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文章標題:干部作風整頓專題民主生活會主要內容和要求
根據資陽公司黨委要求,我局于4月16日召開了黨總支委員會和中心組學習會,對干部作風整頓建設專題民主生活會做出布置、安排,并確定了會議主題。此次會議的主要內容是:
按照中央關于加強領導干部作風建設的要求,緊密聯系領導班子成員思想和工作實際,認真總結自身在思想作風、學習風氣、工作作風、領導作風、生活作風方面的情況,針對作風建設十個方面的重點以及收集到的意見,對照總書記提出的八個方面良好風氣的要求,認真剖析自己,深入查找在作風方面存在的不良表現和突出問題,并就存在的問題深刻剖析思想根源,提出整改措施,通過開展批評與自我批評,以達到交流思想、增進團結、改進作風、促進工作的目的。
開好作風整頓專題民主生活會的幾點要求:
1、認真做好專題學習階段的自我總結,深刻認識到開展干部作風集中整頓建設活動的重要性和緊迫性,明確作風建設活動對領導干部的新任務和新要求,把認識提高到一個新的高度。
2、認真分析和思考征求到的意見和建議,對照自身實事求是地查找問題,提出相應的整改措施。
3、認真對待,高度重視此次民主生活會,以對自己負責,對同志負責,對組織負責的態度,嚴肅認真地開展批評和自我批評。
4、保持與上級黨委的密切聯系,及時匯報活動開展情況,取得上級領導和督導組的支持和幫助。
同時,領導班子成員在發言時處理好三個關系:
一要嚴于律己,襟懷坦白,聯系自己的思想、工作實績和廉潔自律情況,認真對照檢查。防止只談工作、不談思想,只講成績、不講問題;只講集體,不講個人的現象。
二要正視自己的缺點、不足,反映情況要真實,要暴露真實的思想。
醫療環境中確實存在一種現象:一方面,患者怨聲載道,抱怨自己付了醫藥費卻得不到相應的服務,甚至自身利益受到傷害;而另一方面,醫生也叫苦連天,因為他們在承擔繁忙的臨床工作的同時還要承擔來自各方的壓力。同時,各地患方向醫務人員施暴的惡性事件在全國各地時有發生,因而各地法院的醫療糾紛案件呈現持續上升趨勢。病人對醫務人員不信任,醫務人員對病人的信任度同樣很低,醫院常常陷入醫療糾紛問題的困擾中而嚴重影響正常的醫療工作,也嚴重地影響了醫護人員的工作積極性。而造成醫患關系日趨勢緊張的因素,不僅涉及技術性問題更包括醫患雙方個體及群體的社會文化素質、心理狀態、認知水平、價值觀及行為規范和醫療環境、服務流程等諸多非技術性因素。此類事件是如此之多,表明醫患關系緊張已成為日益突出的問題,是一個社會問題,必須引起有關部門的高度重視。
改善醫患關系雖然有多種途徑,也不乏各種方法,但就醫護人員本身來說,在提高醫療技術的同時,加強精神文明建設,提高道德水準,顯得尤為迫切,顯得越來越重要。
這是一場硬仗,是攻堅戰更是一場持久戰。對于這場戰役有一個很好的切入點:那就是鑒于醫療行業的特殊性,加強醫療行業的作風建設。當前醫療服務中收受回扣、“紅包”、開單提成等反映醫院行風建設的突出問題,已成為社會關注的熱點問題,同時也引起了政府的高度重視。在目前新形勢下,如何進一步加強醫院作風建設,規范醫療秩序,凈化醫療環境,提高醫療服務質量,這不僅是醫院適應市場競爭求生存求發展的需要,而且也是落實十會議精神,建設小康社會,發展社會主義文明的需要。
下面就本院在加強醫院作風建設方面談些體會。
一、以廉政文化為主導強化作風建設
