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[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)專業(yè);專業(yè)定位;培養(yǎng)目標(biāo);培養(yǎng)模式;教學(xué)內(nèi)容
[中圖分類號(hào)]G642.0 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-4634(2012)03-0065-05
0 引言
近十年來(lái),隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展,以In-ternet為基礎(chǔ)的電子商務(wù)也開始迅猛發(fā)展,推動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)專業(yè)的開設(shè)進(jìn)入迅猛發(fā)展時(shí)期。截至2011年,已經(jīng)有324所高校開設(shè)了電子商務(wù)本科專業(yè),如果加上大專和高職院校,國(guó)內(nèi)開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的各類學(xué)校近千所,在校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生數(shù)十萬(wàn)人。但如此規(guī)模的人才培養(yǎng)與實(shí)際需求方面還有較大差距,唯有大膽探索改革,找準(zhǔn)定位和特色,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
1 高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)面臨的問(wèn)題
1.1 培養(yǎng)方向模糊
總體說(shuō)來(lái),我國(guó)的電子商務(wù)教育起步較晚,基礎(chǔ)較弱,培養(yǎng)定位不準(zhǔn)確,培養(yǎng)的學(xué)生缺乏專業(yè)特長(zhǎng)。目前我國(guó)高校的許多電子商務(wù)專業(yè)提出的培養(yǎng)目標(biāo)過(guò)于寬泛、空虛,不切實(shí)際地以“全能”作為電子商務(wù)人才的培養(yǎng)目標(biāo)。想把學(xué)生培養(yǎng)成既懂“電子”又懂“商務(wù)”的復(fù)合型人才,但學(xué)生的精力和時(shí)間有限,同時(shí)兼顧兩個(gè)方面可能會(huì)造成學(xué)生沒(méi)有“專長(zhǎng)”,出現(xiàn)學(xué)生學(xué)過(guò)了計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)但不如計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生精通,學(xué)過(guò)了管理科學(xué)但比不上工商管理專業(yè)學(xué)生的尷尬現(xiàn)象。不能清晰地界定其培養(yǎng)定位,在很大程度上妨礙了電子商務(wù)人才將來(lái)的就業(yè)方向。調(diào)查表明,電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生不能順利找到工作很大程度上是因?yàn)榫蜆I(yè)方向模糊。
高等教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)是應(yīng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,培養(yǎng)具有良好職業(yè)道德和實(shí)用性的專業(yè)人才,使學(xué)生既能掌握職業(yè)崗位所要求的技術(shù)理論,又具有較強(qiáng)的職業(yè)崗位技能和實(shí)際工作能力,一畢業(yè)就能適應(yīng)崗位需要,能勝任所從事的工作。關(guān)于電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)一直有兩種觀點(diǎn)。一種觀點(diǎn)認(rèn)為,電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)方面的人才,能搭建電子商務(wù)平臺(tái),進(jìn)行軟件開發(fā)維護(hù),提出解決方案。另一種觀點(diǎn)認(rèn)為,電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)該側(cè)重培養(yǎng)利用計(jì)算機(jī)工具從事商務(wù)活動(dòng)的人才。于是出現(xiàn)了目前的結(jié)果:電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生計(jì)算機(jī)方面比不上純計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生,商務(wù)方面又不如純商務(wù)專業(yè)的學(xué)生。電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是兩種觀點(diǎn)的有機(jī)結(jié)合,但不是單純的將二者相加。
1.2 教學(xué)方向不明確,教學(xué)體系不完善
有的高校由計(jì)算機(jī)系承辦電子商務(wù)專業(yè),有的高校由經(jīng)濟(jì)管理系承辦電子商務(wù)專業(yè)。不同的系對(duì)電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置的側(cè)重點(diǎn)不同,比如,計(jì)算機(jī)系的電子商務(wù)專業(yè)更注重學(xué)生計(jì)算機(jī)知識(shí)的培養(yǎng),而經(jīng)濟(jì)管理系更注重學(xué)生經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)與能力的培養(yǎng),知識(shí)面的不健全就會(huì)造成電子商務(wù)專業(yè)人才的分化,不利于電子商務(wù)專業(yè)人才的全面培養(yǎng)。
課程設(shè)計(jì)與培養(yǎng)目標(biāo)有一定差距,在電子商務(wù)專業(yè)課程體系中,有些院校把電子商務(wù)簡(jiǎn)單理解為“電子+商務(wù)”,培養(yǎng)電子商務(wù)“復(fù)合性”人才只強(qiáng)調(diào)這個(gè)專業(yè)的“廣”,造成課程體系中技術(shù)、管理、營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)等哪方面的知識(shí)都有,課程安排不合理,課程設(shè)計(jì)的隨意性很大,缺乏突出的方向。
作為一個(gè)新興專業(yè),由于電子商務(wù)專業(yè)課程多而散,基礎(chǔ)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)發(fā)展課程之間分不太清,有關(guān)電子商務(wù)的書籍很多,低水平重復(fù)現(xiàn)象還比較嚴(yán)重,內(nèi)容深度、廣度不夠,教材內(nèi)容陳舊,出版教材編寫與學(xué)生需求還有一定差距。
1.3 師資力量薄弱,實(shí)踐環(huán)節(jié)欠缺
目前在高等院校從事電子商務(wù)教學(xué)的教師中,大多數(shù)是從計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、管理、營(yíng)銷等其他專業(yè)調(diào)派的,沒(méi)有深入、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)研究過(guò)電子商務(wù)。另外現(xiàn)有教師很少有企業(yè)實(shí)踐的工作經(jīng)驗(yàn),這樣的師資結(jié)構(gòu)顯然不能適應(yīng)當(dāng)前電子商務(wù)專業(yè)理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)的需要。而且目前,全國(guó)已經(jīng)畢業(yè)的電子商務(wù)方向的碩士、博士研究生不足千人,在高校任教的更是鳳毛麟角,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足我國(guó)目前各級(jí)高等院校電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展需要,上述情況已成為制約我國(guó)電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展的瓶頸,且在相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)無(wú)法得到徹底改善。
電子商務(wù)是一個(gè)應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè),實(shí)踐環(huán)節(jié)是教學(xué)環(huán)節(jié)當(dāng)中很重要的一個(gè)部分。目前,學(xué)校普遍采用的實(shí)踐教學(xué)方式有兩類:一是在學(xué)校內(nèi)部的實(shí)驗(yàn)室實(shí)訓(xùn),一般是采用一些模擬的教學(xué)軟件,但是模擬軟件和實(shí)際應(yīng)用還是有一定距離的;另外一方面是校外實(shí)習(xí),主要是建立校外實(shí)訓(xùn)基地為學(xué)生和教師提供實(shí)習(xí)場(chǎng)所或到企業(yè)實(shí)習(xí)。對(duì)于大部分學(xué)校的學(xué)生來(lái)說(shuō),能夠用于實(shí)踐的硬件設(shè)施都很難跟上,再加上現(xiàn)在專業(yè)從事電子商務(wù)的企業(yè)本身就不多,因此學(xué)生能夠選擇的實(shí)習(xí)單位非常有限。
2 高校電子商務(wù)特色專業(yè)建設(shè)策略
2.1 明確教學(xué)方向,改革人才培養(yǎng)模式
1)明確教學(xué)方向。在電子商務(wù)中,“電子”只是工具,“商務(wù)”才是目的。電子商務(wù)人才的培養(yǎng)應(yīng)該始終堅(jiān)持以商務(wù)應(yīng)用為目的,但同時(shí)也要熟練掌握“電子”工具,因?yàn)殡娮由虅?wù)的實(shí)施離不開“電子”工具——計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。那么是不是要求每一個(gè)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生都要成為既懂“電子”又懂“商務(wù)”的通才呢?答案是否定的。因?yàn)橥ㄟ^(guò)3、4年的在校學(xué)習(xí)是不可能成為通才的,而且也沒(méi)有這個(gè)必要?!半娮印惫ぞ叩拈_發(fā)和建設(shè)可以聘請(qǐng)專門的技術(shù)人員,電子商務(wù)從業(yè)人員對(duì)技術(shù)的學(xué)習(xí)只是要求其會(huì)熟練使用這個(gè)“電子”工具。因此,在電子商務(wù)教學(xué)中必須始終堅(jiān)持“商務(wù)為本”的思想,在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中,應(yīng)該各有側(cè)重。
根據(jù)院校層次不同、類型不同,可以將培養(yǎng)的電子商務(wù)人才分為3類:(1)商務(wù)型電子商務(wù)人才。熟悉營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)且能熟練使用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò);(2)技術(shù)型電子商務(wù)人才。對(duì)電子商務(wù)的工具——計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)非常精通,能夠建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站,搭建電子商務(wù)交易平臺(tái);(3)戰(zhàn)略型電子商務(wù)人才(或叫管理型電子商務(wù)人才)。對(duì)電子商務(wù)企業(yè)乃至行業(yè)發(fā)展進(jìn)行戰(zhàn)略性的規(guī)劃,提出發(fā)展方向。
對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō),包括市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、財(cái)務(wù)、行政、銷售、國(guó)際貿(mào)易等在內(nèi)的許多工作崗位都需要電子商務(wù)類專業(yè)人才。高等院校的電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)該根據(jù)不同崗位對(duì)人才的不同需求,結(jié)合每個(gè)學(xué)生自身的優(yōu)勢(shì),細(xì)分電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展方向,分類培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才,同時(shí)將針對(duì)生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)、服務(wù)企業(yè)等不同行業(yè)領(lǐng)域的具體需求所開設(shè)的專門課程滲透到各分類電子商務(wù)專業(yè)課程當(dāng)中,以此來(lái)打造自己的專業(yè)特色和個(gè)性力量,增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
