幼兒園教育質量內部監控意義分析

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一、彰顯幼兒主體性

幼兒是幼兒教育中最重要的一個主體，也是幼兒教育工作的最終指向。在幼兒園教育質量的內部監控中，應該充分重視每一位幼兒自身的體驗與感受，傾聽幼兒的主體性表達。幼兒園教育質量外部監控將幼兒園視為去情景化的抽象個體，更多的是一種量的關注，總體的把握。外部監控很少能花費大量的時間和人力去關注廣大幼兒的現實需求，更多的是從理論及理性角度來透視幼兒園教育質量。幼兒園教育質量內部監控將有效彌補幼兒園教育質量外部監控的不足，完善幼兒教育質量的監控體系建設，更加關注幼兒園本身及其特殊性，能夠有利于幼兒主體性的體現。一方面，幼兒園教育質量內部監控關注每一位幼兒園的兒童。幼兒教師和園所領導是幼兒園教育質量內部監控的主體，他們的活動場域均在幼兒園內部，在地理范疇上與幼兒的活動場域具有一致性。他們了解幼兒的飲食起居，了解幼兒的情感訴求，了解幼兒的智育及社會性的發展。尤其是幼兒教師，他們可以全面關注每一位幼兒，關注每一位幼兒的成長。在進行教育質量內部監控的過程中，教師可以深入考察，抓住幼兒生活的每一個細節進行有效分析，提出具體的改進建議，對幼兒進行有差別的教育，讓幼兒在園中感受高品質的教育與生活。另一方面，幼兒園教育質量的內部監控關注幼兒的自主表達。幼兒是幼兒園教育質量的直接承受者，對教育質量可以說有很重要的發言權。但是由于幼兒的語言及思維發展還不是很成熟，他們的感受往往在教育質量監控中受到忽視。但是，我們可以通過其他方式讓幼兒表達在幼兒園中的感受，幼兒的語言是多元的，并不局限于口頭表達。在幼兒園教育質量內部監控的過程中，我們必須充分關注每一位幼兒及其表達。英國教育家克拉克和莫斯創立的馬賽克研究方法，是很好的展現幼兒表達的方法，有利于我們對幼兒進行觀點采擇。克拉克提出組合使用傳統研究方法（如觀察、訪談）和以“參與式工具”（如讓幼童使用相機拍照、旅行和繪圖、畫畫、角色扮演等）的使用為特征的新方法，并稱其為“馬賽克方法”，以解決幼童參與研究的方法難題。全美幼教協會近年來強調“記錄”和“讓學習看得見”，教師可以用照片的方式記錄幼兒的活動，并訪問幼兒的想法，組建檔案袋。澳大利亞在進行幼兒園認證的過程中，會編制一些幼兒問卷。這些方式都是幼兒園教育質量內部監控的有效方式，也是幼兒彰顯主體性的重要方式。

二、促進幼兒教師專業化

幼兒園教育質量的內部監控將幼兒教師納入質量監控的主體，充分發揮幼兒教師的積極性。幼兒教師參與幼兒園教育質量內部監控的各個過程，這將有利于提高幼兒教師對高質量的認識，提升問題的發現意識，以及問題的解決能力，促進幼兒教師的專業化發展。幼兒教師是直接接觸幼兒的監控主體，對質量的了解可以在微觀層面上提供重要質量參數，促使幼兒園教育質量監控更加科學、全面。與此同時，監控的過程可以說是幼兒教師的學習過程，對幼兒教師專業性發展有莫大的幫助。首先，在幼兒園教育質量內部監控開始階段，需要對教師進行專門化的監控培訓。在幼兒園教育質量監控中，應該為幼兒教師提供專業發展的機會，在幼兒教師承擔監控任務之前對其進行相應的指導。其次，在幼兒園教育質量內部監控的過程中，呈現給幼兒教師一個巨大矛盾場。幼兒園教育質量內部監控可以說是一個理論與實踐相互激蕩的過程，也是一個觀察、分析、反思的綜合過程。著名美國學者波斯納認為：教師的成長=經驗+反思。經驗與反思都是在一定的場景中發生的，場景的性質決定經驗的效果和反思的深刻性，決定成長的速度和質量，經驗在富有挑戰性的場景中才會迅速發生，反思也只能在觀念的沖擊下才會更加有效。幼兒園質量內部監控給了教師一個復雜與矛盾的場景，讓幼兒教師在實際的教學與監控中提高對經驗的獲取，并讓幼兒教師意識到所倡導的理論與所采用的理論之間的差異，在巨大的沖突中增強反思的深刻性。最后，需要在教育質量內部監控的過程中，培養幼兒教師發現問題和解決問題的能力。教師在頭腦中帶著質量框架去對幼兒園的各個方面進行審視，去分析事實與質量框架之間的切合度。在發現問題的過程中既能做出一定的改正，還能鞏固質量框架的理論內涵。在分析與反思的過程中探尋自己的心智模式，進行必要的修正。改善心智模式專注于以開放的方式，體認我們認知方面的不足。當然這一過程也就是對自己所采用理論的修正過程，而且是一個永無止境的過程。幼兒園教育質量內部監控的過程在關注最低合格的同時，更關注于追求卓越。計劃——行動——檢查——改進，這樣一個PDCA循環是循環往復、螺旋上升的。幼兒園教育質量內部監控有效利用了幼兒教師這一資源優勢，在加強監控、提升質量的過程中帶動教師專業化的發展，幼兒教師的專業發展反過來又促進幼兒園教育質量的提升，在幼兒園內部形成一個良性的動態循環圈。幼兒園中各監控主體在這一過程中相互滋養、取長補短，在專業化的過程中共榮共生。

