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1.1儲備
應急物資的儲備是供給的基礎,在考慮應急物資的儲備時,往往需要從儲備品種和儲備量兩個因素去考慮。如果是分支機構較多的企業,還需從儲備地點的選址及儲備系統的建設兩個方面去考慮。
1.2管理
只有儲備充分且管理得當,才能在關鍵時候供給出數量充足、質量可靠的應急物資。企業對應急物資的管理可以根據自身的實際情況出發,從管理制度、管理人員、管理方式方面予以考慮。
1.3物流
物流是應急物資供應過程中的一個關鍵環節。企業除了依托社會現有物流網絡外,還可以建設自身的應急物流系統,在非緊急狀態下處于未激活狀態,而在應急事件發生后,可以迅速激活,并且發揮作用。該應急物流系統的管理可以和應急物資的管理一并納入企業的應急管理系統中。
2醫療器械經營企業的應急物資管理措施
2.1加強應急制度建設
制度乃管理之本,任何管理的實踐都要從制度的建設開始。建設良好的應急管理制度同時,也是提高企業及其員工應急意識的必備途徑之一。醫療器械經營企業在制定應急管理制度時,可以我國的《突發事件應對法》為參照,以當地的社會應急管理系統為依托,結合自身實踐,制定切實、可行的應急管理制度。制度制定完成后,再加以培訓等手段,保證員工對制度熟諳于心,且在自己的崗位中嚴格執行制度的規定。
2.2簽訂物資購銷合同
由于企業的逐利性,其儲備的應急物資往往只有少量,只靠企業自身的應急物資儲備難以供應救援地區的需求。因此,在一些政府部門和醫療衛生機構的主導下,上述機構可以同醫療器械經營企業簽訂應急物資的購銷合同,以便在考慮到企業經營效益的前提下進行應急物資的儲備。合同中可以將應急物資的種類、數量、價格、供貨時間等進行明文規定。該方式應該作為醫療器械經營企業應急物資儲備及管理的主要方式。
2.3加強應急物資管理
醫療類應急物資由于其需求的不確定性及周轉的慢速性,往往要求經營企業進行特殊管理。為了保證醫療應急物質的有效性,企業需對物資的效期、批號等登記在冊,并且按照既定計劃進行周轉,以保證在急需之時能夠供給質量合格的產品。建議企業設專職或兼職人員專崗管理應急物資。張楊提出在應急物資的管理中,可以借鑒現代商業物流發展的先進成果,通過加強倉儲設備現代化建設等手段實施科學管理。應急物資的管理要注意動態性。由于區域應急狀態是一個連續的動態變化過程。特別是在突發事件發生后,對應急物資的階段性需求導致了庫存應急物資的種類和數量必須隨之變化,而不能一成不變。這就要求相關管理人員隨時關注事件動態,并且建立有效的應急物資調整機制。
2.4建立應急物流系統
物流是應急物資管理的重中之重。企業在進行應急物資的物流時,一方面,可借助政府部門的應急物流平臺,社會的現有物流網絡;另一面,可以自建應急物流系統。該系統可建立在企業物流平臺之內,非緊急狀態可以出于非激活狀態。在應急事件發生后,可以激活該系統并在最短時間內將所需物資送達救援區域。在這一環節中,企業也可以根據國內外學者的研究成果改進自己的物理系統及供給成效。
3結論
關鍵詞:管理會計 企業管理 應用
管理會計主要是為適應經濟組織內部的經營管理需要而逐步形成和發展起來的,它的主要職能是為提高經營效率和效益而建立的各種內部會計控制制度,提供內部管理需要的各種數據、資料等。管理會計是財務與管理的有機結合,具體是指企業利用財務會計資料和其它資料,采用會計的、統計的和數學的方法,對未來的經營管理進行預測和決策、確定目標、編制計劃預算,并在執行過程中加以控制和考核,進而取得最佳經濟效益的會計管理方法。現代企業的生產經營活動需要大量及時準確的經濟信息,管理會計正是適應了這種要求而誕生的,它能夠對各種信息進行加工整理,使之成為符合企業內部管理需要的數據。