2)改革人才培養(yǎng)模式。人才培養(yǎng)模式改革的焦點(diǎn)在于:學(xué)校應(yīng)根據(jù)社會(huì)對(duì)人才需求的變化,及時(shí)對(duì)人才培養(yǎng)方案與途徑進(jìn)行合理的調(diào)整,使人才培養(yǎng)方案和途徑更好的與人才培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)規(guī)格相協(xié)調(diào),從而使人才培養(yǎng)更好的符合培養(yǎng)目標(biāo)。人才培養(yǎng)模式的改革可以從以下3方面進(jìn)行考慮。
首先是高??傮w電子商務(wù)專業(yè)結(jié)構(gòu)方面。高校應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)人才需求優(yōu)化各專業(yè)總體結(jié)構(gòu),通過(guò)新增、停辦、調(diào)整、合并等手段重新進(jìn)行專業(yè)定位,明確人才培養(yǎng)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培養(yǎng)規(guī)格、制定培養(yǎng)方案、選擇培養(yǎng)途徑。
其次是電子商務(wù)專業(yè)結(jié)構(gòu)方面。高校應(yīng)以市場(chǎng)對(duì)人才的需求為參照基準(zhǔn),對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)規(guī)格、培養(yǎng)途徑進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整,使之更好的滿足市場(chǎng)對(duì)人才的需要。
最后是電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)導(dǎo)向方面。高校應(yīng)以課程改革為突破口,建立有地方特色的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式,確立“大專業(yè),小方向,寬基礎(chǔ),重特色”的專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)思想。結(jié)合“雙證書”制,將電子商務(wù)專業(yè)細(xì)分為模塊和方向,學(xué)生在繼續(xù)學(xué)習(xí)本專業(yè)共同的必修課的同時(shí),根據(jù)個(gè)人的愛(ài)好和特長(zhǎng),選擇自己的專業(yè)方向,實(shí)行分方向教學(xué),以利于形成專業(yè)特長(zhǎng)和培養(yǎng)個(gè)人核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
進(jìn)一步強(qiáng)化職業(yè)資格認(rèn)證,并把專業(yè)職業(yè)資格認(rèn)證與企業(yè)對(duì)人才的需要結(jié)合起來(lái),充分考慮學(xué)生的實(shí)習(xí)和就業(yè)問(wèn)題。進(jìn)行相應(yīng)的校企合作,開展“第二課堂教學(xué)”,讓學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)的同時(shí)拿到電子商務(wù)企業(yè)認(rèn)證的證書。借鑒專科院校實(shí)施校企合作,例如,部分學(xué)校同阿里巴巴公司合作,在學(xué)校設(shè)立阿里巴巴培訓(xùn)中心,開展資格認(rèn)證,該資格認(rèn)證將根據(jù)學(xué)生的差異性和就業(yè)的針對(duì)性做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和細(xì)分,分為國(guó)內(nèi)貿(mào)易專員、國(guó)際貿(mào)易專員和淘寶應(yīng)用專員,以滿足電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生個(gè)性化的需求。阿里巴巴公司定期安排各高校培訓(xùn)中心學(xué)生到其公司總部及會(huì)員企業(yè)實(shí)地參觀調(diào)研,將優(yōu)秀學(xué)生推薦到會(huì)員企業(yè)實(shí)習(xí)就業(yè)。
2.2 改革課程設(shè)置,改變教學(xué)方式
1)課程結(jié)構(gòu)及課程設(shè)置改革計(jì)劃。電子商務(wù)是一個(gè)復(fù)合型專業(yè),涉及技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、管理等學(xué)科,其職業(yè)崗位可分為7大類,即網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷類、財(cái)務(wù)類、電子商務(wù)技術(shù)類、電子支付類、物流配送類、電子政務(wù)類、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理類。培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)技術(shù)、物流配送和電子支付等崗位的職業(yè)職能,擴(kuò)大學(xué)生的就業(yè)范圍,寬口徑的培養(yǎng)學(xué)生,在這種培養(yǎng)目標(biāo)下課程結(jié)構(gòu)中要體現(xiàn)“寬基礎(chǔ),活模塊,定方向,強(qiáng)技能”的特點(diǎn),體現(xiàn)在課程設(shè)置上有基礎(chǔ)模塊群、專業(yè)基礎(chǔ)模塊群、各分類專業(yè)發(fā)展模塊群。
2)改變教學(xué)方式和手段。在教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)方式手段方面,應(yīng)加強(qiáng)多媒體、實(shí)驗(yàn)室、課堂、戶外等教學(xué)手段,加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),更好的培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能,為將來(lái)就業(yè)打好基礎(chǔ)。
第一,采用完全實(shí)驗(yàn)室教學(xué)。例如網(wǎng)頁(yè)制作、電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)等課程應(yīng)采用在機(jī)房實(shí)驗(yàn)室邊講邊實(shí)驗(yàn)的教學(xué)方式,增強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力。
第二,多種教學(xué)手段并用。本專業(yè)的《電子商務(wù)概論》、《網(wǎng)上支付》、《市場(chǎng)營(yíng)銷》、《財(cái)務(wù)管理》、《國(guó)際貿(mào)易》等課程應(yīng)采用多媒體教學(xué),上機(jī)實(shí)踐和其他實(shí)踐方式穿行。如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程組織學(xué)生到網(wǎng)站上參與網(wǎng)絡(luò)廣告的設(shè)計(jì)制作;國(guó)際貿(mào)易課程組織學(xué)生到外貿(mào)公司去調(diào)研,了解貿(mào)易合同的要素及簽訂過(guò)程;市場(chǎng)營(yíng)銷課程組織學(xué)生到市場(chǎng)調(diào)研公司調(diào)研了解和掌握市場(chǎng)調(diào)研的問(wèn)卷設(shè)計(jì)、抽樣設(shè)計(jì),制定調(diào)研計(jì)劃;電子商務(wù)法課程由過(guò)去的“理論為主,輔以案例”改為“案例教學(xué)”等等。多種教學(xué)手段并用可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,增強(qiáng)課程的知識(shí)性、實(shí)踐性和興趣性,提高教學(xué)質(zhì)量。
2.3 優(yōu)化課程體系,改革教學(xué)內(nèi)容
1)優(yōu)化專業(yè)課程體系,創(chuàng)新理論教學(xué)模式。傳統(tǒng)的電子商務(wù)理論課程體系一般是計(jì)算機(jī)類課程和經(jīng)濟(jì)管理類課程各占一半,簡(jiǎn)單的認(rèn)為電子商務(wù)就是電子+商務(wù)。這種模式對(duì)培養(yǎng)電子商務(wù)人才來(lái)說(shuō),缺乏針對(duì)性,因而培養(yǎng)出的人才也談不上適用性和競(jìng)爭(zhēng)力。在新的教學(xué)模式中,貫徹“大專業(yè),小方向”的指導(dǎo)思想和分方向構(gòu)建的較為清晰和完整的課程體系,以培養(yǎng)特征鮮明、技能突出,能很快切入企業(yè)崗位的電子商務(wù)專業(yè)人才。
2)加大課程整合,優(yōu)化理論教學(xué)內(nèi)容。作為一個(gè)新興的專業(yè),教學(xué)體系還不太成熟,課程與課程之間交叉重復(fù)的現(xiàn)象還比較嚴(yán)重。因此,在宏觀上調(diào)整課程體系結(jié)構(gòu)的同時(shí),應(yīng)注重對(duì)每一門理論課程教學(xué)內(nèi)容的更新和優(yōu)化,以及相近相似和存在交叉重疊內(nèi)容課程的整合。
對(duì)于教學(xué)內(nèi)容整合可從以下4個(gè)方面進(jìn)行:(1)合并。一是把內(nèi)容相近和連費(fèi)性很強(qiáng)的課程合并為一門課程,二是合并目的相同的課程;(2)刪減。主要是指將重復(fù)的內(nèi)容和與培養(yǎng)目標(biāo)不符的教學(xué)內(nèi)容刪除;(3)增加。就是要增加對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)很重要但在原課程體系中沒(méi)有的知識(shí)。同時(shí),增加實(shí)踐實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和實(shí)踐實(shí)訓(xùn)的課時(shí)比重;(4)融合。就是把電子技術(shù)和商務(wù)知識(shí)有機(jī)結(jié)合,技術(shù)課程不再是僅僅講技術(shù),商務(wù)課程也不再僅僅是講商務(wù)。
3)強(qiáng)化專業(yè)方向,重視商務(wù)交流與溝通理論課程的建設(shè)。電子商務(wù)專業(yè)的落腳點(diǎn)應(yīng)在商務(wù)而不是計(jì)算機(jī)信息技術(shù),強(qiáng)調(diào)學(xué)生的綜合素質(zhì),如團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、良好的職業(yè)道德、一定水準(zhǔn)的對(duì)企業(yè)的認(rèn)同度和忠誠(chéng)度等方面的培養(yǎng)。最重要的是要求他們具有較強(qiáng)的交流與溝通能力,這不僅關(guān)系到學(xué)生能否很快切入企業(yè)崗位,還將直接影響其將來(lái)的發(fā)展。在強(qiáng)化專業(yè)理論課程體系建設(shè)的同時(shí),突出商務(wù)交流與溝通基礎(chǔ)的建設(shè),強(qiáng)化專業(yè)特色,增加學(xué)生適應(yīng)社會(huì)和切入崗位的能力,增強(qiáng)學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)力。
2.4 加強(qiáng)師資建設(shè),建立專家指導(dǎo)小組
1)加強(qiáng)師資建設(shè),打造“雙師型”教師隊(duì)伍。要培養(yǎng)高素質(zhì)的商務(wù)型電子商務(wù)專門人才,必須要有足夠強(qiáng)的師資隊(duì)伍。根據(jù)課程的不同,選擇相關(guān)專業(yè)理論技術(shù)精通的教師,要提高教學(xué)質(zhì)量,教師要有扎實(shí)專業(yè)的理論與實(shí)踐知識(shí),同時(shí)高校為增加學(xué)生的實(shí)踐環(huán)節(jié)教育可以聘請(qǐng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做兼職教師,或聘請(qǐng)從事過(guò)企業(yè)工作的專業(yè)教師授課。
建設(shè)一支既精通經(jīng)濟(jì)電子商務(wù)理論知識(shí),又熟悉電子商務(wù)實(shí)務(wù)的“雙師型”教師隊(duì)伍,專業(yè)課老師90%應(yīng)該為“雙師型”。為培養(yǎng)“雙師型”教師,應(yīng)該:(1)鼓勵(lì)教師進(jìn)行各種形式的學(xué)習(xí)深造,多參加各種電子商務(wù)培訓(xùn)班、研討班,多參加各種與專業(yè)相關(guān)的學(xué)術(shù)交流會(huì)等;(2)鼓勵(lì)專業(yè)老師去電子商務(wù)企業(yè)兼職、掛職,甚至鼓勵(lì)教師自己去創(chuàng)辦電子商務(wù)公司,以期獲得實(shí)際的經(jīng)驗(yàn);(3)鼓勵(lì)教師考取電子商務(wù)師等各種職業(yè)資格證書;(4)從電子商務(wù)企業(yè)中聘請(qǐng)業(yè)務(wù)專家作為兼職教師。
2)建立專業(yè)專家指導(dǎo)小組。(1)聘請(qǐng)行業(yè)專家、公司老總組成電子商務(wù)專業(yè)專家指導(dǎo)小組,參與專業(yè)設(shè)置、課程安排、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段、教學(xué)管理等過(guò)程;(2)有能力的話聘請(qǐng)小組成員負(fù)責(zé)本專業(yè)核心課程的教學(xué),從而提高學(xué)生的實(shí)際工作能力,同時(shí)有利于對(duì)年輕教師進(jìn)行指導(dǎo),有利于年輕教師的成長(zhǎng);(3)及時(shí)與小組成員溝通,了解電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展、企業(yè)經(jīng)營(yíng)及電子商務(wù)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的具體要求;(4)利用小組成員的資源及人際優(yōu)勢(shì),安排學(xué)生到校外參加實(shí)習(xí)。
