小議遠程教育的教學管理特點

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社會背景多樣復雜，工作和學習的矛盾突出。參加遠程教育的學生來自社會各行各業(yè)，他們的價值觀念、生活經歷等各不相同。他們兼職學習，不可避免地會面對學習與工作、學習與家庭之間的矛盾。他們用于學習的時間有限，很少能夠集中精力進行長時間的緊張學習。工作與學習的矛盾突出是遠程教育學生的主要特點。

一、現(xiàn)代遠程教育的教學管理特征

1.教學管理的網絡化、虛擬化。有別于傳統(tǒng)的課堂教學模式，現(xiàn)代遠程教育通過網絡技術和現(xiàn)代化教學媒體搭起了教師與學生之間溝通的橋梁，這極大地提高了工作效率。相應地，對學生管理的網絡化和虛擬化特征也非常明顯。只有在新生報到、面授輔導、結課考試、學位授予等情況下，學生才有必要到校與老師見面，平時對學生的管理基本是通過網絡來進行。

2.教學管理的定制化、全程化。由于學生基礎、背景不一樣，學生在學習過程中可以根據自身情況，在培養(yǎng)方案的許可范圍內自主調整學習計劃。因此，現(xiàn)代遠程教育必須進行定制化管理，針對不同學生進行不同的管理（主要包括學習計劃、學習檔案、日常考核等學籍管理）。同時，學生在入學報道后的所有事宜，包括學習作業(yè)、學籍變動、考試輔導等等，均需要全程化的跟蹤與服務，以保證學生學習的順利進行。3.教學管理的分散化、個別化。與傳統(tǒng)學生在校培養(yǎng)的模式不同，現(xiàn)代遠程教育強調的網絡學習和便利學習、自由的學習方式和時間選擇，不利于統(tǒng)一和集中的管理。因此，必須采取一種分散和個別化的管理方式，為學生的學習提供支持與服務。

二、影響現(xiàn)代遠程教育教學管理質量的原因分析

1.學生自主學習的積極性不高，這是影響遠程教育教學管理質量的根本因素。由于遠程教育學生群體功利性太強、學習基礎薄弱、學習能力較低，并且大部分學生很難處理好學習與工作和家庭的關系，導致學生自主學習的積極性不高。解決了學生的學習積極性問題，提高教學管理質量才有可能。

2.學生提高自我學習能力的途徑太少，直接影響了學習積極性的提高。對于基礎偏差、學習能力不足的學生，由于教學管理的網絡化和分散化特點，很難為學生提供更多的機會和平臺，幫助他們提高自我能力，加強與教師、同學間的交流，更有效地開展學習活動，這也是影響教學管理質量的重要因素。

3.學生管理過程中，學生干部作用的發(fā)揮不夠。遠程教育學生雖然組建了班級，選舉了班委，但是學生干部的作用發(fā)揮不夠，很難履行其應有職責。導致班級活動、通知信息、同學交流工作的不暢，影響了班內學生的學習。

三、提高現(xiàn)代遠程教育教學管理質量的途徑探索

1.轉變服務理念，實施柔性管理。要牢固樹立以學生為主體的工作理念，將為學生提供教學服務支持作為教學管理的根本任務。遠程教育教學模式下，學生自主選擇上課時間、地點，打破了統(tǒng)一上課的教學模式，由集中管理變?yōu)樗缮⒐芾怼＿@就要求強化與學生的信息溝通，不斷滿足學生的個性需求。充分利用各種通信手段，及時傳遞教學管理信息，有的放矢地為學生服務。同時要實施差異化管理，針對不同類型的學生采取不同管理方法。對功利性強、不主動學習的學生，要對他們規(guī)定明確的學習任務和要求，端正其學習態(tài)度；對基礎不好、缺乏網絡學習技能的學生，要幫助他們提高學習技能；對學習能力較強，能夠順利完成學業(yè)的學生，要鼓勵他們深入學習以便掌握更多技能。

2.全力構建“全員育人”的管理體系。充分發(fā)揮學籍管理教師、課程輔導教師、任課教師、學生干部、往屆畢業(yè)生、學生單位等各方面作用，全力構建立體、全方位的“全員育人”管理體系，幫助學生在學習、工作、生活等各方面提高能力，促進教學管理質量的提高。（1）加強學籍管理教師隊伍建設，保障教學管理的服務質量。學籍管理教師承擔著學生管理的大部分職責，從新生報到、入學導學、課程介紹、選課培訓、考前輔導、考試安排、畢業(yè)要求等，所有方面都需要他們的參與。因此，必須加強對學籍管理教師的培訓、學習和管理，提高教學管理的服務水平；要通過與學生接觸的各種機會，加強學生的思想教育，引導學生樹立正確的學習觀；通過組織班級文藝、體育、團體活動，增強班級凝聚力；通過組織經驗交流和報告會等形式，加強學生之間的溝通交流。（2）增強任課教師責任心，保證教學環(huán)節(jié)質量。任課教師是學生專業(yè)學習的根本，教師上課質量的高低，直接影響了學生的培養(yǎng)質量。而往往很多任課教師態(tài)度不端正，認為遠程教育教學不重要。因此，需要加強對任課教師的激勵和選拔，讓更多有責任心、業(yè)務水平高的教師擔任。（3）加強課程輔導教師隊伍建設，提高專業(yè)輔導水平。課程考試之前，學校會安排課程輔導教師對學生進行集中輔導，這有利于學生梳理本門課程的知識內容，幫助他們更有效地復習。可以通過輔導教師隊伍的專業(yè)化和職業(yè)化建設，增強輔導水平。（4）加大學生干部管理力度，充分發(fā)揮學生干部作用。通過開展形式多樣的學生活動，增加學生聚集的機會，為發(fā)揮學生干部的作用提供必要條件。由于遠程教育模式的學生自主學習性太強，導致學生之間相對陌生，他們也需要集體的溫暖，因此可以通過學生干部配合學校加強對學生的管理。（5）建立畢業(yè)生信息庫，充分發(fā)揮他們的榜樣作用。把所有同專業(yè)不同年級的學生信息進行整理，及時跟蹤畢業(yè)后學生的表現(xiàn)。可以定期邀請表現(xiàn)突出的畢業(yè)生，為在校學生答疑解惑。

3.制定完善的學生激勵機制，吸引更多的學生自主學習。教學質量的提高，一方面需要教師水平的提高、管理服務水平的提高，另外一方面還需要學生的積極配合和主動學習。為了吸引更多的學生自發(fā)學習，應該制定完善的學生激勵辦法。對主動參加課程學習、教學輔導、考前指導等教學環(huán)節(jié)的學生，可以給予一定的平時表現(xiàn)成績。課程考核也可以適當地提高平時成績比例，這樣才能讓更多的學生克服學習與工作、家庭的矛盾，主動學習專業(yè)知識，從而提高現(xiàn)代遠程教育的質量。

作者：于斐斐劉召利單位：中國石油大學（華東）教育發(fā)展中心石油工程學院