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一、廣廈集團及其人才工作概況
廣廈集團是從建筑業起家的,前身為浙江東陽三建公司,從1984年開始起步,經過20年的發展壯大,現企業資產和年產值均超百億,并向房地產、投資、旅游、教育、醫療、水電、文化傳媒等行業拓展,實現了真正意義上的多元化經營。2002年,廣廈集團根據發展需要,實施了結構調整,成立了廣廈控股公司,下設建設、房產、投資、能源、文化傳媒等行業集團和一家上市公司(浙江廣廈)。廣廈建設集團是廣廈控股公司的核心企業集團,是一家以工業與民用建筑施工為主導產業的大型民營企業集團,擁有建設部核發的房屋建筑工程施工總承包特級資質,下轄廣廈一建、二建、三建等16家全資企業,杭州建工、重慶一建、北京二建、北京中地、湖北六建、陜西路橋等8家控股企業,涉及土建、安裝、市政、路橋、園林古建筑、裝飾裝修等不同專業,有員工3萬余人,年平均施工人員達近10萬人。建筑施工業務遍及全國各省、市、自治區和阿爾及利亞、馬來西亞、阿聯酋等國家和地區。2004年,廣廈建設集團完成建筑業產值127億元,新簽合同額193億元,實現利潤總額2.1億元,凈利潤1.5億元,在全國民營建筑施工企業中名列前茅。在短短20年的歷程中,廣廈建設集團累計獲得16項魯班獎,四百多項省級優質工程,曾獲全國建筑業優秀企業、全國500家最佳經濟效益企業等;在浙江省民營企業經濟總量排名中位居第一,全國第四,《建設時報》和美國《工程新聞記錄》雜志2004年中國承包商60強排名位列第13位。廣廈建設集團取得的良好業績,除了科學決策、善抓機遇、嚴格管理之外,還有一個不可或缺的方面———超前的人才理念,成功的人才戰略。廣廈的人才戰略是培養和引進相結合,廣納天下英才。
上世紀80年代末,廣廈掌門人樓忠福同志提出:不抓設備今天沒飯吃,不抓人才明天沒飯吃。當時在計劃經濟時代,像東陽三建這些鄉鎮企業是無法得到大中專生畢業生,企業所依靠的無非是一些長期用傳統的“師帶徒”形式培養的能工巧匠,幾乎沒有專業對口的專業技術人才。改革開放后,由于國家政策放寬,允許原先國有企業技術人才合理流動,才給廣廈提供的機會。隨著企業的快速發展,對人才的需求越來越大,從90年代起,廣廈就向社會敞開人才引進的大門,多管齊下,不拘一格,通過各種渠道和手段物色人才,如多次赴北京、上海、西安、武漢等地招聘中高級管理人才,逐步形成一批高素質人才集結的“人才高地”。廣廈并先后聘請了浙江大學經貿學院常務副院長姚先國、中國社會科學研究院城鄉建設經濟系主任柴強,北京大學經濟學院副院長劉偉,清華大學管理學院教授、博士生導師魏杰等為公司獨立董事。據統計,在最近5年中,廣廈集團從省內外共引進高、中級各類專業人才600多人。目前企業總部機關管理人員中97%具有大專以上學歷,中層以上的企業骨干已基本完成了新老交替,企業的智力水平和“知識密度”已經逐步適應企業發展的需要。起步于鄉鎮建筑隊的廣廈集團,已經告別了昔日“粗、重、累”的形象,初步形成了以技術和智力為主要生產要素的新的生產力。企業的這一質變,使我們更具備了對高層次人才的巨大吸蓄能力。沒有優秀的人才,就不會有優秀的企業。責任和勝任是廣廈的選才標準,善任和信任是廣廈用才的準則。早在1998年,廣廈就提倡了“人力資本”的概念,并把這一概念運用到職工分配和各類福利待遇中。
