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      企業營銷管理論文

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      企業營銷管理論文

      企業營銷管理論文范文第1篇

      【關鍵詞】中小企業 營銷管理 對策

      一、中小企業營銷管理中存在的問題

      中小企業一般是指規模較小或處于創業階段和成長階段的企業,它是企業規模形態的概念,是相對規模較大的企業而言的。是與所處行業的大企業相比在人員規模、資產規模與經營規模等方面都比較薄弱。由此在營銷管理方面體現出一些問題:

      (一)營銷觀念陳舊落后

      市場營銷觀念在營銷實踐中要經歷生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會營銷觀念五個發展階段。絕大多數的中小企業經營管理者的營銷觀念是很陳舊落后的,仍然停留在產品觀念和推銷觀念階段,尚未樹立市場營銷和社會營銷的科學營銷觀念。

      (二)營銷手段有待改進

      許多中小企業缺乏現代意識和創新意識,所采取的營銷組合策略老套落伍,市場開拓力度不大、信息反饋機制不靈、市場需求趨勢把握欠準,很難樹立良好的市場形象。甚至許多中小企業還不知道借助現代化的互聯網、專業信息機構、相關科研單位等渠道獲取所需的信息,而僅僅依靠本企業微不足道的自有力量或老經驗、老手段。

      (三)營銷管理制度不夠健全

      許多中小企業還存在營銷管理制度空缺的情況,很大一部分也處于有制度卻形同虛設的階段。

      (四)營銷創新動力有限

      在我國市場上存在的中小企業,大多是從事簡單的勞動密集型的加工制造企業,技術、資本含量極低,這些中小企業采取的營銷方式依然以傳統的營銷方式為主,這樣也就導致其在營銷活動中缺乏創新,無法取得突破。

      (五)忽視品牌建設

      不少中小企業在營銷實踐中,缺乏對品牌建設的重視,對企業自身的發展缺乏長遠的規劃,資源投入也不足。如此,當企業規模發展到一定程度后,往往會遇到巨大的發展瓶頸——產品牌子不響,價值無法提高,利潤回報低。

      二、提升中小企業營銷管理水平的對策

      (一)轉變營銷觀念

      中小企業現在的營銷觀念還存在著諸多與新經濟不相適應的方面,要樹立正確的市場營銷觀念。第一,更加重視戰略。第二,更加重視合作。第三,更加重視客戶。

      (二)建立科學的營銷管理制度

      建立科學的營銷管理制度,其重點是營銷人員的分配制度和營銷人員的日常管理制度。首先,改變過去單一考核銷售額的目標考核體系為多目標考核體系,將考核的指標由單一銷售額變為銷售量、回款率、新客戶開發率、銷售增長率、客戶滿意度、市場占有率等多項指標。第二,適當提高基本工資,建立富有挑戰性的激勵制度,并幫助營銷人員做好職業生涯規劃,將營銷人員的個人發展與企業的發展緊密結合起來。

      (三)塑造優秀的營銷團隊

      優秀的營銷團隊,成員之間應相互信任,共同分享市場利益和研究成果,準確把握產品市場的分化和走向,建立共同的企業品牌形象,制定和實施企業的營銷計劃。首先要重視團隊文化建設,團隊賴以運行的組織文化是團隊是否成功的關鍵因素之一,中小企業營銷管理者必須致力于創造一種支持團隊建設的、開放性的組織文化。其次要轉變觀念,掙脫從內部選擇人才的束縛,樹立“眼球向外”的人才招聘意識。再次是從相關的高等院校、培訓機構、咨詢公司或政府部門聘請高水平的營銷專業講師,對營銷人員進行市場調研、市場開發、客戶管理、通路管理、促銷與市場推廣、廣告、公關、談判等方面的知識與技能培訓,以全面提高營銷人員的素質和能力水平

      (四)加強營銷創新

      創新是企業發展的動力,營銷創新的表現是全方位的、多維度的,但是營銷創新也不是天馬行空、為所欲為。它必須在了解市場的需求與變化后,基于自身的核心能力,考慮到自己與競爭對手的差距,而后自發地從組織內部啟動一場徹底的變革。

