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      旅游營銷策劃方案

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      旅游營銷策劃方案

      旅游營銷策劃方案范文第1篇

      當城市旅游業對城市經濟的拉動力越來越大時,城市旅游推廣成為了一個備受關注的行業,“城市營銷”這個詞也開始頻頻出現媒體的版面上。

      城市營銷的意思就是把城市作為一種商品,通過一系列的公關、媒體、活動等整合營銷方式,把目標城市的優勢、賣點、潛力有步驟地傳達給所相關的客戶群,從而達到吸引目標客戶群前來觀光、消費、旅游、投資等目的。從短期效用上說,成功的城市營銷對刺激整個城市的旅游業與相關服務行業的增長有重要作用,從長遠來看,更是大大提升了該城市的品牌影響力,對其未來的發展有不可估量的影響。

      受S市某政府部門的邀請,我們一行數人來到S市調研考察。在數日的考察之后,我們與主管旅游的官員進行了詳談,大家都對S市擁有的豐富的旅游資源但旅游業卻波瀾不興深受遺憾,同時希望通過相應的營銷推廣提升S市的知名度,為下一步實施城市營銷打下基礎。

      奮戰數月、查閱了無數資料、經歷了許多個不眠之夜的腦力激蕩之后,我們終于拿出了一份關于S市的公共關系營銷方案。在提交給客戶之后,我們滿懷信心地等待回音。不久卻傳來了一個讓我們失望透頂的消息:政府部門的財政支出暫未考慮對S市進行公關營銷,此方案暫且擱置。

      作為一直在市場前線爬摸滾打的營銷策劃人,我此時才猛然醒悟自己犯了一個大錯:我們只是按著以往商品營銷的思維來做城市營銷,在埋頭做事的同時,忘了去做很重要的一件事情,這件事就是與客戶方面的溝通。做城市營銷要溝通的是政府部門,做產品營銷要溝通的卻只是企業,與兩者之間溝通的方式、渠道、難度自是不同。而我們恰恰忽視這種差異性的存在,導致數月的心血付之東流……

      出師未捷身先死。對于一個營銷策劃人來說,還有什么比看到自己嘔心瀝血的作品變成一堆廢紙更讓人心痛?

      既然心血成了廢紙,那么不如貢獻出來,與諸位一起切磋探討城市營銷的發展,或許廢紙還能發揮余溫暖人。

      我們的任務與目標:

      S市地處嶺南粵北,歷來為南北經濟文化交流的要道,為嶺南文化的發源地,其旅游資源之豐富位居粵各城市之首,但由于種種原因,S市旅游一直欲振乏力。我們希望通過一系列切實有效的公關推廣活動,以市場化運作的方式,深度發掘S市現有的各種旅游資源與潛力,給S市旅游一個明晰、有力的定位,以此與其他同類旅游城市劃出明顯的距離,并通過新聞傳播、品牌宣揚、活動推廣等形式,整合各種公共關系與潛在優勢,打造出一個全新的S市旅游形象,最終達到建立起一個生機勃勃的城市旅游新品牌。

      我們的任務:打造S市旅游新形象

      我們的目標:通過新聞傳播、品牌宣揚、活動推廣等形式的交叉輻射作用,最大效應地吸引游客前來S市旅游。

      策略推廣思路:

      S市現有旅游資源列表:

      策略分析:

      一、S市有什么——建立品牌目標

      自然資源、歷史文化遺跡、秀麗山水都是S市所擁有的開發旅游品牌的優勢,在沒有進行整合之前,這些優勢都只是零散、缺乏內在聯系的,所以必須首先建立起一個強大的品牌,在此品牌效應的引導下,有目的地將各種資源與優勢整合進去,令S市旅游的品牌既引人注目,又顯得內涵充足。

      我們認為,品牌的輻射效應既是對外的,也是向內的。一個清晰有力的S市旅游目標的建立,對外既是一種旅游資源的宣傳與吸引,對內則是一種凝聚力與感召力。S市要做好旅游推廣,僅僅只靠對外宣傳是不夠,內部的配合也是非常的重要。只有提高了交通、旅游、住宿及其它相關行業從業人員的服務態度與專業精神,從基礎層面夯實S市樹立旅游品牌的根基,S市旅游品牌的建立才可能實現。從這個角度講,S市旅游品牌的建立是一件事關全體S市人民的大事,而不僅僅只是旅游部門或者S市政府的事。要激發起S市人民的旅游服務意識,靠政府的行政命令是絕對行不通——必須通過媒體的宣傳與影響,潛移默化地把打造S市旅游品牌對全體S市人生活的影響傳達出去,讓群眾自發地樹立起一種全新的服務意識——我們的新聞公關工作的將可以完成此項重任。

      S市地處粵北嶺南,是南嶺文化的代表與發源地。這也是S市作為一座旅游城市最大的品牌效應,我們認為S市可以以南嶺文化代表為品牌目標,打造出清晰的品牌定位。以南嶺文化為品牌目標既可實又可虛。實的角度出發,可將S市諸多歷史古跡及文化名勝進行統一整編,有機地串聯成一體,通過各種公關及宣傳渠道,將S市打造成一副實實在在的南嶺文化的城市形象代表。從虛的角度考慮,我們可以從現有歷史文化遺跡中升華出一種價值觀或者一種文化觀,再將這些價值觀及文化觀移植到S市其他自然景點之上,從外圍打造出S市山、水、文化生態旅游的品牌形象。

