供電所工作打算

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供電所工作打算范文第1篇

接下來，現(xiàn)將我競(jìng)爭所長上崗后的打算和工作方法向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作一匯報(bào)。

一.供電所的“經(jīng)營管理”：

作為一所之長，首先，必須牢固樹立依靠員工辦企業(yè)的思想，通過深化所內(nèi)民主管理，讓員工參與決策，真正把員工放在企業(yè)的主置上，使員工樹立責(zé)任共盡、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的主人翁意識(shí)。員工的主人翁地位得到保障，就會(huì)在工作中以極大的熱情關(guān)注本所的社會(huì)地位、經(jīng)營信譽(yù)、盈虧狀況，萌發(fā)與所同舟共濟(jì)的感情，對(duì)企業(yè)的興衰表現(xiàn)出主人翁的責(zé)任感和使命感。

營業(yè)管理是電力企業(yè)發(fā)展的命脈，經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的前提。供電所經(jīng)營的好壞與企業(yè)的利益息息相關(guān)，所以要根據(jù)上級(jí)營業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本局的營業(yè)指標(biāo)對(duì)本所的核定及應(yīng)完成情況。圍繞“購、售、價(jià)”，實(shí)行以人為本，效益優(yōu)先的原則，實(shí)施模擬市場(chǎng)和工效掛鉤管理。對(duì)內(nèi)實(shí)行“兩包”、“兩掛”、“兩考核”、“一否決”的管理模式?！皟砂本褪前€路變臺(tái)、包綜合單價(jià)；“兩掛”就是綜合效益、完成利潤雙掛鉤；“兩考核”就是電壓合格率考核、供電可靠性考核；“一否決”就是電費(fèi)收繳一票否決。責(zé)任明確，落實(shí)到人。

二.供電所的“安全管理”：

以強(qiáng)化安全生產(chǎn)、糾正習(xí)慣性違章、規(guī)范“人的行為”為著力點(diǎn)。首先強(qiáng)化職工的安全教育，牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的意識(shí)，提高他們的安全技能，同時(shí)建立供電所安全保證體系，形成自上而下的安全管理網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)安全責(zé)任制，層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀；建立健全安全管理制度，切實(shí)改變供電所安全管理低下的狀況。對(duì)所內(nèi)員工定期進(jìn)行技術(shù)、安規(guī)培訓(xùn)，并認(rèn)真開展電業(yè)生產(chǎn)“三個(gè)百日安全活動(dòng)”，確定活動(dòng)目標(biāo)，評(píng)選百日安全活動(dòng)標(biāo)兵，建立獎(jiǎng)勵(lì)基金制度，并重點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)那些在安全生產(chǎn)工作中有貢獻(xiàn)的員工。日常工作中，認(rèn)真執(zhí)行“兩票三制”，特別是工作負(fù)責(zé)人和安全員，抓好班前會(huì)和班后會(huì)，強(qiáng)化施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理。嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)獎(jiǎng)懲制度，保證安全措施的落實(shí)和到位，杜絕習(xí)慣性違章行為。認(rèn)真落實(shí)兩措計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)安全管理法制化，以國家“安全生產(chǎn)法”和電力行業(yè)、企業(yè)管理法規(guī)的學(xué)習(xí)和落實(shí)為載體，樹立安全管理的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，形成安全意識(shí)牢固、安全監(jiān)督到位、安全措施有力的良好局面。

三.供電所的“行風(fēng)建設(shè)”：

強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)，以制度、職責(zé)、監(jiān)督考核為著力點(diǎn)，內(nèi)部開展規(guī)范化管理達(dá)標(biāo)活動(dòng)，按供電所規(guī)范化管理要求，建立健全一整套供電所管理制度，建立各崗位規(guī)范的工作標(biāo)準(zhǔn)和工作職責(zé)，并建立相應(yīng)的考核辦法。第二建立常態(tài)服務(wù)運(yùn)行機(jī)制，向社會(huì)公開承諾內(nèi)容，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)納入到正常的工作范疇；第三建立內(nèi)外監(jiān)督與考核機(jī)制。聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員，定期聽取他們的意見。并積極參加地方民主行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，有則改之、無則加勉。在“塑形”工作上，著重開展“四抓四塑”活動(dòng)。既抓班組建設(shè)、塑造公仆形象；抓組織建設(shè)，塑造黨員形象；抓隊(duì)伍建設(shè)，塑造職工形象；抓行風(fēng)建設(shè)，塑造企業(yè)形象。以推動(dòng)行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的不斷深入。