      (1)營銷觀念創新。營銷觀念就是企業在開展營銷過程中及適應新的營銷環境而形成的思想和認識,它是企業營銷創新的靈魂。而觀念的創新應具備四個方面的內容,即正確的市場意識、質量意識、競爭意識、強化合作意識。

      (2)營銷組織創新。現代企業的營銷組織呈現出聯合化、扁平化和概念化的發展趨勢,在激烈的市場競爭中,獨立的企業“孤軍作戰”不可能取勝。從現實看,我國中小企業規模小,實力不強,在和大企業的競爭中處于不利的地位,而其營銷組織亦大多仍停留在銷售部門而不是營銷的層面上。

      (3)營銷技術創新。營銷技術是指企業在開展營銷活動過程中采用的技術和方法。包含目標市場的確定、產品定位定價、配銷和促銷及廣告策略等等。由于目前國內中小企業大多尚未真正掌握專業營銷技術,因此必須在企業中建立專業的營銷企劃部門,挑選資深績優的人員負責,同時聘請專業營銷顧問協助,制定并實施企業的營銷企劃。營銷企劃的流程與步驟:市場情況分析、決定營銷目標、擬訂各種相關策略、選擇最佳策略、獲取管理認可、擬訂戰術計劃、整合企業計劃。

      三、結語

      總之,依據中小企業產品結構相對單一、市場覆蓋區域性、營銷人才職業化薄弱等特點,其在實施營銷組織體系設計時應從實用角度出發,做到組織結構復雜化程度低,保證對市場反應的高效、敏捷;做到營銷決策相對集權,保證決策質量;做到營銷運營的正規化、標準化。

      參考文獻:

      [1]王麗娟.淺析我國企業營銷觀念的創新[J].現代商業,2010,(14).

      企業營銷管理論文范文第2篇

      1.1注重“業務”,忽視“營銷”

      物流市場是一個買方市場,在21世紀的今天開展營銷活動,要樹立“客戶至上,服務第一”的營銷思想。基于此點,物流企業應當在開展營銷活動的過程中最大限度的滿足客戶的需求,為客戶提供優質的服務。但事實上,我國很多物流企業并沒有意識到到市場營銷的重要性,認為加強采購、倉儲、配送、運輸等服務是經營活動重點。相應的企業設置完善的業務部門,而營銷部門簡易或沒有。按照當前這種狀態來進行經營活動,物流企業服務水平不高、經營流程不完善、業務落實不連貫,不利于物流企業良好發展。

      1.2注重“市場壟斷”,忽視“市場細分”

      在競爭日益激烈的市場環境中,物流企業為了快速、長遠的發展,往往盡可能的承接業務,將采購、倉儲、配送、運輸等服務擴大到各個領域中,希望能夠提高市場占有分量,增加業務訂單,甚至是壟斷市場。但實際上,在市場競爭日益激烈的環境下,企業根本不可能承接所有物流業務。因為企業經濟實力有限、業務能力有限,過分的承接業務,將加劇企業負擔,如若不能夠按照合同完成業務,還會產生賠償事宜。事實上,物流企業應當綜合當前企業整體實力,進行市場細分,制定發展戰略,有計劃的開展業務活動,逐步擴大業務范圍,促進企業穩定的、良好的發展。所以,當前正視企業注重“市場壟斷”,忽視“市場細分”這一問題是非常必要的。

      1.3注重“增加業務訂單”,忽視“建立戰略伙伴”

      從可持續發展角度來看,在物流行業中所產生的競爭就是供應鏈與供應鏈之間的競爭,物流企業要想在競爭環境中良好的發展,單靠增加業務訂單,還是不夠的,還需要注重建立供應鏈戰略聯盟。如此在生產企業、商貿企業的支持下,物流企業所開展的業務活動才可以有效的、良好的落實下去。但很顯然目前我國大多數物流企業,尤其是中小型企業更加注重增加業務訂單,希望通過保證業務訂單持續不斷來促進企業良好發展。從短期收益來看,注重增加業務訂單的確能夠促進企業發展。但從長遠的角度來看,單純的注重增加業務訂單,并不能夠促進企業在競爭激烈的市場中持續發展,只有建立供應鏈戰略聯盟才能夠推動企業持續且良好的發展。