3)參加社會(huì)生活實(shí)踐。在平時(shí)生活中,電子商務(wù)已經(jīng)滲透到生活的每個(gè)角落,仔細(xì)觀察一下,有許多實(shí)踐的機(jī)會(huì)和手段。在校園里,食堂實(shí)時(shí)支付的校園卡和乘坐公交車使用的IC卡就相當(dāng)于電子錢包,另外網(wǎng)上購(gòu)物并利用信用卡網(wǎng)上支付、網(wǎng)上股票基金交易等都是通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)?,F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上有很多免費(fèi)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的網(wǎng)站,動(dòng)員和激勵(lì)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò),積極參加網(wǎng)絡(luò)商務(wù)實(shí)踐是提高學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐能力的重要手段。
2.5 綜合考慮提高就業(yè)水平
電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)跨學(xué)科、復(fù)合型新興專業(yè),涉及多學(xué)科知識(shí)。因此,各高校在開辦電子商務(wù)專業(yè)時(shí),應(yīng)該立足于學(xué)校已有資源和辦學(xué)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合對(duì)畢業(yè)生就業(yè)情況的調(diào)研,確定電子商務(wù)專業(yè)的偏重方向,一切為學(xué)生就業(yè)著想,切合實(shí)際的保證教學(xué)質(zhì)量。另外,由于就業(yè)能力鑒定和社會(huì)需求都對(duì)畢業(yè)生提出較高的實(shí)踐能力要求,因此,電子商務(wù)課程設(shè)置中應(yīng)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性學(xué)習(xí)。各高校應(yīng)在電子商務(wù)模擬系統(tǒng)的選用、引進(jìn)和建設(shè)方面做出努力,從而更好地適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)。
電子商務(wù)專業(yè)本身還在不斷地發(fā)展,今后發(fā)展方向還未明確。因此,學(xué)校在專業(yè)建設(shè)、課程設(shè)置上只有順應(yīng)形勢(shì)發(fā)展及社會(huì)需要,不斷修正和改進(jìn),辦出專業(yè)特長(zhǎng)和特色,才能拓寬學(xué)生就業(yè)渠道,增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)能力,才能為社會(huì)輸送更多學(xué)以致用的社會(huì)勞動(dòng)者。
3 燕山大學(xué)電子商務(wù)特色專業(yè)建設(shè)實(shí)踐
3.1 燕山大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)簡(jiǎn)介
燕山大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)2003年籌備,2004年正式招收第一屆本科生并于當(dāng)年在研究生中開設(shè)電子商務(wù)課程,2005年電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室正式掛牌成立并于當(dāng)年啟動(dòng)了研究生電子商務(wù)課程建設(shè);2006年學(xué)校投資35萬(wàn)元啟動(dòng)了電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)基礎(chǔ)性建設(shè),并確立5家單位為專業(yè)校外實(shí)習(xí)基地;2008年順利通過(guò)河北省學(xué)位授予權(quán)評(píng)估并被河北省授予品牌特色專業(yè),目前先后已有4屆學(xué)生順利畢業(yè)。在世界金融危機(jī)和全國(guó)就業(yè)形勢(shì)普遍低迷的情況下,電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生憑借燕山大學(xué)的院校優(yōu)勢(shì)、先進(jìn)的辦學(xué)理念、扎實(shí)的教學(xué)科研基礎(chǔ)和商務(wù)管理與計(jì)算機(jī)應(yīng)用相結(jié)合的學(xué)科特色,依然在激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取得了很好的成績(jī),就業(yè)率達(dá)到近90%,尤其2009年就業(yè)率更是喜人,并有1/3以上畢業(yè)生考取了重點(diǎn)大學(xué)研究生。
3.2 燕山大學(xué)電子商務(wù)的教學(xué)方法
1)“以做帶學(xué)、以賽帶練”實(shí)踐教學(xué)思想的提出。燕山大學(xué)從2004年起開設(shè)電子商務(wù)專業(yè),包括工商管理、國(guó)際貿(mào)易與經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)、旅游、工業(yè)工程等在內(nèi)的多個(gè)專業(yè)也相繼開設(shè)了電子商務(wù)課程。經(jīng)過(guò)幾年的探索研究,專業(yè)制定了與企業(yè)職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范相適應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容,以校企合作為契機(jī)、賽練結(jié)合為導(dǎo)向,開展校內(nèi)外相結(jié)合的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng),逐漸形成了“以做帶學(xué)、以賽帶練”的實(shí)踐教學(xué)制度,解決了電子商務(wù)專業(yè)社會(huì)實(shí)踐教學(xué)不夠強(qiáng)的問(wèn)題,在培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神,提高學(xué)生的實(shí)踐能力方面取得了一定的成效。
2)“以做帶學(xué)、以賽帶練”實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施。電子商務(wù)是一門復(fù)合型的學(xué)科,涉及經(jīng)濟(jì)、管理、計(jì)算機(jī)等學(xué)科,內(nèi)容面廣知識(shí)量多。如何更好地開展本專業(yè)的教學(xué),特別是實(shí)踐教學(xué)怎樣與企業(yè)、行業(yè)緊密結(jié)合,為企業(yè)、行業(yè)服務(wù),一直是該專業(yè)教學(xué)工作探索的目標(biāo)。2008年以來(lái),該專業(yè)以行業(yè)為依托,本著“工學(xué)結(jié)合、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目教學(xué)”的教改思想,深入企業(yè)開展學(xué)習(xí)、調(diào)研工作,了解企業(yè)對(duì)電子商務(wù)崗位人才的知識(shí)技能要求,制定相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。每學(xué)期學(xué)生學(xué)習(xí)該課程的基礎(chǔ)知識(shí)后,組織學(xué)生深入企業(yè)學(xué)習(xí)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等知識(shí),利用所學(xué)知識(shí)為企業(yè)設(shè)計(jì)制作門戶網(wǎng)站,把企業(yè)產(chǎn)品放上網(wǎng)站,為產(chǎn)品做宣傳和銷售,最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。幾年來(lái),先后為10多家企業(yè)制作門戶網(wǎng)站,企業(yè)通過(guò)網(wǎng)站改變了產(chǎn)品單一的市場(chǎng)營(yíng)銷模式,提高了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。同時(shí),這些企業(yè)招聘該專業(yè)的畢業(yè)生來(lái)管理、維護(hù)網(wǎng)站,解決了部分學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題。
2008年以來(lái),堅(jiān)持在校內(nèi)組織電子商務(wù)競(jìng)賽。在賽前制定培訓(xùn)計(jì)劃,要求所有學(xué)過(guò)電子商務(wù)的學(xué)生參加初賽并開辦培訓(xùn)班,把電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室作為培訓(xùn)場(chǎng)所,強(qiáng)化學(xué)生的操作技能。比賽按計(jì)劃從資格賽到技能賽,再到總決賽。隨著比賽的深入,學(xué)生在整個(gè)過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)電子商務(wù)理論知識(shí),逐步提高操作技能,學(xué)習(xí)了多門相關(guān)學(xué)科知識(shí)。
3)實(shí)施“以做帶學(xué)、以賽帶練”實(shí)踐教學(xué)的效果。(1)電子商務(wù)專業(yè)結(jié)構(gòu)方面。“以做帶學(xué)、以賽帶練”的教學(xué)方法強(qiáng)調(diào)提高學(xué)生實(shí)踐操作能力和創(chuàng)新精神,這就促使人才培養(yǎng)方案中必須建立相應(yīng)的理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)體系,設(shè)計(jì)從封閉轉(zhuǎn)向開放、從重理論輕實(shí)踐向理論與實(shí)踐結(jié)合的學(xué)研產(chǎn)一體化和注重學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的教學(xué)內(nèi)容。(2)促進(jìn)了課堂教學(xué)方法的改革?!耙宰鰩W(xué)、以賽帶練”的教學(xué)方法是綜合性、探索性的實(shí)踐教學(xué),這種教學(xué)方法的實(shí)施要求課堂理論教學(xué)要采用啟發(fā)式和案例式教學(xué),對(duì)學(xué)生自主性學(xué)習(xí)和研究性學(xué)習(xí)的要求也較高。所以,為了適應(yīng)“以做帶學(xué)、以賽帶練”教學(xué)方法的需要,必須調(diào)整、改革原有的其他教學(xué)方法。(3)教育教學(xué)質(zhì)量進(jìn)一步提高。“以做帶學(xué)”的教學(xué)方法是學(xué)生的一種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),也是一種創(chuàng)新性的學(xué)習(xí),學(xué)生在實(shí)際工作中對(duì)所學(xué)專業(yè)的認(rèn)識(shí)將更加具體和熟悉,對(duì)專業(yè)理論的學(xué)習(xí)和理解更加深刻。將工作中遇到的問(wèn)題拿到課堂中交流學(xué)習(xí),通過(guò)理論學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐操作,通過(guò)實(shí)踐操作來(lái)驗(yàn)證和豐富理論,學(xué)以致用,教學(xué)相長(zhǎng)。這樣不僅較好地解決了傳統(tǒng)教學(xué)與就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)適崗能力脫節(jié)的問(wèn)題,而且能更好地達(dá)到培養(yǎng)高等應(yīng)用性專業(yè)技術(shù)人才的教學(xué)目標(biāo)。
3.3 實(shí)施“以做帶學(xué)、以賽帶練”應(yīng)注意的問(wèn)題
1)根據(jù)企業(yè)的需求確定教學(xué)內(nèi)容,制定教學(xué)大綱。根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)與企業(yè)工作的特點(diǎn),堅(jiān)持實(shí)訓(xùn)教學(xué)與職業(yè)技能相結(jié)合的原則,以企業(yè)崗位要求設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容模塊,制定了工學(xué)交替的實(shí)施方案和實(shí)訓(xùn)計(jì)劃,明確實(shí)訓(xùn)目的、工作崗位、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和管理辦法,把相應(yīng)崗位技能培養(yǎng)與考核納入教學(xué)計(jì)劃。為了保證教學(xué)計(jì)劃的實(shí)施,專業(yè)還擬定了工學(xué)交替頂崗實(shí)訓(xùn)協(xié)議書,與企業(yè)簽定協(xié)議,以此來(lái)規(guī)范和約束校企雙方的權(quán)利和義務(wù)。