良好的作風是凝聚攻堅克難強大力量的重要保證,是決定事業成敗的關鍵。作風關乎命運,作風決定成敗,可以說,無論是黨的“大事業”還是醫院的“小事業”,作風建設同樣起著至關重要的作用。而廉政文化是以培育立黨為公、執政為民為宗旨,以倡導廉潔奉公、弘揚清風正氣為主要內容,因此,加強廉政文化建設,培養和鍛煉一支醫德好、醫術精、醫風正的高素質醫療衛生隊伍具有十分重要的意義。那么,如何增強廉政文化在醫院的感染力、說服力、影響力和滲透力,促進行業作風的根本好轉,是醫院管理需要思考的一個課題。筆者在此項工作中進行了一些思考,具體做法如下:
1.重學習 強教育 道德意識再提高
一是注重學習內容的豐富。以職業道德規范、窗口服務規范、衛生法律法規、中央“八項規定”等為主要內容;二是注重學習形式的多樣。以參觀、講座、討論及視頻收看等形式強化教育。如組織黨員參觀省看守所,通過關押人員現身說法給職工以警示。通過行政主要領導親自進行廉政講座,給職工以告誡。通過視頻電教片的播放給職工以警醒。
2.重承諾 強責任 服務理念再提升
一是制定目標責任。與各科室簽訂廉政建設目標及廉潔自律責任書,強調一崗雙責制,強化科主任廉政管理責任;二是作出公開承諾。黨總支號召各科室結合崗位職責作出公開承諾,臨床科室重點在提升應急保障水平、三合理治療方面,醫技科室重點在準確提供檢查信息、主動配合臨床一線方面,行政科室重點在為臨床醫療救治做好組織保障方面開展承諾,并將承諾通過院務公開欄公示,接受群眾監督。
3.重履諾 強質量 服務水平上臺階
一是遵守諾言。各科室主任將承諾內容細化到每個崗位,每個環節,并遵照承諾內容認真履行;二是作出表率。黨員及科主任在履行承諾中作出榜樣,率先執行服務規范,以榜樣的力量影響帶動普通群眾。
4.重監管 強效率 服務效能再提升
一是加強督查。建立督查機制,職能部門負責人每日巡查、每周督查、每月點評并反饋,強化制度落實;二是注重考評。將每月督查結果與績效考核掛鉤,進行質量與效率的雙重把關,從而促進服務效能的提升。
5.重宣傳 揚先進 樹立良好新形象
一是樹立典型。設立意見箱及意見本,注意收集群眾意見,召開座談會傾聽群眾反映,發覺好人好事予以大力表彰,弘揚先進典型;二是注重宣傳。以媒體報道、事跡報告會、演講比賽、展板、櫥窗等形式大力宣傳先進事跡,挖掘身邊的亮點,形成比、學趕、超的良好氛圍,展示醫務人員的良好形象。
二、以長效管理為方法提升作風建設水平
作風從某種意義上說,是一種資源,一種環境,一種動力,作風問題不僅事關黨和政府形象,而且事關人心向背;醫療行業的作風建設更是關乎民生大事,在醫改更加深入的今天,只有結合醫院實際,制定適合醫院特點的長效管理機制,才能一步一個腳印打牢堅實的基礎,才能建設良好的醫療環境,才能建設和諧的文明社會。
1.突出長效 注重實效 建立適合醫院特點的作風建設新機制
醫院作風建設要注重從長效和實效出發,逐漸建立適合醫院特點的作風建設新機制。要加強領導,明確責任,院、科、個人層層簽訂責任狀,一級抓一級,層層抓落實,把抓作風與抓業務、抓管理相結合。要實現作風建設的長效管理,就必須保持作風建設的常態運行,把作風建設納入目標管理體系,作為有系統計劃安排、有具體操作內容、有明確考核標準的硬任務。如:通過“警示教育月”活動、“廉政風險點”排查、建立行風查房制度、發放患者征求意見表、定期召開工休座談會、行風監督員和社區居民代表坐談會、開展出院病人隨訪等方式,定期收集并研究行風工作情況,及時發現問題,研究對策,鞏固成果,從而始終保持作風建設連續、穩定、正常運行。
2.突出創新 注重管理 注入適合醫院發展的作風建設新內涵