      2物流企業營銷管理優化途徑

      2.1以滿足客戶營銷活動為目標

      物流基本活動都與營銷策略有關,這些活動構成了營銷和物流兩個系統的相互聯系,物流企業只有了解客戶企業物流活動與營銷活動的關系,才能夠在開展經營活動的過程中為客戶企業提供最需要的、最滿意的服務。客戶企業開展營銷活動的目的是為了企業創造更多的經濟效益,所以在物流運輸需求方面都是按照營銷計劃展開的,物流企業在為客戶企業提供物流服務時一定要以客戶物流戰略需求為標準,在達到客戶物流戰略需求的基礎上,盡可能的為客戶提供優質服務,如此物流企業才能夠得到客戶的青睞,建立長期合作關系。所以,以滿足客戶營銷戰略為目標是非常必要的。

      2.2以落實營銷組合為內容

      物流企業作為服務性的企業,其為客戶提供的主要是服務。基于此點,所開展的營銷管理工作應當以產品和物流組合、價格、促銷手段為主要管理內容,如此才能夠保證企業所進行的業務活動滿足客戶需求,全方位、優質的服務客戶。產品與物流組合是提高物流服務水平的關鍵。因為物流服務主要是借助物流設施、設備和信息技術的支持,為客戶實現貨物在時間、空間、流通加工上的效用。所以,物流企業應當站在客戶的角度思考問題,盡量為客戶提供優質服務。而產品與物流策略就是解決此問題的最佳答案,根據客戶產品的規格、性質、包裝、品種、生命周期,提供適合的物流服務。價格往往是吸引客戶企業的一個重要因素,利用價格策略來推動業務活動發展是非常有效的。為了保證所提供的價格策略,不僅能夠吸引客戶,還能夠增加企業利潤。那么,企業應該根據客戶的需求及企業實際情況,合理降低物流成本,吸引客戶;加強物流支出費用的控制,降低企業生產成本,推動價格策略有效落實。促銷策略的有效落實,是促進物流企業業務活動有效開展的手段。因為促銷策略是物流企業利用各種方式與客戶實現有效溝通,向客戶介紹本企業服務的有效措施,這可以吸引客戶,促進企業業務活動有效開展。

      2.3以優化營銷活動為關鍵環節

      競爭激烈的環境中,物流企業要想可持續發展,優化營銷活動是非常關鍵的,這可以使企業不斷推出特色服務,為企業創造更多的利潤,推動企業良好發展。優化營銷活動,應當從以下幾方面展開。其一,以滿足客戶需求為核心,貫徹落實4Cs營銷組合策略。也就是對客戶群進行需求與需要分析,在此基礎上制定適合的、有效的營銷策略,落實優質物流服務。其二,細分物流市場,建立相對穩定的客戶群。建立穩定的客戶群是推動物流企業持續發展的關鍵。而要想實現這一目的,要求物流企業對物流市場進行分析,判斷客戶對物流服務的欲望及其所具有的“購買”能力;在此基礎上對物流市場進行細化,開展多元化的物流業務。其三,了解客戶的潛在需求,豐富物流服務的內涵。潛在需求是指人們模糊、朦朧的需求欲望和意識,它是產品或服務誕生的土壤,是物流企業創造市場的源泉。為了促進企業持續發展,在優化市場營銷的過程中,注意了解客戶的潛在需求,進而不斷拓展物流服務。

      3基于供應鏈的物流企業營銷管理創新

      3.1物流企業導入營銷組合,融入供應鏈

      3.1.1實施產品策略

      在我國物流行業遠落后于發達國家的情況下,要想促進我國物流企業良好發展,不應當單純的模仿外國產品策略,應當根據中國國情、國內物流市場環境、物流企業實際情況,制定適合的產品策略。當然,要想制定行之有效的產品策略,應當注意綜合市場需求及企業資源優勢,制定適合的產品策略;應當根據企業特色,設計個性化的物流服務項目;應當強化質量管理,保證物流服務項目優質開展。

      3.1.2實施渠道策略

      物流企業具有良好的物流渠道是保證物流服務安全、快捷、優質的關鍵。基于此點,在實施渠道策略的過程中,注意開展跟蹤服務,及時掌握客戶需求和需要,為客戶量身制定適合的物流服務;注意開展深度服務,做到一對一的解答客戶疑問或困惑,為客戶提供適合的物流服務;注意加強客戶資源管理,重視每一位客戶,為客戶提供優質物流服務的同時,盡量促成長遠合作計劃,增加客戶資源。