      二、S市要做什么——品牌化之路

      S市只有先建立起一個明確的旅游品牌,才能讓星羅棋布的旅游景點有機統一起來,解決游客最關心的“看什么?怎么看?”這個問題,然后有目標地引導游客去游覽,從而達到旅游增值的效果。旅游品牌的建立也是賦予旅游一種新概念的過程,如“廣州一日游”就是一種成功的旅游品牌概念的打造。對于S市旅游,我們提出以丹霞為龍頭,以歷史悠久的南華寺為宣傳重點,塑造“激情山水在丹霞,陶冶身心在南華”為主品牌,其他旅游資源為次品牌,多方位、多層次地發揮S市現有的旅游優勢,讓游客在目標明確的旅游品牌指導下,以最少的時間與金錢的投入,實現最大的觀光旅游收益,最終達到滿意而歸的狀態。在旅游項目的設置上,可以打造如“愛在丹霞無限風光中——情侶探險自助游”、“瑤寨風情二日游”、“南嶺文化歷史遺跡探秘游”等項目來吸引游客。

      三、S市是什么——打造整體旅游新形象

      S市是廣東省歷史最悠久、旅游資源最豐富的城市,有著諸多的文化歷史遺跡,同時也有著許多廣東省內獨一無二的旅游資源——如丹霞山、乳源大峽谷等,這些優勢都代表著S市獨特的一面。如何對這些優勢進行有效整合,最終塑造起S市整體旅游的新形象——我們的工作正在于此。首先,從政府的層面考慮,必須讓外界感覺S市政府是一個真誠、熱情歡迎游客的主人,所以我們想到邀請S市市長親自擔任S市的形象大使,到珠三角及港澳地區現身解說,以誠懇的態度向外推介S市的美麗風光,市長的親自出馬將給S市樹立一種良好的形象,同時也形成有一種新聞轟動效用。其次,從公關的角度出發,我們將策劃一系列相關的活動及媒體的報道(具體見后所列),多角度、多層次地配合,有步驟地把S市的各種優勢資源向外推出,最終達到打造S市旅游新形象的目的。

      四、誰會是S市的游客——公關宣傳的區域、人群及重點

      來S市旅游的游客主要分為三部分:1、廣東省內游客2、港澳臺及海外游客3、省外游客。其中省內游客是最大的客源,而省內游客又以珠三角地區為重,珠三角加上港澳地區的游客是S市旅游最大的客源。所以我們的宣傳重點便會落在這部分目標人群之中,圍繞他們的興趣愛好、他們的旅游習慣、他們的觀光方式等各個方面來做文章,最終讓他們從國外游、省外游,轉成省內游——說白了就是S市游。要改變某一人群的消費及旅游習慣,首先必須先從各種宣傳渠道讓他們接觸到新的信息,感覺到新的旅游點的吸引人之處——而這一點恰好是我們的長項,我們多年來建立起來的強大的新聞公關網絡將可以最大效應發揮交叉輻射作用,通過新聞報道、趣味短文、有獎征文、網絡游記、專題采寫、攝影比賽等各種各樣的宣傳形式,把S市旅游的新景點、新體驗、新感覺傳達給我們的目標群體。

      策略分析總結:

      通過分析,我們可以得出如下結論:要推廣一座城市的旅游,不僅僅是簡單地推介其自然山水或歷史文化遺跡之美,更重要地是從這些現有資源中提升出一種旅游附加價值——我們稱之為旅游品牌化。品牌化的好處在于讓模糊不清的景點旅游變得明確,讓雜亂無序的規則開始有條有理——在品牌化旅游的指導下,游客明確地知道他們付出了時間與金錢,最終能得到些什么。只有讓旅游品牌化才能讓旅游活動真正實現增值,也才能最大程度地實現游客的滿意。 公關推廣方案

      第一階段:形象推廣

      此階段乃打響S市旅游知名度非常重要的一關。我們將通過活動策劃與新聞傳播相結合的形式,把S市山·水·文化生態旅游作為一個整體包裝推銷出去。

      策略執行:

      1、借高速公路全線貫通之機,召開新聞會,并在廣州舉辦S市免費自駕車游活動。

      A、此活動將與相關媒體合作,通過媒體來征集100名車主參加此次自駕車活動,媒體將對此次活動進行全程追蹤報道。

      B、一百輛車將統一掛上“S市山·水·文化生態游”的旗幟,擴大S市游的影響力。

      C、為了讓活動更有新聞價值,將邀請S市市長參加此次自駕車游活動,市長先生將以主人的身份全程向車主們介紹S市的各個景點。

      2、邀請廣州有車一族參加。主辦方可預先制定一條詳細合理的旅游路線,讓自駕車者可以免費循著此旅游路線游覽S市的主要風景名勝。通過自駕車者的實地體驗與感受,將S市風景之美向外界傳達。

      3、與省旅行社合作,開展“激情山水在丹霞,陶冶身心在南華”的S市旅游文化周活動,到港澳及省內主要城市作重點宣傳。以圖片、文字、VCD、海報、講座等方式介紹S市特色文化旅游景點。并在現場舉行一些有關廣東或粵北的文化節目活動及有獎問答,得獎者將可以贏取免費的S市旅游。

      4、邀請廣東省內主要媒體的旅游版編輯與記者到S市采風,借他們之手將S市山·水·文化生態旅游之美景向目標消費群傳遞出去。

      5、在主要媒體上開設“風光無限——S市山·水·文化生態游”有獎征文活動,讓所有游覽過S市相關旅游景點的游客敘述自己的感受,獲獎者將可獲得S市免費旅游套票若干張或等值禮物。

