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關鍵詞:工作過程系統化;高職建設工程管理;課程體系;設計
建筑行業的蓬勃發展,使得其對于高技能人才的需求量相對增多,但是,從實際狀況來說,我國對于建筑行業的人才培養存在極大的缺失。雖然,很多院校認識到了建筑行業人才培養的重要性,也開設了對應的專業。但是,優于缺乏教育經驗,多數院校都是以理論教學為主,這就使得其培養的人才缺乏應用能力,自然在進入崗位后,會存在嚴重的技能缺失。因此,我院針對建設工程管理專業人才培養設計了基于工作過程系統化的課程體系,并對其進行應用研究。
1基于工作過程系統化的高職建設工程管理課程體系設計原理
工作過程是指個體為了完成某項認為并且獲得對應的工作成果所進行的一系列工作程序,其具有完整性與目的性,是一個綜合的、時刻處于運動狀態但是相對穩定的系統。而高職建設工程管理專業其本身就是一項為崗位服務的專業教學,其最終落腳點是建設工程管理。因此,傳統的理論教學無法滿足崗位的需求,必須要對其進行調整。工作過程系統化的教學理念,以建設工程管理為基本導向,并且確定職業崗位群與各個崗位相對典型的工作任務,明確完成這些任務所需要的職業素養與專業能力,從而為教學的開展提供一定的參考,并以之為原理,最終形成該專業課程體系工作過程系統化的設計思路。
2構建高職建設工程管理專業工作過程系統化課程體系框架
從上文中可以看出,該種課程體系構建的基本參照是建設工程管理,因此,我院在相應專業的教學中,以建設工程管理為主線,對其所需要的知識點與技能點加以梳理和整合,形成了培養學生職業素養與技能的全新課程體系。以專業基本素質課程、文化課程和職業道德素質課程來提升學生的基本素養;以成本估算技巧、進度計劃把控與項目控制能力等來培養學生的專業基本能力;以基礎工程施工等課程教學來提升學生的專業核心能力。對多種能力的綜合培養,形成該課程體系的基本框架,并以此為課程開展的指導。
3基于工作過程系統化的高職建設工程管理專業核心課程設定策略
根據工作過程系統化設計了基本的課程體系,而課程體系只是一個大的框架,具體的實現需要以專業課程為主。在核心課程的設計上,必須要從如下幾個方面著手:
3.1以行業、企業的需求著手
從建筑工程學院的畢業生就業調查與跟蹤來看,高職建設工程管理專業的畢業生其就業以中小型建筑公司、房地產公司等單位為主,因此,在教學中需要以這部分單位的崗位需求作為基本參考,以保證建設工程管理專業教學質量,提升學生就業率。
3.2以崗位以及主要工作任務為參考
在目前高職建設工程管理專業學生就業來看,其以中小型企業為主,而這部分企業相對于大型企業來說,工作內容更為簡單,且企業自身的發展空間有限,對于本科及以上的人才吸引力相對較弱,這就使得高職院校的學生在就業選擇上存在一定的優勢。而這部分企業要求學生具備一人多崗的能力。其崗位的工作內容會相對較多,但是對專業需求也會有所弱化。這就要求在人才培養時,可以適當的擴展專業課程的項目。
3.3以學習領域的相關要求為準
無論是何種專業,其都具有基本的專業課程要求,在基于工作過程系統化的高職建設工程管理專業課程體系設計時,也不能忽略其基本的教育需求。因此,在課程設定上,也需要以該專業的人才培養目標為準。
4形成基于工作工程系統化的高職建設工程管理專業課程體系
隨著學習領域課程的開發和完整工作任務特點的學習情境的設計,高職建設工程管理專業逐步構建了以管理才能為導向“雙合成、雙證融通、三階段”工學結合人才培養模式。結合建設工程管理專業的畢業生主要就業方向(安全管理、質量管理、進度管理、造價管理、信息管理、合同管理)的能力要求,跟據崗位工作任務與要求在行業、企業的專業技術人員共參與下完成進行工作任務分析,提取出典型工作任務并通過分析歸并形成行動領域對行動領域進行重構分析最終形成了融理論、實踐于一體的專業課程體系,為學生的可持續發展打下堅實的基礎。
5結束語
基于工作過程系統化的高職建設工程管理課專業課程設計實際上是以當前的社會需求為第一準則所設計的核心課程教學,在整個課程體系設計中,必須要結合建設工程管理專業的畢業生就業方向與就業崗位的具體要求來進行。打破傳統的高職建設工程管理專業的理論化教學,注重學生實踐能力的提高,以保證其進入崗位后具有對應的專業能力,從而使得建筑行業從根本上實現人才的滿足與可持續發展。
參考文獻
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關鍵詞:河道工程;管理工作;質量、進度、安全管理;精細化管理
中圖分類號:TU714文獻標識碼: A
引言
