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關(guān)鍵詞:中職學(xué)校; 市場(chǎng)營(yíng)銷與策劃專業(yè);校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)
一、實(shí)訓(xùn)教學(xué)基地建設(shè)目標(biāo)
實(shí)訓(xùn)教學(xué)基地的建設(shè)以示范校建設(shè)為目標(biāo),重點(diǎn)推進(jìn)辦學(xué)體制機(jī)制創(chuàng)新與校企合作長(zhǎng)和實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)為目標(biāo),結(jié)合人才培養(yǎng)模式要求和特色專業(yè)計(jì)劃,完善實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。
(一)市場(chǎng)營(yíng)銷與策劃專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)思路
根據(jù)校企合作,工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的要求,建設(shè)既能對(duì)學(xué)生進(jìn)行虛擬訓(xùn)練、情景演練的專業(yè)實(shí)訓(xùn)室,又能對(duì)其進(jìn)行專業(yè)教學(xué)和開放式生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)訓(xùn)基地,在改革、創(chuàng)新的思路下,采取改造原有實(shí)訓(xùn)室與創(chuàng)建新的實(shí)訓(xùn)室的方法,加強(qiáng)校企之間的緊密合作、共同建立市場(chǎng)營(yíng)銷與策劃專業(yè)的實(shí)訓(xùn)基地,從而培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷與策劃專業(yè)學(xué)生的實(shí)際工作能力。
(二)市場(chǎng)營(yíng)銷與策劃專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)具體目標(biāo)
1、推進(jìn)校企合作深度融合,健全完善校企合作長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制
發(fā)揮學(xué)校現(xiàn)有校企合作的優(yōu)勢(shì),與貴州同濟(jì)堂制藥有限公司、貴州山子信息技術(shù)有限公司、361°貴州鳴揚(yáng)體育用品有限公司三家企業(yè)簽訂校企合作協(xié)議企業(yè)展開新一輪戰(zhàn)略合作。進(jìn)一步開拓新的聯(lián)辦企業(yè),拓寬合作渠道,拓展合作方式
2、調(diào)整更新專業(yè)設(shè)置,建立專業(yè)設(shè)置動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制
根據(jù)市場(chǎng)需求,適時(shí)調(diào)整專業(yè)設(shè)置。《市場(chǎng)營(yíng)銷與策劃專業(yè)人才培養(yǎng)方案》和《市場(chǎng)營(yíng)銷與策劃專業(yè)課程體系的構(gòu)建》,為學(xué)校招生工作和專業(yè)設(shè)置的調(diào)整提供依據(jù)。
3、結(jié)合人才培養(yǎng)模式要求,推進(jìn)校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)
按照示范校建設(shè)方案,新增校外實(shí)訓(xùn)基地2個(gè),與361°貴州鳴揚(yáng)體育用品有限公司、貴州山子信息技術(shù)有限公司簽訂校企合作協(xié)議,完成實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。
4、結(jié)合特色專業(yè)計(jì)劃,加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)
繼續(xù)堅(jiān)持“學(xué)校圍著市場(chǎng)轉(zhuǎn),專業(yè)圍著產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn),人才培養(yǎng)圍著需求轉(zhuǎn)”的思路,按照示范校建設(shè)方案,新建5個(gè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室:商務(wù)禮儀、商貿(mào)談判、體驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室、山子公司實(shí)訓(xùn)室、學(xué)生實(shí)訓(xùn)超市。
5、開展工學(xué)結(jié)合,共建校內(nèi)服務(wù)性實(shí)訓(xùn)基地
加強(qiáng)與企業(yè)合作,與貴州德強(qiáng)興商貿(mào)有限公司、貴陽(yáng)云巖快達(dá)食品有限公司等企業(yè)簽訂校企合作超市供貨協(xié)議,建成市場(chǎng)營(yíng)銷與策劃專業(yè)學(xué)生實(shí)訓(xùn)超市,完成校內(nèi)服務(wù)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。
二、提高實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量,加快實(shí)訓(xùn)體系建設(shè)
目前我校的實(shí)訓(xùn)工作主要還是靠課堂實(shí)訓(xùn)完成,還達(dá)不到實(shí)際工作的要求,改革教學(xué)內(nèi)容,提高實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量,強(qiáng)化崗位技能成為重要教學(xué)目標(biāo),加快建立實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)一體的實(shí)訓(xùn)體系是實(shí)訓(xùn)建設(shè)的主要目標(biāo),通過實(shí)訓(xùn)基地的建立,我們既能開展日常的技能訓(xùn)練實(shí)訓(xùn),還能有機(jī)的將實(shí)訓(xùn)與實(shí)習(xí)有機(jī)的結(jié)合起來統(tǒng)一完成。
(一)改革實(shí)訓(xùn)教學(xué)方式,探索實(shí)訓(xùn)課程體系