      6、定向越野活動是目前深受年輕人喜歡的一種活動。可以借助S市的丹霞山,舉辦一次“廣東省青年的定向越野大賽”,通過此次活動向外界展示丹霞山許多未為人知的美景。

      7、體育運動永遠是最吸引世人眼光的活動之一。S市有著廣東省獨一無二的水上漂流資源——九瀧十八灘漂流。可以借此開展一次廣東省青年漂流挑戰賽,借此活動向外界展示S市的特色景點。

      8、…………(略)

      第二階段:內涵深化

      通過挖掘S市深厚的歷史文化,從文化積淀上賦予S市一個嶺南文化名城、廣東旅游第一城的概念,讓人們對S市有新的認識、對S市旅游有新的看法,一個嶄新的S市將通過此階段的努力出現于世人眼前。

      策略執行:

      1、借助廣州日報或南方都市報等媒體上,對粵北歷史追蹤報道,把S市作為一個歷史文化名城的原貌真實再現,引發讀者對S市了解的興趣。

      2、在廣州日報或羊城晚報上開展《S市人看S市》活動,邀請來自各個年齡階層、不同文化層次、不同社會地位的S市籍人士,談他們眼中的S市,以文章的形式反映S市的歷史變遷與社會進步。

      4、邀請廣東衛視攝制組人員來S市拍攝一輯《史海鉤沉——嶺南歷史源頭探秘》紀錄片,借助廣東衛視的強大傳播能力,提高S市的知名度。

      5、在過去的一個世紀中,許多粵北的瑤族人飄洋過海定居海外,他們之中的許多人仍然都掛念著故鄉的親人,但由于種種原因無法返回家鄉。可以與鳳凰衛視合作,拍攝一輯反映目前S市瑤族人生活形態的電視專題片,向外界宣傳S市的多元文化生活形態,并以此告慰海外瑤族人的思鄉情緒。

      6、與無線電視合作,拍攝一輯《尋找珠磯巷的故事》,沿著當年珠磯巷原住民的蹤跡,記錄他們現在的生活形態。

      7、…………(略)

      第三階段:品牌樹立

      通過形式各異、豐富多彩的活動,進一步提升S市的品牌形象,同時深化S市山·水·文化生態旅游內涵。全方位地突出S市的旅游精華所在。

      策略執行:

      1、邀請S市市長親任S市市的形象代表。市長親自為S市的旅游景點現身說法,以誠懇、熱情的態度向外界推介S市的魅力所在。

      A、向外界宣布開通市長熱線,游客如有任何意見或問題即可打通此電話進行投訴。意在表明S市政府對所有游客的充分尊重與看重。

      B、由市長率團到珠三角及港澳地區進行S市風景游的推廣活動。

      2、舉辦嶺南美食文化周。美食既是引人注意之焦點,也是作為地方文化的一種承載體。可以通過此次嶺南美食文化周,強化S市作為南嶺文化代表的內涵。

      3、丹霞山是S市旅游的龍頭,打響丹霞山的知名度等于強化整個S市旅游的大品牌。可與省文聯合作,舉辦S市丹霞地貌攝影展(或攝影比賽),吸引世人關注眼光,提升S市的知名度。獲獎作品將在21CN網站及廣州日報等新聞媒體上同時公布。

      旅游營銷策劃方案范文第2篇

      一、房地產營銷策劃中的主要缺陷

      (一)盲目廣告,因小失大對于現如今的,很多地產開發商過分的把銷售業績寄托在廣告上,甚至出現了開發商直接把銷售成果與廣告掛鉤的不良現象。這就導致了策劃主力在地產策劃中,為了獲得開發商認可,就過于迎合開發商需求而把高昂費用投放在廣告上,廣告是起到了一定的宣傳作用,可是實際效果卻總難如人愿。(二)賣點缺乏特色,炒作偏離實際在房地產營銷策劃中還存在賣點不突出、盲目炒作的不良現象。策劃人員在進行銷售策劃時,往往把房型、物業、小區景觀和周圍環境規劃等賣點全部列出,或是簡單的把房型分成“兩室一廳”、“三室一廳”諸多類別,而沒有仔細劃分和研究客戶需求,也沒有研究到客戶對書房、書房內書櫥等格局的組建的詳細需求,也就難以把握其心理,難以實現銷售目標。以上行為就是典型的“無特色銷售”現象,雖然賣點打出了,可是這些賣點大都是空泛、模糊而不夠詳盡的,這樣就不能準確凸顯本樓盤的特點,從而很難實現預期銷售目標。與此同時,忽略客戶實際需要的“概念”炒作,雖然徒有其名,卻不夠實際,倘若一經曝光,反而引起消費者的逆反心理或是排斥情緒,這樣一來,不但沒有起到“炒作”效果,反而因此導致樓房滯銷,這也在一定程度上限制了銷售的發展。(三)市場調研不足,定位不準,錯失商機很多策劃部門往往在缺乏市場調研的前提下進行方案制定,這也成為營銷策劃發展的重要瓶頸。當前很多房地產營銷策劃存在投機取巧現象,他們大都單一調查,忽略樓盤規模而隨意取值,以偏概全,有些策劃即使是調查也往往不能把樓房位置、建筑特點和消費需求統一聯系起來。這就出現策劃把握片面現象,使得策劃方案過于程式化、機械化,卻反而脫離了樓盤現實,而做出一些缺乏根據的策劃書。此外,就市場而言,很多房地產營銷策劃也存在模糊定位市場,不能恰當把握實際目標市場的不良現象。當下普遍存在的房地產盲目投資現象就是典型代表,很多開發商忽略消費者消費能力,盲目開發高檔樓盤社區,而沒有把銷售目標鎖定在小戶型的消費人群中,這就是忽略消費實際,盲目策劃的表現。(四)策劃方案陳腐,缺乏競爭力很多房地產營銷策劃中缺乏新元素,很少有創新現象。越來越多的開發商更情愿采取模仿的方式建設樓房,而不會從消費市場需求出發,以創新贏得最終勝利。更多的房地產策劃,不論從取材、建筑外形甚至是建筑內部設計,多出現了所謂的“成熟”化特征,缺乏新意,也就很難在眾多同行建筑中有所突出。那些標榜“成熟”的地產策劃部門,無疑是在為自身方案陳腐、缺乏創新特色尋找托詞。事實證明,所謂“成熟”并不能成為地產商決一雌雄的有力武器,也很難把這種傳統型樓房在眾多同類建筑中突出出來,也就很難在地產爭奪戰中取得勝利。當然,也有不少策劃部門打出了“創新”的旗號,并以此為賣點吸引地產商投資,然而,當戶型開發完畢,即使是這些戶型存在“創新”現象,也大都是開發商的自吹自擂,從根本上很難有實質上的革新,真正的時尚元素和現代化建筑、裝修理念可謂是寥寥無幾,也就不能反應時代潮流和客戶需求,收效不大。在這種陳腐、缺乏創新特色的策劃理念之下,地產商想要取得競爭優勢,可謂是難上加難。