對于個人來說,觀念創新要從生存危機這一重要的方面考慮,從塑造形象這一基本點出發,真正主動地把行風建設作為事業發展的自覺行為;而從單位來說,盡快把轉變作風作為提高醫院綜合競爭力的重要內容,把作風建設作為創建現代化醫院的龍頭和抓手,把作風建設的過程作為不斷培養人、教育人、塑造人的過程,由此在醫院內部形成良好的人文環境,以作風建設的成果,從而向社會展示醫院的良好形象。同時還要不斷拓展作風建設的內涵,把作風建設從單純抓“紅包”向深化溫馨服務轉化;從規范刻板簡單化的服務向人性化服務轉化;從單一的主管部門抓作風向全方位、多層次開展行風工作轉化,從突擊整治向全員參與、全程監督、全面管理轉化,深層次強化作風建設的自覺性、主動性、積極性,不斷有效激發員工的工作活力。
3.突出醫德 注重規范 培育適合醫院精神的作風建設新風尚
從行業的角度看,醫德醫風建設作為精神文明的一個最基本和最主要的內容,這方面的好壞關系到醫療衛生事業興衰成敗的大事,關系到黨和政府威信的大事,也關系到本單位對外形象好壞的大事。由于受市場經濟負面效應的影響,有極少部分醫務人員對政治學習有所放松,為人民服務的思想信念不強,世界觀、人生觀、價值觀發生了變化甚至隨波逐流,醫療質量不高,服務態度較差、法律法規意識淡薄,甚至出現大處方、收紅包等嚴重問題。所以,人民群眾對這些醫德醫風熱點問題一直以來都反響強烈。我院黨總支一貫高度重視,針對存在的方方面面的問題,逐步建立和完善職工《醫德醫風檔案》、各類人員《窗口服務規范》、《三合理診療規范》等,出臺《醫務人員醫德醫風考核辦法》,并通過舉辦醫德醫風講座、演講比賽、職業道德知識答題等活動,全面提升醫務人員整體素質,大力弘揚救死扶傷、愛崗敬業的奉獻精神,加強同情感和責任感的情感教育,使醫務人員自覺遵守,履行守護生命的職責,培養良好的醫德情感,發揮職工的創造性、積極性,增強抵制不正之風的能力。形成醫患相互信任的良好局面。我們認為,醫德教育要常抓不懈,要實行標本兼治,糾違并舉,教育是基礎,管理是保證,監督是關鍵,從每個環節的工作做起,從廣大醫務工作者自己做起,醫德醫風就會好轉,醫患關系就會改善,社會就會和諧穩定。
4.突出服務 注重細節 彰顯適合醫院內涵的作風建設新魅力
為病人提供規范、優質的服務,尊重病人,關愛病人,方便病人,服務病人,是值得每所醫院重視的工作。患者往往對技術性醫療服務細微差異難以感知,而對非技術的感知度卻很高,因此,要讓患者感受到溫馨的服務,細節管理很重要。這就要求管理者設計合理的流程、簡化就醫環節、減少等候時間、導醫標識清晰、收費價格明示、用藥說明清楚。如在服務站增設服務人員,提供輪椅、水杯、便民盒、報刊、雜志、健康教育處方等,增設藥物咨詢窗口,詳細解答用藥方法,在等候區貼上溫馨的標語,病區護士預約檢查時間并陪同檢查等。切實體現服務“人性化”,使“以病人為中心”的服務理念落實到每一位醫務工作者的實際工作中,真正把病人的呼聲當作第一信號,把病人的需求當作第一需要,把病人的滿意當作第一標準,滿足病人的需求,力爭讓病人滿意,讓群眾滿意,讓社會滿意,讓黨和政府滿意。
5.突出典型 注重宣傳 積蓄適合醫院形象的作風建設新動力