2)建立相對(duì)穩(wěn)定的實(shí)訓(xùn)基地。學(xué)校教育的實(shí)踐性決定了建立實(shí)訓(xùn)基地的重要性。開展實(shí)踐教學(xué)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是與企業(yè)建立長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系,建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的實(shí)訓(xùn)基地,組織學(xué)生深入企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流,了解企業(yè)的需求,親臨體驗(yàn)企業(yè)化的實(shí)際運(yùn)作。特別是針對(duì)當(dāng)前電子商務(wù)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),學(xué)校主動(dòng)與電子商務(wù)類型企業(yè)聯(lián)系,加強(qiáng)與企業(yè)的溝通、交流,進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生對(duì)當(dāng)前電子商務(wù)形勢(shì)與發(fā)展的認(rèn)知,讓學(xué)生意識(shí)到把理論結(jié)合到實(shí)踐的重要性,從而培養(yǎng)出既滿足企業(yè)需求又達(dá)到企業(yè)要求的人才。
3.4 啟示
燕山大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)“以做帶學(xué)”的實(shí)踐教學(xué)方法對(duì)校企雙方都是一種有益的嘗試,實(shí)現(xiàn)了真正意義上的校企合作、校企雙贏,同時(shí)提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)崗位技能,彌補(bǔ)了校內(nèi)教學(xué)的不足,是一種具有高職教育特色的創(chuàng)造性探索。而“以賽帶練”實(shí)踐教學(xué)方法能更好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,豐富學(xué)生的第二課堂活動(dòng),在培養(yǎng)學(xué)生持之以恒、堅(jiān)持學(xué)習(xí)的意志品德和良好的職業(yè)素質(zhì)方面都有非常重要的作用;同時(shí)可以擴(kuò)大學(xué)校的社會(huì)影響,提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和學(xué)校的知名度。
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(一)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目缺乏整體性和系統(tǒng)性
目前電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)課程的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目大多以課程的知識(shí)框架為中心,較少考慮到相關(guān)崗位的實(shí)際需要,因而這些實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目通常與真實(shí)工作環(huán)境相去甚遠(yuǎn);而且不同課程的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目之間互不關(guān)聯(lián),整個(gè)專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)缺乏整體性和系統(tǒng)性,雖然也能讓學(xué)生掌握從事電子商務(wù)所需的部分技能,但各項(xiàng)技能不能融會(huì)貫通,難以真正運(yùn)用到電子商務(wù)的實(shí)際工作中。
(二)實(shí)訓(xùn)方法封閉且與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)
在機(jī)房?jī)?nèi)利用仿真實(shí)訓(xùn)軟件開展實(shí)踐教學(xué)是電子商務(wù)專業(yè)傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)方式。仿真軟件可以模擬企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)流程的部分操作內(nèi)容,在一定程度上可幫助學(xué)生了解電子商務(wù)的運(yùn)作流程,但這些仿真軟件對(duì)電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程都作了不同程度的簡(jiǎn)化,與實(shí)際的電子商務(wù)運(yùn)行環(huán)境存在較大差距,且軟件更新較慢,缺乏時(shí)效性。利用仿真軟件開展實(shí)訓(xùn)教學(xué),相當(dāng)于讓學(xué)生在一個(gè)與電子商務(wù)的真實(shí)運(yùn)作相脫節(jié)的封閉、虛擬的環(huán)境中演練,缺少接觸企業(yè)、參加實(shí)踐的機(jī)會(huì),不僅難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,而且不利于其職業(yè)技能和綜合能力的培養(yǎng)。
(三)工學(xué)結(jié)合難以開展且對(duì)口率不高
工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式可以使學(xué)習(xí)與實(shí)踐高度融合,學(xué)生在真實(shí)工作環(huán)境下進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn),積極性更高、效果更好。高職電子商務(wù)專業(yè)主要為中小企業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型崗位人才,而通常每個(gè)企業(yè)的電子商務(wù)崗位需求量不大,企業(yè)無(wú)力接收太多的學(xué)生前往實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)。此外,由于學(xué)生所掌握的技能與企業(yè)相關(guān)崗位的實(shí)際需求尚有較大差距,進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)較難適應(yīng)工作環(huán)境,導(dǎo)致企業(yè)不愿意接收電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)。所以,高職電子商務(wù)專業(yè)的工學(xué)結(jié)合很難開展,很多院校只能讓學(xué)生到傳統(tǒng)超市或生產(chǎn)性企業(yè)開展頂崗實(shí)習(xí),對(duì)口率不高,對(duì)提高學(xué)生職業(yè)能力幫助不大。為了解決電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)訓(xùn)中存在的問(wèn)題,更好地培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力,不少院校利用校園網(wǎng)建立了校內(nèi)網(wǎng)上商城作為實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺(tái)開展電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)。利用校內(nèi)網(wǎng)上商城,建立了一個(gè)真實(shí)的電子商務(wù)活動(dòng)平臺(tái)和工作環(huán)境,使學(xué)生在真實(shí)的實(shí)踐環(huán)境里進(jìn)行真實(shí)的商務(wù)活動(dòng),有助于提高他們對(duì)電子商務(wù)的理解和認(rèn)識(shí)。但校內(nèi)網(wǎng)上商城的建設(shè)資金投入大,并且與社會(huì)化的電子商務(wù)平臺(tái)相比,在規(guī)模、結(jié)構(gòu)及運(yùn)作等方面仍存在一定的差距,因此許多學(xué)校利用淘寶等第三方電子商務(wù)平臺(tái),通過(guò)學(xué)生免費(fèi)開設(shè)網(wǎng)店、到網(wǎng)店兼職及承接網(wǎng)店外包業(yè)務(wù)等方式來(lái)開展電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)。
借助淘寶平臺(tái)開展實(shí)訓(xùn)教學(xué)的意義
(一)幫助學(xué)生了解真實(shí)的電子商務(wù)企業(yè)
淘寶網(wǎng)上具有一定規(guī)模的網(wǎng)店就如同一個(gè)小型企業(yè),依照經(jīng)營(yíng)中的工作環(huán)節(jié),分別設(shè)有采購(gòu)、美工、運(yùn)營(yíng)、客服和配貨等不同的工作崗位,員工在各司其職的同時(shí)也相互配合。網(wǎng)店在崗位設(shè)置和工作內(nèi)容上與典型電子商務(wù)企業(yè)結(jié)構(gòu)非常接近(圖2),通過(guò)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店讓學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的典型工作任務(wù)和崗位能力需求有了直觀的認(rèn)識(shí),培養(yǎng)他們經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的各項(xiàng)技能,通過(guò)學(xué)習(xí)的遷移,使之能夠很快適應(yīng)其他各類電子商務(wù)企業(yè)的工作。
(二)全面鍛煉學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能
淘寶網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)涉及了采購(gòu)、美工、運(yùn)營(yíng)、客服和配貨等環(huán)節(jié),每一環(huán)節(jié)中還包括很多瑣碎的工作,學(xué)生在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店時(shí),不僅所有的工作都需親力親為,而且還必須思考一系列問(wèn)題,包括網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上什么好賣?打算賣什么?賣給誰(shuí)?貨源在哪里?店鋪取什么名字?如何裝修?商品如何拍攝、描述、取名才能富有吸引力?如何提高店鋪排名和知名度?如何促銷才能讓顧客動(dòng)心?如何與顧客溝通……要想把網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)好,就必須把這些問(wèn)題都一一解決了。在解決這些問(wèn)題的過(guò)程中,學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能得到了全面的鍛煉,成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的多面手。
(三)為多門課程提供實(shí)訓(xùn)平臺(tái)
電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案中針對(duì)典型電子商務(wù)崗位開設(shè)了相應(yīng)的課程,如采購(gòu)崗位對(duì)應(yīng)的課程為《電子商務(wù)采購(gòu)管理》,運(yùn)營(yíng)崗位對(duì)應(yīng)的課程為《商品攝影》《數(shù)碼圖像處理與創(chuàng)意》《網(wǎng)絡(luò)推廣及促銷》《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃》和《營(yíng)銷文案寫作》等。由于網(wǎng)店在崗位設(shè)置和工作內(nèi)容上與典型電子商務(wù)企業(yè)相似,用淘寶網(wǎng)店作為實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺(tái),可為相關(guān)課程提供真實(shí)的實(shí)訓(xùn)環(huán)境和以崗位需要為中心的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,而且還改變了原來(lái)各門課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)各為其主的情況,使電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)成為一個(gè)統(tǒng)一的整體,有效地培養(yǎng)了學(xué)生的職業(yè)能力,增強(qiáng)了他們的崗位適應(yīng)性。
(四)增加學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的信心