實(shí)訓(xùn)教學(xué)改變了以基礎(chǔ)理論教學(xué)為主的傳統(tǒng)教學(xué)模式,以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能為主,通過崗位技能的訓(xùn)練,加強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)技能,創(chuàng)建適合與教學(xué)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系,基礎(chǔ)理論、操作技能,專業(yè)技術(shù)各項(xiàng)的綜合學(xué)習(xí),形成新的教學(xué)體系。
(二)建立獨(dú)立實(shí)訓(xùn)課程體系主要做法
1、在企業(yè)專家的合作與指導(dǎo)下,通過對(duì)中職專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的論證,提出完成專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的技術(shù)能力結(jié)構(gòu)和知識(shí)結(jié)構(gòu)。根據(jù)技術(shù)能力結(jié)構(gòu)要求,設(shè)置技能訓(xùn)練項(xiàng)目和設(shè)計(jì)綜合模擬內(nèi)容。
2、技能訓(xùn)練項(xiàng)目與職業(yè)技能資格證書考試要求相結(jié)合
市場(chǎng)營(yíng)銷與策劃專業(yè)所需考《高級(jí)營(yíng)銷員》證書,因此在實(shí)訓(xùn)技能訓(xùn)練時(shí),應(yīng)著重對(duì)《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)》,《推銷實(shí)務(wù)》,《市場(chǎng)營(yíng)銷與策劃》幾門課程進(jìn)行專項(xiàng)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。在基礎(chǔ)理論的指導(dǎo)下,讓學(xué)生完成相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)課,將理論與實(shí)際操作相結(jié)合,提高學(xué)生專業(yè)技術(shù)能力,同時(shí)也為學(xué)生參加職業(yè)資格證書考試做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。
(三)抓好實(shí)訓(xùn)教材建設(shè)
1、聘請(qǐng)市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)專家指導(dǎo),組織任課教師,編寫教學(xué)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書。
2、結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)特色,選用現(xiàn)有相關(guān)的實(shí)訓(xùn)教材,實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書作為輔助教材進(jìn)行教學(xué)。
(四)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的管理
制定相關(guān)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理制度,以保證實(shí)訓(xùn)教學(xué)達(dá)到應(yīng)有目標(biāo)。
1、實(shí)訓(xùn)教學(xué)教師職責(zé)
制定《實(shí)訓(xùn)室指導(dǎo)老師職責(zé)》,使實(shí)訓(xùn)教學(xué)中指導(dǎo)教師的職責(zé)明確。
2、實(shí)訓(xùn)室使用制度
制定各類《實(shí)訓(xùn)室制度》,使實(shí)訓(xùn)教學(xué)場(chǎng)所保持整潔、有序。
三、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)一覽表
四、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地制度建設(shè)
(一)實(shí)訓(xùn)課教學(xué)組織要求
1、任課教師應(yīng)根據(jù)每一個(gè)學(xué)期的教學(xué)實(shí)訓(xùn)要求,在期末制訂實(shí)訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)市場(chǎng)營(yíng)銷與策劃專業(yè)科批準(zhǔn)后,報(bào)教務(wù)處作為下學(xué)期實(shí)訓(xùn)計(jì)劃。2、實(shí)訓(xùn)計(jì)劃要符合教學(xué)大綱要求。不可隨便更改,減少實(shí)訓(xùn)課時(shí)。3、實(shí)訓(xùn)課程必須有任課教師編寫的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書,指導(dǎo)學(xué)生完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)。4、制定相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)課程成績(jī)?cè)u(píng)分標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)學(xué)生實(shí)訓(xùn)成績(jī)綜合進(jìn)行考核。
(二)實(shí)訓(xùn)室安全制度
1、在保衛(wèi)科的監(jiān)督指導(dǎo)下,做好實(shí)訓(xùn)室的安全、防火、保密工作。
2、未經(jīng)許可,不得擅自動(dòng)用體驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室內(nèi)辦公設(shè)備、教學(xué)光盤、沙發(fā)、桌椅等。
3、愛護(hù)室內(nèi)一切設(shè)施設(shè)備,如有損壞,追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任,照價(jià)賠償。對(duì)蓄意損壞者,除賠償外,還要給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。
4、使用的部門或人員使用后,要將器材設(shè)備恢復(fù)原狀,并清除垃圾。
5、離開實(shí)訓(xùn)室必須切斷電源,關(guān)好門窗,如因缺乏安全措施造成室內(nèi)設(shè)施設(shè)備損壞、遺失、被盜,則追究有關(guān)人員責(zé)任。
6、實(shí)訓(xùn)室管理員應(yīng)定期(每月一次)檢查物品,如有正常使用損耗或人為損耗、丟失現(xiàn)象要及時(shí)向?qū)W校報(bào)告。(作者單位:貴州省貿(mào)易經(jīng)濟(jì)學(xué)校)
參考文獻(xiàn):