醫療衛生行業是服務行業,通過在醫療衛生系統宣傳服務人民、無私奉獻的先進典型,能夠引導廣大醫護工作者充分思考和認識“全心全意為人民服務”信念的內涵,引導廣大醫務工作者立足本職崗位、樹立正確的時代價值取向。有利于弘揚時代精神、引導廣大醫務工作者樹立正確的核心價值觀。一個典型就是一面旗幟,它凝聚著先進的理想和信念,代表了高尚的人生境界和道德追求,具有強烈的感召力,能夠產生良好的示范、鼓舞和引導作用。榜樣的力量是強大的,當人們在榜樣的影響和帶動下行動起來時,榜樣能顯示出無窮的力量。我院黨總支便是通過舉辦“先進典型事跡報告會”、“文藝匯演”、“演講比賽”、評選“服務之星”、“優秀員工”“優秀黨員”、“黨員示范崗”、“巾幗標兵”、“巾幗示范崗”、“群眾滿意科室”、“青年文明號”等形式,廣泛宣傳先進典型的感人事跡,通過宣講,讓典型的事跡家喻戶曉、深入人心。形成積極向上、互相激勵的濃厚氛圍。人們通過了解榜樣的典型事跡,在思想上受到深刻教育,在精神上受到極大鼓舞。人們在榜樣的模范行動鼓舞下,會以更加飽滿的熱情、更加積極主動地投入工作,這就在潛移默化中提高了醫務人員隊伍的整體素質。從而著力提高自身的服務水平和精神世界,切實體現以人為本的宗旨,打造醫療衛生行業良好的服務形象。
一、主要目標
全所司法行政干警要用中國特色社會主義理論武裝頭腦,用社會主義法治理念指導執法實踐的意識進一步增強,嚴格、公正、文明、廉潔的執法要求得到全面落實;要精通業務知識和崗位技能,適應崗位需要,提高執法公信力;嚴格執法執紀各項硬性規定,進一步提高工作效能,減少群眾投訴,工作作風、執法作風進一步轉變;基層基礎工作機制進一步健全,基礎工作進一步夯實,建立長效機制,為維護社會穩定和促進轄區經濟社會發展作出新貢獻。
二、基本原則
1、重點突出,分類實施。抓住目前存在的突出問題,立足崗位實際,科學制定實施細則,推進各項活動,做到有特色,出亮點,見成效。
2、豐富載體,扎實推進。開展多層次、多形式的培訓、練兵、便民等活動,探索司法行政隊伍和法律服務隊伍建設有效載體,增強使命意識、大局意識和宗旨意識。
3、著眼根本,注重長效。堅持“三項制度”建設長效機制建設,實現素質培訓、技能練兵、作風轉變制度化、常態化、長效化,全面提高全所司法干警維護公平正義、服務發展大局、構建和諧社會的能力。
三、主要內容
1、堅持社會主義法治理念,積極探索規范執法行為,促進公正執法。緊貼實際開展教育培訓,建立和落實司法行政干警和人民調解員定期培訓制度;緊貼實際全員開展技能練兵,把實戰演練作為技能練兵的重要形式,認真組織開展應對突發事件和處置演練。每季度在全所進行一次考核評比
2、找準司法行政工作和服務經濟社會發展的切入點、結合點。健全多元化矛盾糾紛解決機制等。狠抓教育培訓建設,提高司法干警矛盾化解能力、快速反應能力和維穩處突能力,建設一支高素質的司法行政干部隊伍。
3、切實豐富和諧警民關系的感情線。緊貼群眾大力加強作風建設,嚴格執行首問責任制,推行限時辦結制、責任追究制和執法辦案告知制度。加強黨風廉政建設,進一步出臺司法便民利民新舉措,改進工作作風,提高執法質量和服務效率,密切警民關系,進一步提升司法行政機關形象。
四、具體做法
通過教育培訓,不斷提高基層司法干警的綜合素質;結合自身工作特點,堅持立足崗位,緊貼實戰,開展練兵活動;通過認真扎實的學習討論、查找問題、整改提高,努力構建“和諧東塔”、“法治東塔”。
1、堅持集中學習制度。個人學習培訓時間不低于60學時,其中集中學習的時間不少于40個學時。學習法律法規和國家政策、司法部《關于進一步加強司法行政系統隊伍建設的意見》、中央政法委書記同志對政法工作的指示和縣局文件精神。
一、活動意義
開展領導干部下基層“三解三促”活動,是江蘇適應新階段新任務新要求,對機關作風建設的深化和拓展,既是轉變機關作風,推進工作落實的好辦法,又是機關干部凈化心靈、提升境界的好途徑,也是錘煉干部敢于負責,勇于擔當品質的好載體。在處以上領導干部中深入開展“三解三促”活動是今年深化創先爭優活動,服務中心和建設隊伍的重要任務。機關各處室支部和廣大黨員一定要積極響應省委的號召,統一思想、提高認識,以高度的責任感和使命感,按照局黨組的部署,認真組織實施,積極主動地抓好“三解三促”活動各項任務的落實。