供電所工作打算范文第2篇

培訓(xùn)工作是一項(xiàng)重要而又長期性的工作，是保證一個(gè)企業(yè)員工整體素質(zhì)和企業(yè)生命力是否長久的必不可少的措施。一年來，高橋供電所在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和指導(dǎo)下，采取各種形式對(duì)全所職工進(jìn)行了技術(shù)業(yè)務(wù)和安全知識(shí)培訓(xùn)，進(jìn)一步使職工的工作能力得到了提高，為全面完成我所的各項(xiàng)工作任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)就我所2003年度培訓(xùn)工作情況總結(jié)如下：

一、2003年度培訓(xùn)工作計(jì)劃；

1、每月進(jìn)行不少于四次以上的安全知識(shí)培訓(xùn)。

2、每月進(jìn)行不少于一次以上的技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

二、2003年度培訓(xùn)工作完成情況；

1、安全知識(shí)培訓(xùn)情況；根據(jù)公司制定的月培訓(xùn)工作計(jì)劃，我所每月進(jìn)行了四次以上的安全知識(shí)培訓(xùn)。組織職工對(duì)《農(nóng)村低壓電氣安全工作規(guī)程》進(jìn)行了全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，從而使職工掌握了基本的安全工作知識(shí)。并針對(duì)本系統(tǒng)中出現(xiàn)的一些安全事故事例組織職工進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)討論，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的同時(shí)，結(jié)合我所的日常運(yùn)行維護(hù)工作情況進(jìn)行查缺補(bǔ)漏。在進(jìn)行書面安全知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí)，我所還組織了多次的現(xiàn)場(chǎng)安全工作培訓(xùn)，使職工掌握了各種安全工器具的性能和使用方法，了解安全工作必須采取的措施和熟悉保證工作安全的方法。

通過安全知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，逐步杜絕了職工習(xí)慣性違章工作現(xiàn)象，至今未發(fā)生一起安全事故。

2、技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)情況；我所在技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)工作上采取靈活多樣的方法，根據(jù)本所在工作中的需要，進(jìn)行了微機(jī)操作、公文寫作、用電檢查、電力法規(guī)等多種技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。同時(shí)，在日常運(yùn)行維護(hù)中，我所積極開展現(xiàn)場(chǎng)技能培訓(xùn)，逐步使職工掌握了各種電氣設(shè)備的安裝技術(shù)要求，今年在公司組織的技術(shù)大比武中獲得了第一名的好成績。

三、對(duì)今年的培訓(xùn)工作總結(jié)；

我所今年的培訓(xùn)工作，仍然存在許多不足之處，由于受場(chǎng)地和培訓(xùn)設(shè)備以及培訓(xùn)員技術(shù)水平的限制，許多培訓(xùn)仍然只流于形式，沒有完全地使職工能“學(xué)而知之”和學(xué)而能用之。

一個(gè)具有強(qiáng)生命力的企業(yè)，就是一個(gè)企業(yè)職工能不斷學(xué)習(xí)的企業(yè)，已就是我們現(xiàn)在推行和提倡的“學(xué)習(xí)型企業(yè)”。隨著電力科學(xué)的不斷發(fā)展和電力企業(yè)越來越高的要求，要使職工能適應(yīng)新形式的電力生產(chǎn)要求，就必須要使我們廣大職工能不斷認(rèn)真的學(xué)習(xí)，緊跟時(shí)代潮流不斷掌握各種新的技術(shù)知識(shí)。但是，要使廣大職工能真正地學(xué)而致用，我們?cè)诮Y(jié)合工作實(shí)際的同時(shí)還應(yīng)具備適合的學(xué)習(xí)場(chǎng)地和培訓(xùn)設(shè)備，同時(shí)也要求我們的培訓(xùn)員具有更高的知識(shí)水平。