河道工程是河道堤岸工程和堤岸防護工程,主要在河道和河道管理范圍內修建河道堤岸工程、堤岸防護工程,以及建設交叉連接建筑物和管理河道工程所有的施工設施。河道工程管理工作做的好不好,不僅體現著管理單位、管理人員綜合管理水平的高低,還關系到河道工程的質量,影響到水資源的有效利用和河道的供水、航運、防洪、灌溉以及生態環境保護等諸多功能的發揮,最終會影響經濟發展。因此,要充分認識河道工程管理工作的重要性,強化對工程質量、進度、安全的管理,提高工程精細化管理水平。
河道工程管理的特點
河道工程管理工作涉及面廣、工作量大,許多工程既復雜難度系數也高,工程管理過程中影響其河道施工狀況的因素較多,因此,只有明確河道工程施工管理特點,才能在實踐工作中做好河道工程管理工作。
河道工程管理涉及面廣。其一,河道工程管理工作與城市建設、交通運輸、環境保護甚至工業建造等方面都有緊密聯系,涉及專業面廣且種類眾多;其二,河道工程管理所涉及的相關的法律法規眾多。河道工程管理除了要遵循《水法》、《合同法》等相關法律,同時建設過程中還要遵守水利水電、城建、交通及環保、土地等國家和地方有關法規;其三,河道工程管理涉及學科多,如有地質、水文、氣象方面的,還有法律、環境、管理等種學科。
不確定性因素影響工程管理工作成效。影響河道工程施工質量的主要因素有兩種:一種是主管因素(人為因素),另一種是客觀因素(自然因素)。而恰恰是這兩種因素在某種特定階段具不可預知性,以至于施工管理在很大程度上具有不確定性;
河道工程管理差異大。一是地區差異,一些河流往往跨市、跨省區,由于地區所處地理環境不同,經濟社會發展、生態環境保護等方面都會存在差異,因此,河道工程施工環境和施工管理也存在差異,如果所在地區環境惡劣,那么工程施工難度相對較大,對工程施工質量管理的要求就會更高。二是不同工程管理存在差異。河道工程由控導、護灘、堤岸、護岸等多種工程,不同的工程其質量管理要求不盡相同,工程施工管理的表現形式、標準等大有不同,存在差異。
河道工程管理的措施
著力抓好河道工程質量管理工作。質量是工程的生命線,影響河道工程施工質量管理工作的因素很多,在實際管理工作中主要抓好以下工作。一是抓好對人的管理。河道工程施工過程中,各類人員有的直接、有的間接地影響到工程的質量,因此要加強工程參與人員的管理,提升他們的技能和質量意識,特別是工程施工人員要進行充分的技術交底工作。二是抓好工程材料管理。施工材料的質量優劣直接關系到整個工程的質量高低,因而首先要抓好材料進場的質量檢查,材料須是正規廠家生產并附有質量檢驗證明,才能允許進入施工現場。施工單位可以購置必要的檢驗測試設備,對進場的材料進行抽檢,以保證材料以及施工質量。其次要抓好材料的保管保存,工程施工中如果遇到材料質量問題,要及時的廢棄、調換,堅決杜絕偷工減料。三是抓好施工工藝、技術管理。主要包括施工方案、技術工藝以及作業順序、操作流程等方面的管理,促使工程施工人員能按照施工方案和規范規程操作,這不僅有利于提高工程質量,也有利于保證工程質量的可靠性、穩定性。四是抓好機械設備管理。在河道工程施工中往往會使用到機械設備,而機械設備能否正常運轉會影響到工程施工的進度以及工程施工質量,因此要對機械設備的狀況要進行控制,做好機械設備的管理工作。此外還有密切關注外部施工環境的變化,如氣象、水文、地質等,根據變化做好施工調度管理,這與工程質量也密切相關。
做好工程施工的進度管理。進度管理是河道工程施工現場管理的重要環節,首先要根據工程量、工程所在地的實際情況事先制定一個科學的、可行的進度計劃,該工程進度計劃要有一定的預見性和前瞻性,以保障施工進度計劃盡量符合變化后的實施條件,證工程施工按時完成。其次,建立工程施工進度管理責任制,密切各方的協調配合,優化工程施工方案,落實工程進度保障措施。其三要做好工程施工前的準備工作,根據進度計劃配置各類人員,做好機械設備調配,材料進場以及工程測量定位等各項工作。最后要做好工程養護和竣工結算階段的管理工作,保障工程竣工驗收有序進行。
強化工程施工的安全管理。河道工程施工多為露天作業,難以進行有效的封閉隔離,施工人員、施工車輛設備以及施工對象、材料等的安全管理難度增加。而且河道長造成工程施工戰線也長,工地之間的距離拉大,給施工隊伍之間聯系帶來不便,安全管理加大。同時控導、護灘、堤岸、護岸等工程項目,受汛期和季節等自然因素影響較大,需要采取措施保證雨水、凍害等自然因素影響時的施工安全。為此,一要完善工程施工安全生產管理體系。建立安全考核責任制,把安全生產隱患治理、危險源監控、預防和控制各類事故的發生作為考核的主要內容,形成較為嚴密的安全管理體系。工程施工單位要組建安全生產管理機構,明確各部門“安全生產、文明施工”的第一責任人,對安全生產工作負全面責任。對于需要持證上崗的工種,要按照國家持證上崗規定進行管理。在各施工班組設不脫產的安全管理人員,負責工程從開工至竣工全過程的安全生產工作。二要加強安全生產知識培訓,提高工程施工人員的安全防患意識、安全施工的技能和自我保護的能力。