[1]吳學(xué)敏. 高職教育實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的理念與策略探討[J]. 中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育. 2011(33)
——?dú)W內(nèi)斯特·海明威
讓他們看,什么也別說。這是講故事的人能學(xué)到的最簡(jiǎn)單、也是最實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)。隨著越來越多的營(yíng)銷人員把重點(diǎn)放在講故事的內(nèi)容上,我們必須銘記這句古訓(xùn)——不過真要做起來,又談何容易。
所幸,如今的營(yíng)銷人員正采用視頻手段,把重心放在了讓人觀看上。視頻是快速吸引觀眾注意力的最佳方式,它以簡(jiǎn)單的表現(xiàn)形式,有力的故事陳述,給人留下深刻印象,不僅讓觀眾得到享受,而且便于營(yíng)銷人員對(duì)效果加以量化。
現(xiàn)在,買方在與賣家聯(lián)系之前,都會(huì)在網(wǎng)上做些調(diào)研。因此,如何吸引潛在客戶的注意力,變得前所未有的重要。我們必須排除各種干擾,通過內(nèi)容來吸引客戶,給他們帶來歡樂和啟迪,讓他們了解我們的業(yè)務(wù)和企業(yè)的文化。
有人說,數(shù)據(jù)陳述事實(shí),故事兜售產(chǎn)品。在講故事方面,再?zèng)]有比視頻更好的媒介了。
近來,大多數(shù)營(yíng)銷人員都開始嘗試用視頻來增強(qiáng)網(wǎng)站的影響力,但很少有人將視頻作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性投資,以此來提升營(yíng)銷方案的效果。而今,情況將要發(fā)生改變。
1、視頻播放將是網(wǎng)絡(luò)上最引人注目的一種營(yíng)銷方式
我們?nèi)绾蔚弥^眾更青睞視頻的內(nèi)容呢?有數(shù)據(jù)為證。多次調(diào)查研究也證明了這個(gè)結(jié)論。
據(jù)Invodo調(diào)查顯示,如果是一個(gè)視頻,65%的觀眾會(huì)看完四分之三以上。換成一個(gè)文本文件,能達(dá)到如此高的讀者人數(shù),足以讓任何營(yíng)銷人員刮目相看。此外,超過70%的營(yíng)銷專業(yè)人員表示,視頻的轉(zhuǎn)化率高于任何其它媒介。
視頻內(nèi)容正在成為提高點(diǎn)擊率和數(shù)字轉(zhuǎn)化率的必要手段,也開始引起了營(yíng)銷人員的關(guān)注。
簡(jiǎn)言之,視頻播放已成為網(wǎng)絡(luò)上最引人注目的一種營(yíng)銷方式。
2015年,視頻將成為電子郵件營(yíng)銷、內(nèi)容營(yíng)銷、社交網(wǎng)絡(luò)、搜索引擎優(yōu)化(SEO)以及需求生成方案的一個(gè)組成部分,并將幫助營(yíng)銷人員提升日常的營(yíng)銷效果,同時(shí)增強(qiáng)品牌親和力,改善客戶關(guān)系。
2、視頻分析工具和歸因分析將占據(jù)主導(dǎo)地位
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷方式風(fēng)靡一時(shí),而全新的營(yíng)銷技術(shù)可實(shí)現(xiàn)對(duì)在線用戶數(shù)字交互的跟蹤,并對(duì)營(yíng)銷方案的效果進(jìn)行測(cè)量。2015年,這一趨勢(shì)仍會(huì)繼續(xù),因?yàn)闋I(yíng)銷人員希望從營(yíng)銷系統(tǒng)中獲得更深入的洞見,從而提高營(yíng)銷的效果。
由于視頻在營(yíng)銷組合中的作用日益凸顯,視頻分析工具將變得至關(guān)重要,而且價(jià)值極高。
如今,現(xiàn)代視頻營(yíng)銷平臺(tái)所具有的能力,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了觀看人數(shù)統(tǒng)計(jì)的范疇。營(yíng)銷人員可獲得實(shí)際收看觀眾、平均視頻退出率以及每個(gè)視頻在挖掘客戶和創(chuàng)造收益上所具有的價(jià)值等深度分析與見解。
觀看人數(shù)作為衡量成功與否的日子將一去不復(fù)返,而每個(gè)視頻的目標(biāo)受眾以及視頻在完成營(yíng)銷和銷售目標(biāo)上所起的實(shí)際作用等信息將取而代之。
3、視頻將成為發(fā)現(xiàn)客戶和甄別客戶的戰(zhàn)略工具
視頻可以作為挖掘客戶的有效工具。在視頻開始階段加一個(gè)電子郵件窗口,或在視頻末尾處附加一份客戶信息表,可幫助您創(chuàng)建符合您要求的、對(duì)您的內(nèi)容感興趣的新客戶群。這些客戶信息可直接綁定到營(yíng)銷自動(dòng)化和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中的通訊簿中,提供一個(gè)可回溯到實(shí)際收看您的在線視頻內(nèi)容的客戶群。營(yíng)銷人員現(xiàn)在已經(jīng)開始利用這一功能,而2015年這項(xiàng)功能的應(yīng)用將更為廣泛。
然而,更具吸引力的是如何使用視頻收看的數(shù)據(jù),從而對(duì)客戶進(jìn)行更好地評(píng)分、分類和鑒別。
通過對(duì)潛在客戶的視頻收看行為進(jìn)行跟蹤,您可以更好地了解哪些是最炙手可熱的客戶,并提升轉(zhuǎn)化的速率。隨著視頻在網(wǎng)站和內(nèi)容營(yíng)銷方案中的作用越來越重要,對(duì)視頻交互活動(dòng)的跟蹤將是不可或缺的。
更為重要的是,您現(xiàn)在可以對(duì)個(gè)人用戶實(shí)際觀看視頻的時(shí)間進(jìn)行跟蹤,使您能夠?qū)H觀看10秒鐘的客戶與從頭到尾看完視頻的客戶加以區(qū)別對(duì)待。
只有視頻才提供了一個(gè)對(duì)客戶實(shí)際觀看內(nèi)容進(jìn)行跟蹤的可靠方法,而2015年,營(yíng)銷人員將開始充分利用這些數(shù)據(jù)分析和洞見。
4、將更多地將視頻分析工具作為營(yíng)銷自動(dòng)化和客戶關(guān)系管理的一部分
