需要一套完善個(gè)人和企業(yè)誠信體系和誠信查詢制度，以實(shí)現(xiàn)具體化，可靠性基礎(chǔ)上進(jìn)行的“虛擬化”交易。企業(yè)可以在進(jìn)行登記身份的前提下，開展網(wǎng)絡(luò)交易活動(dòng)，建立網(wǎng)上信用評(píng)價(jià)機(jī)制。這樣就會(huì)對(duì)開展電子商務(wù)主體的行為產(chǎn)生一種監(jiān)督力量，一旦發(fā)現(xiàn)有商業(yè)信用嚴(yán)重不良的企業(yè)和個(gè)人，企業(yè)可以依照相關(guān)的法律，運(yùn)用法律手段維護(hù)自身的合法權(quán)益。通過誠信體系的建設(shè)，使電子商務(wù)活動(dòng)中的交易環(huán)境得到凈化，推動(dòng)電子商務(wù)更好的發(fā)展。

（五）電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)模式結(jié)合發(fā)展

電子商務(wù)不是對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)模式的否定，而是對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)模式的揚(yáng)棄。電子商務(wù)模式吸收了傳統(tǒng)商務(wù)模式的精華，并且利用先進(jìn)的技術(shù)手段對(duì)其加以改進(jìn)。從而提高了生產(chǎn)力，極大地降低了成本；并且提供了令消費(fèi)者滿意的更快捷、更精確的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)自身與合作伙伴、客戶、供應(yīng)商等利益相關(guān)者的多贏。但要想真正實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)，讓其發(fā)揮最大效益，僅僅做好網(wǎng)上功夫是不夠的。還要依托傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)體，與傳統(tǒng)商務(wù)模式相結(jié)合，對(duì)企業(yè)內(nèi)外信息及資源進(jìn)行整合，對(duì)客戶需求進(jìn)行快速反應(yīng)。這就要求企業(yè)不僅要對(duì)外部商品流通流程減肥，也要對(duì)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作流程減肥，雙減齊上，才能治標(biāo)治本，使企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展產(chǎn)生質(zhì)的飛躍。

（六）以創(chuàng)新精神推動(dòng)企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展

綜上所述，電子商務(wù)在當(dāng)代市場經(jīng)濟(jì)競爭環(huán)境中，扮演著越來越重要的角色。滲透到了社會(huì)的各行各業(yè)、各個(gè)領(lǐng)域。電子商務(wù)這股強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)力量在增加新的商務(wù)內(nèi)容的同時(shí)，也促使了企業(yè)發(fā)展新的戰(zhàn)略模式。電子商務(wù)企業(yè)擁有人類社會(huì)前所未有的巨大商機(jī)。但隨著外界和自身環(huán)境的改變，實(shí)體電子商務(wù)企業(yè)個(gè)體要想成為電子商務(wù)時(shí)代的“弄潮兒”，就必須要用發(fā)展的眼光、系統(tǒng)的思路來進(jìn)行規(guī)劃，根據(jù)自身的實(shí)際情況選擇有效的戰(zhàn)略來塑造自己的核心競爭力。

根據(jù)美國華裔電子商務(wù)行家GaryKuang的分析，開發(fā)電子商務(wù)需要三方面的才能：一是與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)及商務(wù)相結(jié)合的能力；二是要獨(dú)到的商業(yè)眼光；三是精通網(wǎng)絡(luò)特性，要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有全面深刻的認(rèn)識(shí)，有國際貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)內(nèi)部管理經(jīng)驗(yàn)，有能力解決開發(fā)過程中遇到的諸多困難。雖然國外企業(yè)創(chuàng)造了一些成功的電子商務(wù)的商業(yè)模式，但并不一定適合我國的國情。只有我國的企業(yè)才能創(chuàng)造出成功的電子商務(wù)商業(yè)模式。所以，我國的企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)中，仍然要努力發(fā)掘自己的創(chuàng)新精神，這其中包括技術(shù)的創(chuàng)新、商業(yè)模式的創(chuàng)新、及管理制度的創(chuàng)新。以此來作為企業(yè)的核心競爭力，促進(jìn)長遠(yuǎn)發(fā)展。

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