一、管理會計在企業管理中的應用現狀
1.管理會計的理論與實踐脫節。管理會計的發展與應用是與一定的經濟環境、社會環境相關聯的,社會環境的變化導致企業組織形式的變化,企業組織形式的變化又會引起管理會計實務發生變化,最終導致管理會計研究的目的、內容、方法相應地發生變化。而對于我國目前管理會計的研究而言,主要集中于介紹引進國外最新研究成果上,西方國家管理會計的研究與發展是有其高度發達的經濟背景的,我國管理會計的研究與發展應當立足于自身的經濟條件,建立在自身的經濟、社會環境基礎之上。
2.會計人員素質與管理會計要求有一定差距。管理會計的運用最終要通過會計人員加以實施,具體運用到企業的日常經營中去,因此會計人員的素質對于管理會計的實際應用起著極為重要的作用。我國現階段會計人員的總體素質比較低,突出表現為知識層次低,知識結構不合理、專業教育層次低。全國1350萬會計人員中注冊會計師大約僅有20萬人,由于會計人員素質跟不上,就使他們沒有精力去實踐管理會計。雖然有些會計人員學習過一些管理會計知識,但大多數處于紙上談兵階段,沒有進行系統的實際操作。同時,我國有些會計人員的職業水準較低,在會計披露上弄虛作假,造成會計信息失真已成為我國會計學界關注的極大焦點。這些因素限制了管理會計在企業中的普遍應用。
3.管理意識尚待增強。管理會計行為是對企業的管理行為,而不是對企業的核算行為,既是對管理者價值觀的一種挑戰,也是對管理者管理意識的檢測。目前由于受到傳統做法和習慣勢力的影響,管理意識較為薄弱。其一,管理會計工作地位低下。其二,企業經營決策者管理意識不高。多數企業經營者離這一要求還有一定距離,并且有些經營者受傳統等級觀念的影響,“長官意志”較重,使得管理會計提供的方案、資料無法發揮實際效力,從而影響了管理會計在企業中的應用。
二、管理會計在企業管理中的作用
目前,許多企業經濟狀況不景氣,不能正確進行預測、決策是決定性的原因。任何一個企業,事先如果沒有周密的規劃,工作必然是處處被動,缺乏應變能力和競爭能力。假如能夠充分發揮管理會計的作用做出正確的預測、決策,將會有利于企業近期長期的發展、有利于在瞬息萬變的市場競爭中立于不敗之地。
1.利用管理會計進行企業利潤的預測分析。企業生產的目的是為了滿足人民物質文化生活的需要同時取得利潤。為了達到這個目的,使“所得”大于“所費”,只有這樣,企業在生產經營中的物化勞動和活勞動才能得到補償。這應當要求企業在生產之初首先預測出目標利潤。保本點是利潤預測中的重要指標。保本點的銷售量是企業處于盈虧平衡這一點,即企業的成本通過銷售得到補償,保持損益平衡。在這個基礎上,再根據市場供需情況和企業本身的具體條件及預期的利潤目標,合理安排生產和銷售計劃,采取各種個體措施,即可獲得預定利潤。
就是要注意吸取國內外企業的先進經營管理經驗,牢固樹立與社會主義市場經濟相適應的經營理念、管理理念、發展理念、人才理念、質量理念、服務理念、安全理念等,在企業中逐漸形成以人為本的企業文化理念,形成關注細節、追求卓越的企業文化精神。同時,大廈要以員工為本,從廣大員工最關心、最直接、最現實的利益問題出發,制定企業相關措施,實施文化型管理,培養學習型員工,全面提高員工素質,為員工搭建職場發展平臺,把員工個人成長與企業發展結合起來,使全體員工了解企業的愿景、使命和價值觀,提高員工對酒店的忠誠度和歸屬感,為充分發揮員工首創精神和創造活力營造了良好環境,為企業可持續發展提供了有力支持。通過各種激勵措施和制度安排,把“關注細節、追求卓越”落實到各個基層崗位、每一服務環節。組織開展“關注服務細節,爭當服務之星”評選活動,“我靠大廈來生存,大廈靠我去發展”員工愛我大廈演講活動,倡導員工把服務工作做細做精。把企業真正當成自己的家園,增強員工的凝聚力和執行力。推行“用心用情,善待賓客”的服務理念,引導員工用心工作、用情待客,使客人滿意,使社會滿意,使群眾滿意。