      二、房地產營銷策劃的有效對策

      (一)創新“廣告”方式,實現廣告成效對于廣告問題,我們不可否認其積極之處,但也應當關注廣告的真實性和最終效果。為更好利用廣告,策劃人員必須把廣告做的有更具針對性,更有特點和創意、此外,開發商也可拓寬“廣告”模式,通過“口碑”和調整樓房價格來加以宣傳就是不錯的方法。在此基礎上,我們還必須考慮到房地產策劃里廣泛存在的炒作現象。為避免盲目炒作,宣傳人員應本著實事求的原則,針對消費人群,詳細介紹和宣傳開發項目的各種賣點(物業、房屋內部格局、小區周圍配套設施、房型)。與此同時,我們還應該本著實事求是的原則,從消費者的立場出發,不講空話、假話,堅決打擊和撤銷那些不真實、不可靠的廣告策劃方案,要力爭把最現實、最實際的樓房信息介紹給消費者。(二)挖掘市場信息,實現科學目標定位對于市場而言,開發商要在開發前全面把握市場需求,做好市場調研,認真分析最新鮮、最真是的市場數據,從而在充分了解消費主力和能力的前提下,完成建筑的前景預測。同時,以地產前景預測的成果為資料,進而實施全方位的整體估測,從而在整體估測的基礎上,實現大面積開發。在此期間,廣大策劃者一定要確保資料的真實性,堅持掌握一手資料,不可盲目聽信各種沒有依據的信息,而導致策劃偏離實際的不良現象。否則,即使方案出臺,也是以往“盲目策劃”的再度模仿,收效甚微。此外,對于確定市場這一問題,我們還必須做好目標定位工作。策劃人員要考慮到消費者的多樣化、層次化特點,并根據他們的實際收入狀況和購買力狀況,明確分析不同階層的消費需求,真正了解他們對各種戶型的需要程度,并把這項資料作為方案制定的重要依據,從而謹慎的最終確定目標市場。(三)“武裝”策劃隊伍,提高策劃質量首先對與策劃人員的策劃實力而言,為提高其策劃實力,負責人員可以組織專門的專業培訓工作,給與策劃人員以學習和進步的機會,同時,也要鼓勵他們相互學習、探討,從而獲得書本之外的新想法、新觀念,以服務于策劃工作。值得注意的是,在此期間,負責部分還要盡量做好職工的策劃知識考核工作,從而在具體的考核中了解和掌握員工的策劃水平、實力,這也是督促員工積極學習的有效方式之一。在考核期間,公司最好設立與之相應的獎懲制度,切實獎勵那些積極學習、策劃的員工,從而真正帶動他們的工作積極性,進而促進新方案、新理念的生成。同時,對于那些消極怠工的策劃人員,我們也可采取適當的懲罰措施,從而在一定程度上鞭策他們的懶惰、消極情緒,從側面給他們以鼓勵和支持,進而督促他們工作效率的改善和提高。總之,當下的房地產營銷策劃工作雖然發展得日漸完善,但仍有很多不盡人意之處,我們應該從實際出發,積極尋找解決這些問題的新思路、新方法,從而為我國的房地產事業發展獻出一己之力。