2002年,更把這一概念作為廣廈企業文化的重要組成部分,并形成了有廣廈特色的人才戰略:1.擺脫選才用人的鄉土情結和地域界限,廣攬天下英才;2.走出唯學歷論,全面提高干部員工的綜合素質。早在十多年前,還是企業剛起步不久,我們就不惜舉債160萬元,開辦了工民建、財會、以及企業管理的大專班、中專班,選送數十名德才兼備的青工到大專院校深造。此后,幾乎每年都舉辦項目經理、質安員、財會、計算機操作以及法制知識等培訓班,并將各類專業的技術骨干,包括那些新招聘的大學畢業生,分期分批選送到重點大學深造;3.建立人才輩出的“競賽相馬”機制。一改過去由一個或幾個人說了算的“伯樂相馬制”,而是通過機制、業績和表現實行“賽馬制”,并探索一條讓各種人才“引得進,留得住,冒得出”的用人機制:一是業績與報酬掛鉤的激勵機制,二是崗位目標考核機制,三是能上能下的競爭機制,四是合理流動的優化機制;4.“多換思想少換人,不換思想就換人”———改制國企的特殊政策。廣廈購并國企的一個重要方面就是“購并”人才,使其留得住、用得活。廣廈改制國企人才的戰略,一是強調“多換思想少換人,不換思想就換人”,對收購的國企,一般只派去兩個人:董事長和財務總監;二是重用人才,徹底打破原先國有企業論資排輩的現象,建立人才輩出的競爭機制,同時,不拘一格引進社會上各類管理人才,努力“讓全國的優秀人才為廣廈所用”;三是導入人力資本理念,把企業的重要人才列入企業資本的范疇,享受定期價值評估和資本分紅的待遇,當然,我們也給每一個廣廈人提供事業的平臺,讓他們有合適的事做,能得到應有的報酬。
二、堅持自我辦學方針,提高自我造血能力
廣廈職業技術學院是廣廈培養自己的人才隊伍的主要機構,學院經浙江省人民政府批準,教育部備案,是具有獨立頒發國家承認大專文憑資格的全日制普通高等學校,于2002年開始招生。學院建設已投入4億多元,擁有土建、力學、數電核電、計算機中心等40多個實驗室和設備完善的實訓中心,教學、網絡、生活設施一流。學院已圓滿通過了高職高專人才培養水平評估,是我國建設和房地產行業少有的民辦高校之一。
1.發揮學院的優勢和作用
廣廈建設職業技術學院是在原東陽市城鄉建設學校的基礎上發展起來的,經過廣廈的改造和資金投入后,達到了建設部和教育部職業學院的辦學條件和標準,經省教育廳批準后,具有獨立頒發大專文憑的資格,開辦了建筑工程系、經濟管理系、酒店旅游系、計算機電氣工程系、外語系和一個成教學院。廣廈學院每年面向全國招收各專業學生3000余人,今年第一屆畢業生走向了社會。廣廈建設集團根據自身需要,通過雙向選擇招聘了100余名優秀畢業生,充實到各級崗位中去。
2.校企結合,開展緊缺專業人才培訓
廣廈建設職業技術學院除正常辦學外,還根據自身特點,積極為社會提供有關專業人員的繼續教育,包括財會、統計、工程管理(如建造師、造價師、安全資格等)、經濟管理、外語、計算機等專業人才。近兩年來,通過學院培訓了大量緊缺人才,基本滿足了集團公司的管理需求。為幫助廣廈各公司和社會上的已就業人員參加繼續學習教育,廣廈學院與西南科技大學聯合開辦了成人網絡教育,我們動員了集團公司300余人報名參加各類專業的學習,第一期兩年制本、專科學生有望于2006年初畢業,這將大幅度提高公司員工的整體素質。
3.企業為學生提供實習基地