三要提高安全防護措施,對施工現場電氣漏電保護器、機械設備等的安裝、調試、驗收都要相應標準執行,保證其安全性能、指標能達到安全技術要求。外對導流泄洪洞、坑道、井道等工程施工方面,要進行有毒有害氣體的監測。預留洞口以及通道口、臨邊等必須設有可靠的蓋板、防護欄桿或安全網,并設有明顯的警示標志,配備夜間紅色示警燈,定期或不定期地對各種安全生產設施進行檢查,發現問題及時進行處理。此外,要按照《建設工程安全生產管理條例》的規定,保障安全資金投入,并實行專款專用,杜絕挪作他用。四要制定工程施工安全技術措施。包括安全技術措施、安全施工組織設計等。針對上文所述河道工程管理的特點、影響因素等,預測工程施工中可能發生的事故隱患以及可能發生的安全問題的環節,制定技術上和管理上的防護措施,提前做好應急預案避免或減少工程施工過程中的不安全因素和隱患。
提高河道工程精細化管理水平
精細化管理就是落實管理責任,將管理責任具體化、明確化,它要求管理者和工程施工人員都要到位、盡職,都要樹立責任意識和精細意識,管理過程和施工工程要嚴格依照有關規定, 有序有效地開展工程管理工作和工程施工。河道工程精細化管理主要立足于以下幾方面:
管理制度精細化。各項管理制度的設計要覆蓋河道工程管理和施工的各個部門和崗位。一要依據國家和地方行政管理部門制定的法律法規,設計制定適合河道工程管理的實施細則和辦法。二要針對工程特點制定規范的、精細的管理制度和工作標準,如生產檢查驗收制度、日常巡查制度、材料機具設備管理制度以及安全生產制度、成本管理制度等。從員工層面考慮應該包管理層、生產施工人員、辦公行政人員、技術人員、財務會計人員等,盡量做到不留遺漏,以便對細化分工,落實崗位責任。二要使制度的條款和流程要精細化。首先,凡是涉及工程管理的事項都予以明確、細化,盡量不遺漏。其次,制定的管理流程要精細化。沒有流程的優化設計和環節的細化就談不上管理更勿說控制了。流程管理就是在系統分析工程管理的所有事務工作后,對該項目的各項工作之間的相互銜接做出非常具體的界定。管理制度從制定編制開始,直至實施、控制、檢查、激勵等程序、環節方面的細化,如此制度便能落實到位,也便于操作和控制。流程的精細化后,實施起來更加正規化、規范化和標準化,同時也便于控制,大大減少實施過程可能產生的失誤,杜絕部分管理漏洞。
崗位職責明細化。精細化管理的基礎是組織結構精細化,在制定崗位職責前,要對河道工程管理的組織結構進行科學設計,以利于確定管理層級,確定崗位和崗位職能、職責,確定管理人員、技術人員、一般員工使用的數量,才能做好人力資源規劃。在此基礎上針對不同崗位制定不同的崗位職責說明,這是河道工程精細化管理的重要環節。首先,凡屬工程管理部門管理的人與事,都要協調制定《崗位職責說明與指引》,明確各崗位的工作內容、工作職責。例如,制定安全員崗位說明書與指引、施工技術管理人員崗位說明書與指引、材料設備管理崗位說明書與指引等等,以便各部門、各位員工對照執行。其次,細化崗位職責。從人到物,凡是涉及到工程管理的事項都予以明確、細化,明確職責范圍、責任范圍,例如,管理人員工作職責;施工班組長崗位職責;核算員崗位職責;安全員崗位職責等等。
建立健全工程管理考核評價機制。現今,河道工程管理中,只是通過工程竣工后的總結報告,對工程管理過程進行回顧和總結,這些帶有片面性,不系統,特別是對工程最終功能發揮及效果的評價還不夠。工程運行效果是逐步體現的,那么工程運行一段時間后,對項目的實施效果進行評價,才準確可靠。對河道工程管理的考核評價,一是對工程實施過程的評價。通過對河道工程質量、工程運行管理相關信息的收集,對工程前期的設計方案、施工方案以及質量控制、成本控制等進行綜合評價,通過對這些管理工作的評價,對設計、施工、運行等管理工作存在的問題進行分析,進而進提出解決方案,以利于今后改進管理工作。同時對發現的重大問題,還可以進行問責,建立問責追究機制。二是對工程實施效果進行評價。河道工程關系到供水、航運、防洪、灌溉以及生態環境,會影響經濟發展,其實施效果如何往往比較直接、具體,那么通過收集這些數據、指標并進行相應的分析,就可以評價工程的實施效果,這既是對工程投資效果的評價,也是對工程管理的綜合評價。三要建立考核是制度。考核措施是管理工作落實到位的關鍵。堅持工作監督考核,從勞動紀律、工作效率、技術操作規范、工程管理質量等方面細化分解,從細部發現問題、解決問題,并制定相應獎懲規定,根據考核結果,給予物質和精神方面不同的激勵,全面提升工程管理整體水平。
結束語
河道工程管理有其自身的特點,在工程管理過程中要加強質量、進度和安全方面的管理,還有根據現代管理要求,實施精細化管理,落實管理責任,使工程管理更加科學化、規范化,進而全面提高工程管理水平,保障河道工程質量,使河道工程發揮更高的綜合效益。
參考文獻
[1]杜守建,孟昭華,喬玉榮.新時期河道工程管理模式初探[J].山東水利, 2000,(05).