      作者:王向娟單位:山西旅游職業學院

      旅游營銷策劃方案范文第3篇

      適應旅游業對旅游管理人才的實踐要求旅游業與其他行業相比,一個重要特點是理論與實踐并重,有時甚至實踐重于理論,最需要既懂理論又懂實務的應用型人才;旅游業的中高層管理者都必須熟悉基層業務,或者從基層做起,這就決定了旅游高等教育不可以直接向旅游業輸送高級管理人才,而只是培養有較強適應能力、較高實踐技能兼具管理才能潛質的預備隊。旅游業所需要的應用型人才與理論研究型人才的最大區別在于動手能力、操作能力比較強,能很快適應工作崗位的要求,將所學與所做結合起來。這就要求旅游管理專業實踐教學在課程設置和教學體系中必須十分重視實踐教學的分量、編排以及實踐教學基地的落實,真正實現理論素質與專業基本技能、專業技術應用能力及職業綜合能力的有機結合。旅游管理專業實踐教學是順應旅游業高速發展及其對高素質旅游人才需要而產生和發展的,必須面向和服務于旅游業,是一種具有鮮明職業特色的專業教育。旅游管理專業的最重要特征是與相關產業發展聯系緊密,具有突出的實用性、職業性、實踐性等。旅游管理專業實踐教學主要就是這種職業性專業教育,應當以就業為導向,著重培養學生的職業意識、職業習慣及職業能力。因此,高等教育職業化發展趨勢迫切要求我們調整教學方法、教學內容,為學生提供培養這些素質的必要條件和真正環境。

      二、旅游管理專業實踐教學改革的主要途徑

      為解決上述問題,應強化旅游管理專業實踐教學的針對性和實用性,構建合理的實踐教學質量評價體系,深化旅游管理專業實踐教學改革。

      (一)旅游管理專業實踐教學質量評價的內容評價由綜合實踐崗位考核評價、項目化考核評價兩個部分組成。項目評價分文檔評價和現場評價兩個階段進行,考核內容及分配比例如下:

      1.崗位考核評價體系實踐崗位考核評價是對學生在具體實踐崗位上德、能、勤、績等方面進行綜合性的考核評價。主要由實踐單位的校外指導教師(實踐崗位的部門領導或單位人事部門負責人)根據評分標準進行評價,并由校內指導教師進行核實和審核,校外指導教師的考核結果寄到校內指導教師手里或實踐單位密封蓋章后學生帶回學校。

      2.項目考核評價體系本考核以個人為單位,每個人從“旅游企業管理策劃方案或旅游企業、旅游市場調查分析報告”中,任選一項考核,考核分為兩個階段:第一,方案撰寫階段。每個人根據旅游管理專業相關知識,在對旅游企業或旅游市場進行調查或實際工作、訓練的基礎上完成管理策劃方案或旅游企業、市場調查分析報告的撰寫與幻燈片制作,每人的成果經評閱教師評閱計為單項得分。

      (1)旅游企業管理策劃方案:在對某一旅行社、旅游飯店、旅游景區等旅游企業及對某一旅游產品和旅游市場進行調查研究的基礎上,針對其管理運行中存在的問題進行分析研究,寫出管理策劃方案,字數1500~2500字。管理策劃方案包括管理策劃書、項目策劃書、戰略策劃書、旅游產品和市場營銷策劃書、某一旅游企業或產品的可行性研究報告。

      (2)旅游企業或旅游市場調查分析報告:對某一旅游酒店管理企業及對某一旅游產品市場進行調查研究的基礎上,針對其管理運行中存在的問題進行調查分析研究,寫出調查分析報告,字數1500~2500字。第二,現場考核階段。以每個人為單位進行匯報和展示管理策劃方案或旅游企業、市場調查分析報告,現場評委通過觀察了解每個學生的各方面表現給出相應的現場得分,單項得分加上現場考核得分,即構成了本項目化考核的分數。

      (二)旅游管理專業實踐教學質量評價的標準

      1.綜合實踐崗位考核評價標準指標項目及分值、評定等級標準、評定成績得分

      2.項目化考核評價標準

      (1)文檔考核評價標準“旅游企業管理策劃方案”評價標準的考核點主要有:選題、問題把握、知識運用、撰寫內容、規范要求。“旅游企業、旅游市場調查分析報告”評價標準的考核點主要有:調查分析內容、知識運用、撰寫內容、調查分析材料、規范要求。

      (2)現場考核評價標準考核點主要有:管理策劃方案或項目調查分析報告的展示匯報和個人表現。

      三、旅游管理專業實踐教學改革的組織實施

      (一)考核工作流程按照學院的校歷,在第五學期,從最后一周開始,訓練動員,公布訓練考核評價體系。第六學期,第一周,分散訓練的方式確定綜合實踐單位;第六學期,第四周,集中訓練的方式確定綜合實踐單位;第六學期,第十周,校外指導教師評定崗位考核成績,校內指導教師審核。第六學期,第一周,選擇項目化考核內容;第六學期,第四周,項目實施及集中輔導;第六學期,第十周,完成所選項目規定內容;第六學期,第十一周,指導教師進行文檔考核,答辯小組進行現場考核,評定成績。

      旅游營銷策劃方案范文第4篇

      關鍵詞 微信 營銷策劃 SWOT分析 大學生旅游

      中圖分類號:F592. 7 文獻標識碼:A

      旅游從曾經的奢侈消費到成為家庭日常生活開支的轉變是經濟飛速發展和人民生活水平日子增高的結果。而在近些年,網絡媒體也成為我們作為推廣產品的重要渠道,微信正是這樣一個集普遍性、即時性、便捷性和年輕化于一體的現代媒體和通訊工具。微信和旅游在性質上有很多相似點,如何把二者結合起來是我們需要解決的問題。

      1平臺介紹

      World Trip是依托美國Rovia旅游平臺,旨在針對云南乃至國內地區的各類旅游市場訂制“低價(Cheap)、方便(Convenient)、舒適(Comfortable)”的“3C”旅游套餐服務。