對于學院來說,廣廈上百家建筑和房地產企業為學生實習鍛煉提供了有利條件。就建筑方面的專業來說,隨著學校辦學秩序的正常化和正規化,廣廈建設集團及其部分成員企業已經確定為學生實習的基地,企業不僅為學生提供正規的實習崗位,而且因為是“自己”的學校,更有利于師傅們做好“傳、幫、帶”工作,同時,企業還明文規定必須為學生提供必要和良好的生活設施和環境,讓他們在正式進入企業之前即感受到廣廈人的團隊溫暖,以利于他們今后安心工作。
三、辦好民工學校,提高民工素質
民工學校是廣廈建設集團的一項特色教育工作,開辦民工學校,對民工開展生產技術、安全知識、法律法規、企業文化等方面的教育,提高民工的綜合素質,是廣廈建設集團的一個傳統。
1.提高思想認識,加強組織領導
廣廈在高度重視人才工作的同時,也一直高度重視對農民工的教育培訓工作。從上世紀90年代后期起,廣廈人就開始思考和探索農民工教育培訓的路子,并逐步確定了以“民工學校”作為此項工作的載體,這一思路得到了廣廈掌門人樓忠福同志的肯定和支持。然而,要在工地辦起民工學校很不容易。首先,觀念上就有極大的障礙。廣廈的經營體制是以項目經理為市場主體,由項目經理全權經營和自負盈虧,開辦學校意味著增加投入,而在項目剛剛起步還沒有產生效益的時際,他們一時想不通也很正常;而對大多數民工來說,他們對開辦學習班也存有疑慮,認為泥水工這活如此“簡單”,大家又做了好多年,有啥可培訓。樓忠福同志有句名言:困難困難,困在家里就難,出路出路,走出去才有路!要落實民工學校工作,首要的任務是統一思想認識,集團公司開始大張旗鼓地宣傳開辦民工學校的重要性和緊迫性,在制度上把民工學校管理與安全生產責任制進行掛鉤,寫入《安全生產責任書》,要求各成員單位一把手負責,把民工學校普及到每一個項目部。2004年,在原有辦學基礎上,廣廈建設集團民工學校總校成立,集團公司董事長樓明親自擔任校長,各成員單位的民工學校或分校也指定由單位一把手擔任校長,并建立日常管理機構,從而為規范民工學校工作作了組織上的有力保證。
2.制定培訓規劃,明確培訓目標
廣廈建設集團對農民工培訓工作制定了明確的目標和規劃。廣廈建設集團與所有兄弟企業一樣,民工管理是生產管理中的重點,也是難點。究其原因,一是生產一線工人以進城務工的農民為主,他們文化程度低,技術素質差,質量和安全意識薄弱,組織紀律觀念不強;二是工人的流動性大,隊伍的穩定性差,給項目經理對民工教育培訓的投入設置了障礙。針對上述情況,集團公司制定了針對性極強的民工培訓目標:以文化補習、技術輔導和思想教育為切入點,在全面提高農民工的基本文化素質和崗位技術的基礎上,加強對民工的愛國主義、集體主義、社會公德和愛企愛崗教育,從而穩定工人隊伍,促進安全生產、文明施工管理上臺階。根據這一工作目標,集團公司編制了非常具體、詳細的教學規劃,對民工教育培訓的形式、師資、教學設施、教學內容等都作了規定,并制定了短期計劃和長期規劃,為后來的民工學校工作典定了堅實的基礎。
3.扎根于項目部,服務于項目