二、完善管理辦法,分層次加強企業制度建設
沒有規矩,不成方圓。長期保持和不斷發展企業文化,必須通過完善體制機制,使企業文化各要素充分發揮作用,激勵、約束廣大領導干部和員工自覺踐行物業文化理念。為了將企業文化建設的各項措施落到實處,把企業文化的基本理念體現到企業經營管理的各個環節,大廈應當充分借鑒國際國內寫字樓物業管理先進經驗,建立健全各項規章制度。一是著力建立健全企業質量標準管理績效考核體系,施行目標管理考核制度,將員工績效與獎懲掛鉤。二是強化日常質量標準管理,建立健全巡查制度,通過《質量標準管理核驗表》、《每日行政例會摘要》、《部門質量標準管理月度報告》、《賓客意見書》等具體措施,對有關部門進行月度考核,考核的結果呈報大廈領導層在月度會議通過后公布,作為有關部門主管績效評估的量化考核依據。三是建立健全一系列人力資源管理方面的規章制度。以ISO9000、HSE等國際通行的管理標準為參考,以職業道德教育特別是誠信教育和建立學習型組織為基礎,以規范員工行為為目標,制定完善符合企業價值理念和經營管理實際的各項管理制度、操作規程、工作標準和考評辦法;制定完善員工的崗位職責、工作程序、職業道德等行為規范;制定完善企業禮儀制度和社交規范,把企業的文化理念通過各類活動展現出來。各種規章制度的建立與完善,實現了企業文化建設的規范化、制度化和科學化。
三、形成培訓機制,多形式提高員工隊伍素質
未來企業競爭,歸根到底是企業文化的競爭,是企業人才的競爭。切實提高員工隊伍素質,勢在必行。高素質的員工隊伍是企業持續、穩定發展的根本所在,企業文化建設的主要任務就是要建設一支高素質的員工隊伍,促進員工全面發展和上進。為此,大廈應當堅持以人為本、員工為本,文化育人,關愛員工,通過多形式政治業務培訓活動,豐富員工的精神世界,增強大家的精神力量,提升大家的思想境界,通過內化于心、固化于制、外化于行等工作,使員工隊伍的整體素質有效得到提高。具體的,將每周五定為政治業務學習日,組織員工學習物業管理基本知識,學習外地先進的管理模式,學習各個崗位的規范性操作知識,舉辦崗位練兵和業務知識競賽,鞏固大家所學習到的知識。同時,通過“走出去”、“請進來”等方式,“走出去”參觀兄弟同行業的管理經驗,取長補短,吸取精華。邀請大學或者星級大酒店的專家教授到大廈授課,培養大廈專門人才。提高培訓,逐漸形成一支理論素養好、實踐能力強、專兼結合、企業文化專業知識豐富、善于從生動的實踐中吸取營養的員工隊伍,使之成為大廈進一步發展的中堅力量。
四、建立服務標準,有步驟提升企業服務水準
可以說,物業管理部門與服務內容比較龐雜,部門包括物業部、后勤工程部、保安部等,內容涵蓋整個大廈的銷售與后期客服、客戶關系維護、后勤保障、安全等,涉及的工種也很多,一句話,關系到大廈的正常運轉。為此,與客戶打交道,自身行為的規范與否,成為客戶衡量物業管理企業服務水平高低的一個重要標準,也成為物業管理工作中的一項重點內容。員工服裝統一、舉止文明、態度和藹、語言親切,成為了物業服務的統一標準,只有在服務標準上多下工夫,造就一支業務水平高、管理經驗豐富、自身素質強的管理隊伍,才能滿足現代物業管理發展的需要,以至滿足現今客戶對于物業管理工作的需要。一要樹立全員服務意識。提高服務質量,首先要有服務意識。也就是說,先要能想到,才能做到;先有意識,才有行動。對內,要做到上級為下級服務,盡而使員工以良好的狀態面向業主,為業主提供優質的服務。對外,要不斷強化員工“把業主的事當成自己的事”,讓業主和物業管理公司成為一家人,讓每一位業主真真切切的感受到物業管理企業是在為他們服務,而且實行的是親情化服務。二要重視互動,做好與客戶的溝通。