      3.2物流企業創新營銷組合,服務供應鏈

      3.2.1積極創新4Cs營銷組合

      物流市場中,建立供應鏈戰略聯盟是推動物流企業良好發展的關鍵。但要想建立供應鏈戰略聯盟,需要物流企業基于供應鏈來創新4Cs營銷管理,如此才能夠真正意義上推動供應鏈戰略聯盟的實現。基于供應鏈的4Cs營銷組合創新是將物流服務落到客戶需求、物流服務價格、物流服務的便利性、與客戶溝通這四個方面上,促使物流企業可以在堅持“客戶至上,服務為本”的營銷理念下,同生產企業、商貿企業等企業形成供應鏈,確保在第一時間為客戶提供優質、便捷、安全的物流服務。

      3.2.2積極創新人力資源4Ps營銷組合

      企業營銷管理論文范文第3篇

      1.1注重“業務”,忽視“營銷”

      物流市場是一個買方市場,在21世紀的今天開展營銷活動,要樹立“客戶至上,服務第一”的營銷思想。基于此點,物流企業應當在開展營銷活動的過程中最大限度的滿足客戶的需求,為客戶提供優質的服務。但事實上,我國很多物流企業并沒有意識到到市場營銷的重要性,認為加強采購、倉儲、配送、運輸等服務是經營活動重點。相應的企業設置完善的業務部門,而營銷部門簡易或沒有。按照當前這種狀態來進行經營活動,物流企業服務水平不高、經營流程不完善、業務落實不連貫,不利于物流企業良好發展。

      1.2注重“市場壟斷”,忽視“市場細分”

      在競爭日益激烈的市場環境中,物流企業為了快速、長遠的發展,往往盡可能的承接業務,將采購、倉儲、配送、運輸等服務擴大到各個領域中,希望能夠提高市場占有分量,增加業務訂單,甚至是壟斷市場。但實際上,在市場競爭日益激烈的環境下,企業根本不可能承接所有物流業務。因為企業經濟實力有限、業務能力有限,過分的承接業務,將加劇企業負擔,如若不能夠按照合同完成業務,還會產生賠償事宜。事實上,物流企業應當綜合當前企業整體實力,進行市場細分,制定發展戰略,有計劃的開展業務活動,逐步擴大業務范圍,促進企業穩定的、良好的發展。所以,當前正視企業注重“市場壟斷”,忽視“市場細分”這一問題是非常必要的。

      1.3注重“增加業務訂單”,忽視“建立戰略伙伴”

      從可持續發展角度來看,在物流行業中所產生的競爭就是供應鏈與供應鏈之間的競爭,物流企業要想在競爭環境中良好的發展,單靠增加業務訂單,還是不夠的,還需要注重建立供應鏈戰略聯盟。如此在生產企業、商貿企業的支持下,物流企業所開展的業務活動才可以有效的、良好的落實下去。但很顯然目前我國大多數物流企業,尤其是中小型企業更加注重增加業務訂單,希望通過保證業務訂單持續不斷來促進企業良好發展。從短期收益來看,注重增加業務訂單的確能夠促進企業發展。但從長遠的角度來看,單純的注重增加業務訂單,并不能夠促進企業在競爭激烈的市場中持續發展,只有建立供應鏈戰略聯盟才能夠推動企業持續且良好的發展。

      2物流企業營銷管理優化途徑

      2.1以滿足客戶營銷活動為目標

      客戶企業開展營銷活動的目的是為了企業創造更多的經濟效益,所以在物流運輸需求方面都是按照營銷計劃展開的,物流企業在為客戶企業提供物流服務時一定要以客戶物流戰略需求為標準,在達到客戶物流戰略需求的基礎上,盡可能的為客戶提供優質服務,如此物流企業才能夠得到客戶的青睞,建立長期合作關系。所以,以滿足客戶營銷戰略為目標是非常必要的。