得益于項目部最初的民工學校產生于2000年,廣廈建設集團率先在杭州、金華等地的部分項目部試辦了民工學校,項目部在工地利用職工食堂等作為教室,項目經理自掏腰包配備了桌椅、黑板等基本教學設施,有的條件稍好的項目部還配置了影碟機等設備。至于教材,主要以安全操作規程、崗位職責和各地發生的安全事故分析等現有資料為主,師資更是“就地取材”,由項目經理、總工程師、技術負責人、質量員、安全員等項目部管理人員擔當,他們積極與工人溝通,利用夜間等業余時間分批組織項目部民工開展培訓教育。雖然設施簡易,師資力量不夠專業,教材也不規范,但取得的效果很好,可以說是立竿見影。經過培訓,員工安全意識很快就有了提高,原先不愛戴安全帽的,現在戴了;原先不遵章守紀的,現在“聽話”了;甚至原來不講衛生的,現在也注意保護公共環境了,項目部各項管理隨之得到了迅速提高,企業形象也改善了不少。更為重要的是,通過辦班,不僅豐富了民工們的業余生活,還大大地減少了民工上街喝酒滋事、打架斗毆等現象的發生。起初,部分成員單位和項目部并不理解,有的認為開辦民工學校是一種形式主義,也有的認為會影響企業的經濟效益,還有一種較普遍的心態是對安全工作的僥幸心理。但是,隨著時間的推移,開辦民工學校的單位在安全工作業績方面就顯現出明顯的優勢,特別是最近兩年,在各地重、特大安全事故頻頻發生,建筑業蒙上較大陰影的背景下,開辦民工學校的單位取得了很好的成績。部分項目部開辦民工學校并取得良好效果的事情,很快在集團內部產生了巨大的影響,集團領導抓住時機組織各成員單位開展現場觀摩學習,總結經驗,并要求有條件的單位都要在下屬各項目部辦起民工學校,沒有條件的單位要自力更生、千方百計創造條件,從而為在集團普及民工學校經驗打好基礎。幾年來,集團在民工學校建設方面已先后投入數百萬元資金,累計近10萬人次接受了培訓和教育,這項工作已經成為各單位的日常工作和項目經理開工建設的先覺條件,同時也得到了民工的普遍歡迎和接受。
4.豐富培訓形式、統一培訓教材
由于最初的農民工教育培訓工作十分松散,各單位和項目部各自為政,培訓內容也比較單一,在一定程度上限制了民工學校的發展。經過細致的調研,集團公司決定綜合各成員單位主辦民工培訓班的經驗,編制統一的教材。2003年至2004年,集團公司組織了總工辦、黨群辦、人事部等部門的精干力量并抽調了部分成員單位的技術骨干著手編制新教材,他們在總結近年教學經驗的基礎上,對新教材的課程設置作了很大調整,在員工行為規范和道德情操、安全生產知識和技術、工傷救護和案例分析等主要內容的基礎上,融合了廣廈的發展歷程、現有狀況、遠景規劃以及廣廈的企業文化教育,還有機滲入初步的政治常識和愛國主義教育,使學員在學習文化知識和科學技術的同時增強對企業、對社會、對祖國的認同感和主人翁精神。這種雅俗共賞的課程設置十分適合民工現有的水平,符合民工學校教育的需求,也提高了教材的檔次。為使教材更加生動引人,總校還專門配發了一張光盤,用鮮明的圖片、影像、動畫和標準的配音促進寓教于樂。
我們編寫的《把生命意識融入建筑》的讀本,文字簡潔、通俗易懂,十分貼近當代建筑工人的工作和生活,是目前國內唯一的一套針對民工教育的規范性教材。該讀本的出版發行填補了當時浙江省乃至全國建筑行業民工教育工作的一項空白。抓好人才管理,打好人才戰略是廣廈的一項長期任務。20年來,廣廈用于人才管理的資金高達數億元,人才引進的機制已經成熟,育才的主要基地———廣廈職業技術學院和各級民工學校已相繼建成開學。同時,通過一系列用人制度和措施的實施,廣廈人才隊伍建設走上了良性發展的道路,廣廈人才高地效應不斷顯現優勢。今天,廣廈正在實施第三次創業,人才興企仍是我們再鑄輝煌的重要戰略選擇,我們將不遺余力地繼續抓好人才工作,構筑新的人才高地,為打造百年廣廈而不懈努力!