盡管超過70%的營(yíng)銷人員表示,視頻的轉(zhuǎn)化率高于其它類型內(nèi)容的轉(zhuǎn)化率,但卻只有不足10%的人真正使用視頻分析工具來完善對(duì)客戶的甄別和認(rèn)識(shí)。隨著越來越多的營(yíng)銷人員用視頻來吸引觀眾,他們將很快希望在其營(yíng)銷自動(dòng)化和客戶關(guān)系管理平臺(tái)中開始采集視頻分析工具,以此將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為成果。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)需要具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、決策能力、談判能力及文字表達(dá)能力;以下是小編精心收集整理的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé),下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)11、根據(jù)公司戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)規(guī)劃紙黃金產(chǎn)品年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,擬定并實(shí)施營(yíng)銷方針和銷售策略;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品線上線下運(yùn)營(yíng)管理,產(chǎn)品上架、營(yíng)銷推廣、流量轉(zhuǎn)化等系統(tǒng)工作
3、負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品專題、熱點(diǎn)活動(dòng)的營(yíng)銷策劃案,并推動(dòng)執(zhí)行;
4、協(xié)同其他團(tuán)隊(duì)共同完成任務(wù)目標(biāo),協(xié)調(diào)處理產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)相關(guān)事務(wù)。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)21.負(fù)責(zé)項(xiàng)目品牌建設(shè)和營(yíng)銷策劃方案的制訂與實(shí)施;
2.完成活動(dòng)策劃、執(zhí)行方案的撰寫,執(zhí)行方案的順利達(dá)成;
3.尋找營(yíng)銷活動(dòng)所需要的各類資源、合作,進(jìn)行商務(wù)洽談等;
4.總結(jié)分析各種推廣活動(dòng)的數(shù)據(jù)資料,做出評(píng)價(jià)并提出優(yōu)化方案;
5、設(shè)置銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃;
6、準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)趨勢(shì)、需求變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶反饋等方面的信息,為公司決策提供及時(shí)、有效的信息。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)31、負(fù)責(zé)市場(chǎng)洞察和用戶研究,并結(jié)合品牌用戶畫像,進(jìn)行“指北生活”(APP/小程序)產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)劃與運(yùn)營(yíng),其中包含積分、酒店、餐飲等模塊的整體用戶體驗(yàn);
2、規(guī)劃管理平臺(tái)運(yùn)營(yíng)資源,通過用戶運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、商品運(yùn)營(yíng)等方式,確保用戶持續(xù)增長(zhǎng)、有效留存,提升用戶活躍和粘度,促進(jìn)用戶付費(fèi);
3、對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)者進(jìn)行分析,挖掘“指北生活”商品機(jī)會(huì),打造爆款活動(dòng),驅(qū)動(dòng)BU對(duì)產(chǎn)品、商品進(jìn)行改造或定制,優(yōu)化商品結(jié)構(gòu);
4、對(duì)產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤與研究,分析運(yùn)營(yíng)效果,并優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)41.制定產(chǎn)品需求計(jì)劃:結(jié)合公司戰(zhàn)略進(jìn)行公司品牌和產(chǎn)品整體規(guī)劃、構(gòu)建產(chǎn)品體系,進(jìn)行原材料發(fā)掘,市場(chǎng)趨勢(shì)和產(chǎn)品可行性分析及設(shè)計(jì)(需要具體案例);
2.制定產(chǎn)品業(yè)務(wù)規(guī)范:整理完善產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程及相關(guān)內(nèi)容;
3.跟進(jìn)產(chǎn)品銷售、客戶反饋,進(jìn)行產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)分析,研究了解行業(yè)競(jìng)品發(fā)展動(dòng)態(tài)及客戶需求及行業(yè)市場(chǎng)前景;
4.提出營(yíng)銷策略產(chǎn)品迭代和新產(chǎn)品開發(fā)的建議,協(xié)助推進(jìn)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率;
5.部門工作管理安排和溝通協(xié)調(diào)。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)51、通過數(shù)據(jù)和用戶反饋,分析用戶需求、行為,引導(dǎo)和維護(hù)核心用戶,提升用戶留存;
2、面向應(yīng)用市場(chǎng)用戶進(jìn)行需求調(diào)研,理解用戶對(duì)應(yīng)用和服務(wù)的需求,引導(dǎo)用戶在應(yīng)用市場(chǎng)完成應(yīng)用的下載和使用;
3、根據(jù)App運(yùn)營(yíng)目標(biāo),制定APP運(yùn)營(yíng)策略并執(zhí)行,提升用戶活躍度;
4、組織產(chǎn)品公測(cè)、內(nèi)測(cè),收集數(shù)據(jù)與問題,
對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析和挖掘,并整理和總結(jié)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策略,提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)61、負(fù)責(zé)社交平臺(tái)的新增、激活、留存、轉(zhuǎn)化工作,制定平臺(tái)整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,包括新媒體運(yùn)營(yíng)、品牌運(yùn)營(yíng)、社群運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)等;