樹立“以人為本、親情服務”、“想客戶之所想、幫客戶之所忙、急客戶之所急”的意識,加強與客戶的聯系,聽取他們意見。了解他們需要的服務項目,對物業管理企業有哪些意見和建議。解決好客戶投訴并及時給予回復,讓客戶知道物業管理企業在時時刻刻的關心著他們。這樣既能了解客戶的需求,又能拉近雙方的關系,做到相互支持、相互理解。做到既讓客戶了解我們的工作內容,又使客戶對我們進行監督,促進我們不斷的提高服務水平,完善服務工作內容。三要熱誠周到,提供最優質的服務。我們大廈的服務內容包括常規性公共服務、針對性的專項服務、委托性特約服務。應針對各類服務性質,進行良好的規劃,發揮各自特點,滿足客戶需要,塑造良好生活空間。首先,完成常規性的公共服務是物業單位對客戶的基本承諾,必須細致入微,毫不馬虎。其次,針對客戶需求,加大針對性的專項服務、委托性特約服務的開發。服務項目的確立必須來自于客戶需求的調查,物業開辦商務中心,打字、復印、掃描、印制名片、代售機票等業務,使物業企業取得了重大的社會效益和良好的信譽,確保了企業無形資產的保值增值。再次,在服務技術手段上,加快科學技術的引入,提高服務的現代化水平。時代不斷前進,科技不斷發展。物業管理在日常管理服務過程中,要加快先技術和設備的引入,減少管理人員,提高服務的準確性和勞動效率。在日常工作中,通過安裝電子安防監控系統,寬帶網絡的運用,使客戶感受到現代科學的發達,足不出戶,可做天下事。所有更新的科學技術在物業管理中的運用,勢必將提高物業管理服務水平,提高客戶的品質,使大廈的服務更加的快捷和方便
企業國際化經營是跨國公司研究領域的重點課題,其核心是分析企業國際化經營的成長過程與路徑選擇。20世紀60年代以來,形成了一系列相關理論成果,其中包括海默的“壟斷優勢論”、費農的“產品生命周期理論”、巴克利和卡森的“內部化理論”以及鄧寧的“國際生產折衷理論”等。從理論發展來看,企業國際化經營理論還處于“理論叢林”階段,缺少對中小企業深度國際化經營的研究。
21世紀我國中小企業發展非常迅速,中小企業對國際化經營的期望很高,加快我國中小企業國際化深度經營的路徑優化尤為重要。
中小企業深度國際化經營的必然性
美國密執根大學的Cavusgil教授對企業的出口和直接投資活動進行考察,將企業國際化經營過程分為五個階段,即國內營銷階段、前出口階段、實驗性地卷入階段、積極投入階段和國際戰略階段。芬蘭學者LawrenceS.Welch和ReijoK.Loustatinen等認為企業國際化是指企業積極參與國際分工,由國內企業發展成跨國公司的過程,包括內向國際化經營和外向國際化經營兩個方面。外向國際化經營的形式主要指直接或間接出口、技術轉讓、國外各種合同安排、國外合資合營、海外子公司和分公司;內向國際化經營的內容主要包括進口、購買技術專利、三來一補、國內合資合營、成為外國公司的國內子公司或分公司。
本質地看,所謂企業國際化經營是指企業以國際市場為舞臺,以追求企業利益為目的,在世界范圍內從事資源配置、出口、合資合作和直接投資等一系列的生產經營活動的總和。
上述企業國際化理論主要以發達國家特別是美國的跨國公司作為研究對象,認為跨國公司的競爭優勢主要來自企業對市場的壟斷、高科技和大規模投資以及高超的企業管理技術。而我國的中小企業規模較小,產品技術含量較低,較少的廣告支出,缺少名牌產品,不具備大企業所擁有的優勢。我國中小企業國際化經營不同于發達國家跨國公司國際化經營,必須尋求新的國際化經營路徑,改變那種以單純的出口貿易為主體、以低價競爭為手段、以廉價勞動力資源為核心、以低附加值產品為載體的國際化經營路徑,促進企業成長與市場拓寬同步發展。
我國中小企業深度國際化經營是指中小企業在經濟全球化進程中參與世界經濟活動,融入世界經濟體系,在世界經濟發展和產業結構變遷中準確地進行市場定位和戰略選擇,形成核心競爭力,成長為具有一定國際競爭力,積極參與國際競爭的市場主體。