二、目標任務
在局機關處以上領導干部中深入開展以下基層駐點調研為主要內容的“三解三促”活動,目的就是要著力強化敢于負責、勇于擔當、狠抓落實的責任意識和工作作風。為此,一是要結合加強黨性錘煉,增強群眾觀念,切實做到“身到、情到、心到”,在與基層群眾朝夕相處中體察民情民意、融洽干群關系、增進群眾感情,要熱情接待群眾來訪,積極化解社會矛盾,為黨的十勝利召開營造和諧穩定的社會環境。二是要結合省委組織部、宣傳部《關于在全省縣處級以上領導干部中開展“立足兩個率先新起點,開啟基本實現現代化新征程”專題讀書調研活動》的要求,聯系安全生產重點難點工作,深入開展調查研究,解決推進安全發展中的突出問題,推動安全生產監管監察工作的落實。三是要結合機關作風建設的要求和群眾評議中提出的意見建議,深入基層監管一線,認真抓好整改,積極開展為基層服務活動。
三、實施步驟
1、成立組織,搞好宣傳發動。局黨組成立機關作風建設領導小組。局機關作風建設領導小組于2月9日專門召開會議進行了研究部署,各處室支部要認真組織學習王向明局長在局機關作風建設動員大會上的講話精神,積極組織好“三解三促”活動。
2、結合實際,制定活動方案。各處室支部要緊密結合安全監管監察工作職能、年度重點和基層實際情況,聯系確定駐點調研的對象、方法和重點要解決的問題,使方案計劃具有較強針對性和可操作性。尤其要堅持深入到問題比較多、矛盾比較突出、工作比較薄弱的基層一線,堅持與群眾同吃同住同勞動,堅持求真務實,力戒形式主義。
3、深入基層,搞好調查研究。深入基層調查研究是活動開展的重要環節。領導小組研究確定,由每位局領導帶領分管的處室負責人和相關人員,組成10個綜合調研組,每組確定1個調研主題(或附1-2個專題)開展駐點調研。一是調研時間。按照省委省級機關工委的要求,省局機關處以上領導干部在全年累計下基層時間不少于2個月的基礎上,今年四月下旬至六月上旬集中5-7天時間駐點調研開展“三解三促”活動。二是調研地點與范圍。每個調研組可結合國家總局與省局確定的工作聯系點,選擇到一個縣(市、區)的所轄鄉鎮、社區、安監站(所)、企業等開展駐點調研活動,不得隨意擴大調研區域。要輕車簡從,不給基層添更多麻煩,并按實際交納食宿費用。三是調研內容與方式。采取調查分析、座談交流、走訪慰問、接待來訪等方式,認真聽取基層企業干部群眾的建議和訴求;重點了解基層社區、安監站(所)、企業的安全生產情況;力所能及地幫助基層群眾解決實際困難;走訪慰問部分老黨員、老模范、老安監或貧困戶。
首先,我代表局黨組向光臨本次會議指導工作的市紀委效能監察室副主任杜鳳珍同志和市直機關工委副書記南亞軍同志表示熱烈地歡迎和衷心地感謝!在這里我也衷心地感謝市紀委和市直機關工委多年來對市勞動和社會保障局的行風建設、機關作風建設和黨的建設等方面的給予的正確領導和寶貴支持!這次會議的主要內容是貫徹落實全市優化經濟發展環境千人大會精神,對我局開展機關作風建設作出部署,正式啟動*市勞動和社會保障系統“兩爭一創”活動。剛才三位科室負責人作了表態發言,他們的發言很好,很有代表性。借此機會,就如何推進機關作風建設,我講三點意見。
一、準確把握形勢,充分認識開展機關作風建設的重要意義,迅速把思想行動統一到局黨組的決策上來