2、通過數(shù)據(jù)挖掘制定用戶運(yùn)營(yíng)策略并推進(jìn)執(zhí)行,對(duì)核心社交功能模塊進(jìn)行日常維護(hù)和數(shù)據(jù)監(jiān)控,定期分析運(yùn)營(yíng)效果,跟蹤用戶行為,優(yōu)化用戶體驗(yàn),提升用戶數(shù)、活躍度、轉(zhuǎn)化率等;
3、分析線上及線下推廣渠道,市場(chǎng)環(huán)境,競(jìng)爭(zhēng)品牌,政策風(fēng)險(xiǎn)及其他風(fēng)險(xiǎn)要素,制定出產(chǎn)品定位,價(jià)格策略,品牌定位;
4、負(fù)責(zé)社交平臺(tái)的活動(dòng)策劃、線上和線下推廣,策劃、組織推廣活動(dòng),并進(jìn)行分析和效果評(píng)估,觀察并復(fù)盤活動(dòng)數(shù)據(jù),優(yōu)化活動(dòng)策略,不斷提升社交平臺(tái)用戶量和活躍度;
5、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品平臺(tái)的所有運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析,不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略,實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)目標(biāo);
6、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的管理,帶領(lǐng)部門員工按時(shí)按質(zhì)完成項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)任務(wù),
建立有效的運(yùn)營(yíng)機(jī)制,對(duì)流量、用戶數(shù)及轉(zhuǎn)化率負(fù)責(zé);
7、根據(jù)項(xiàng)目總體發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)環(huán)境,制定項(xiàng)目整體運(yùn)營(yíng)管理策略,明確相應(yīng)運(yùn)營(yíng)方案、計(jì)劃,并監(jiān)管上述策略及方案的執(zhí)行。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)7A.全面負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)工作,并組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行實(shí)施;
B.確定產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品定位、盈利模式以及運(yùn)營(yíng)指標(biāo)等;
C.編制和完善運(yùn)營(yíng)相關(guān)制度、業(yè)務(wù)流程、內(nèi)部管理體系等;
D.與推廣、營(yíng)銷等部門合作,通過線下節(jié)假日等活動(dòng)策劃、商家運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)等方式提升產(chǎn)品活躍用戶量、產(chǎn)品市場(chǎng)影響力及用戶粘度;
E.構(gòu)建用戶精準(zhǔn)營(yíng)銷體系,對(duì)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,提升運(yùn)營(yíng)效能,挖掘新的商機(jī)和運(yùn)營(yíng)模式,推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng);
F.分析線上及線下推廣渠道、市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)品牌、政策風(fēng)險(xiǎn)及其他風(fēng)險(xiǎn)要素,制定出產(chǎn)品定位、價(jià)格策略、品牌定位;
在搜索資料的過程中,發(fā)現(xiàn)谷歌分析的高級(jí)版具有這方面的功能。在google上搜索到了一個(gè)GA的Playbook,就是關(guān)于歸因建模分析(谷歌中文上貌似叫歸屬建模)。現(xiàn)將前面的部分翻譯如下。貌似很久沒翻東西了,手有點(diǎn)生了哈。
谷歌分析中的營(yíng)銷歸屬功能
精明的營(yíng)銷商都知道你不能僅僅通過一條信息,一張圖片,一個(gè)放在黃金地帶的廣告就吸引到客戶。它是一個(gè)播種,施肥,最后收獲各種營(yíng)銷工作所得到的果實(shí)的過程。
在客戶購(gòu)買東西或者轉(zhuǎn)化之前,他們可能已經(jīng)看過你的線上營(yíng)銷活動(dòng)的不同部分–包括付費(fèi)搜索和自然搜索,電子郵件,廣告聯(lián)盟,顯示廣告,移動(dòng)廣告,等等。每個(gè)元素都對(duì)最終的結(jié)果產(chǎn)生過影響。
通過營(yíng)銷歸因建模,你就能為促成一次銷售的所有因素分配價(jià)值。如果善加利用,它能幫你為未來做出更好的決策。但是你知道應(yīng)該使用哪個(gè)模型,或者應(yīng)該如何分配價(jià)值嗎?
在本手冊(cè)中,我們將探討通用的歸因模型并且分享一些關(guān)于如何在谷歌分析中開始?xì)w因建模的想法。你將學(xué)會(huì)如何快速構(gòu)建、定義、對(duì)比各種模型,從而從你的營(yíng)銷方案中獲得最多的收益。
計(jì)劃好建模的步驟
跟任何分析工具一樣,如果你有一個(gè)清晰的目標(biāo),歸因建模將發(fā)揮最大的效果:定義好你要分析的問題,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。
1.一開始就要定義好你的目標(biāo)。如你的關(guān)注焦點(diǎn)是品牌建設(shè)和知名度,潛在客戶,或者回頭客?你最近的營(yíng)銷活動(dòng)是否滿足了這些目標(biāo)?
2.為客戶旅程開發(fā)一個(gè)基本的大綱,包括路徑長(zhǎng)度,轉(zhuǎn)化時(shí)間,以及相應(yīng)的營(yíng)銷渠道。你可以在谷歌分析的多渠道漏斗報(bào)告中獲得這些信息。可以尋找這些關(guān)鍵的細(xì)節(jié):基于第一次接觸的路徑是否不同?通過訂貨量和產(chǎn)品種類是否有所不同?
3.思考一下如今你如何為這些互動(dòng)分配價(jià)值-即使你對(duì)歸因建模比較陌生,你也肯定會(huì)有一些直觀的模型。如果你從不同角度來評(píng)價(jià)這些交互會(huì)怎樣?
4.定義好每個(gè)營(yíng)銷元素的角色及我們期望達(dá)到的效果。一旦開始建模,你就要檢查模型是否符合或者背離你的期望。
5.計(jì)劃好接下來的步驟。如果你發(fā)現(xiàn)某個(gè)營(yíng)銷活動(dòng),市場(chǎng)資源,或者市場(chǎng)互動(dòng)的表現(xiàn)跟你的期望不符,你能否采取行動(dòng)來改變它?