供電所工作打算范文第3篇

經(jīng)歷積淀財(cái)富

95年7月高校一畢業(yè)我就進(jìn)入當(dāng)時(shí)的xx市農(nóng)電局，被分配到離家60余里的棗莊供電所上班，面對(duì)生疏的環(huán)境，陌生的人群，我曾一度困惑過，迷茫過，孤獨(dú)過 ，但當(dāng)時(shí)的所領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)我卻是關(guān)愛有加，所長派人到集鎮(zhèn)上給我買來床、桌椅和臉盆，又給我單安排一間房（這在當(dāng)時(shí)可算是奢侈的待遇，一時(shí)間在所里傳為佳話），感受著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的拳拳關(guān)愛，一股由衷的激情渙化成無窮動(dòng)力，我全副身心投入工作，很快熟悉了登桿架線，裝表接線等項(xiàng)業(yè)務(wù)，于是在繼之而來的“三為”達(dá)標(biāo)攻堅(jiān)戰(zhàn)中一展身手，榮立局個(gè)人二等功，至此我第一次感受到為企業(yè)拼搏爭得榮譽(yù)的自豪。時(shí)至1998年，電力體制改革迅猛發(fā)展，“兩改一同價(jià)”呼聲雀起，我身處最基層切實(shí)嗅感到國企改革的強(qiáng)勁動(dòng)力，一方面擔(dān)任電管站過度到供電所時(shí)的主管會(huì)計(jì)，一方面還要擔(dān)負(fù)起集鎮(zhèn)10多臺(tái)配變的“抄核收”任務(wù)，那段時(shí)日我與同事們一道共同承受著企業(yè)由于體制改革帶來的短暫沖擊和動(dòng)蕩；但也正是這不平凡的經(jīng)歷，贏得局領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，2000年4月我被調(diào)入當(dāng)時(shí)的潁東區(qū)供電局辦公室擔(dān)任秘書，這既是單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，也是我為企業(yè)付出的回報(bào)，由此我更加深深地愛上了企業(yè)，并不遺余力地獻(xiàn)智出力。隨著電力企業(yè)公司化運(yùn)作和地方經(jīng)濟(jì)持續(xù)回升，xx的農(nóng)電事業(yè)再次形象地演繹了《三國》中“分久必合，合久必分”的故事，2003年8月原三區(qū)供電公司合并重組成立xx農(nóng)電有限責(zé)任公司，至此xx農(nóng)電事業(yè)的發(fā)展崛起至巔峰時(shí)期，以杜環(huán)總經(jīng)理為首的新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子凝心聚力，銳意改革，大膽創(chuàng)新，以過人的膽魄全力解決前進(jìn)路上的一個(gè)個(gè)困難，為企業(yè)闊步前進(jìn)排除一個(gè)個(gè)障礙，身處其中親眼目睹了這些動(dòng)人變化，感受到公司千帆競(jìng)發(fā)，百業(yè)待興的勃勃生機(jī)，感受著新世紀(jì)新農(nóng)村建設(shè)大潮中農(nóng)電事業(yè)蓄勢(shì)待發(fā)的廣闊前景和不竭動(dòng)力，我再次主動(dòng)報(bào)名參加競(jìng)聘走上了公司秘書的崗位……

體悟礪煉人生

萬法唯心造，成功亦使然。身為一個(gè)“兵”我苦苦耕耘了十幾年，從最初的“抄核收”電管員、主管會(huì)計(jì)，到后來的企業(yè)管理員、公司秘書，只要是企業(yè)需要，我都會(huì)欣然接受，力爭做到讓職工信服，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，使工作舒心，有時(shí)也想：我這只疲憊的小船，該駛向何個(gè)港灣？但每每此時(shí)，心底深處總有個(gè)聲音在警醒：身為一名青年黨員，尤其要堅(jiān)定一種信念，敢于吃苦，甘于奉獻(xiàn)，默默前行，豁達(dá)樂觀；于是一種“向上、進(jìn)步”的動(dòng)力就汩汩如不竭的泉源……

供電所工作打算范文第4篇

一、深入推進(jìn)創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作，全面提升農(nóng)電綜合管理水平

按照國家電網(wǎng)公司創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作部署，我們堅(jiān)持集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精細(xì)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求，以同業(yè)對(duì)標(biāo)為抓手，大力構(gòu)建農(nóng)電管理持續(xù)改進(jìn)的長效機(jī)制，全面提升農(nóng)電企業(yè)自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我約束、自我積累、自我發(fā)展的能力。

1．實(shí)事求是，因地制宜，提高創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)的針對(duì)性

河南公司擁有107個(gè)躉售縣供電企業(yè)，其中88個(gè)代管縣供電企業(yè)，19個(gè)有限責(zé)任公司?？h供電企業(yè)數(shù)量多，地域經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，企業(yè)之間管理基礎(chǔ)差距大，一流建設(shè)面對(duì)問題各不相同。對(duì)此，我們積極做好農(nóng)電基礎(chǔ)調(diào)研，因地制宜地采取各種措施，積極穩(wěn)妥推進(jìn)創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作。