中小企業深度國際化經營分析的核心是企業選擇什么樣的國際化成長路徑,選擇什么樣的方式進入國際市場,如何培養核心競爭力。
我國中小企業深度國際化經營的制度約束
制度構建與制度變遷給企業帶來了融入新制度體系的機遇,為中小企業創造了公平的競爭環境和新的發展空間。但在我國加入WTO短暫幾年來,我國中小企業進入國際市場和參與國際分工面臨著激烈的競爭是不爭的現實,中小企業在國際化經營制度的環境并不完善,尤其在深度國際化經營路徑的選擇中存在一定制度約束。
國內促進機制與國際貿易保護的協調
1998年以來,原國家經貿委、財政部、國家稅務總局先后出臺了30多部有關支持和促進中小企業發展的法律法規,各地方政府也相應出臺了100多個有關文件,中小企業的市場法律體系基本建立,公平的國內市場競爭環境逐步形成。近年來,中小企業實現了跨越式發展,我國中小企業占全國企業總數的95%以上,全國3/4的城鎮就業人口在中小企業工作,中小企業在我國各經濟主體中最具發展活力,全國65%的專利技術、75%以上的技術創新和80%的新產品都是由中小企業開發的。但中小企業的發展并沒有為其實現國際化經營奠定基礎,反而遭受國際貿易保護主義的遏制和市場競爭的沖擊,我國中小企業在國內市場上面臨更激烈的競爭。對于我國中小企業國際化經營具有比較優勢的資源和勞動密集型產業,面臨不公正的制度約束。例如紡織品在配額取消后預期貿易增長與現實國際進口限制的問題,我國的紡織品服裝出口增長將受到進口國特別保障措施的制約。
企業發展與制度缺失的矛盾
從我國中小企業的產權主體來看,我國非公有制中小企業數占中小企業總數的近80%,這還不包括沒有登記的農村和城市的個體中小企業和微型企業。中小企業產權主體比較清晰,作為既是企業所有者又是經營者的管理人員來說,比以往任何時候都關注企業資產的增值能力和經營效果。
從中小企業的經營機制看,中小企業經營組織層次少,結構簡單靈活,能根據市場需求的變化,迅速組織生產,準備周期短,適應性快。但是,中小企業成長與發展不僅僅要求有清晰的產權制度,而且要建立科學的管理制度,我國中小企業的產權和組織結構特點決定了中小企業國際化經營的困難。首先,數量居多的非公有制中小企業很難籌集到其國際化經營所需要的資本。其次,過分關注經營效果的中小企業主,面對激烈的市場競爭,有時會采取不正當的競爭手段,毀壞了中小企業的形象。再次,中小企業為適應市場競爭不斷地轉換經營行業和領域,不利于制定中小企業國際化經營的長期戰略。最后,缺乏制度規范的中小企業在成長過程中家族式經營,隨意性很大,難以吸引和留住國際化人才。
事實證明所謂中小企業靈活的組織結構并沒有成為中小企業國際化經營的優勢,反而阻礙了其國際化進程。
產業集聚與地方利益的沖突
產業集聚是相互聯系的中小企業集中在某一區域形成區位優勢和區域效應,以區域效應彌補品牌效應不足的實踐安排。大多數中小企業生產規模小,產品市場營銷投入低,不具備大型跨國公司的品牌效應,要拓寬國際市場,就必須通過聯合及建立聯盟等方式實現集群化。
中小企業集聚作為企業與產業組織的一種形態,不僅能為中小企業帶來設施同享的外部規模經濟,快捷獲取技術、信息和服務的便利條件,而且使中小企業在不犧牲大企業所缺乏的柔韌性條件下,提高集群內企業的生產率,更具有國際化發展的競爭優勢。按照市場經濟本質屬性的要求,加強和完善產業集聚內中介機構和公共服務建設是完善公共產品的重要組成部分。
按政府經濟學的相關理論,這種公共產品的提供主體可以是政府、私人或相關團體,政府在規范、管理、協調、強制和激勵等方面具有不可替代的作用。