一旦確定好了要分析的問題,你就應(yīng)該探索不同的歸因模型并且確定那個(gè)模型最符合你的市場(chǎng)目標(biāo)。通過對(duì)比各種模型以了解營(yíng)銷方案的各個(gè)方面也非常重要。
選擇歸因模型
從這些通用的模型入手,然后比較不同的模型并且定義最能反映你的營(yíng)銷目標(biāo)的模型。
最后互動(dòng)模型
最后互動(dòng)模型將100%的轉(zhuǎn)化價(jià)值給予顧客在購(gòu)買或者轉(zhuǎn)化之前最后一次接觸的渠道。這一模型使用的非常普遍–很有可能你正在使用它的某個(gè)版本–因此它是同其它模型對(duì)照的基礎(chǔ)。
自定義模型
自定義的模型能更精確的反映營(yíng)銷方案。通過谷歌分析的歸因建模,你可以非常容易地創(chuàng)建一個(gè)基于位置(最初位置,最后位置,中間位置,輔助位置),接觸點(diǎn)類型(點(diǎn)擊或者直接訪問)以及廣告系列或者流量來源(廣告,關(guān)鍵字或者其它)來自定義價(jià)值權(quán)重的模型。
開始在谷歌分析中建立模型
一旦你計(jì)劃好了實(shí)現(xiàn)的步驟并且學(xué)會(huì)了基本的歸因模型,那就是時(shí)候開始建模和分析了。
1.確保你在谷歌分析中安裝了目標(biāo)和電子商務(wù)跟蹤應(yīng)用,并且檢查這些是否反映出你的廣告活動(dòng)的目的。
2.在谷歌分析中通過“轉(zhuǎn)化-多渠道漏斗”找到歸因建模工具。
3.選擇模型類型,你選擇的第一個(gè)模型應(yīng)該是你最經(jīng)常使用的模型–通常是最后互動(dòng)模型。
4.查看數(shù)據(jù)表,你將看到這個(gè)模型分配給不同的渠道、推薦流量源、廣告活動(dòng)、或者其它維度有多少轉(zhuǎn)化量以及價(jià)值。
5.選擇另外一個(gè)模型進(jìn)行對(duì)比。你可以使用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)模型或者構(gòu)造一個(gè)自定義的模型。一次可以查看3個(gè)模型。
6.使用百分比改變列來比較模型的轉(zhuǎn)化價(jià)值。通過對(duì)該列進(jìn)行排序來得到那個(gè)渠道,推薦源,或者廣告得到或者失去的價(jià)值最大。
【關(guān)鍵詞】中小企業(yè) 營(yíng)銷策劃力 期望理論 創(chuàng)造性
一、引言
市場(chǎng)營(yíng)銷不僅僅是推銷術(shù)的華麗版本,和創(chuàng)新一樣,它是企業(yè)最重要的功能之一。這是現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)之父菲利普?科特勒的名言。金融危機(jī)爆發(fā)后,我國(guó)大量中小企業(yè)倒閉。導(dǎo)致企業(yè)倒閉的原因很多,從市場(chǎng)營(yíng)銷角度分析,市場(chǎng)營(yíng)銷策劃不到位、營(yíng)銷方案沒有得到有效地執(zhí)行、對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)遲鈍是重要的原因。管理專家們認(rèn)為企業(yè)的營(yíng)銷策劃力取決于營(yíng)銷策劃方案的質(zhì)量與方案執(zhí)行力度的綜合。國(guó)內(nèi)營(yíng)銷天才張力對(duì)我愛網(wǎng)、香港盛世傳媒、惠通卡進(jìn)行的成功營(yíng)銷策劃,印證了小企業(yè)也能創(chuàng)造營(yíng)銷神話。即使這些企業(yè)原本資源短缺、競(jìng)爭(zhēng)乏力,但是通過張力成功的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、企業(yè)的密切配合,使得其競(jìng)爭(zhēng)力從根本上得以改變和提升。事實(shí)證明,創(chuàng)造性營(yíng)銷對(duì)中小企業(yè)至關(guān)重要。
營(yíng)銷策劃工作包括兩大部分:其一分析環(huán)境、制定營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷計(jì)劃解決企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)該“做什么”和“為什么要這樣做”的問題;其二營(yíng)銷執(zhí)行則是要解決“由誰去做”、“什么時(shí)候做”和“怎樣做”的問題。策劃方案是指導(dǎo)文件可操作性的關(guān)鍵,這需要對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境、行業(yè)趨勢(shì)非常熟悉,在掌握規(guī)律基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新,走出一條新路子。可以肯定的是,創(chuàng)新是營(yíng)銷策劃的生命,所謂“出奇方能制勝”,沒有好的點(diǎn)子,營(yíng)銷工作就沒有任何意義。營(yíng)銷執(zhí)行是按照市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的要求,開展?fàn)I銷活動(dòng);同時(shí)對(duì)原計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)價(jià),加以完善,增加一些具體行為方案,并轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng),以高效率、高質(zhì)量實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)的過程。即使是完美的營(yíng)銷構(gòu)思,一旦遭遇很差的執(zhí)行力,也不可能獲得完美的結(jié)果。前一部分制定方案,后一部分執(zhí)行方案,兩者是有機(jī)的統(tǒng)一體。
二、營(yíng)銷策劃在日常經(jīng)營(yíng)過程中遇到的制約因素
1、營(yíng)銷策劃力不足
由于領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)較低,缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí),計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的觀念根深蒂固,對(duì)營(yíng)銷工作重視程度不夠,沒有高水平的營(yíng)銷人才,營(yíng)銷工作缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性,對(duì)外部環(huán)境分析不足,營(yíng)銷方案質(zhì)量沒保證,而且中小企業(yè)整體管理水平較低,所以中小企業(yè)營(yíng)銷策劃力就存在先天不足。
2、營(yíng)銷執(zhí)行力不足