一是堅(jiān)持全面開展創(chuàng)建一流企業(yè)的原則，要求所有縣供電企業(yè)樹立建設(shè)一流企業(yè)的工作目標(biāo)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定信心，明確創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)的任務(wù)，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，縮小企業(yè)之間的管理差距。二是堅(jiān)持因地制宜、穩(wěn)步推進(jìn)的原則，要求各單位找準(zhǔn)差距，制訂完善措施，立足實(shí)際，穩(wěn)步推進(jìn)，確保創(chuàng)建工作質(zhì)量。三是堅(jiān)持科學(xué)建設(shè)、規(guī)劃先行的原則，結(jié)合農(nóng)電企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和需要，做好一流企業(yè)建設(shè)規(guī)劃，突出創(chuàng)建工作亮點(diǎn)，一年上一個(gè)臺(tái)階，逐步提升縣供電企業(yè)整體管理水平。四是堅(jiān)持按需培訓(xùn)、強(qiáng)化提高的原則，針對(duì)縣供電企業(yè)管理需求，充分利用專家資源，開展多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)，強(qiáng)化提高縣供電企業(yè)對(duì)一流建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)，正確把握工作方向，端正工作態(tài)度，運(yùn)用正確的工作方法，推進(jìn)創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作健康有序開展。

2．加強(qiáng)指導(dǎo)，控制過程，注重創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)的科學(xué)性

建設(shè)一流縣供電企業(yè)是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程。通過不斷強(qiáng)化創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)的過程管理、過程控制，進(jìn)一步夯實(shí)安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ)，加快電網(wǎng)建設(shè)和改造步伐，完善規(guī)章制度，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化科技進(jìn)步，提高服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展和綜合管理能力的持續(xù)提升。

一是建立省、市、縣三級(jí)對(duì)標(biāo)體系，完善管理、考核體系和機(jī)制。二是積極開展技術(shù)幫扶。在全省范圍內(nèi)培訓(xùn)選拔了一批企業(yè)管理方面的專家，建立了創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作專家?guī)?，?shí)現(xiàn)全省范圍內(nèi)技術(shù)、管理資源的共享。針對(duì)企業(yè)在創(chuàng)建工作中面臨的實(shí)際問題，省公司統(tǒng)一調(diào)配專業(yè)技術(shù)力量，組成專家組，為縣供電企業(yè)進(jìn)行咨詢輔導(dǎo)。三是以點(diǎn)帶面，充分發(fā)揮典型示范帶動(dòng)作用。在選樹典型上，我們按照“硬件與軟件兼顧，管理與效益并重”的原則，既考慮典型的先進(jìn)性，又考慮典型的代表性，樹立標(biāo)桿，推廣經(jīng)驗(yàn)。2007年我省了農(nóng)電綜合管理、安全管理、線損管理、可靠性管理、電壓管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等6個(gè)方面31個(gè)標(biāo)桿單位，有效發(fā)揮了典型示范作用。

3．嚴(yán)格管理，動(dòng)態(tài)考核，確保創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)的有效性

為鞏固創(chuàng)建一流工作成果，不斷提升管理水平，我們對(duì)一流縣供電企業(yè)實(shí)施了嚴(yán)格的動(dòng)態(tài)管理，加大績效考核力度，形成用指標(biāo)考核企業(yè)，用業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)干部的激勵(lì)與約束并舉的機(jī)制。一是對(duì)一流縣供電企業(yè)每年進(jìn)行復(fù)查并排序，將考核情況在全省通報(bào)，對(duì)工作滑坡和排名靠后的單位給予警告，對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求的單位限期整改，直至摘牌，做到動(dòng)態(tài)管理，能上能下。二是借助“一流企業(yè)占有率”的考核指標(biāo)，將縣供電企業(yè)同業(yè)對(duì)標(biāo)納入市公司考核體系，統(tǒng)一管理、統(tǒng)一考核，形成了省、市、縣三級(jí)聯(lián)創(chuàng)機(jī)制。三是將創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)納入縣供電企業(yè)負(fù)責(zé)人年度業(yè)績考核，與企業(yè)負(fù)責(zé)人年薪掛鉤，進(jìn)一步加大同業(yè)對(duì)標(biāo)工作的考核力度，激發(fā)了縣供電企業(yè)的創(chuàng)建積極性和工作動(dòng)力。