地方政府應該履行好公共產品供給主體的角色,為企業集群提供完善的公共服務,改善本地商業環境,培育集群成長所需的要素條件和環境條件,提供增強企業自主創新能力的機制,改善家族企業文化的封閉性和保守性,加快經理人市場、社會中介評估機構等要素市場的培育。
我國部分地方政府為吸引投資為中小企業集聚創造了良好的條件,但各個地方政府為地方利益,給中小企業跨區域發展及實現產業積聚造成制度障礙的現象。
企業間合作與競爭的博弈
產業內分工是當代國際分工新格局的重要內容,這種分工是依據同一產業內部產業鏈條的不同環節來進行的,產業鏈條是由產業技術、生產和營銷三個環節組成。20世紀80年代以來,實力強大的跨國公司從著眼于產業鏈價值最大化目的出發,著力于研發和品牌營銷,控制核心技術和經營技巧,而把加工制造環節轉移出去,其生產結構呈現出典型的“啞鈴型”;而中小企業則在產業價值鏈條中,尋求自己的發展空間,明確自己的發展定位,承接跨國公司的這種產業環節轉移,著力于產業鏈價值相對低廉的加工制造環節上。
如耐克公司掌握產品設計、關鍵技術,授權本國及其它國家的中小企業按其產品規格、技術標準生產產品,自己則在全球建立營銷網絡,進行產品的廣告宣傳與銷售及提供售后服務,占據產業價值鏈的最高端。我國中小企業要改變專業化水平低的“小而全”的企業組織結構,擺脫與大企業“獨立抗爭”的被動局面,必須在一定條件下要尋求與大企業建立穩定的網絡協作、合作競爭關系。但中小企業在這個產業鏈中面臨著契約風險、文化沖突、責任與利益的沖突、甚至會被兼并和邊緣化的危機,可以說中小企業在競爭與合作中面臨著成長的困境。
中小企業深度國際化經營的路徑優化
中小企業要克服制度約束,實現可持續發展,必須優化其國際化經營路徑,在國際產業轉移與變遷中把握自身產業優勢,在制度完善中促進中小企業國際化成長,在準確的特色定位中拓寬國際市場,在技術創新中培養核心競爭力。
在產業變遷中找準國際化經營比較優勢
對于當今國際分工,發展我國主要從事勞動要素密集的最終消費品生產。我國中小企業要成功實現深度國際化經營必須從企業所擁有的資源優勢和產業特色出發,按照要素稟賦類型對我國的中小企業進行劃分,可以把我國大陸中小企業歸入勞動密集型。以勞動密集型為主的特點,將在很長時間內規制著我國中小企業的國際化發展的產業選擇,也是我國在國際競爭中發揮比較優勢可利用的一種資源。勞動密集型產業不僅僅指傳統的制造業,IT制造業也是一個勞動密集型產業。
目前世界IT產業制造業生產技術正在大規模地向以上海為中心的長江三角洲地區迅速集聚,為我國急需發展的科技型中小企業提供了機遇。
勞動要素密集的IT產業、文化產業、信息咨詢、金融保險等服務業,與傳統的勞動要素密集型的制造業相比,主要的差別在于它產業技術含量高,不因勞動力成本的上升而影響產業國際競爭力,具有較高的附加值。
在制度完善中促進企業國際化成長
中小企業深度國際化經營路徑的優化要求企業加強制度建設,促進企業在國際化經營過程中的不斷成長。在企業國際化經營的實踐中,中小企業成長過程中由于管理制度的缺失,普遍存在著對成長準備不足、成長沒有伴隨相應的組織調整與變革、成長中的管理“失控”、成長中多元化經營的誤區、企業成長中的“組織病”等現象。隨著企業生產經營環境的不斷變化以及企業規模的不斷擴張,中小企業原有的“淺度”國際化路徑往往又會變成企業進一步成長的障礙,中小企業深度國際化經營過程也是企業制度不斷建立和完善的過程。
首先,完善企業管理的制度,加強內部控制,建立相應的管理隊伍,分享企業管理的權限及責任。其次,完善企業間協作制度建設,加強企業間合作和避免惡性競爭及契約風險。中小企業要加強相互生產協作,構建戰略聯盟,形成產業集聚。再次,完善企業市場網絡建設,及時掌握市場信息和加強與客戶的溝通,模糊企業邊界,實現虛擬經營。最后,完善融資制度建設,克服企業國際化成長過程中資源不足與資金短缺的困境。