企業(yè)都希望員工能夠給其帶來(lái)最大的效益,所以在招聘時(shí)往往要求應(yīng)聘者有著相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),希望他們?nèi)肼毤茨軌騽偃螎徫还ぷ?。?duì)于剛剛走出校園的大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō),缺乏從業(yè)經(jīng)驗(yàn)是他們的硬傷。但如果有了經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的經(jīng)歷,對(duì)電子商務(wù)的真實(shí)運(yùn)作就有了一定了解,并具有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的相關(guān)技能,入職后工作很快就能上手,無(wú)疑增加了就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。此外,經(jīng)過(guò)網(wǎng)上開店的實(shí)訓(xùn)后,學(xué)生深入地了解了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),看到了電子商務(wù)的光明前景,增強(qiáng)了他們網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的信心,也為其今后網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)。利用淘寶網(wǎng)開展實(shí)訓(xùn)教學(xué),不需要學(xué)校大規(guī)模投入,學(xué)生就可以在全球領(lǐng)先的電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行技能訓(xùn)練,接觸的是主流的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式,開展的是全真的商務(wù)活動(dòng),采用的是規(guī)范的交易流程,培養(yǎng)的是最具實(shí)戰(zhàn)性的職業(yè)技能,所以是一種最為經(jīng)濟(jì)實(shí)用的實(shí)訓(xùn)方式。
利用淘寶平臺(tái)開展實(shí)訓(xùn)教學(xué)的實(shí)施辦法
(一)開設(shè)淘寶開店相關(guān)課程,培養(yǎng)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的基本能力
1.課程目標(biāo)在很多高職院校的電子商務(wù)人才培養(yǎng)方案中,都將淘寶開店作為核心課程在低年級(jí)開設(shè)。該課程采用項(xiàng)目教學(xué)法,以網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的典型工作任務(wù)為內(nèi)容,將網(wǎng)店主要崗位職業(yè)能力作為切入點(diǎn),按照網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的工作流程設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,教師在做中教,學(xué)生在做中學(xué),開展教、學(xué)、做合一的教學(xué)活動(dòng)。其目標(biāo)是使學(xué)生具有開設(shè)和管理網(wǎng)店并進(jìn)行店鋪推廣、商品促銷和客戶服務(wù)等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力。2.課程內(nèi)容依照網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)流程,在淘寶開店課程中設(shè)計(jì)了網(wǎng)店開設(shè)、網(wǎng)店管理、推廣促銷和客戶服務(wù)4個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目,每個(gè)項(xiàng)目還分解為若干任務(wù),每一任務(wù)都有對(duì)應(yīng)的能力訓(xùn)練(見(jiàn)下表)。3.課程實(shí)施根據(jù)學(xué)生網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)能力的發(fā)展情況,該課程的實(shí)訓(xùn)教學(xué)分為三個(gè)階段:(1)開設(shè)個(gè)人網(wǎng)店,掌握基本流程和基本技能在課程一開始即要求每位學(xué)生在淘寶上注冊(cè)、完成實(shí)名認(rèn)證、開設(shè)自己的網(wǎng)店。學(xué)生跟隨課程的進(jìn)度,在教師指導(dǎo)下,利用自己的店鋪進(jìn)行相關(guān)練習(xí),按照網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的工作流程逐一鍛煉市場(chǎng)調(diào)查分析、商品拍攝圖片處理、網(wǎng)絡(luò)推廣促銷、客戶服務(wù)及管理和店鋪運(yùn)營(yíng)管理等能力,逐步掌握網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)基本技能。課程結(jié)束后,每個(gè)學(xué)生都擁有自己的網(wǎng)店,成為一名初級(jí)網(wǎng)商,并可開始自己的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)旅程。此外,學(xué)生可以把《網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》《網(wǎng)絡(luò)推廣及促銷》《網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和網(wǎng)站建設(shè)》《網(wǎng)絡(luò)客戶開發(fā)與服務(wù)》《電子商務(wù)企業(yè)配送》等相關(guān)課程所學(xué)的知識(shí)綜合運(yùn)用到網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中,提高其實(shí)踐動(dòng)手的能力和綜合運(yùn)用知識(shí)的能力,有利于理論與實(shí)踐、知識(shí)與應(yīng)用的整合發(fā)展。(2)打造小組“旗艦店”,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神在了解了網(wǎng)店基本工作后,教師按每組4-5人對(duì)學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)分組,每個(gè)小組共同打造一個(gè)“旗艦店”。從店鋪經(jīng)營(yíng)的可行性方案到進(jìn)貨渠道的選擇乃至店鋪所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)均由小組成員共同討論,分工完成。小組內(nèi)實(shí)行輪崗制,以保證每個(gè)成員都能夠體驗(yàn)店鋪經(jīng)營(yíng)的所有環(huán)節(jié)。之所以由教師隨機(jī)分組,是為了模仿真實(shí)的工作環(huán)境,鍛煉學(xué)生與“陌生人”協(xié)同工作、建立良好人際關(guān)系能力。由小組成員共同經(jīng)營(yíng)店鋪,不僅使學(xué)生對(duì)整個(gè)電子商務(wù)流程如采購(gòu)、定價(jià)、營(yíng)銷、支付、物流、客戶管理及服務(wù)等了如指掌,還進(jìn)一步提高他們分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,同時(shí)也培養(yǎng)了管理技巧、溝通能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神,為今后走上電子商務(wù)工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。(3)兼職淘寶網(wǎng)店,提高職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)如前所述,電子商務(wù)專業(yè)的工學(xué)結(jié)合一直較難開展。事實(shí)上,淘寶網(wǎng)上為數(shù)眾多的網(wǎng)店可以為電子商務(wù)學(xué)生開展工學(xué)結(jié)合提供足夠大的平臺(tái)。在學(xué)生掌握了網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的基本技能后,要求他們?cè)谔詫毦W(wǎng)上搜索本地網(wǎng)店,并根據(jù)自己的興趣、特長(zhǎng)選擇店鋪,自行聯(lián)系兼職事宜。由于很多店鋪的員工沒(méi)有受過(guò)專門的開店培訓(xùn),在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中或多或少會(huì)碰到一些難題,如果能有掌握店鋪經(jīng)營(yíng)技能的學(xué)生為其提供免費(fèi)或者收費(fèi)低廉的專業(yè)服務(wù),對(duì)絕大多數(shù)店鋪來(lái)說(shuō)是求之不得的好事情。學(xué)生在兼職過(guò)程中,不僅使自身的專業(yè)技能得到進(jìn)一步提升,還能加深其對(duì)電子商務(wù)內(nèi)涵的認(rèn)識(shí),使之看到學(xué)習(xí)與工作之間的聯(lián)系,提高學(xué)習(xí)的積極性。此外,學(xué)生通過(guò)真實(shí)的職場(chǎng)歷練,提高了環(huán)境適應(yīng)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,為今后的就業(yè)打下基礎(chǔ)。4.考核方法課程將個(gè)人考核、團(tuán)隊(duì)考核和企業(yè)評(píng)價(jià)三方面結(jié)合起來(lái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合考核評(píng)價(jià)。個(gè)人考核的內(nèi)容主要包括學(xué)習(xí)態(tài)度、項(xiàng)目作業(yè)、小組工作三部分,共計(jì)占總成績(jī)的20%。團(tuán)隊(duì)考核占總成績(jī)60%,其構(gòu)成內(nèi)容包店鋪定位、店鋪裝修、商品設(shè)置、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和店鋪經(jīng)營(yíng)總結(jié)報(bào)告五部分,其中經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)占總成績(jī)20%,其余每項(xiàng)內(nèi)容各占10%,兼職企業(yè)對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)占總成績(jī)20%。在考核中強(qiáng)調(diào)兩個(gè)問(wèn)題,即店鋪定位和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。如果店鋪定位為銷售虛擬商品或者網(wǎng)絡(luò)代銷,則該項(xiàng)成績(jī)記為零分,這樣做是為了讓學(xué)生主動(dòng)到市場(chǎng)尋找貨源,培養(yǎng)他們的社交能力和談判能力,同時(shí)還可讓他們?cè)谏唐放臄z、圖片處理及文案撰寫等方面得到更多鍛煉。在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的考核中則以網(wǎng)店的真實(shí)成交量為基礎(chǔ),采用淘寶的信用評(píng)價(jià)體系,賣家信譽(yù)度三星及以上獲滿分20分,二星10-19分,一星5-9分,沒(méi)有發(fā)生實(shí)際交易的評(píng)分在5分以下。通過(guò)這樣的評(píng)價(jià)方式,使該課程的教學(xué)更貼近真實(shí)的商務(wù)活動(dòng),更能培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力和職業(yè)技能。
【文章摘要】
計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的進(jìn)步帶動(dòng)了電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展,同時(shí)促進(jìn)了高職院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)體系的改革和創(chuàng)新。本文在實(shí)踐的基礎(chǔ)上深入研究了高職院校電子商務(wù)專業(yè)開展實(shí)踐教學(xué)出現(xiàn)的問(wèn)題,并提出了相關(guān)的解決措施,以期為我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)可持續(xù)發(fā)展提供借鑒。
【關(guān)鍵詞】
高職院校;電子商務(wù);實(shí)踐教學(xué)
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及社會(huì)建設(shè)的大力推進(jìn),我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和就業(yè)市場(chǎng)供需關(guān)系發(fā)生了深刻的變化,高職院校作為我國(guó)高等教育的重要力量,對(duì)于培養(yǎng)符合市場(chǎng)需求的專業(yè)人才,緩解市場(chǎng)就業(yè)壓力具有重要意義。電子商務(wù)專業(yè)是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展以及全球商務(wù)模式轉(zhuǎn)變而發(fā)生發(fā)展的一種新興科目,深入貫徹實(shí)踐教學(xué)能夠切實(shí)提升教學(xué)質(zhì)量,為我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
1 高職院校電子商務(wù)專業(yè)開展實(shí)踐教學(xué)的必要性
實(shí)踐教學(xué)是相對(duì)于理論教學(xué)而言的,兩者具有深刻的內(nèi)在聯(lián)系,實(shí)踐教學(xué)并不是完全摒棄教學(xué)理論而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng),而是在加入實(shí)踐環(huán)節(jié)后對(duì)理論的延伸和闡釋,因此實(shí)踐教學(xué)需要理論作為指導(dǎo)和規(guī)范,而理論也需要借助于實(shí)踐獲得生命,拓展其應(yīng)用型。