1、推進機關作風建設是貫徹全市優化經濟發展環境會議精神的要求。6月28日,市委市政府召開了全市優化發展環境千人大會,這次大會是我市近年來召開的規模最大、規格最高的一次會議。會議的主題是動員全市上下進一步統一思想,創新舉措,改進作風,提高效能,以一流的發展環境,加快推進*科學發展、和諧發展、跨越發展,實現“創新創業、開放開發、富民強市”的目標。會議深刻剖析了當前我市發展環境存在的突出問題,強調以硬要求、硬措施,鐵手腕、鐵心腸,不惜代價改善發展環境。我們要通過今天這次會議,通過開展“雙爭一創”活動,在全局營造“事事都是環境、人人影響環境、時時關注環境”的氛圍。
2、推進機關作風建設是堅持民主集中制原則,加強領導班子自身建設的需要。推進機關作風建設,自然要領導帶頭、班子當先。最近一段時間,我局干部調整比較頻繁,前幾天我們調整了班子成員的工作分工,提拔交流了部分中層干部。這同樣需要一段時間的磨合,需要過硬的機關作風來保障順利銜接和平衡過渡。我們局班子成員要堅持民主集中制原則,積極履行各自職責,自覺為全局干部職工做出榜樣;科長之間、科長與科員之間、科長與局長之間要互相補臺,上級要講方法,下級要懂規矩,平級要講友愛。要嚴格執行分級負責制度,一級抓一級,層層抓落實。要通過科室內部的和諧、上下級的和諧,推動全局上下的和諧,進而實現與服務對象的和諧。
3、推進機關作風建設是全面完成勞動保障幸福民生九項工程的需要。“勞動保障幸福民生九項工程”是“富民強市六項行動計劃”在勞動保障工作中的具體體現,他明確了勞動保障工作三年的奮斗目標,具有統領我局未來三年業務發展的重大戰略作用和基礎作用,應該說任務十分艱巨。如果沒有一支作風過硬的隊伍,完成這些任務是非常困難的。這就需要各科室、各單位要錘煉作風,按照年初確定的目標,堅持一個思路干到底,一個目標盯到底,一把尺子量到底,只問結果,不問過程,按時序要求抓好各項工作的落實。
二、全面落實全市優化經濟發展環境會議精神,把機關作風建設提高到新水平
1、對照千人大會精神,認真查找存在問題。在全市優化經濟發展環境大會上,市委書記艾文禮作了題為《全黨發動,全民動員,全力以赴,全面打響進一步優化經濟發展環境的攻堅戰》的重要講話;艾文禮書記在會上強調,對破壞經濟發展環境的人和事,要拿出一點“虎氣”,拿出一點“殺氣”,敢于碰硬,敢于查處,做到“不按制度辦事、就用制度辦人”。對影響破壞發展環境的部門主要負責人一次黃牌警告,二次調整“摘帽”。要求把明責、履責、問責結合起來,實行嚴格的問責制和明確的“買單制”,績優必獎,失職必罰,瀆職必究。嚴格執行“一次查實下崗制”,使廣大干部變壓力為動力,勇做盡職盡責的“急先鋒”,不做失職瀆職的“絆腳石”,以個人“小環境”的好轉,促進整個“大環境”的優化。張古江市長指出:優化環境只有起點,沒有終點,是一項“永不竣工”的工程,需要我們下真功夫、深功夫、細功夫、實功夫。各級各部門必須把優化發展環境作為一項緊迫而長期的任務,真抓、實抓、持續抓,既要有跑百米的沖勁,更要有跑萬米的韌勁。書記和市長的講話精神,體現了他們抓環境建設的決心,也給了我們一個強力的信號,不抓不行了。可以說,近幾年來,我局在加強作風建設方面取得了明顯成效,干部職工隊伍的整體素質是比較高的,絕大多數同志的政治思想、工作作風是過硬的,這是主流,必須充分肯定。正是因為我們有這樣一支政治合格、作風過硬的干部隊伍,堅定不移地貫徹執行上級的各項決策,創造性地開展工作,我局才有今天的大好局面。但是我們也必須清醒地看到,當前思想作風和效能建設中仍然存在一些不容忽視的問題,許多根本性的問題還沒有解決,與當前的發展形勢相比,與面臨的艱巨任務相比,與人民群眾要求相比還有差距,還存在一些不容忽視的問題。