在特色定位中拓寬國際市場
選擇有效的路徑進入國際市場是中小企業深度國際化經營路徑優化的重要內容。美國沃頓商學院教授Root教授認為,國際市場進入模式是指企業將產品、技術、工藝、管理及資源進入其他國家或地區的一種規范化部署。中小企業要避免與大公司的競爭、逐步拓寬國際市場空間,必須立足產業特色,以特色產品滲透國際市場、以價格優勢拓寬國際市場、以獨有技術占領國際市場。無論是生產型中小企業,還是服務型中小企業或者是高科技中小企業,都必須強調專業化、特色化經營。由于中小企業本身資金實力有限,不可能按照多樣化經營戰略發展,那么中小企業就必須通過專業化特色化來占領細分化的市場,確立自己的市場競爭優勢。
中小企業的發展要始終貫徹“專、精、特、新”的方針,圍繞一個產品,或者一個零件、一種工藝、一種服務做精、做細、做透、做專,只要做到這一點就可以確立自己的國內市場地位和國際競爭優勢。
在技術創新中培養核心競爭力
通過技術創新培育核心競爭力是中小企業深度國際化經營路徑優化的關鍵。核心競爭力是指構成企業現實競爭力的關鍵資源和核心能力中那些最為關鍵的、最能使企業獲取和保持競爭優勢的因素組合。培養中小企業深度國際化經營的核心競爭力應體現顧客價值性、產品獨特性、產業衍生性等。
關鍵詞:現代科技革命企業管理人才素質現代管理技術
一、前言
現代科技革命的內涵及時間上如何劃分等,至今尚有不同說法。美國阿爾溫·托夫勒在其《第三次浪潮》一書中認為,人類歷史上經歷了兩次文明浪潮:農業社會和工業文明時代。美國預測學家奈斯比特在其《大趨勢》一書中,將工業社會的發展分為四個階段,即紡織機械化和煤炭煉鐵、蒸汽機和煉鋼技術、電動機和內燃機、電子技術階段。除此之外,還有二次產業革命論、三次產業革命論、四次產業革命論等提法。以美國科學家科塔萊克為代表的四次產業革命論,認為前兩次產業革命與三次產業革命論基本一致,將20世紀40年代開始的核技術、計算機、半導體等一系列新技術的廣泛應用視為第三次產業革命,把新出現的科技與產業發展視為第四次產業革命。本人基本贊成科塔萊克的觀點,只是第四次產業革命應該是當今的光電子、激光、千億次大型計算機、新能源新材料、空間技術和生物工程技術的研究與應用。盡管各種說法不盡相同,但是以信息技術為核心的科學技術革命對世界產生了前所未有的影響,這次革命稱之為現代科技革命。
二、現代科技革命的特點
1.科學革命與技術革命緊密結合
科學革命側重于自然科學理論的突破性進展,技術革命則是強調改造客觀世界的手段的改進和更新。歷史上的科學革命和技術革命往往是是相互分離的。比如蒸汽機技術的發展大大早于蒸汽機理論即卡諾循環理論和熱力學第二定律。當今是科學與技術高度滲透的年代,例如沒有先進的技術手段如計算機,就無法從事科學理論研究。再如生物工程不僅是一個技術方面的重大課題,也是一個科學理論研究的重大課題。
2.科學與生產一體化
在人類社會的早期沒有單獨的科學活動,一些簡單樸素的科學知識直接來自于生產活動,隨著生產活動的專業化和分工的出現,科學活動從生產活動中分離出來,二者距離越來越大,到20世紀中期,科學出現工業化、群體化的趨勢,對生產的依賴日益增強,一方面,科學成果的獲得往往取決于能否生產出先進的科學儀器和實驗設備,另一方面,科學成果能夠很快轉化為生產力,出現了科學與生產新的一體化。
3.影響深遠的信息革命
現代科技革命是一場影響深遠的信息革命,這是區別于以往任何一場科技革命的標志。現代科技革命的核心是信息革命,或者說是計算機網絡、通訊技術的革命,這場革命的實質不是減輕人的體力負擔,而是人腦的延伸,人工智能的發展是現代科技革命最突出的成就之一,知識經濟、信息時代、地球村、信息高速公路等新名詞的出現無不說明這場革命是對社會各方面產生巨大影響的信息革命。
三、企業管理中的科技革命