經(jīng)過近幾年來的積極探索和實(shí)踐，河南公司一流建設(shè)工作成效日益凸顯，各縣供電企業(yè)普遍實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作由被動(dòng)創(chuàng)建向主動(dòng)創(chuàng)建的轉(zhuǎn)變、由單純追求指標(biāo)數(shù)據(jù)向注重管理素質(zhì)的轉(zhuǎn)變、由突擊建設(shè)向常態(tài)建設(shè)的轉(zhuǎn)變，全面提升了縣供電企業(yè)的管理水平、技術(shù)水平、服務(wù)水平和綜合發(fā)展能力。

二、深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，全面提升農(nóng)電服務(wù)形象

我公司緊緊圍繞國網(wǎng)公司“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略，以全面履行社會(huì)責(zé)任、服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)為目標(biāo)，堅(jiān)持“四個(gè)服務(wù)”，落實(shí)“三個(gè)十條”，積極開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”和“百問百查”活動(dòng)，建立和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機(jī)制，不斷加強(qiáng)國家電網(wǎng)品牌建設(shè)。

1．加快電網(wǎng)發(fā)展，夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)。按照與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)、與主干電網(wǎng)發(fā)展相適應(yīng)的原則，加快農(nóng)村電網(wǎng)發(fā)展，不斷滿足新農(nóng)村建設(shè)日益增長的用電需求。一是加強(qiáng)了農(nóng)網(wǎng)主網(wǎng)架建設(shè)。2007年公司投資13.3億元，在縣域新建110千伏變電站63座，提高了縣域供電能力和可靠性，確保有電落得下、用得上。二是提前完成了“戶戶通電”工程。累計(jì)投入資金25.5億元，解決了18.8萬戶、75萬無電農(nóng)民的用電問題，實(shí)現(xiàn)了河南農(nóng)電發(fā)展由“村村通電”向“戶戶通電”的歷史性跨越。三是加快了“盲點(diǎn)村”改造和新農(nóng)村電氣化建設(shè)。

2．規(guī)范窗口建設(shè)，完善服務(wù)功能。以推進(jìn)城鄉(xiāng)供電規(guī)范化服務(wù)窗口建設(shè)為基礎(chǔ)，打造覆蓋城鄉(xiāng)的供電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，完善服務(wù)體系，嚴(yán)格服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)質(zhì)量，全面推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，充分展示企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。2007年，全省縣供電企業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口達(dá)標(biāo)率100%，實(shí)現(xiàn)了每個(gè)縣供電企業(yè)都有1個(gè)國網(wǎng)示范窗口的建設(shè)目標(biāo)。完善95598服務(wù)功能。按照集約化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求，有效整合服務(wù)資源，將95598呼叫中心建設(shè)成為客戶信息采集中心、客戶服務(wù)調(diào)度指揮中心和客戶服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核中心，強(qiáng)化供電服務(wù)的“一口對(duì)外”；建立覆蓋省、市、縣、鄉(xiāng)四級(jí)，集客戶投訴、舉報(bào)、咨詢、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、故障報(bào)修、用電信息查詢等業(yè)務(wù)為一體的客戶服務(wù)技術(shù)支持系統(tǒng)，切實(shí)提高服務(wù)客戶能力。

3．開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”和“百問百查”活動(dòng)，規(guī)范服務(wù)行為。將“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)與“百問百查”活動(dòng)相結(jié)合，按照學(xué)、問、查、改的方式，全面梳理工作中的薄弱環(huán)節(jié)，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。通過兩項(xiàng)活動(dòng)的開展，重點(diǎn)查服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平、服務(wù)規(guī)范的掌握情況，切實(shí)增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的自覺性、主動(dòng)性，提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能。通過兩個(gè)活動(dòng)的開展，建立“電力聯(lián)絡(luò)員”機(jī)制，積極開展客戶走訪，自覺接受社會(huì)監(jiān)督和行業(yè)監(jiān)管，深入落實(shí)“三個(gè)十條”和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年“八項(xiàng)承諾”。通過兩個(gè)活動(dòng)的開展，檢查農(nóng)村故障搶修服務(wù)、供電所“三公開、四到戶、五統(tǒng)一”的落實(shí)情況，以最真誠的服務(wù)贏得用戶信任。