高職院校教學(xué)特點(diǎn)本身就非常重視實(shí)踐性,而電子商務(wù)作為一種理論程度相對(duì)較淺的新興學(xué)科,無(wú)論是人才隊(duì)伍建設(shè),市場(chǎng)操控能力還是工程技術(shù)能力都需要完善的實(shí)踐體系作為支撐。從學(xué)科構(gòu)成來(lái)看,電子商務(wù)融匯了計(jì)算機(jī)科學(xué)、管理學(xué)、現(xiàn)代物流、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、法學(xué)等多種領(lǐng)域的學(xué)科內(nèi)容,這些學(xué)科的基本定位既要滿足高職院校建設(shè)的需求,同時(shí)還要滿足專業(yè)建設(shè)、市場(chǎng)導(dǎo)向以及學(xué)生個(gè)人發(fā)展的需求。因此綜合來(lái)講,高職院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)應(yīng)以實(shí)踐為總體原則,在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)多科學(xué)交叉教學(xué)的訓(xùn)練,突出教學(xué)的現(xiàn)代性和實(shí)用性。
2 高職院校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)出現(xiàn)的問(wèn)題探析
2.1 電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐性落實(shí)不到位
雖然很多高職院校都將實(shí)踐教學(xué)納入到日常教學(xué)任務(wù)中,但是從實(shí)際的考察結(jié)果可以看出,實(shí)踐性的落實(shí)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尚不能滿足學(xué)生個(gè)人發(fā)展以及社會(huì)的基本需求,表現(xiàn)在就業(yè)中就是學(xué)生雖然能夠在一定程度上掌握電子商務(wù)的操作技巧,但是在實(shí)現(xiàn)更大突破以及涉及到管理電子商務(wù)管理方面的工作時(shí)就具有較大的局限性。
2.2 教學(xué)主體性的失衡
關(guān)于教學(xué)主體性的討論一直是我國(guó)教學(xué)領(lǐng)域的熱點(diǎn)問(wèn)題,傳統(tǒng)的教學(xué)方式過(guò)分注重教師在教學(xué)過(guò)程中的作用,而使學(xué)生喪失了學(xué)習(xí)的自主性和主動(dòng)性,造成學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不高以及接受知識(shí)的深度不夠等問(wèn)題。實(shí)踐性教學(xué)的核心是提升學(xué)生的實(shí)際操作能力,說(shuō)明必須要將學(xué)生作為教學(xué)的主體,強(qiáng)化學(xué)生思考和動(dòng)手在教學(xué)過(guò)程中具有的推動(dòng)價(jià)值。但是同普通高教專業(yè)一樣,高職教育也同樣存在教學(xué)主體性失衡問(wèn)題。
2.3 實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)性不強(qiáng)
實(shí)踐教學(xué)能夠在電子商務(wù)每門課中開展并不代表電子商務(wù)整體實(shí)踐性的提升,由于學(xué)科自身建設(shè)以及學(xué)科之間跨度的設(shè)置問(wèn)題,很多高職院校并不能在電子商務(wù)課程之間構(gòu)建起系統(tǒng)性的框架和網(wǎng)絡(luò),使電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)缺乏相應(yīng)的系統(tǒng)性。
3 改進(jìn)高職院校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的措施
3.1 完善實(shí)踐教學(xué)體系
電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的不健全是導(dǎo)致我國(guó)多數(shù)高職院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量下降的主要原因,因此改善電子商務(wù)課程教學(xué)的基礎(chǔ)是健全實(shí)踐教學(xué)體系。具體來(lái)講可以從以下三個(gè)方面著手:第一是制定培養(yǎng)目標(biāo),突出電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的目的性;第二是規(guī)劃教學(xué)內(nèi)容,這一點(diǎn)尤為重要,因?yàn)閷?shí)踐教學(xué)內(nèi)容的科學(xué)性和有效性直接影響學(xué)生的綜合素質(zhì)和教學(xué)質(zhì)量。因此要緊跟學(xué)生學(xué)習(xí)能力和市場(chǎng)需求,制定便于實(shí)施且收到實(shí)效的教學(xué)計(jì)劃;第三是完善考核機(jī)制,當(dāng)前高職院校的考核形式過(guò)于單一,不能有效反應(yīng)教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容的實(shí)際作用,因此要加強(qiáng)考核方式的多元化改革,突出考核所具有的檢驗(yàn)作用和反饋?zhàn)饔谩?/p>
3.2 構(gòu)建電子商務(wù)職業(yè)資格認(rèn)證體系
電子商務(wù)職業(yè)資格認(rèn)證對(duì)于促進(jìn)電子商務(wù)人才準(zhǔn)入和培訓(xùn)機(jī)制的完善具有非常重要的意義。在高職院校學(xué)生就業(yè)過(guò)程中,企業(yè)通常對(duì)于技能型人才進(jìn)行一下以下兩個(gè)方面的考察:首先是從業(yè)資格以及從業(yè)資格等級(jí),其次是企業(yè)崗位對(duì)于實(shí)際操作能力的需求。但是毋庸置疑的是,具有熟練操作技能以及較高資格認(rèn)證的學(xué)生能夠獲得企業(yè)更多的青睞。不同于社會(huì)中隨處可見(jiàn)的資格培訓(xùn)和考試認(rèn)證機(jī)構(gòu),高職院校作為職業(yè)教育的正規(guī)軍要通過(guò)建立完善的職業(yè)資格認(rèn)證體系促進(jìn)學(xué)生的就業(yè)??梢酝ㄟ^(guò)加強(qiáng)面向職業(yè)資格認(rèn)證考試集中培訓(xùn)以及面向各種技能大賽技能培訓(xùn)兩個(gè)途徑增強(qiáng)高職院校在社會(huì)尤其是企業(yè)中的認(rèn)可度。
3.3 建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)中心
相對(duì)于其他創(chuàng)業(yè)途徑,電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)具有門檻低、投入彈性大、風(fēng)險(xiǎn)低以及易操作等優(yōu)勢(shì),因此,學(xué)校應(yīng)該通過(guò)政策幫扶等形式為學(xué)生提供良好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。相關(guān)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,目前淘寶網(wǎng)15%~20%的賣家為在校大學(xué)生,此外,大學(xué)生在通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易的買家中也占據(jù)較大比例,這些現(xiàn)象都為建設(shè)高職院校電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)中心提供了有利的契機(jī)。
4 結(jié)論
從當(dāng)前我國(guó)多數(shù)高職院校的實(shí)際教學(xué)情況來(lái)看,電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)仍存在諸多問(wèn)題,突出表現(xiàn)在電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)活動(dòng)與市場(chǎng)的脫節(jié),通過(guò)對(duì)教學(xué)體系進(jìn)行整合,完善電子商務(wù)課程的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)等措施能夠切實(shí)提升學(xué)生的實(shí)際操作能力和基本的理論素養(yǎng),實(shí)現(xiàn)我國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域的重大的突破。
【參考文獻(xiàn)】
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關(guān)鍵詞:創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育;電子商務(wù);實(shí)踐教學(xué)
中圖分類號(hào):G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2016)13-0150-02
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是新形勢(shì)下高等教育的新任務(wù),更是一項(xiàng)關(guān)系國(guó)家發(fā)展和民族振興的重要政治任務(wù)。當(dāng)前創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育對(duì)高校電子商務(wù)專業(yè)的創(chuàng)新建設(shè)與實(shí)踐教學(xué)體系也提出了新的挑戰(zhàn),在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天,有必要將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的意識(shí)、素質(zhì)、技能和能力等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的內(nèi)容融入到電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)體系中,積極探索符合我國(guó)高校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式,為社會(huì)培養(yǎng)和輸送更多具有現(xiàn)代意識(shí)和現(xiàn)代精神的創(chuàng)新型和創(chuàng)業(yè)型人才。
一、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育概述
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是在充分融合“創(chuàng)新教育”和“創(chuàng)業(yè)教育”內(nèi)涵基礎(chǔ)上演化的一種新概念,它是指“以培養(yǎng)受教育者的創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識(shí)與能力為基本價(jià)值取向的教育理念和教育模式”,它表達(dá)著一種與時(shí)代精神相吻合,與社會(huì)發(fā)展需要相適應(yīng)的新理念。“創(chuàng)新”和“創(chuàng)業(yè)”兩者都強(qiáng)調(diào)“創(chuàng)”,即都強(qiáng)調(diào)一種開始,內(nèi)在都蘊(yùn)含著開創(chuàng)精神,都突出強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造性提出問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題,其共同目標(biāo)和追求都是培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才[1]。將“創(chuàng)新”的理念滲透、融入到創(chuàng)業(yè)教育中,從“知行統(tǒng)一觀”的角度著眼,將創(chuàng)新教育和創(chuàng)業(yè)教育作為一個(gè)整體來(lái)研究和推進(jìn),已經(jīng)是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式和教育發(fā)展改革的必然趨勢(shì)。
就高校而言,開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育一般是指以創(chuàng)新性和創(chuàng)造性為基本內(nèi)涵,以課程理論教學(xué)和實(shí)踐操作活動(dòng)為主要載體,以開發(fā)和提高大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)綜合素質(zhì)為目標(biāo)的教育。
二、高校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)施創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的重要性
(一)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和高等教育改革的方向是高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)