      2.2以落實營銷組合為內容

      物流企業作為服務性的企業,其為客戶提供的主要是服務。基于此點,所開展的營銷管理工作應當以產品和物流組合、價格、促銷手段為主要管理內容,如此才能夠保證企業所進行的業務活動滿足客戶需求,全方位、優質的服務客戶。產品與物流組合是提高物流服務水平的關鍵。因為物流服務主要是借助物流設施、設備和信息技術的支持,為客戶實現貨物在時間、空間、流通加工上的效用。所以,物流企業應當站在客戶的角度思考問題,盡量為客戶提供優質服務。而產品與物流策略就是解決此問題的最佳答案,根據客戶產品的規格、性質、包裝、品種、生命周期,提供適合的物流服務。價格往往是吸引客戶企業的一個重要因素,利用價格策略來推動業務活動發展是非常有效的。為了保證所提供的價格策略,不僅能夠吸引客戶,還能夠增加企業利潤。那么,企業應該根據客戶的需求及企業實際情況,合理降低物流成本,吸引客戶;加強物流支出費用的控制,降低企業生產成本,推動價格策略有效落實。促銷策略的有效落實,是促進物流企業業務活動有效開展的手段。因為促銷策略是物流企業利用各種方式與客戶實現有效溝通,向客戶介紹本企業服務的有效措施,這可以吸引客戶,促進企業業務活動有效開展。

      2.3以優化營銷活動為關鍵環節

      競爭激烈的環境中,物流企業要想可持續發展,優化營銷活動是非常關鍵的,這可以使企業不斷推出特色服務,為企業創造更多的利潤,推動企業良好發展。優化營銷活動,應當從以下幾方面展開。其一,以滿足客戶需求為核心,貫徹落實4Cs營銷組合策略。也就是對客戶群進行需求與需要分析,在此基礎上制定適合的、有效的營銷策略,落實優質物流服務。其二,細分物流市場,建立相對穩定的客戶群。建立穩定的客戶群是推動物流企業持續發展的關鍵。而要想實現這一目的,要求物流企業對物流市場進行分析,判斷客戶對物流服務的欲望及其所具有的“購買”能力;在此基礎上對物流市場進行細化,開展多元化的物流業務。其三,了解客戶的潛在需求,豐富物流服務的內涵。潛在需求是指人們模糊、朦朧的需求欲望和意識,它是產品或服務誕生的土壤,是物流企業創造市場的源泉。為了促進企業持續發展,在優化市場營銷的過程中,注意了解客戶的潛在需求,進而不斷拓展物流服務。

      3基于供應鏈的物流企業營銷管理創新

      3.1物流企業導入營銷組合,融入供應鏈

      3.1.1實施產品策略

      在我國物流行業遠落后于發達國家的情況下,要想促進我國物流企業良好發展,不應當單純的模仿外國產品策略,應當根據中國國情、國內物流市場環境、物流企業實際情況,制定適合的產品策略。當然,要想制定行之有效的產品策略,應當注意綜合市場需求及企業資源優勢,制定適合的產品策略;應當根據企業特色,設計個性化的物流服務項目;應當強化質量管理,保證物流服務項目優質開展。

      3.1.2實施渠道策略

      物流企業具有良好的物流渠道是保證物流服務安全、快捷、優質的關鍵。基于此點,在實施渠道策略的過程中,注意開展跟蹤服務,及時掌握客戶需求和需要,為客戶量身制定適合的物流服務;注意開展深度服務,做到一對一的解答客戶疑問或困惑,為客戶提供適合的物流服務;注意加強客戶資源管理,重視每一位客戶,為客戶提供優質物流服務的同時,盡量促成長遠合作計劃,增加客戶資源。

      3.2物流企業創新營銷組合,服務供應鏈

      3.2.1積極創新4Cs營銷組合

      物流市場中,建立供應鏈戰略聯盟是推動物流企業良好發展的關鍵。但要想建立供應鏈戰略聯盟,需要物流企業基于供應鏈來創新4Cs營銷管理,如此才能夠真正意義上推動供應鏈戰略聯盟的實現。基于供應鏈的4Cs營銷組合創新是將物流服務落到客戶需求、物流服務價格、物流服務的便利性、與客戶溝通這四個方面上,促使物流企業可以在堅持“客戶至上,服務為本”的營銷理念下,同生產企業、商貿企業等企業形成供應鏈,確保在第一時間為客戶提供優質、便捷、安全的物流服務。