      2 Worldtrip SWOT 分析

      2.1 優勢

      (1)預訂渠道國際化,拓寬國內旅游者的可選擇范圍。

      (2) Rovia合作酒店眾多,利用私人折扣能夠以低價享受高質服務。

      (3) 公司具有Rovia平臺會員資格,可自由訂制旅游套餐中各環節(住宿、交通和活動)的內容,能夠針對不同的需求制訂不同的內容。

      (4)可預訂內容比國內線上旅游服務商更為豐富,油輪旅行成為亮點。

      2.2 劣勢

      (1)Rovia平臺只允許通過會員賬號登陸(需繳納會費和年費),旅游者不能自行登陸進行預訂,公司需通過另外渠道搜集需求信息后再訂制相應的套餐進行。

      (2)各項服務的價格是Rovia對會員提供的既定價格,雖然價格水平較低,但公司缺乏對價格的控制力。

      (3)國內目的地相對境外目的地較少,國內市場有待繼續開發。

      (4)很多路線涉及出境活動,但公司仍未開展簽證代辦業務。

      2.3 機會

      2.3.1旅游產業發展迅速,出境游市場持續增長

      國內旅游人數32.62億人次,收入26276.12億元人民幣,分別比上年增長10.3%和15.7%;中國公民出境人數達到9818.52萬人次,比上年增長18.0%;全年實現旅游業總收入2.95萬億元人民幣,比上年增長14.0%。(2013年)

      2.3.2在線旅游市場增長穩定,發展勢頭較好

      2015Q1中國在線旅游市場交易規模達875.0億元,環比增長11.7%,同比增長29.2%,持續保持穩定增長態勢。移動端助推在線旅游市場,深入貼合游客多元需求,在線旅游商業模式推陳出新,推動在線旅游市場進一步滲透。

      2.3.3 Rovia手機應用――Dreamtrips,移動端助推線上旅游

      移動端助推在線旅游市場,深入貼合游客多元需求,在線旅游商業模式推陳出新,推動在線旅游市場進一步滲透,有利于提高國內知名度。

      2.3.4大學生旅游市場潛力巨大

      來自UNWTO的調查數據顯示,Y世代(18-35歲)旅游市場年增長率為3.5%,高于其他細分市場;北美地區的Y世代旅游者出國游的平均次數為6.2次;2005年全球青年旅游者過夜游次數高達16億次,并且在2005年到2020年之間預計將增長70%,其中的主要增長將來自于中國和印度Y世代旅游者占據了全球旅游人數的24%,其消費額約達1360億美元。大學生作為Y世代中的主要群體,其旅游市場的發展具有極大的潛力。

      2.4 威脅

      (1)傳統旅行社及線上旅游商在國內旅游市場內占據主要地位,對新進入者而言提高知名度、獲取用戶信賴有一定的難度。

      (2)大學生旅游者具有多樣化的旅游需求,旅游套餐的內容需要根據不同的要求進行個性化的設計。

      (3)“自由行,做驢友”的思想在大學生群體中成為潮流,旅游套餐形式的推廣可能會遇到阻礙。

      3營銷策劃

      此次營銷活動的目標受眾――大學生,對微信的使用頻率很高,因此,為了保證能夠在創立初期以密集的信息推送吸引用戶,我們選擇能夠每天推送信息的訂閱號類型。

      大學生群體對公眾號的質量敏感度很高,尤其對公眾號的主題和風格較為在意,如果不能很好地展現青春的個性,那么會在一定程度上影響到目標受眾對本公眾號的認可度和感知度。因此,結合對目前在大學生群體內較受歡迎的幾個公眾號的風格進行總結,每周固定時間通過普通訂閱號向微信用戶推送消息。

      公眾號的運營包含幾個板塊。“出游手記”起到引導和建立需求的作用,通過他人的攻略和體驗,激發其他用戶對特定旅游項目的興趣,從而更精確地在套餐訂制模塊推出受歡迎的旅游路線。另外,該模塊采用小組撰寫以及用戶投稿相結合的模式進行開展,進而鼓勵用戶積極互動,提高忠誠度;“套餐推薦”是主打模塊進行旅游套餐的介紹及推薦,定期發起主題征集,使得推出的套餐符合大學生群體的興趣取向,從而獲得持續的關注度;“格子小鋪”模塊為互動板塊,由用戶發來自己的收藏品照片并描述物品故事,通過公眾號的展示,交換感興趣的物件,增加活躍度,以更為貼合大學生群體的線上活動模式吸引更多的粉絲。

      參考文獻

      [1] 劉嘉緯,蒙睿.中日大學生旅游行為比較研究――以昆明、東京部分高校為例[J].旅游學刊,2006(07).

      旅游營銷策劃方案范文第5篇

      【關鍵詞】高職市場營銷專業現代學徒制人才培養校企合作雙主體育人職業能力

      【中圖分類號】G【文獻標識碼】A

      【文章編號】0450-9889(2020)27-0118-03

      《國務院關于加快發展現代職業教育的決定》《教育部關于開展現代學徒制試點工作的意見》《教育部、財政部關于實施中國特色高水平高職學校和專業建設計劃的意見》等文件闡明:開展學校和企業聯合招生的現代學徒制試點,推動校企合作的一體化模式是我國職業教育發展的方向。國家已經明確將職業教育定位為高等教育的一種類型,并且大力發展職業教育。鑒于職業院校的生源素質較低、學生學習積極性不高,如何提高高職學生的學習積極性和實踐能力,是高職教育提升競爭力的關鍵。