關鍵詞:綠化造價;園林工程;經濟管理
中圖分類號:TU986
文獻標識碼:A 文章編號:16749944(2017)09007702
1 引言
園林工程行業發展較為快速,特別是最近這些年,人們對于園林工程重視程度的提升使得園林工程的發展更加的超前,得到了社會各界的廣泛關注。園林工程就是要將園林當中具有相關特點的內容和現代化的社會技術進行整合,使其不斷地成為一個具有獨特特點的園林工程,園林工程具有自身的施工技術體系和嚴謹的科學性。這也導致園林的工程與其他建筑工程存在一定的差異。其中工程的經濟管理問題,需要對園林工程的施工進度以及人力資源等管理進行規劃,要關注綠化造價實際情況,關系園林工程經濟的整體水平,有必要進行相關研究。
2 園林綠化工程造價概況及影響因素
園林綠化工程造價主要是指園林工程的預算開支以及實際開支的全部固定資產所投資產生的綜合費用。從苗木的起挖到栽植環節,再到后來的園林景觀的施工階段,都不可避免地涉及到資源和資產的應用,而這些資源也同樣都屬于園林綠化工程造價的范疇當中。園林綠化工程造價管理工作的出發點,主要將園林施工的經濟管理規律作為主要引導,有效地實現對整個園林建筑過程和經濟管理的控制,能有效地保證園林的工程項目經濟效益最大化。
分析園林綠化工程造價的影響因素,當前對園林綠化工程造價產生影響的因素較多,而且所涉及到的方面也較為廣泛,牽涉的主題比較多樣,從整體上來看,可以歸納為3個方面。首先是因為園林綠化工程性質所決定的,對不同的房地產開發商來說,他們所開發的項目對園林綠化工程具有不同的要求,這樣所對應的投入也會存在差異,影響到了園林綠化工程造價工作的根本[1]。第二,是因為綠化材料價格因素而導致的影響,在一定的時間內,如果綠化材料的價格保持不變,那么就會導致相關的成本消耗控制在一定范圍內,反過來講就難以做到這一點。第三,是園林綠化工程的設計方案方面會影響到綠化造價,也會對園林工程經濟管理工作產生一定的影響,所以設計方案必須兼顧科學性和合理性,只有這樣才能保證其經濟效益的發揮。
3 園林工程經濟管理中實現綠化造價的意義
3.1 有助于企業的經濟管理水平的實現
如果一個企業對于工程造價的掌握能力相對較強,那么將會有更大的機會成為園林工程施工的主要企業。在進行園林施工的時候,投資者需要根據施工企業對綠化進行規劃,并對投資規模進行確定,這能夠有助于企業實現自己的管理,還能夠使得相關的施工管理體系得到建立。對于綠化的造價工作,如果沒有辦法做到合理的話,可能會對整體工程造價產生影響,而正確的決策能夠促使經濟管理質量出現穩定的持續上升。但從決策的產生進行分析,這就需要進行有效的經濟管理,經濟管理對于園林的管理工作來說,貫穿了每一個工作環節,所以一個正確而且合適的工程造價規劃,能有效實現園林工程經濟管理的效益最大化[2]。它也能夠促使綠化造價、工作質量得以保證,使得企業的經濟效益和相關的管理決策趨向于正確。
3.2 有助于調整資金的利用和調整產業結構的優化
園林工程的開展需要得到投資者的支持,那么就需要根據相關的能力來進行測定。投資者是否會對工程項目進行投資,那么也會對工程項目的決策產生直接的影響。在現如今的市場經濟環境當中,因為經濟效益和風險控制,對于經濟管理產生的影響比較大,導致投資的控制工作發生了較大的變化,這種變化表現在內部的約束。它能夠促使投資體制自我改善,會對市場的相關因素產生影響。所以對投資者的統籌工作也提出了較高的要求,只有做好綠化造價工作,才能保證園林工作有充足的資金支持。施工過程中,園林的工程造價會由于供求關系而產生一定的影響,所以調整造價的時候,園林工程建設規模和園林的利益也會受到影響,為此必須要做好產業結構的調整工作。科學合理地對綠化造價進行分析,能夠得到更加準確的評價效果,可以有效促進園林工程產業的優化。
4 強化綠化造價工作的措施分析
4.1 工程造價前期做好相關造價管理工作
在進行工程開展之前,需要對工程的估算工作進行處理,投資決策時期的綠化造r工作,會對工程造價產生重要的影響。在進行投資評估的時候,如果沒有經過有效的審批,會影響園林工程質量。合理地對園林工作進行評估和編制,能夠有效促進園林工作,實現經濟效益最大化。在具體工作當中,需要強化概算的精準度,能夠使綠化造價成為園林工作設計的主要依據。需要對投資估算進行劃分,因為工程的設計單位需要針對技術和經濟進行辨證處理,只有這樣才能使得工程設計人員和經濟管理協調合作,保證經濟的原理和技術工作可以有效的發揮。因此要進一步提升招投標的制度建設工作,使園林的綠化企業能夠得到公平的競爭,這樣才能夠使得廣大的設計單位在進行設計技術時,也能夠兼顧園林美觀性,保證造價控制,使園林工程方案更加的經濟實惠。
4.2 有效把控施工階段的造價管理
在工程開展時會涉及到多方面的資金投入。園林工程具有自然性、技術性和藝術性特點,因為這種特點導致工程在施工過程當中會因為很多不確定因素的影響而出現一些問題。所以投資失控的幾率會明顯增大,如果無法對這些因素進行控制,會導致在實際投資過程當中出現超出相關預算的情況。在進行施工的時候,經濟管理人員需要嚴格對施工者進行管理,根據相關的合同建設施工,增強法律意識,收集相關施工記錄數據,幫助施工單位做好相關數據的保護工作。在具體工作過程中,還需要對合同的條款進行中試,管理者需要做好相關的工程總體的評價工作,并且對材料作出控制。這樣才能夠有效地調動工程的造價,在進行工程結算時,根據工程量的清單公正合理地編制,對不同的工程進行有效規劃,并且做出相關的區別,針對于不同的工程報價進行區別化的整理,可以使得工程清單當中相關工程量和合同中的相關的工程量保持一致,在一定程度上,這種做法能夠保證施工單位的整體經濟效益。