      3.2.2積極創新人力資源4Ps營銷組合

      企業營銷管理論文范文第4篇

      市場經濟尤其重視對服務對象和客戶的維護,這樣才能夠在穩定市場份額的同時,做到對市場潛力的開發與挖掘。電力營銷可以實現企業與用戶的有序交流,通過對客戶需求的滿足實現電力銷售的擴大和新興用戶的激發,這對于電力企業的發展無疑會起到維護和推動作用。

      2電力企業營銷管理工作的主要困境

      2.1電力營銷管理系統漏洞

      當前很多基層電力企業存在嚴重的違規瀆職現象,擅自修改電力銷售數據,使電力信息失真,這不但會造成電力企業的經濟損失,而且還會導致電力風險的出現,進而引發災難性的電力事故與后果。

      2.2電力營銷管理理念落實

      當前電力企業正在以獨立法人的身份來面對市場的沖擊和競爭,這需要電力企業在電力營銷具有新思維、新理念和新模式,但是受傳統觀念影響,電力企業在電力營銷管理理念上存在很大的不足和落后,這種在電力營銷管理理念的缺失使電力營銷與電力市場相脫離,企業的重點沒有放到電力營銷管理上,進而出現電力營銷管理的缺位,不能發揮電力營銷的價值,電力企業的管理、思想和經濟工作將會陷入混亂

      2.3電力營銷管理人才不足

      由于電力營銷工作開展的時間短,高校沒有電力營銷專業的設置,大多數的電力營銷管理人才來源于實際。這導致電力營銷管理人才數量和質量上存在巨大的不足,不僅不能適合電力市場的開拓需要,也難于對電力營銷日常管理工作起到支持的作用。

      3電力企業優化電力營銷管理工作的措施

      3.1完善電力企業營銷系統管理

      電力企業應重視技術層面的科研,通過多種方法與途徑將現代化技術融入到營銷管理系統中,讓系統更具智能化與自動化功能,從而提升營銷效率與營銷質量。但此時也應注意,應避免過于重視研發速度,在系統完善過程中需重視用戶意見,做好市場調研工作,針對具體問題展開相應解決方法的研究,避免重復修改引起的不必要麻煩

      3.2轉變電力營銷觀念

      一方面,要加強電力企業營銷觀念的創新,觀念上的更新換代是現階段營銷觀念轉變的重點。營銷管理應樹立營銷圍繞客戶、工作圍繞營銷的現代市場營銷服務理念,這也是以市場需求為導向的營銷理念策略。另一方面,電力企業要加強組織創新,實踐中要嚴格按照供電企業電力營銷管理規劃來建設,尤其要加強管控和組織協調,重點突出其服務功能。此外,要加強技術創新,技術創新主要在于營銷管理系統方面,以達到對電力營銷科學管理的目標。

      4結語

      企業營銷管理論文范文第5篇

      以高技術為先導的綜合國力的競爭,實質上就是高技術企業之間的競爭。高技術企業不同于傳統企業,有其自身的特征。主要表現為:

      (1)技術群體化。高技術最突出的特征是多技術的交叉性、滲透性和相關聯性。由此,高技術企業需要多種知識、多種學科的技人才共同合作以進行創造性的勞動。

      (2)技術發展高速度。高技術的生命周期越來越短,有的只有短短幾個月甚至是幾個星期,高技術產品更新周期短,市場競爭十分激烈。因此,高技術企業在技術更新與技術創新方面立足于行業之首。

      (3)高技術企業具有高投入、高風險性。高技術及其產品的開發本身就需要投入大量的人力,物力和財力,企業用于研究與開發的經費一般占銷售額的10%~30%。同時,高投入帶來高風險。這里的風險主要表現在三個方面;技術風險、市場風險和管理風險。

      (4)高技術企業對信息的高度敏感性。高技術企業技術變化快、市場變化快、發展速度快,要在迅速變化的環境中謀求生存和發展,高技術企業必須比傳統企業更注重獲取外部信息及內部相互之間信息的及時交流和溝通。

      2高技術企業營銷管理存在的問題

      目前,我國高技術企業在營銷策略和營銷手段上還存在著不同程度的問題,這些問題主要是:

      (1)營銷觀念創新不夠,不能滿足高技術企業快速發展的需要。高技術及其產品往往需要企業打破傳統觀念和做法,通常是技術上的發展和變革先于消費者的需求,企業首先開發出新產品,然后通過引導需求,最終使產品為市場所接受。企業不僅要適應市場,更需要創造市場。