企業(yè)沒有形成關(guān)注營(yíng)銷的工作氛圍,營(yíng)銷人員經(jīng)驗(yàn)不足,理論水平偏低,普通員工的工作能力不足或者責(zé)任心不夠。企業(yè)效益較差,薪水方案沒吸引力,員工流失率偏高。領(lǐng)導(dǎo)缺乏威信和凝聚力,上下級(jí)溝通不暢,上級(jí)的命令難以實(shí)施。這使得中小企業(yè)的營(yíng)銷執(zhí)行力大打折扣。
3、具體營(yíng)銷計(jì)劃脫離實(shí)際,給執(zhí)行工作帶來很大難度
企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃通常是由上層的專業(yè)計(jì)劃人員制定的,而執(zhí)行則要依靠市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員,由于這兩類人員之間往往缺少必要的溝通和協(xié)調(diào),因而導(dǎo)致一系列問題:一是企業(yè)的專業(yè)策劃人員只考慮總體戰(zhàn)略而忽視執(zhí)行中的細(xì)節(jié),結(jié)果使計(jì)劃過于籠統(tǒng)和流于形式;二是專業(yè)策劃人員往往不了解計(jì)劃執(zhí)行過程中的具體問題,所定計(jì)劃脫離實(shí)際;三是專業(yè)策劃人員和市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員之間沒有充分的交流與溝通,致使市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員在執(zhí)行過程中經(jīng)常遇到困難,沒有準(zhǔn)確把握方案本意;四是脫離實(shí)際的戰(zhàn)略導(dǎo)致營(yíng)銷工作效果欠佳,策劃人員和市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員相互對(duì)立、互不信任,營(yíng)銷工作相互糾纏。
4、外部環(huán)境對(duì)營(yíng)銷方案的不支持
營(yíng)銷方案沒有得到供應(yīng)商的配合、分銷商的支持和消費(fèi)者的認(rèn)可,營(yíng)銷工作與外部環(huán)境斷了線,再好的宣傳也是對(duì)牛彈琴。究其原因,營(yíng)銷方案沒有考慮到供應(yīng)商、分銷商和消費(fèi)者的利益,他們沒有合作的動(dòng)力;或者企業(yè)宣傳工作沒做到位,客戶對(duì)營(yíng)銷方案認(rèn)識(shí)不足;或者企業(yè)與客戶之間發(fā)展方向不一。
5、長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)相矛盾
市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略通常著眼于企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo),涉及今后三至五年的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),但是由于我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不夠完善,在國(guó)際市場(chǎng)處于被動(dòng)地位,國(guó)際市場(chǎng)變化詭異,我們很難對(duì)未來市場(chǎng)作出準(zhǔn)確判斷,難以制定一個(gè)正確的目標(biāo)。況且針對(duì)具體執(zhí)行這些戰(zhàn)略的市場(chǎng)營(yíng)銷人員,是根據(jù)他們的短期工作績(jī)效,如銷售量、市場(chǎng)占有率或利潤(rùn)率等指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)的。因此,市場(chǎng)營(yíng)銷人員常選擇短期行為。企業(yè)不考慮長(zhǎng)遠(yuǎn),不考慮外部競(jìng)爭(zhēng),關(guān)起門來搞生產(chǎn),一旦出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)危機(jī),這些企業(yè)就會(huì)第一時(shí)間被淘汰。即使沒有經(jīng)濟(jì)危機(jī),這些小企業(yè)也難以生存下去。市場(chǎng)環(huán)境下,強(qiáng)者越強(qiáng),弱者被淘汰。這些問題不僅限制企業(yè)的發(fā)展壯大,甚至威脅企業(yè)的生存,解決上述矛盾成為中小企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
三、提高中小企業(yè)的營(yíng)銷策劃力的建議
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈是不可避免的,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存下來不容易。因此,提高中小企業(yè)的營(yíng)銷策劃力迫在眉睫。中小企業(yè)管理水平低下、資源缺乏、營(yíng)銷人員經(jīng)驗(yàn)不足,這是它的軟肋,本文就此提出如下建議。
1、提高營(yíng)銷策劃力,關(guān)鍵是提高營(yíng)銷方案的質(zhì)量
影響營(yíng)銷方案質(zhì)量的因素很多,最重要的就是人。營(yíng)銷方案制定者是人,執(zhí)行者也是人,服務(wù)的對(duì)象也是人,提高營(yíng)銷工作的效率、業(yè)績(jī),人是最關(guān)鍵的。所以要以人為營(yíng)銷工作的主體,也是營(yíng)銷工作的歸宿。提高員工的工作績(jī)效,人本原理最具指導(dǎo)意義,人本原理就是以人為主體的管理思想。其主要觀點(diǎn)為:職工是企業(yè)的主體,職工參與是有效管理的關(guān)鍵,使人性得到最完美的發(fā)展是現(xiàn)代管理的核心,服務(wù)于人是管理的根本目的。由此可見,營(yíng)銷工作團(tuán)隊(duì)以營(yíng)銷人員為核心,還有其他部門人員、供應(yīng)商、分銷商、廣告商、消費(fèi)者都是重要的成員,這些角色在營(yíng)銷工作中一個(gè)都不能少。在制定營(yíng)銷方案時(shí),鼓勵(lì)相關(guān)人員積極參與營(yíng)銷工作,充分發(fā)揮集體的智慧,爭(zhēng)取得到更多的支持,保證建議深入、全面。市場(chǎng)營(yíng)銷工作的第一步就是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行分析,營(yíng)銷主管必須高度重視客戶的意見,開展深入、全面的市場(chǎng)調(diào)查。營(yíng)銷人員與客戶進(jìn)行面對(duì)面的交流及時(shí)掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài):營(yíng)銷工作要面對(duì)的威脅有哪些、可以利用的機(jī)會(huì)有哪些、市場(chǎng)未來的發(fā)展趨勢(shì)如何。掌握這些關(guān)鍵信息,營(yíng)銷工作才可以做到有的放矢,提高營(yíng)銷方案的針對(duì)性和適應(yīng)性。市場(chǎng)營(yíng)銷工作的第二步是制定營(yíng)銷計(jì)劃、營(yíng)銷戰(zhàn)略。