4.3 推進資源的可持續利用,促進循環發展
園林綠化在養護過程當中不可避免地會產生各種各樣的垃圾,如進行修剪枝葉過程當中的枝葉,草坪上的枯草等等,這些垃圾數量會隨工程建設的推進越來越多。只有對這些園林垃圾進行清理,才能在一定程度上保證園林工程的完美性。但相關工作會在一定程度上增加園林環境的壓力,使城市垃圾處理的壓力不斷增大,這不符合發展節約型園林綠化發展的要求。所以做好這些垃圾廢物利用是園林綠化的一個重要環節,而且合理地對園林廢物進行應用,通過催肥、有機物質加深等,將樹葉草屑等修剪轉化為生物性肥料,節約成本。這些工作,能夠實現垃圾的減少,也可以在一定程度上節約成本,實現園林綠化造價的經濟管理效益。
5 結語
本研究主要對綠化造價在園林工程經濟管理中的意義進行了簡單分析,針對綠化造價在園林工程經濟管理當中的應用進行了探討。在進行園林工程經濟管理的時候,把握住工程造價的核心,通過綜合使用,有效地突出工程造價的特點,充分地將科學和藝術性結為一體,須對工程造價的變化進行把握,從而實現園林工程經濟管理的最大化效益。
參考文獻:
[1]趙文勇.關于園林工程造價控制與管理的思考[J].四川水泥,2014,5(11):515~516.
一、研究緣起
隨著人們對圖書館認識的不斷深入,以及圖書館文獻保障能力的增強和服務能力的提高,圖書館已經成為高校教學和科研活動不可或缺的環節。為了更好地服務學校的教學和科研,圖書館積極采取措施,為用戶提供學科化服務已經成為圖書館的一項重要服務方式,并代表著圖書館服務的發展方向和水平。[1]另一方面,眾所周知各類型圖書館使用圖書館集成系統(亦稱圖書館管理系統,Integrated Library System,簡稱ILS)目前已經普遍,讀者在利用圖書館資源時也會首當其沖的想到圖書館書目檢索系統、各種電子資源數據庫等。電子資源數據庫由于CALIS很大程度上提供了文獻保障,所以圖書館可選擇購買或不購買,而圖書館集成系統則是圖書館開展業務工作和讀者服務的基礎[2],是支持圖書館運轉的最為核心的應用技術[3],就目前的階段來看是必須購買的。因此,如何將學科化服務嵌入到圖書館集成系統中,將圖書館館藏資源與ILS可以無縫鏈接,是我們要研究的重要課題,是為讀者提供一站式服務的基礎,同時也是學科化服務工作得以開展的又一重要平臺。
二、學科化在ILS中的實現
學科化服務功能在匯文圖書館管理系統(以下簡稱匯文系統)已初現端倪,匯文系統是由江蘇省教委組織南京大學和東南大學聯合開發的,是我國自行開發的圖書館集成管理系統的佼佼者,由于它的價格較國外系統低廉,且功能也較為齊全,因此受到很多中小型圖書館的歡迎[4],該系統目前在國內已擁有400余家用戶單位[5]。我館從2005年引進該系統,通過8年多的實際應用,發現該系統每學年或學期都會升級,替換改進舊功能,增加適應需求的新功能。至2013年9月我館已升級至5.0版本,在此版本中筆者認為最大的改進是將學科化服務的想法嵌入到集成系統中,新開發了學科參考的功能。筆者對這一功能進行測試、使用和宣傳,得到了教師的大力支持,從而受到了廣大讀者的歡迎。為了保證該功能得到更好地發揮和利用,筆者從數據的收集組織,數據的整理導入,讀者使用測試,數據的更改刪除及定期更新四方面入手進行實踐建設。
(一)元數據的收集、組織
元數據信息的收集是學科參考功能建設的基礎和核心,只有存儲了大量的元數據信息,才能更好地實現該功能的有效和大范圍的應用。[6]然而在收集元數據之初又會涉及到多方面的因素,為了使該功能得以最大化的使用,筆者首先做好了充分的前期協調工作:(1)向領導匯報工作,請領導將其帶入系主任例會,尋求各系部主任的認可與支持。(2)與教務處聯系,收集學校各系部開課情況、教師情況基本信息。(3)與各系部秘書聯系,確定各系各專業課程、必修及選修等課程,各專業教師任課明細情況。(4)采取“滾雪球”式方法,有計劃地走入到各任課教師辦公室中宣傳學科參考功能對學生自主學習的作用以期得到教師最大限度的參與。(5)做好樣板專業,展示成果:圖書館與各系進行茶話會交流,請系主任及老師參觀樣板專業成果,使教師可以更直觀的了解,以便收集工作更好的開展。數據收集的主要內容包括與課程最相關的學生學習時會利用到的各種資源,包括紙質圖書、紙質期刊、電子圖書、電子期刊、行業網站等資源(見表1)。將表1根據教師的要求以打印版或電子版交給教師并說明填寫的要求。數據收集在實際操作中絕大多數都不是及時獲取的,尤其是最重要的表1學科參考資源推薦明細的數據,因此要做好后期的追蹤工作。
將初步收集的數據進行二次整理和加工,其中包括兩方面的數據,一是教師課程相關的數據。二是教職工推薦的資源方面的數據。教師課程方面的數據相對簡單,根據匯文系統后臺字段的限制,完善課程編號、課程名、任課教師、院系等信息。將完善的課程方面的數據輸入按專業、按課程輸入到系統中。而教職工提出的資源方面的數據相對較復雜,需要對提供資源明細進行檢索,館藏資源可以滿足的直接添加到系統中,館藏不能滿足的資源:(1)如果是紙質圖書、期刊及報紙,則推薦采訪館員及時購買補充,有效提高圖書館館藏的質量;(2)如果是電子圖書可以通過館際互借或與電子圖書供應商協商將其制作成電子版;(3)如果是其他電子資源可以通過開放獲取、館際互借與原文傳遞,讀秀、百鏈等渠道進行獲取。將上述情況中提到的(2)(3)兩種電子資源獲取的結果如何有效地制作到系統中,有待匯文系統的進一步升級功能。