三、優化整合幼兒園管理與組織

幼兒園教育質量內部監控是幼兒園的一項重要工作，必將牽涉到幼兒園的組織與管理，需要調整組織結構以及優化幼兒園管理。幼兒園教育質量內部監控將推進組織結構的扁平化發展，加強園所內信息傳遞與共享。管理責任落實到具體個人，擔負起幼兒園教育質量保障的重任。在全面質量管理理論“全方面、全過程、全員”思想的影響下，可以將教育質量分為輸入質量、輸出質量和結果質量。輸入質量作為一種硬性質量具有客觀性與外在性，包括結構質量、取向質量、勞動環境質量。而輸出質量是直接面向家長與幼兒，具有實質性，包括過程質量和與家庭的關系。輸入質量對輸出質量的影響是20%～50%，研究結果顯示，管理與組織的不同，也就是各種框架條件是怎么利用的，可能會使教育過程達到不同的優質程度。輸入質量對輸出質量的影響并不是線性函數，而是動態轉換。管理和組織可以說是兩者的中間轉換機制，對幼兒園的教育質量產生重大影響。在幼兒園教育質量內部監控的過程中，幼兒園自身逐漸向學習型組織發展，客觀上也要求幼兒園組織結構的改善升級。目前，我國幼兒園主要還是沿用傳統金字塔式的組織結構，是一種高度控制的權威型組織。這種組織結構不利于將個體視為完成組織目的的工具及手段，不利于個人與組織的融合，無法有效喚起組織成員的奉獻精神，亦無法形成組織的共啟愿景。將組織結構推向扁平化可以拉近領導層與員工之間的心理距離，增強組織的民主力量，有效地將組織成員納入到結構中來，讓個人與組織有機結合，增強兩者之間的生命連接，激發組織成員的創造熱情。在推進扁平化組織的同時，園所領導應該進行管理方面的學習，加強對幼兒園的科學、民主管理。幼兒園教育質量內部監控需要對輸入質量和輸出質量進行全方位細致的監控，在現實與設想之間形成結構性張力，促使管理與組織的優化整合。幼兒園教育質量內部監控將成為幼兒園組織結構改善，管理優化重塑的重要突破口之一。

四、生成園所質量文化

文化作為一種軟實力，在當今社會越來越受到人們重視。幼兒園教育質量內部監控是一種全員參加，全過程監控，全方面關照的體系，在監控過程中需要充分發動幼兒園內各種要素，在相互影響、相互交融的過程中生成質量文化。幼兒園教育質量的外部監控是政府組織或以第三方機構定期對幼兒園教育質量進行監控。這是一種點監控，間斷性的監控，并且時間精力有限，只能是宏觀上的把握，無法深入幼兒園發展進程及對幼兒園質量的內部原因進行有效分析。幼兒園教育質量的內部監控作為一種常態化的、全天候的監控，有力地彌補了幼兒園教育質量外部監控的不足，可以防止突擊應付檢查，弄虛作假。幼兒教師長期的堅持，園所管理的改進，這將為幼兒園的質量文化建設提供肥沃的土壤，促進質量文化生根發芽。幼兒園質量文化將以潛移默化的獨特方式對處于其中的文化受體產生影響。幼兒園作為一個社會組織，培育自身的組織文化，建構獨立的組織品格，對于幼兒園的長遠發展必將起到精神引領的作用。因此，要想在未來立于高質量幼兒教育之林，幼兒園組織文化的培育勢在必行。幼兒園園內各主體積極主動地參與幼兒園教育質量內部監控，對各自思想認識和實踐活動會產生積極的促進作用。各主體精誠合作，園內關系友好發展，就會進一步強化組織的內聚力。在幼兒園教育質量內部監控的過程中，園領導充分發揮管理職能，協調各方關系；幼兒教師積極主動，在理論和實踐上有所進步；后勤人員為教育質量內部監控提供積極保障，各司其職。在幼兒園教育質量內部監控的過程中，磨合幼兒園中每個人心中追求的高質量愿景，并在進一步的融合中形成組織的共同愿景，成為組織尋求的方向。有了衷心渴望實現的目標，大家會努力學習、追求卓越，不是因為他們被要求這樣做，而是因為衷心想要如此。在這個過程中組織的質量文化應運而生，成為組織的向心力。質量文化一旦形成將超越個體，對幼兒園產生深遠持久的影響。每一個幼兒園的個體或以后進入幼兒園的個體都會浸潤在此種質量文化之中，深受其陶冶。質量文化必將成為幼兒園追求高品質、高質量的不竭動力之源。幼兒園教育質量的內部監控在關照教育質量最低限度合格的同時，更是追求教育質量的卓越，因此這種內控力是無止境的，教育質量的監控更是循環往復，螺旋式的上升。要想有效解決幼兒園教育質量的問題，我們必須將注意力轉向幼兒園教育質量的內部監控。這就需要幼兒園花費更多的資源，由于有時間延滯，效果也不是立竿見影，因此需要我們有耐心和長遠眼光。當然幼兒園教育質量的內部監控并不是代替幼兒園教育質量的外部監控，而是需要更加關注內部監控，提升內部監控的比重，內外監控有效配合。幼兒園教育質量的內部監控作為一種質量的內化，和幼兒園教育質量的外部監控形成內外合力，共同促進幼兒園教育質量的長足發展。

作者：許浙川 姚偉 單位：東北師范大學教育學部