4．建立常態(tài)機(jī)制，保證服務(wù)質(zhì)量。圍繞運(yùn)行管理、服務(wù)保障、監(jiān)督考核、激勵(lì)約束四個(gè)方面，認(rèn)真開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機(jī)制的建設(shè)工作。一是通過健全組織機(jī)構(gòu)，完善規(guī)章制度，優(yōu)化服務(wù)流程，規(guī)范電力市場(chǎng)，建立運(yùn)行管理機(jī)制。二是通過加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)，開展“愛心活動(dòng)”，實(shí)施“平安工程”，組織供電所人員輪訓(xùn)競(jìng)賽，加強(qiáng)專業(yè)人員培訓(xùn)，完善技術(shù)支持系統(tǒng)，建立服務(wù)保障機(jī)制。三是通過將優(yōu)質(zhì)服務(wù)納入領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績考核內(nèi)容，開展明查暗訪、走訪客戶、召開客戶座談會(huì)等形式，認(rèn)真處理投訴舉報(bào)，建立監(jiān)督考核機(jī)制。四是通過評(píng)選先進(jìn)，對(duì)服務(wù)優(yōu)秀人員獎(jiǎng)勵(lì)，提拔任用，對(duì)責(zé)任人員追究處罰，建立激勵(lì)約束機(jī)制。四個(gè)常態(tài)機(jī)制的建立，進(jìn)一步提高了整體工作效率，保證了服務(wù)質(zhì)量，確保了服務(wù)承諾的實(shí)現(xiàn)。2007年，我省70%的縣供電企業(yè)完成了優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機(jī)制的建設(shè)，服務(wù)承諾兌現(xiàn)率100%，全省農(nóng)電行風(fēng)投訴同比下降70%。

5．創(chuàng)建服務(wù)文化，打造服務(wù)品牌。一是在縣供電企業(yè)積極倡導(dǎo)“以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)”的公司文化，大力弘揚(yáng)“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，創(chuàng)建富有農(nóng)電特色的服務(wù)文化，提升員工服務(wù)意識(shí)。二是加強(qiáng)農(nóng)電工作宣傳，重點(diǎn)宣傳“三新”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略，宣傳“戶戶通電”工程和新農(nóng)村電氣化建設(shè)等服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)一系列重要舉措，宣傳廣大干部員工在服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)中展現(xiàn)出的優(yōu)秀品質(zhì)、優(yōu)良作風(fēng)和感人事跡，樹立公司主動(dòng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的良好形象。三是大力加強(qiáng)國家電網(wǎng)品牌建設(shè)，積極推廣國家電網(wǎng)公司企業(yè)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。2007年，我省所有窗口單位均完成了必選件的推廣應(yīng)用工作，提高了“國家電網(wǎng)”品牌的社會(huì)認(rèn)知度。

三、下一階段工作打算

2008年，我們將以黨的十七大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹這次工作會(huì)議精神，全面落實(shí)“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略，繼續(xù)加快農(nóng)網(wǎng)三大工程建設(shè)，深化農(nóng)電企業(yè)經(jīng)營管理，抓基礎(chǔ)、上臺(tái)階，提升縣供電企業(yè)自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我約束、自我積累、自我發(fā)展的能力，不斷開創(chuàng)河南農(nóng)電工作新局面。

農(nóng)網(wǎng)三大工程建設(shè)：總投資10.2億元，全面完成“盲點(diǎn)村”電網(wǎng)改造工程，積極開展新農(nóng)村電氣化建設(shè)，穩(wěn)步實(shí)施農(nóng)業(yè)排灌“井井通電”工程。

供電所工作打算范文第5篇

一個(gè)前不著村后不著店的山凹里突然來了很多人。

當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)來了，畜牧水產(chǎn)部門和科技部門的專家來了，供電部門的技術(shù)人員來了，一些素不相識(shí)的人也從四面八方趕來。短短的40多天里，福建永安市小陶鎮(zhèn)堅(jiān)村與大陶口、桐林交界處的一個(gè)前不著村后不著店的山凹里突然熱鬧了起來。四面八方的人們經(jīng)常三五成群，或步行幾個(gè)公里或騎著摩托來到這里看“鳥”。

閩中深山驚現(xiàn)澳洲鴕鳥

日益增多的看客既來看“鳥”，也來看“人”。人們來到這里看“鳥”是因?yàn)樵谶@里飼養(yǎng)的“鳥”不是一般的“大鳥”，而是澳大利亞的“國鳥”（澳洲鴕鳥）；來到這里看人是因?yàn)樵谶@里飼養(yǎng)澳洲鴕鳥的人不是普通人，而是3位平均年齡只有27歲，分別來自當(dāng)?shù)匦√真?zhèn)堅(jiān)村和江蘇常熟，以及武漢的年輕大學(xué)畢業(yè)生，其中的一位還是大學(xué)畢業(yè)的美女。