(二)元數據的處理、套入
前期收集到的表1學科參考資源推薦明細的數據需要按匯文系統后臺的數據格式要求進行加工處理,因匯文系統5.0目前只支持將館藏圖書數據導入,所以需按專業按課程提取出以下重要數據:題名、作者、ISBN等。將處理好的數據按課程名導入到系統中:匯文系統流通管理模塊系統設置課程參考書管理,將推薦的專業選讀或必讀書目導入到系統。
(三)讀者入口測試
做好元數據的收集、組織及處理后,讀者在圖書館書目檢索系統中就可以根據自己的需求通過課程名、教師、院系三種途徑檢索到與課程、教師等相關的參考信息(如圖1,為學生的自主學習提供了必備的參考資料。
(四)數據的修改,刪除及定期更新
由于各種因素的影響,學校每學期學年專業課程、教師會有一些變動,或是領域內有新的發現等,會使提供給學生的自主學習內容也會有所不同,這樣系統后臺對教師課程信息及推薦資源的數據就要定期的修整。因此,就要求我們要以學期為周期再次進行數據收集、組織,之后是將現有的數據與系統中核對,進行相應的更換、刪除和更新。
三、對圖書館集成系統的新要求
在對匯文系統學科參考功能的實踐和配套資源的建設過程中,為了使該功能得到更好地發揮和使用,筆者發現以下三方面仍需改進:系統后臺添加數據的類型過于單一;讀者檢索途徑過少且有的不實用;數據需全部手工錄入。
(一)要求數據加工后臺增加第三方鏈接功能
匯文OPAC5.0中學科參考的功能說明學科化服務在圖書館集成系統中也是完全可以實現并取得很好效果的,但是實施過程中由于系統后臺添加資源的限制,致使讀者在OPAC中還僅僅只能查檢到與課程和教師相關的參考書而且只是館藏紙質參考書。因此,希望在升級版本中系統后臺可以增加其他館藏其他資源鏈接的操作(館員操作),如紙本期刊、電子圖書、電子期刊、行業網站等。其次是可添加教師提供的與課程相關關鍵詞或主題的功能,這樣學生在課余時間自主學習會更有針對性,從而減少盲目查找學習參考資料的時間,提高學習和研究效率。
(二)學科參考增加/細化讀者檢索途徑
匯文OPAC5.0學科參考功能中目前只提供課程名、教師名、院系三種檢索途徑,但是在日常使用中除課程名與教師名外用戶大多數還會用到專業方向的檢索途徑而很少用到院系這樣相對較大范圍的檢索,因此系統可以考慮增加且細化用戶檢索途徑,增加專業方向、主題、關鍵詞等檢索途徑。
(三)增加教師課程信息數據導入功能
學科參考功能的實現最重要的是元數據信息的收集、組織,其次是要對這些數據進行整理,查檢,然后是將整理好的數據一條一條的檢索館藏并添加到系統中,這個階段既費時又費力。而元數據中的教師課程信息是不需要二次組織和處理的,因此,匯文系統可以考慮在升級版中增加教師課程信息數據的批量導入功能,這樣既避免重復的機械勞動又大大地提高了工作效率。
Abstract: Supply chain management focuses on core businesses, grasps the information flow, logistics and capital flow of control industry chain and contributes to reducing operating costs, ensuring production and sales balance, reducing inventory, shortening lead times and meeting customer demand, reducing operating costs and other management optimization. With the continuous development of logistics technology, the optimization function of the fourth party logistics on logistics integration optimization has become more and more apparent. How to improve the integrated management of supply chain by fourth party logistics has become one of the important aspects of business concerns. This article discusses the application and practice of fourth party logistics in supply chain management in multi-function process optimization, business process reengineering and other aspects, in order to provide new ideas for the study of supply chain management optimization.