2014年,我國(guó)大學(xué)畢業(yè)生727萬(wàn),2015年,我國(guó)大學(xué)畢業(yè)生將達(dá)749萬(wàn)人,大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)非常嚴(yán)峻,就業(yè)壓力非常大,社會(huì)職位供應(yīng)不平衡,加上求職者意向和現(xiàn)實(shí)需要的差距,導(dǎo)致許多大學(xué)畢業(yè)生一畢業(yè)即失業(yè)。嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)使各級(jí)教育主管部門和高校都非常重視創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育,鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè),緩解當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)的供需矛盾。嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)是大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ),高校改革的方向是大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的實(shí)踐動(dòng)力。因此,高校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)由從業(yè)型向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型的轉(zhuǎn)變是大勢(shì)所趨。
(二)電子商務(wù)行業(yè)需要大量具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的應(yīng)用型技能人才
在信息技術(shù)快速發(fā)展的今天,電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)從原先的應(yīng)用型技術(shù)擴(kuò)展到社會(huì)經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)域的服務(wù)型應(yīng)用,我國(guó)很多傳統(tǒng)企業(yè)也開始紛紛向電商行業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí),互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)專業(yè)技能人才需求旺盛,這就為高校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)提出了更棘手更高的要求。由于當(dāng)前電子商務(wù)的發(fā)展更多的是在社會(huì)經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)域的服務(wù)型應(yīng)用,因此社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才的需求重點(diǎn)也發(fā)生了一定的變化,高校對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)重點(diǎn)相應(yīng)也發(fā)生一定的變化,主要表現(xiàn)為對(duì)電子商務(wù)人才的創(chuàng)新需求和課程體系的創(chuàng)新實(shí)踐需求,高校對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)將延伸到以互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)為核心的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型復(fù)合人才。因此高校在電子商務(wù)專業(yè)加強(qiáng)和實(shí)施創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育十分必要。
三、高校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建途徑
實(shí)踐教學(xué)是高校培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力的高素質(zhì)復(fù)合型人才必不可少的環(huán)節(jié),電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)自然也少不了實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的投入和實(shí)施。高校應(yīng)積極整合企業(yè)和社會(huì)各方的資源構(gòu)建完善開放式多元化的電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐平臺(tái),使創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的理論知識(shí)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),形成一個(gè)動(dòng)態(tài)的電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)過(guò)程,不斷提高學(xué)生的綜合素質(zhì),以滿足當(dāng)今社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)大學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力的要求。
電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐教學(xué)體系是指將電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育建立一個(gè)由淺入深、由簡(jiǎn)單到復(fù)雜的教學(xué)與活動(dòng)體系,通過(guò)這個(gè)體系,把電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)、科學(xué)研究活動(dòng)結(jié)合起來(lái),形成一個(gè)循序漸進(jìn)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)全過(guò)程實(shí)訓(xùn)。根據(jù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的特點(diǎn),文章把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系分為認(rèn)知性創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)、思考性創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)、模擬性創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)三個(gè)部分:
(一)強(qiáng)化電子商務(wù)專業(yè)的認(rèn)知性創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)
認(rèn)知性創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)主要是指通過(guò)一定的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)掌握、實(shí)地調(diào)研和企業(yè)體驗(yàn),增強(qiáng)學(xué)生對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的認(rèn)識(shí)和了解,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)激情。
1.依托創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu),系統(tǒng)性的開設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)系列實(shí)踐課程。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)大致可以分為以下三類:通識(shí)類實(shí)踐課程、學(xué)科交叉類實(shí)踐課程、提升與研究類實(shí)踐課程,即入門、應(yīng)用、研究三個(gè)階段的實(shí)踐課程[2]。高校應(yīng)針對(duì)自身電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的實(shí)際情況,有效地將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育納入到電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的文化素質(zhì)教育與專業(yè)教育中,構(gòu)建與創(chuàng)新型人才相匹配、人文素質(zhì)和科學(xué)文化相融合、具有獨(dú)自特色立體化多層次的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐課程體系。
2.加大學(xué)生參加電子商務(wù)行業(yè)社會(huì)調(diào)查和社會(huì)實(shí)踐類教學(xué)活動(dòng)力度,鼓勵(lì)更多學(xué)生積極參與調(diào)查實(shí)踐,了解社會(huì)及企業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展,提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)認(rèn)知能力。
關(guān)鍵詞:校企合作;經(jīng)管專業(yè);師資隊(duì)伍;建設(shè)
中圖分類號(hào):G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-291X(2017)04-0114-02
教育不僅是我國(guó),更是世界性的熱門話題,英國(guó)、美國(guó)在開始倡導(dǎo)中國(guó)式的基礎(chǔ)教育時(shí),我國(guó)也在反思如何將實(shí)踐與理論教學(xué)進(jìn)行更好的結(jié)合,讓教師教得輕松,學(xué)生學(xué)得愉快,同時(shí)也能夠?qū)⒗碚撝R(shí)靈活地運(yùn)用到生活中、實(shí)踐中去。對(duì)于經(jīng)管類專業(yè)而言,實(shí)踐教學(xué)不僅能夠增強(qiáng)學(xué)生對(duì)于知識(shí)的掌握程度,更能夠縮短學(xué)生從校園踏入社會(huì)之后的適應(yīng)期,提升實(shí)際運(yùn)用能力。從教學(xué)的角度而言,加強(qiáng)學(xué)校相關(guān)教學(xué)環(huán)境、設(shè)施設(shè)備的建設(shè)是必不可少的,但提升經(jīng)管專業(yè)教學(xué)質(zhì)量才是提高學(xué)生綜合素質(zhì)水平的根本要素。
一、經(jīng)管類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的特點(diǎn)和對(duì)師資的要求
要提升專業(yè)教學(xué)質(zhì)量就必須加強(qiáng)學(xué)校教學(xué)師資隊(duì)伍的建設(shè),在完善理論教學(xué)的基礎(chǔ)上,尤其是要以實(shí)踐教學(xué)為重點(diǎn)。通過(guò)分析經(jīng)管類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的特點(diǎn)和其對(duì)師資的要求有助于我們對(duì)學(xué)校師資隊(duì)伍建設(shè)所必需的因素有基本的了解和掌握。
1.經(jīng)管類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的特點(diǎn)。作為一門綜合性的學(xué)科,經(jīng)管類專業(yè)既帶有文科專業(yè)掌握理論知識(shí)體系的特性,又帶有理工科專業(yè)對(duì)邏輯思維、運(yùn)算和實(shí)踐等方面的特性。因此在教學(xué)過(guò)程中,即使是實(shí)踐教學(xué)也必須帶有自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的雙重標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)管類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一,從教學(xué)目的來(lái)看,經(jīng)管類的實(shí)踐教學(xué)不僅要從專業(yè)技能上要求學(xué)生掌握,更要從心智上滿足該專業(yè)要求,例如會(huì)計(jì)、審計(jì)等專業(yè)對(duì)職業(yè)操守和素養(yǎng)有明顯區(qū)別于其他專業(yè)的劃分。第二,從教學(xué)內(nèi)容來(lái)看,經(jīng)管類專業(yè)所服務(wù)的對(duì)象一般為“人”,不像理工類專業(yè)那樣所接觸的更多的是“物”,是工具,且在操作流程和規(guī)章制度上經(jīng)管類專業(yè)所處的“灰色地帶”更多,這就要求經(jīng)管類專業(yè)較其他專業(yè)有更多的社會(huì)學(xué)特性。第三,從教學(xué)形式來(lái)看,經(jīng)管類專業(yè)區(qū)別于其他專業(yè)的“實(shí)驗(yàn)式”實(shí)踐教學(xué),更多是由教師帶領(lǐng)或者自行組織進(jìn)行實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn),實(shí)習(xí)的主要場(chǎng)所在企業(yè),通過(guò)在具體崗位的操作和學(xué)習(xí)加深理論知識(shí)的理解,實(shí)訓(xùn)的主要場(chǎng)地在學(xué)校,一般由教師負(fù)責(zé)進(jìn)行生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)。第四,從師資配備來(lái)看,經(jīng)管類專業(yè)的教師薪酬水平普遍較高,一方面是由于具有經(jīng)管專業(yè)知識(shí)的人士多從事相關(guān)行業(yè)工作,而不愿從事教師行業(yè);另一方面是由于教師多進(jìn)行理論教學(xué),行業(yè)要求較為顯著。