在制定行動(dòng)方案過程中,廣泛聽取各方意見。聽取客戶意見,考慮到客戶利益,爭(zhēng)取客戶的理解與支持是營(yíng)銷工作順利開展的前提。營(yíng)銷策劃工作必須聽取專家和其他部門的意見,把近期營(yíng)銷工作和長(zhǎng)期發(fā)展相結(jié)合,把營(yíng)銷工作和生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、研發(fā)等工作銜接好,使得營(yíng)銷工作動(dòng)力最大化、阻力最小化、措施科學(xué)化,保證營(yíng)銷計(jì)劃得到有效的實(shí)施。營(yíng)銷隊(duì)伍的素質(zhì)直接決定著營(yíng)銷方案的質(zhì)量和營(yíng)銷工作的效率。中小企業(yè)尤其要重視員工的培訓(xùn)工作,給員工提供更多受教育的機(jī)會(huì),使?fàn)I銷隊(duì)伍思想品德、思維方法、知識(shí)水平、知識(shí)結(jié)構(gòu)、工作能力、勞動(dòng)態(tài)度發(fā)生根本性變化。
2、提高營(yíng)銷執(zhí)行力
營(yíng)銷專家認(rèn)為,在強(qiáng)大營(yíng)銷執(zhí)行力的支持下,營(yíng)銷計(jì)劃能創(chuàng)造遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于預(yù)期的效益。事實(shí)上,即使策劃案做的很優(yōu)秀、很全面,但由于缺乏有效的執(zhí)行,具體工作不到位,也會(huì)使?fàn)I銷策劃力大打折扣。影響提高營(yíng)銷執(zhí)行力的因素很多,關(guān)鍵就是營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的工作態(tài)度,態(tài)度決定一切。營(yíng)銷工作是富有挑戰(zhàn)性的、自主性的,如果成員缺乏自信心、責(zé)任心,營(yíng)銷績(jī)效必然大打折扣。所以,營(yíng)銷主管需要對(duì)成員進(jìn)行合理分工和有效的激勵(lì),提高營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)自信心和責(zé)任心。通過對(duì)系列激勵(lì)理論比較,期望理論更適合指導(dǎo)營(yíng)銷管理工作。 V?佛魯姆的期望理論認(rèn)為,員工對(duì)待工作的態(tài)度取決于三種聯(lián)系:努力與績(jī)效的聯(lián)系;績(jī)效與獎(jiǎng)賞的聯(lián)系;獎(jiǎng)賞與個(gè)人目標(biāo)的聯(lián)系。員工認(rèn)為自己努力工作就能達(dá)到所要求的績(jī)效,達(dá)到績(jī)效就能得到有吸引力的獎(jiǎng)賞,他就會(huì)努力工作。營(yíng)銷計(jì)劃執(zhí)行的關(guān)鍵取決于營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的主人翁精神,為了調(diào)動(dòng)員工的積極性、提高戰(zhàn)斗力,建議采取系列措施:一是建立合理的目標(biāo)體系,把營(yíng)銷方案轉(zhuǎn)化為具體目標(biāo),層層分解,落實(shí)到各部門、個(gè)人,形成完整的目標(biāo)體系。明確各部門、各員工每天、每月、每年的工作目標(biāo),控制好工作節(jié)奏。根據(jù)員工的能力、興趣安排有一定挑戰(zhàn)性的工作,提高員工的自信心,強(qiáng)化員工的責(zé)任意識(shí)。在這方面,蒙牛集團(tuán)是典型的例子。蒙牛集團(tuán)中的任何一個(gè)項(xiàng)目組,無論是否同意高層的意見,都能夠把工作做好,這就是執(zhí)行力強(qiáng)的突出表現(xiàn)。總之,要在執(zhí)行中理解,保證命令暢通,政策得到貫徹。二是建立合理的獎(jiǎng)懲制度,正確評(píng)價(jià)績(jī)效,給予合理獎(jiǎng)勵(lì),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。建立評(píng)價(jià)體系明確員工的權(quán)責(zé)利,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、懲罰落后。獎(jiǎng)勵(lì)措施合法、合理、合情、公開、平等、透明。讓每個(gè)員工清楚該做什么,不該做什么,可以得到什么,可能失去什么。三是建立共贏的合作伙伴關(guān)系。銷售網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)的寶貴財(cái)富,更是中小企業(yè)開發(fā)市場(chǎng)的依靠力量。分銷商是營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的重要成員,他們戰(zhàn)斗在第一線,對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。生產(chǎn)商與分銷商既是利益的共同體,又是利益的對(duì)立方。生產(chǎn)商與分銷商建立起共贏的合作伙伴關(guān)系,共同把市場(chǎng)蛋糕做大方為上策。蒙牛奇跡就是企業(yè)管理者的智慧及員工的效率加上廠商、分銷商的完美配合。“神舟五號(hào)”凱旋后,蒙牛在一個(gè)星期之內(nèi)將印有“航天員牛奶”字樣的蒙牛牛奶投放到中國(guó)各大超市。這次營(yíng)銷策劃在多方的通力合作下,做得非常完美。這就是策劃的內(nèi)涵和力量。
3、中小企業(yè)出奇招
短兵缺糧是中小企業(yè)的通病,搞營(yíng)銷對(duì)他們而言好像是不切實(shí)際,營(yíng)銷的效果也不會(huì)立刻完全體現(xiàn)出來。但是,就算錢少也要辦大事、辦好事。例如冬天裝空調(diào)的廣告宣傳,因?yàn)檫@個(gè)季節(jié)很少同行做宣傳,所以有機(jī)會(huì)和媒體砍價(jià),而且我們的廣告是一枝獨(dú)秀。雖然是在淡季,對(duì)短期的作用不大,但是為夏季的銷售奠定了品牌基礎(chǔ)。張瑞敏砸冰箱事件、蒙牛的超女活動(dòng)、格蘭仕的蛻變都是丑小鴨變天鵝的典范。
蒙牛、格蘭仕、海爾等都證明了中小企業(yè)在成功的營(yíng)銷策劃支持下,業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn),發(fā)展成國(guó)際大企業(yè)。所以說,強(qiáng)大的營(yíng)銷策劃力是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。只要中小企業(yè)對(duì)營(yíng)銷策劃力高度重視,利用集體的力量,發(fā)揮創(chuàng)造性思維,那么營(yíng)銷工作一定能為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大的推動(dòng)力。
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