關鍵詞: 第四方物流;供應鏈集成管理;第四方物流運作模式
Key words: the fourth party logistics;supply chain integration management;the fourth party logistics operation mode
中圖分類號:F252 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2014)03-0025-04
0 引言
產品的競爭力并非由一個企業決定,而是由從原材料到產品完成的整個過程決定,產品的競爭是供應鏈之間的競爭。供應鏈管理是圍繞核心企業,全面規劃供應鏈上的商流、物流、信息流、資金流等,并對供應鏈上的所有企業進行整體計劃、組織、協調與控制,最大限度地提高供應鏈企業的核心競爭力。第四方物流出現后,能夠將供應鏈上所有合作者的資源從物流角度進行大幅度優化整合,把供應鏈上企業間的合作提升到一個更高的層面,更加充分利用了企業及供應鏈內外部資源。具體來講,第四方物流的出現,使供應鏈的運營從提供具體合作者之間的協調合作機制提升到供應鏈上合作者之間的合力提升層面。
1 第四方物流(Fourth party logistics,簡稱4PL)的概念
第四方物流最早出現在20世紀90年代中期的歐美國家。1996年,埃森哲公司首推4PL這一名稱。并對第四方物流作出了定義:“4PL是一個集成商,它整合自己及其他組織機構的資源、能力和技術,以構建并實施一個綜合的供應鏈解決方案。”埃森哲強調4PL提供商利用各種互補資源為客戶提供供應鏈綜合解決方案。
1.1 第四方物流的優勢與功能 第四方物流具有較強的領導力量,通過第四方物流平臺,能有效整合優質的第三方物流提供商、管理咨詢服務商、信息技術和電子商務服務商資源。從而實現對整個供應鏈的運作,制定最佳的供應鏈解決方案。
就供應鏈管理的優化而言,第四方物流具有以下幾點功能:
1.1.1 供應鏈再造 基于第三方物流的傳統供應鏈管理中,由于第三方物流缺乏整體性和綜合性,供應鏈存在明顯的間斷性和局部性等缺陷。通過供應鏈再造,第四方物流能使供應鏈管理達到綜合化、集成化、系統最優化。
1.1.2 供應鏈節點企業之間的功能轉化 通過采用新的供應鏈管理技術可以加強并改善各個供應鏈環節的職能。4PL通過采用領先和高明的技術,加上戰略思維、流程再造和卓越的組織變革管理,共同組成最佳方案,實現對供應鏈活動和流程進行整合和改善。
1.1.3 開展多功能多流程的供應鏈管理 第四方物流把將客戶與供應商信息和技術系統一體化,通過開展多功能、多流程的供應鏈再造。第四方物流供應商可以承擔多個供應鏈職能和流程的運作責任,工作范圍遠遠超越了傳統的第三方物流的運輸管理和倉庫管理的運作,還包括制造,采購,庫存管理,供應鏈信息技術,需求預測,網絡管理,客戶服務管理和行政管理等等。
1.2 第四方物流基本運作模式 根據國內外專家學者對第四方物流的研究分析,目前4PL的基本運作模式有:協同運作模式、方案集成運作模式、行業創新模式和動態聯盟組織模式[1]。
以客戶為核心將供應鏈外包的協同運作模式,將4PL中的戰略技能、供應鏈策略、信息技術能力和項目管理等思想和策略,通過3PL的具體實施來實現。如圖1。
4PL作為一個領導者和樞紐,集成多個服務提供商的資源,重點為一個客戶服務的方案集成模式。如圖2。
行業創新模式以整合供應鏈的職能為重點,以各個行業的特殊性為依據,領導整個行業供應鏈創新,給整個行業帶來變革和最大利益。如圖3。
動態聯盟是依靠強大的4PL信息技術平臺,將相對獨立的服務商,在某個時期內形成耦合的供應鏈管理戰略聯盟。它的組成與解散主要取決于市場機會的存在與消失。如圖4。
2 第四方物流運作模式下供應鏈管理的優化
2.1 第四方物流與供應鏈集成管理 所謂供應鏈的集成,其實就是將上、下游的企業有機的聯系在一起,將一條鏈上的所有環節共同進行優化管理,形成同步的網絡體系,使企業與上下游之間建立有形和無形的聯系,對市場需求做出快速反應[2]。
第四方物流集合了諸多現代物流技術(如:POS技術、電子數據交換EDI、網絡通信技術等),結合企業咨詢管理職能,整合社會和企業資源,借助IT技術平臺實現對供應鏈集成管理的優化,整合現代服務管理理念、供應鏈管理、物流專業化分工、資源整合、虛擬經營等物流管理技術,以及云計算、物聯網、語義web、高性能計算、數據挖掘等信息技術的一種基于第四方物流平臺。圖5,第四方物流與供應鏈集成管理關系圖。
產品從原材料供應到最后到消費者手中,大致會經歷制造商的采購,分配到分銷渠道商的運輸,滿足零售商銷售的末端配送,以及最終到消費者手中的銷售物流等物流過程。第四方物流通過對供應鏈上產品流通的全過程的集成管理,將每個環節都分配給擁有了解產品專業知識的3PL企業共同完成。這樣提高了商品在供應鏈上的流通效率,同時提高了產品流通的安全性和貨物的完整性,降低商品流通環節的物流費用,提高企業的利潤空間。