石榴花開的日子里，筆者聞?dòng)嵹s到那個(gè)山凹里。只見挨著山坡的平房邊上，還用開有圓形洞孔的金屬廢棄物圍著一個(gè)約1000多平方米的空地，金屬籬笆墻內(nèi)，一只只頗似笨鵝的黑色“鴕鳥”正幽閑地漫步在空地上，有的則把脖子伸出金屬籬笆墻的圓孔，到籬笆墻外面去采食。

一聲口哨響過之后，一些躲在鳥舍里的“鴕鳥”也紛紛奔了出來，“鴕鳥”的主人――三位年輕的大學(xué)畢業(yè)生有的端來臉盆，有著拎著裝有玉米葉子的水桶。玉米葉子一出現(xiàn)在主人的手上，“鴕鳥”便圍了過來，爭著吞食。

創(chuàng)業(yè)激情來自央視“財(cái)富故事”

3位大學(xué)生怎么會(huì)來到這深山里養(yǎng)鴕鳥呢？今年27歲堅(jiān)村人陳躍州，畢業(yè)于南京大學(xué)食品科學(xué)與工程專業(yè)，2004年8月，大學(xué)畢業(yè)后的陳躍州帶著他在大學(xué)里的女朋友姚瓊來到福建漳州的一家食品企業(yè)打工，這時(shí)，他們又認(rèn)識(shí)了來自武漢的華中農(nóng)業(yè)大學(xué)動(dòng)物醫(yī)學(xué)專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生楊建華。

2007年1月26日，陳躍州和楊建華都被中央電視臺(tái)《財(cái)富故事會(huì)》欄目的節(jié)目《最后12只“鴕鳥”》迷住了。該節(jié)目講述了廣東省五華縣的湯湖熱礦泥山的主人吳炯聲為了吸引游客，以每只400元的價(jià)格買來300只鴕鳥供游客來觀賞和照相，然而，一場(chǎng)大雪使得吳炯聲那批鴕鳥相繼死亡288只，最后只剩下12只，經(jīng)對(duì)比發(fā)現(xiàn)，死了的288只鴕鳥無一例外全是二個(gè)腳趾，而12只活下來的鴕鳥全是三個(gè)腳趾，吳炯聲跑到廣州的一家動(dòng)物研究所去一打聽，結(jié)果人家告訴他，那種三個(gè)腳趾的“鴕鳥”既是鴕鳥又不是鴕鳥，而是一種名叫鴯鹋的動(dòng)物，它和袋鼠一樣是澳大利亞的象征，在澳大利亞的國徽上，左邊是一只袋鼠，右邊是一只鴯鹋。鴯鹋又叫澳洲鴕鳥，是世界上最大的陸地鳥，也是鳥綱鶴駝目鴯鹋科唯一殘存的物種，它外表像駝鳥，但沒駝鳥高大，擅于奔跑，有著很強(qiáng)的適應(yīng)能力。所以同樣經(jīng)歷那場(chǎng)氣溫突變，鴯鹋用事實(shí)證明了它旺盛的生命力。

2位大學(xué)生，越看越著迷，看完了電視之后，連同陳躍州的女朋友姚瓊等3位大學(xué)生又開始上網(wǎng)去搜索，當(dāng)在百度里輸入“吳炯聲鴕鳥”之后，一連串的標(biāo)題和媒體報(bào)道便跳了出來。原來，鴯鹋渾身是寶，其核心部分鴯鹋油是做化妝品、保健品、藥品的最佳原料之一，具有巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。鴯鹋的油、皮、毛、蛋、骨頭經(jīng)綜合加工開發(fā)潛力巨大，歐美國家已將鴯鹋產(chǎn)業(yè)的開發(fā)稱之為“鴯鹋工業(yè)”。鴯鹋的肉質(zhì)鮮嫩，風(fēng)味獨(dú)特，富含高蛋白、低脂肪、低膽固醇，是紅色肉類中最有利于人類健康的一種食品；鴯鹋皮質(zhì)柔韌，彈性好，是高檔的皮革制品原料，其皮在國際市場(chǎng)每張可售500-800美元；鴯鹋蛋殼不僅是優(yōu)質(zhì)的工藝品，而且其萃取的蛋殼精粉是上等的男性保健品的原料；鴯鹋蛋營養(yǎng)豐富，含有人體所必須的多種微量元素；鴯鹋油更是被譽(yù)為“液體黃金”，被醫(yī)學(xué)界認(rèn)為是目前發(fā)現(xiàn)物質(zhì)中最適合人體吸收的一種純天然的營養(yǎng)物質(zhì)，根據(jù)最新研究，鴯鹋與人類皮膚的油脂有極為相似的脂肪酸組成，故而也被人們譽(yù)為天然的“消炎藥”。鴯鹋油還含有多種維生素成分，集保溫、修復(fù)、防皺、防曬、美白去斑等功能于一體。《財(cái)富故事會(huì)?最后12只“鴕鳥”》的結(jié)尾曾這樣報(bào)道：“吳炯聲還收購了四家鴯鹋養(yǎng)殖場(chǎng)。鴯鹋總量達(dá)到一萬多只，成為亞洲最大的鴯鹋養(yǎng)殖基地。2005年，吳炯聲的新西湖公司與清華大學(xué)合作研發(fā)出來的鴯鹋油納米保健、護(hù)膚產(chǎn)品也正式投入市場(chǎng)”。