2.經(jīng)管類專業(yè)對(duì)師資的要求。高質(zhì)量的師資隊(duì)伍是保證高質(zhì)量教學(xué)的前提條件,而經(jīng)管類專I作為綜合性要求較高的專業(yè),對(duì)師資力量也有相對(duì)較高的要求:第一,學(xué)歷要求。當(dāng)下,高校對(duì)經(jīng)管類專業(yè)的任職教師學(xué)歷要求一般在碩士及以上,一流大學(xué)甚至要求為博士后畢業(yè)且有出國(guó)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)學(xué)歷做出要求一方面是希望任職教師具有相對(duì)完善的理論知識(shí)學(xué)習(xí),但僅僅對(duì)學(xué)歷做出要求讓大部分教師缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),無(wú)法將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)進(jìn)行教學(xué)。第二,教師數(shù)量占比要求。教師數(shù)量占比要求,一方面是指師生數(shù)量比,若該比值偏小則會(huì)影響教學(xué)質(zhì)量水平,偏大則會(huì)造成教師資源浪費(fèi);另一方面是指不同課程教師數(shù)量的占比,包括基礎(chǔ)理論課程教師、實(shí)踐課程教師、實(shí)訓(xùn)教師以及兼職教師等。 第三,能力要求。教學(xué)師資隊(duì)伍建設(shè)過(guò)程中,教師能力是決定師資隊(duì)伍能力強(qiáng)弱的關(guān)鍵。除具備必要的理論知識(shí)外,還需要一定的專業(yè)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)能力、職業(yè)教學(xué)能力、知識(shí)拓展能力以及對(duì)于學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)能力等。第四,管理體系制度配套要求。涉及到隊(duì)伍的建設(shè)就必然關(guān)系到隊(duì)伍管理,同企業(yè)一樣,隊(duì)伍必須有相應(yīng)的制度體系加以管理,包括建立公平、公正、公開的招聘平臺(tái),精細(xì)且張弛有度的考核體系,有效的獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制和人才培養(yǎng)機(jī)制等等。
二、經(jīng)管類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)師資現(xiàn)狀和問(wèn)題
教育改革的推行旨在提升學(xué)生“德智體美勞”全面發(fā)展水平以及理論與實(shí)踐的綜合能力,雖然大眾和教師們都明白教學(xué)改革的優(yōu)點(diǎn)和對(duì)國(guó)民教育長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的好處,但仍然有大部分教師無(wú)論是由于主觀原因還是客觀原因,在教學(xué)觀念、方式方法、教學(xué)目標(biāo)等方面難以脫離傳統(tǒng)教育的影子和影響。分析經(jīng)管類專業(yè)師資的實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀和問(wèn)題,有助于我們有效提升師資力量,加強(qiáng)教育團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
1.教師學(xué)科性質(zhì)過(guò)于顯著。在我國(guó)教育行業(yè),教師想要獲得更高的薪酬福利必須通過(guò)“職稱評(píng)定”渠道,而“評(píng)定職稱”最為重要的考核因素就是該教師的學(xué)歷和科研成果。諸多高校將高學(xué)歷、高職稱作為檢測(cè)教學(xué)質(zhì)量高低的不二標(biāo)準(zhǔn),這是片面且危險(xiǎn)的。純粹的學(xué)科型或者學(xué)術(shù)型教師無(wú)法滿足經(jīng)管類專業(yè)對(duì)于實(shí)踐教學(xué)的需求,學(xué)科型、專家型的教學(xué)師資隊(duì)伍在我國(guó)仍占據(jù)主導(dǎo)地位。因此,高校教育尚不能擺脫學(xué)科型教育的枷鎖。
2.對(duì)實(shí)踐教學(xué)的重視度不足。高校申請(qǐng)建立經(jīng)管類專業(yè)較其他專業(yè)更為積極,一方面,因?yàn)榻?jīng)管類專業(yè)項(xiàng)目較理工科項(xiàng)目周期短,資金投入少且回報(bào)多;另一方面,高校對(duì)于經(jīng)管類專業(yè)的課程安排設(shè)置上多為理論性課程,而減少了實(shí)踐型課程,如此減輕了教師的教學(xué)壓力和學(xué)校投入建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地的資金費(fèi)用。高校對(duì)實(shí)踐教學(xué)的重視度不足有多個(gè)方面的原因:一是實(shí)踐教學(xué)需要投入大量人力、物力、財(cái)力去建設(shè)和維護(hù)經(jīng)管專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地;二是高校在與企業(yè)合作開展實(shí)習(xí)時(shí)不僅需要有相關(guān)資源,在名額安排上也難以處理妥當(dāng);三是多數(shù)教師認(rèn)為實(shí)踐教學(xué)成果難以評(píng)估,且不如理論教學(xué)和投入科研對(duì)職稱和薪資提升來(lái)得快。久而久之,就形成了一個(gè)惡性循環(huán),經(jīng)管類專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)越發(fā)難以取得進(jìn)步。
3.教師自身實(shí)踐能力較為缺乏。與其他專業(yè)相比,有經(jīng)濟(jì)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),或者相關(guān)知識(shí)能力水平較高的人士一般不會(huì)選擇從事教師行業(yè)。而高校所聘請(qǐng)的經(jīng)管類專業(yè)教師多是從學(xué)校畢業(yè)后直接進(jìn)入了教師崗位,即使在學(xué)?;?qū)嵙?xí)過(guò)程中有一些經(jīng)濟(jì)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到教育改革中所要求的實(shí)踐教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。在教學(xué)崗位上從事多年的教師存在著大量“經(jīng)驗(yàn)過(guò)期”的問(wèn)題,而新任職的青年教師又缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn),許多有會(huì)計(jì)師、經(jīng)濟(jì)師等證書的教師實(shí)際上并沒(méi)有相關(guān)的崗位經(jīng)驗(yàn)。因此,大多數(shù)高校的經(jīng)管類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)出現(xiàn)了學(xué)校與社會(huì)的經(jīng)驗(yàn)脫節(jié)。教師自身的實(shí)踐能力直接關(guān)系到學(xué)生實(shí)踐能力的強(qiáng)弱,以及屆時(shí)投入社會(huì)時(shí)的適應(yīng)能力。
4.缺乏人才培養(yǎng)機(jī)制和職業(yè)規(guī)劃。除了我國(guó)高校教師在教學(xué)觀念上無(wú)法脫離傳統(tǒng)教育模式的限制外,在職業(yè)發(fā)展觀念上也存在諸多問(wèn)題,例如高校對(duì)青年教師的培養(yǎng)多是從鼓勵(lì)其提升學(xué)歷、出國(guó)訪問(wèn)學(xué)習(xí)等方面進(jìn)行,這些方式缺失在一定程度上幫助教師增加了對(duì)經(jīng)管類專業(yè)的理解,但基本上是理論層面,實(shí)踐層面的培養(yǎng)卻存在缺失,且教師對(duì)自己的未來(lái)職業(yè)規(guī)劃也缺少對(duì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的增加相關(guān)計(jì)劃。企業(yè)的實(shí)際運(yùn)用與高校教師所傳授的知識(shí)在學(xué)生方面并不能得到合理的有機(jī)結(jié)合,嚴(yán)重阻礙了經(jīng)管類專業(yè)教師結(jié)構(gòu)的合理化。
三、校企合作模式下經(jīng)管類專業(yè)師資隊(duì)伍的建設(shè)
高校應(yīng)當(dāng)看清校企合作模式下對(duì)學(xué)校經(jīng)管類專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)的有利性,一方面可以有效提升教師實(shí)踐能力和專業(yè)水平,另一方面也在一定層面上提升了學(xué)校經(jīng)管類專業(yè)的就業(yè)率。
1.深化校企合作“雙贏”模式。從我國(guó)教學(xué)現(xiàn)狀來(lái)看,校企合作模式一般在高職院校中應(yīng)用較廣,對(duì)于普通高校而言這方面的資源運(yùn)用會(huì)受到理論課程安排的時(shí)間和其他或主觀或客觀因素的限制。深化開展校企合作模式需要高校在觀念上扭轉(zhuǎn)老舊思想,“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)?!苯處熤挥型ㄟ^(guò)提升自身的實(shí)踐能力才能將相關(guān)經(jīng)驗(yàn)傳授給學(xué)生。高??筛鶕?jù)自身需要安排課程設(shè)置,并結(jié)合實(shí)踐教學(xué)的需要選擇與專業(yè)對(duì)口的企業(yè)、崗位深化合作,建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系,教師能夠經(jīng)常進(jìn)駐企業(yè),參與該企業(yè)的生產(chǎn)、管理、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)、技術(shù)等環(huán)節(jié),切身了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和運(yùn)作模式。
2.加強(qiáng)營(yíng)造實(shí)踐型教學(xué)環(huán)境。良好的師資隊(duì)伍建設(shè)應(yīng)當(dāng)從優(yōu)質(zhì)的教學(xué)環(huán)境做起,第一,要給教師灌輸實(shí)踐教學(xué)理念,讓教師形成從書本到實(shí)際,從理論到實(shí)踐的教學(xué)思維,從而形成教師層級(jí)的實(shí)踐教學(xué)氛圍;第二,在教學(xué)內(nèi)容和學(xué)風(fēng)建設(shè)上以技能為主,強(qiáng)調(diào)企業(yè)一線實(shí)踐,通過(guò)與企業(yè)合作增加日常與專業(yè)相關(guān)的技能培訓(xùn)和模擬性訓(xùn)練,同時(shí)增加學(xué)生在實(shí)踐性項(xiàng)目上的考核與評(píng)比,以加強(qiáng)對(duì)實(shí)踐的重視度和學(xué)風(fēng)建設(shè);第三,加大相關(guān)設(shè)施設(shè)備的投入,讓每個(gè)專業(yè)都有特定方向的教學(xué)設(shè)備構(gòu)件來(lái)匹配,改善經(jīng)管類專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境。
3.完善有關(guān)實(shí)踐教學(xué)的人事考核制度。教師對(duì)實(shí)踐教學(xué)的不注重,其根本原因除了根深蒂固的傳統(tǒng)教學(xué)觀作祟外,還在于學(xué)校并沒(méi)有設(shè)置與實(shí)踐教學(xué)相關(guān)的人事考核制度。建立嚴(yán)格的實(shí)踐教學(xué)考核制度,或者加大實(shí)踐教學(xué)成果考核在人事考核中的比重,將極大地幫助教師建立起對(duì)實(shí)踐教學(xué)的正面重視。同時(shí),還要設(shè)立有關(guān)實(shí)踐教學(xué)之后的獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,提升教師的主觀能動(dòng)性和教學(xué)積極性。
四、結(jié)語(yǔ)
打造實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍并非一日之功,只有從宏觀政策上進(jìn)行約束和指導(dǎo),由上往下改變觀念,讓企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、方式、技術(shù)與學(xué)校進(jìn)行無(wú)縫銜接,以“校企合作”模式幫助高校教師實(shí)現(xiàn)“實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)”的職能培訓(xùn),建立相對(duì)完善的理論知識(shí)體系的同時(shí)也豐富其實(shí)踐知識(shí),并將有關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)帶入課堂,從而真正將“知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力”。
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