產品流通過程中,伴隨著物流的還有信息流和資金流等。對信息流的把握,對于供應鏈上的每個企業都尤為重要,把握鏈上各個企業節點以及各流通環節的信息,對企業制定戰略有著及其重要的意義。第四方物流通過其IT平臺,將供應鏈上每個企業的進行信息化,統一企業信息傳輸端口,可將每個節點的企業的庫存、銷售、采購等供需信息進行全面的掌控,為鏈上各節點企業提供信息服務。這樣,就減少了各節點的庫存壓力,減少了牛鞭效應的產生。資金流動是供應鏈上及其重要的一種流,良好的資金流動情況,有利于各企業的發展壯大,同時增強整條供應鏈的競爭力。企業節點的穩定與否,決定著整條供應鏈的穩定性。良好資金流的保證,大大降低了供應鏈管理的風險性。第四方物流企業擁有雄厚的資產實力,能夠為企業提供融資方案,解決個節點企業的資金流動性的問題,提高了供應鏈的穩定性和完整性。
供應鏈要想在競爭中取得優勢,就必須保證其穩定性。將供應鏈的各個環節,各項業務進行集成化,進行全過程的供應鏈集成管理,是提高穩定性,降低風險的前提。而通過第四方物流對供應鏈集成管理的優化,將會在更大程度上提高柔性,降低風險。
2.2 集成化的第四方物流供應鏈優化模型 第四方物流作為一個面向整個物流系統的、集成化的、智能化的物流信息管理中心,是實現物流高效運作和實現物流服務提供商集成的技術平臺。第四方物流以客戶需求為核心,整合社會資源,將眾多原材料供應商、3PL服務提供商以及各分銷渠道企業、銷售終端企業納入到平臺資源中心。以管理咨詢公司和決策支持系統作為智力為依托。依靠自身雄厚經濟實力和商業銀行,為運作提供資金支持和優化保障。第四方物流平臺原材料供應商、3PL服務提供商、分銷企業等企業的信息接口進行統一規范布局,使得信息在企業間能順暢傳遞。面對客戶需求,供應鏈分析中心能快速響應,對需求進行分析,根據智囊團的決策信息支持,對供應鏈各個節點進行分析,進行供應鏈的重組,提供出有效的供應鏈解決方案。大大提高了供應鏈的對需求的滿足程度,大大提高客戶滿意度。同時,每個企業作為供應鏈上的一個節點,形成巨大的供應網絡,當鏈上的任何一個節點出現問題,相關企業能夠在最短時間內與該條鏈上的缺口。大大提高了供應鏈的柔性,降低了供應鏈管理的風險。圖6,4PL供應鏈優化模型。
3 第四方物流運作模式下的企業供應鏈管理優化的實踐
從埃森哲咨詢公司提出第四物流的概念至今,第四方物流的內涵得到了不斷的擴充和完善,并漸漸被越來越多的生產與流通企業所接受和認識到。因此,擁有強大資源整合能力的第四方物流也成為了企業間增強供應鏈競爭的重要技術手段。第四方物流對供應鏈集成管理的優化在供應鏈管理實踐中得到了較好的運用。下面以香港利豐集團的供應鏈管理分析第四方物流運作模式在企業供應鏈管理優化中的實踐。
利豐集團是一家以香港為基地的大型跨國商貿集團,運用供應鏈管理的概念經營出口貿易經銷批發和零售三大核心業務。利豐以客戶需求為中心,提供有效率的商品供應,以為每份訂單/產品定制一條供應鏈,并要求從原材料采購,生產到運輸都能取得最佳效益[4]。利豐集團的供應鏈如圖7所示。
利豐集團在40個國家和地區中建立了80多家分公司及辦事處,聘用員工超過43000名,網絡遍布全球。但是,該集團沒有一個工廠,被稱為在平的世界上競爭——建立一個在無邊界世界上的企業——“全球網絡整合者”,即在全球性網絡體系中發揮著關鍵性的作用[4]。
利豐集團的優勢在于,不僅了解客戶需求,擁有服務于客戶的知識技術和龐大的業務網絡;而且了解各個生產基地的制造技術、質量、產能及配額和各國的進出口規定,并與有競爭力的供貨商和生產商建立了長期而密切的合作關系,可以將各個環節的優勢整合在一起以爭取訂單。接到客戶單后,利豐才開始安排原料采購和生產工序,并負責流程監控和環節與環節之間的溝通和組織,具體的生產則外包給世界各地的生產商。同時,由于利豐與很多生產商有穩定的業務往來,所以生產商愿意在預定產能快速生產和各種生產細節上配合,并提供最高的生產彈性,使這個由各方組合成的供應鏈能為客戶提供更快更好的服務合作和信任令訂單處理過程更加快捷,通過加快物流和信息流的流通,為這段供應鏈增值。而通過與利豐的合作,生產商也實現了專門化,在其核心業務的制造能力上專注發展。利豐與眾多生產商形成了一個千變萬化的供應鏈結構,盡力為每一個訂單創造一條有效益的供應鏈,從而為客戶提供最大的彈性和最具競爭力的產品。
4 結論
無論是何種運作模式,4PL的產生都極大的推動了物流技術的發展,很大程度上解決突破了3PL的“瓶頸”。為供應鏈管理的優化提升有重要意義。通過第四方物流的運作,有助于供應鏈服務的創新,以更好地處理供應鏈上企業間競爭與合作關系,更有效的為經濟的發展,特別是服務行業的發展提供應用價值。
參考文獻:
[1]閆國慶編著.第四方物流[M].北京:清華大學出版社,2011.
[2]馮耕中,劉偉編著.物流與供應鏈管理[M].北京:中國人民大學出版社,2010.