      現代學徒制是一種新型的師傅帶徒弟的教育模式,它是將傳統的師徒制與現代學校教育相結合的人才培養模式,更注重學校和企業“雙主體”育人。在校企合作雙主體育人機制中,學校和企業共同制訂人才培養方案、共同制訂教學計劃和培訓內容,學生在學徒制期間能夠享受企業“準員工”的待遇,具有學生和“準員工”的雙重身份。

      一、高職市場營銷專業實施現代學徒制人才培養模式的必要性

      (一)經濟社會發展的需要

      黨的十以來,隨著經濟社會的發展,尤其是“一帶一路”倡議和“中國制造2025”等的提出與實施,迫切需要具有工匠精神的技能型人才作支撐。傳統的教育模式已不能很好地適應社會經濟與科技水平的發展,對學生綜合職業能力的培養具有一定的局限性,因此,有必要引入現代學徒制人才培養模式。現代學徒制在西方已經是一種成熟的人才培養模式,符合經濟社會發展的需求,能更好地為行業、企業培養量身定做的人才。現階段,我國的現代學徒制還處于探索階段。2018年5月,廣西工業職業技術學院市場營銷專業首次與廣西業盛集團開展現代學徒制試點,同年9月與安踏廣西舒博特體育用品公司開設安踏學徒制班。現代學徒制是培養學生由學生身份向企業員工身份的轉變模式,能夠為學生提前進入工作狀態做好準備,有效推動個體由教育階段到實際工作的過渡,提升學生在實際工作過程中有效解決處理問題的技能和水平。

      (二)高職市場營銷專業學生學習特點的需要

      高職院校的生源質量較差,學生的學習積極性不高,這就需要專業老師注重理論與實踐教學,增強學生的動手能力,培養學生的學習興趣。市場營銷專業實踐性比較強,市場營銷活動是一種創造性的實踐活動,如果單純只憑課堂上老師的講授,可能很難達到人才培養的目的。因此,為了更好地培養市場營銷專業學生的綜合職業能力、職業素養,激發學生的創造性思維,高職院校有必要實施現代學徒制,加強校企合作,雙方共同擔負起人才培養的重任。

      (三)更好地培養學生崗位職業能力的需要

      市場營銷專業畢業生初次就業崗位為門店銷售員、客戶服務人員,發展崗位為門店主管、客戶服務主管,拓展崗位為門店店長、銷售經理、區域經理。這些崗位需要市場營銷專業現代學徒制班級的學生具有信息收集、問卷設計、市場調查、促銷策劃方案設計、營銷策劃方案撰寫、市場推廣、渠道開發、客戶服務等方面的能力,而這些能力的培養需要通過實踐性很強的項目開展現代學徒制人才培養。學生可以將理論知識與企業的實際崗位需求相結合,進行具體的項目策劃和實施。表1是廣西工業職業技術學院市場營銷專業安踏學徒制人才培養的崗位與能力需求。

      二、高職市場營銷專業現代學徒制人才培養的策略

      (一)深化校企行合作發展

      1.建立現代學徒制實訓基地,深化校企合作。高職院校需要建設穩定的校企合作實訓基地,推進實施訂單培養,尋求企業聯合招生和共同制訂人才培養方案。高職教育人才培養的根本目的是為企業生產、經營、服務等一線崗位培養高端技能型人才。隨著科技的發展和技術不斷升級,現代企事業單位所需要的一線員工更多地強調“實踐性”和“操作性”。因此在人才的培養過程中,需要融入職業崗位的因素,體現出以人為本的教育理念。市場營銷專業在探討現代學徒制的人才培養模式中,已經邁出了有力步伐,與廣西機械工程行業的企業以及零售企業開展現代學徒制試點,目前工作開展的成效突出。

      2.共建營銷實踐中心。校企雙方建設共同的營銷實踐中心,在實訓中心滲透合作企業的文化,讓學生感受企業文化氛圍,提高其職業素養。營銷實訓中心依據企業的崗位來設置,推進企業和學校人才的互相輪崗與頂崗實踐。

      3.校企合作打造“雙師型”隊伍,打造“雙導師”隊伍。廣西工業職業技術學院經濟與管理系市場營銷專業群教學團隊是一支業務熟練、教學經驗豐富、結構基本合理的師資隊伍,其中教授2人,副教授3名,講師5名,助教2名。該教學團隊教師在負責本專業學生的教學工作任務的同時,為企業進行技術培訓服務和學生的指導工作。廣西舒博特體育用品有限公司選拔10名技術過硬、業務熟練、門店運營經驗豐富的管理人員作為企業師傅。

      為了更好地實施現代學徒制人才培養模式,2019年7—8月,廣西工業職業技術學院經濟與管理系共派5名專任教師赴安踏廣西舒博特體育用品有限公司頂崗實習,他們接受企業的崗位安排,從事門店終端銷售一線工作,目的是培養老師的實踐能力,更好地滿足雙學徒制學生的教學。

      4.共建課程相關資源。針對部分高職學生不主動學習的問題,學校、企業、行業三位一體,共同聯手建設人才培養所需要的相關資源,明確校企合作的具體內容,共同創新改革人才培養模式,構建案例庫和職業資源庫等。

      廣西工業職業技術學院經濟與管理系市場營銷專業和安踏廣西舒博特體育用品有限公司共同編寫《市場營銷基本技能與實務》的課程建設相關資源,制作了10個微課用于教學,建立校企雙方共用、共享的課程資源。

      (二)構建“工學結合、五階循環、12345”人才培養模式

      廣西工業職業技術學院經濟與管理系市場營銷專業結合學校發展和專業的需求,于2018年和2019年分別派出專業老師赴廣東、深圳、山東等地區進行調研,根據調研的基本情況創新人才培養模式,讓營銷人才接地氣、接崗位、接需求,構建“工學結合、五階循環、12345”的人才培養模式。