      (2)對市場環境的不確定性把握不夠,企業產品和技術創新不能適應市場變化和發展,使企業發展受到影響。但是常用的市場預測技術和方法是針對傳統產品特性設計的,往往不適合高技術產品。高技術企業面臨的市場環境是激進的、不連續變化的,這使企業對潛在市場規模的預測很困難。高技術企業的產品生命周期較短。原有產品極易被新技術淘汰,很多高技術企業不能領先競爭對手推出更新的產品,或對原有產品進行改進,企業的生存和發展就面臨極大挑戰。

      (3)自有營銷網絡不健全,渠道過長,使企業產品價格失控,信息反饋和溝通不及時,影響企業對市場變化及市場需求的把握。而且過長的渠道影響信息的反饋和溝通,從而影響企業對市場變化做出迅速靈敏的反應。這些都直接加大了企業的經營風險,給企業發展帶來不利。

      (4)市場營銷部門組織結構不理想,營銷人員的專業營銷素質欠缺,企業內部各部門間的密切聯系和信息溝通不夠,重技術,輕營銷,沒有真正的整體技術營銷。一是營銷管理者的素質達不到相應的工作崗位的要求,如培訓教育、技能、考核、崗位競爭、培養與企業共命運的個性、激發人的創新與進取精神等等方而做得不夠。二是沒有組合選配好人員。其關鍵在于沒有尋找到最佳組合發揮人才整體效能,不能做到取長補短,配好崗位,選好搭檔。隨著科技進步,專業化分工與協作越來越廣泛,產品營銷中“一條龍服務”、“多角供需關系”,往往因為缺少各類專業人員配套協作而共同完成。這也嚴重影響了企業產品的市場引導和市場拓展。3對高技術企業營銷管理的建議。轉3.1價值主張和價值網的營銷創新是根本

      價值主張,即給重要顧客提供什么樣的價值。價值網,即有效地為選定的細分市場服務所必須的活動的跨職能協調,包含基于4Ps的差異化。但他不只包括營銷,還包括對其他職能(如R&D、運營和服務)進行差異化。價值主張和價值阿的創新是營銷創新是根本的方面。

      3.2整體營銷極其重要

      在知識經濟時代,每一次消費者需求的升級和技術革新都隱藏著大的商業機會,催生一批新興企業,使傳統企業所積累的競爭優勢蕩然無存。當代IT技術的迅猛進展,整體營銷的出現是必然的,互聯網的快速變化使企業的許多營銷觀念滯后,跟不上時代進展,企業追求的不應是量的改變,而應是對傳統營銷的改革和創新,而創新的方向就是整體營銷。整體營銷中的關鍵環節在于分銷商,在產品推向市場之前,最關鍵的是要處理好和分銷商的關系。

      (1)樹立分銷商市場營銷觀,滿足分銷商的利益。

      高技術企業為了開拓市場,擴大產品銷路,應充分調動分銷商的積極性,協助支持分銷商,滿足分銷商的利益需求,以提高市場營銷效果。具體來說:第一,企業應經常派遣營銷員到分銷商網點協助工作,安排商品的陳列,舉辦商品展覽會,訓練銷售人員等。第二,企業應進行密集廣告宣傳。一般來說,分銷商比較愿意接受已經在進行廣告宣傳的商品,第三,營銷企業對分銷商的資金支持。一般來說,許多營銷企業采用售后付款或定期付款的辦法,這樣有利于解決分銷商資金不足的實際困難;第四,營銷企業應根據分銷商的推銷業績設立一定的獎勵制度。

      (2)樹立最終顧客市場營銷觀,滿足并創造目標市場的需求。

      3.3處理好變革型營銷創新和漸進式營銷創新的關系

      變革型營銷創新相對于漸進式營銷創新來說對營銷績效的影響更加顯著。充分利用與潛在顧客、潛在競爭者或未來技術的信息有助于提升企業營銷創新的能力,因此,企業應當采取更具探索性的技術研發、產品研發和新的營銷模式。企業高層管理者要認識到打造有利于產品創新和營銷模式創新的組織文化的重要性,因為這種文化會激發員工和管理者的想象能力和創造能力。

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