查找了互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)資料后，3位大學(xué)生又到廣州等地去考察，最后的結(jié)果，3位大學(xué)生決心辭去每月2000多元的工作，跟著陳躍州來到福建永安市小陶鎮(zhèn)堅(jiān)村養(yǎng)“鴕鳥”。

三位大學(xué)生的美麗“鳥”夢(mèng)

2007年9月，陳躍洲和他的女朋友姚瓊辭掉收入豐厚的工作，回到了他的故鄉(xiāng)堅(jiān)村創(chuàng)業(yè)。

陳躍洲的父親陳家亨早年開車，后來又買了挖掘機(jī)，本來一心想著兒子讀完大學(xué)，將來光宗耀祖。沒想到兒子卻帶著未來媳婦辭了工作，要回老家養(yǎng)“鴕鳥”，開始陳家亨也想不通。

為了贏得父親和家人的支持，陳躍州與姚瓊一起把鴯鹋的市場(chǎng)前景等分析給陳家亨聽，陳家亨聽了之后總是半信半疑，但看到兒子的信心十足，還是轉(zhuǎn)變了態(tài)度，他說：“既然兒子要干，我們也沒有辦法，我也只好全力支持他們的事業(yè)了”。

陳家亨不僅拿出了自己多年的積蓄來支持兒子創(chuàng)業(yè)，而且經(jīng)常抽空來到這前不著村后不著店的荒山野外，幫忙開荒，建筑場(chǎng)棚，挖地種菜，還種了4畝鴯鹋的食物玉米草和黑麥草等。

姚瓊出生于江蘇省常熟縣知識(shí)分子家庭，是家里的獨(dú)女，戊子年正月十二日，姚瓊和陳躍洲舉辦了一個(gè)簡單的婚禮后，就住進(jìn)了那個(gè)前不著村后不著店的鴯鹋養(yǎng)殖場(chǎng)。

楊建華的老家在武漢，他的父親是一位養(yǎng)豬專業(yè)戶，高中時(shí)他曾想到過，萬一高考落榜，就去養(yǎng)狗，邁進(jìn)大學(xué)的門檻后，就再也沒有想過要回到農(nóng)村去搞種養(yǎng)，原本是打算在城市里就業(yè)，攢點(diǎn)錢，然后在城里買房子。《財(cái)富故事會(huì)?最后12只“鴕鳥”》改變了楊建華的人生計(jì)劃，自始至終，動(dòng)物醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)的楊建華都認(rèn)為飼養(yǎng)鴯鹋是致富的好項(xiàng)目。盡管他在漳州打工時(shí)認(rèn)識(shí)的女朋友李盛真曾給他潑過不少冷水，最終的結(jié)果，還是楊建華說服了女朋友也說服了父母和岳父岳母，2008年2月他們辦了結(jié)婚手續(xù)，楊建華一頭扎進(jìn)了前不著村后不著店的鴯鹋養(yǎng)殖場(chǎng)。

距離當(dāng)?shù)匦√占?zhèn)6公里，前不著村后不著店的山凹里，緊挨著山坡處建起了兩幢小平房，一幢住人，一幢住鳥。這就是3位年輕大學(xué)畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。3位大學(xué)畢業(yè)生對(duì)自己的鴯鹋養(yǎng)殖場(chǎng)有著一份十分環(huán)保的計(jì)劃，鳥糞用于沼氣池生產(chǎn)沼氣，沼渣沼液用于種植牧草，最終實(shí)現(xiàn)生態(tài)經(jīng)濟(jì)和循環(huán)經(jīng)濟(jì)。