      “工學結合”是指理論和實踐相結合。“五階循環”是指校內理論學習、崗位認知實習、終端銷售實踐訓練、營銷與策劃綜合能力實訓、頂崗實習和跟崗實習及畢業就業五個階段的結合和循環發展。“12345”是指一種綜合職業素養、兩個大階段(校內學習和頂崗實習,理論與實踐相結合)、3種能力(職業基本能力、產品推銷能力、營銷策劃能力)、4種技能培養(產品營銷的技能、營銷方案撰寫的技能、促銷策劃與實施的技能、門店運營管理的技能)、5個重要崗位(營銷崗位、客戶服務崗位、渠道開發崗位、產品推廣崗位、門店運營管理崗位)。在校內營銷的實踐訓練中,增加了線上營銷、門店運營、門店銷售、終端陳列等實踐訓練;第5、第6學期在企業進行綜合應用能力實訓及職業拓展能力的培養和訓練。在企業中通過企業師傅小班教學,學生學習連鎖經營管理、市場營銷策劃、運營信息處理與展示等項目內容。學校組織學生參與企業運營和零售終端服務的實習工作,按照職業崗位任職要求,結合實際項目,創設以典型企業終端零售管理、營銷策劃工作任務為載體的崗位工作環境,引導學生親自參與零售企業門店的運營與管理,從而提升綜合職業能力,強化職業素質培養。

      (三)基于市場需求改革課程體系

      課程的開發應體現行業企業的人才需求,廣西工業職業技術學院經濟與管理系市場營銷專業根據社會對高職人才培養的要求,改革現有的課程設置,將傳統的“市場調查與預測”課程和“統計學”課程進行內容整合,開發“市場調查與統計分析”課程,課程內容是根據職業需求以及市場調查工作過程為導向進行模塊化設置。另外,開發《商務談判實務》《旅游市場營銷實務》《應用管理學基礎》《市場營銷基本技能與實務》等貼近行業發展需求的教材,制定市場營銷專業現代學徒制的教學計劃、人才培養方案、課程標準,并根據人才培養方案和教學計劃,制定學徒制班級的課程體系,設計零售終端的銷售實踐訓練。

      (四)推進校內外實訓室建設

      現代學徒制需要高職院校加強校內實訓室和校外實踐基地建設。市場營銷專業現代學徒制班級以綜合職業能力培養為導向,構建“五階段漸進式”實踐教學體系:第一階段是營銷崗位認知實習,第二階段是創新創業調研實訓和營銷素質拓展訓練,第三階段是終端銷售實踐訓練,第四階段是營銷與策綜合職業能力實踐訓練,第五階段是跟崗實習和頂崗實習。這一實踐教學體系需要配套相應的實訓室才能夠實施。校內實訓的內容是根據企業的實際需求進行設計,項目由校內老師和企業師傅共同指導與完成。

      另外,通過推行現代學徒制,學校加大對學徒制班級的專業投入力度,完善并建設校內外實訓基地,購置與建設實訓設備和軟件,建設安踏商學院實踐教學基地和娃哈哈市場營銷實踐教育基地,并深化發展,發揮基地的更大作用。新建的實訓室根據企業的崗位需求來設置,市場營銷專業新建三個實訓室分別為:一是營銷與策劃部門,崗位設置為策劃和設計部、媒體部、活動執行部、市場調研部;二是營銷戰略規劃部門,崗位設置為營銷經理、策劃經理、媒體主管、設計專員、執行專員、市場研發部經理;三是啟航營銷與策劃中心,崗位設置為市場部經理、人力資源部經理、策劃推廣部經理、公關部經理、行政部經理、倉管部經理、質檢部經理、財務部經理、客戶服務中心、銷售部經理。

      (五)推行現代學徒制班級

      廣西工業職業技術學院經濟與管理系市場營銷專業安踏現代學徒制班級的學生在剛開始加入班級時,對合作的企業不滿意,對未來的工作前景不樂觀,不愿意提前進入工作狀態,不理解剛進入大學校門就接受企業的實踐,對是否加入學徒制班級抱有猶豫不決的心理。在系領導和班主任做反復思想工作后,經過大一的磨合期,學生逐漸認同和喜歡這一模式。

      學徒制期間,要求學生每天通過微信群匯報自己的工作體會和學習心得,在企業實訓結束后,每個學生提交實訓總結和日志,企業和學校雙方隨時了解學生的工作與學習動態。實訓期間,學校指導老師會不定期地到企業考察,與企業師傅進行溝通交流,及時了解學生的實訓情況。學生在學徒制期間有一定的工資待遇,并能夠享受企業員工的銷售提成,這有效地激發了學生的學習積極性和熱情。學生在企業真實的工作環境中接受實踐教育,感受企業文化的熏陶,體驗真實的工作環境,比傳統的課堂教學更能夠凸顯職業能力的培養,能夠促進其職業能力的提升和發展。

      大一期間,學校針對安踏學徒制班級學生舉辦了3期營銷實踐大賽、演講比賽和營銷策劃方案大賽。大賽中,邀請企業師傅和學校的指導老師對學生進行評比打分并點評,學校和企業對表現優秀的學生給予一定的物質獎勵與精神獎勵。通過多種形式的活動,學生提高了學習和工作的熱情,綜合職業能力有了極大的提高。

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