剛才,大家也觀看了市紀委效能辦制作的暗訪錄像片,這些問題,我們局也不是一點沒有,在我的局長信箱里,已經接到過四五次類似的舉報。目前存在的主要問題,一是缺乏大局意識。在一些問題上,個別干部站位不夠高,想問題、辦事情、抓工作,包括待人接物,有時從局部甚至個人角度出發,考慮個人因素過多,還沒有把思想和精力完全集中到我市勞動保障事業發展的大局上;二是缺乏開拓創新意識。在思想觀念上,個別干部眼界不夠寬闊,思想不夠開拓,不注重新理論和新業務知識的學習,政治上不敏感、理論上沒厚度、業務上是看客,工作上缺乏創新的舉措;三是紀律松弛。在機關工作作風上,有個別干部工作疲塌,作風漂浮,相互攀比,自由主義嚴重,上班遲到早退、玩電腦游戲、炒股票,中午喝酒下午就見不著人了;四是主動性不夠。個別干部缺乏應有的工作熱情,工作懶散,缺乏聞風而動、雷厲風行的工作作風。這些問題的存在,盡管有的只是個別現象,但是如果不引起高度重視并切實加以解決,將嚴重影響局機關的形象,嚴重影響局機關職能的履行和綜合效能的發揮,嚴重影響我局各項工作的開展。
2、明確目標,強化措施,把機關作風建設落到實處。為扎實抓好作風建設,我想應該從以下三個方面下功夫,力求機關作風建設取得實效。
一是在提升機關效能上下功夫。簡化辦事程序,提高辦事效率。深化ISO9000質量管理,全面推行崗位責任制、責任買單制、服務承諾制、限時辦結制等,建立健全失職追究制。做到對上級交辦的工作速決立辦,對服務對象的事能辦的立即辦,不能立即辦的,說明理由,承諾限時辦理。我局已下發了《關于以效能建設為載體加強作風建設的實施方案》,對效能建設、依法行政、公開透明、作風建設作出了詳細部署,各科室單位要按照方案要求,切實抓好落實,抓出成效。
二是在提高服務質量上下功夫。各科室單位要根據自身質量目標的要求,做出既有實實在在的內容又切實可以兌現的服務承諾,并將承諾張貼到墻上醒目的位置,以服務承諾的形式向社會公開質量目標,量化服務標準,制定細則。要逐步規范服務標準、拓展服務領域、提高服務質量,要廣泛開展換位思考,一切為了服務對象著想,用我們一流的服務溫暖每一位勞動者。
三是在提高機關干部素質上下功夫。注重抓好機關人員的學習、培訓、實踐鍛煉,促進機關人員熟悉業務知識,精通本職工作,不斷增強綜合素質。我們勞動保障工作任務越來越繁重,工作面逐年擴大,即便是老勞動也有一個學習適應的問題。希望人事教育部門要在原來九項工程中能力提升工程目標分解的基礎上,再研究,再深化,再具體一些,再管用一些。要研究高層次提升問題,可以請進來,可以送出去,可以聯辦一些專業的研討班。在提高機關干部素質這樣工作中,我們要舍得投入,這是一本萬利的買賣。
三、切實加強對機關作風建設的組織領導,確保取得實效
1、領導要帶頭抓。為確保活動收到實效,成立活動領導小組,組長由我擔任,副組長由秀蘭、自強同志擔任,其他副處級以上干部為成員,要加強與分管科室的工作聯系,要加強指導。領導小組辦公室設在紀檢監察室,主任由自強同志兼任,辦公室負責對活動進行組織、協調、監督和指導。中層干部要負科室的總責,要強化主角意識,敢抓敢管,切實抓好機關作風建設。
2、要嚴格實施責任追究。要按照《實施方案》要求,對發生損害企業、群眾利益和勞動保障部門形象的10個問題,依法依紀嚴肅追究當事人和有關領導責任,情節嚴重的給予相應的黨政紀處分。同時堅決實行“四個一票否決”,即:出現違法違紀事件、完不成九項行動計劃任務、ISO9000質量管理貫徹落實不力、出現重大責任事故的實行“一票否決”。