西部企業(yè)會(huì)計(jì)服務(wù)市場(chǎng)分析論文

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隨著中國(guó)會(huì)計(jì)服務(wù)業(yè)的逐步開(kāi)放,中國(guó)的會(huì)計(jì)服務(wù)市場(chǎng)面臨著日益嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)國(guó)際會(huì)計(jì)公司依仗其雄厚的實(shí)力,不斷蠶食著中國(guó)的會(huì)計(jì)服務(wù)市場(chǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),年中外合資會(huì)計(jì)師事務(wù)所業(yè)務(wù)收人約占中國(guó)市場(chǎng)全年業(yè)務(wù)收人的巧,在某些地區(qū)甚至占到三分之一外資、合資事務(wù)所在中國(guó)市場(chǎng)的增長(zhǎng)率超過(guò)原國(guó)際“五大會(huì)計(jì)師事務(wù)所”簡(jiǎn)稱“五大”。安達(dá)信事件后,“五大”實(shí)際上已成為“四大”,鑒于本文使用了較多近年的資料,仍沿用“五大”的稱謂,下同已基本上壟斷了國(guó)內(nèi)股和股業(yè)務(wù),并有種種跡象表明,我國(guó)多家股上市公司的業(yè)務(wù)也有可能被“五大”壟斷。對(duì)于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的廣大西部地區(qū)來(lái)說(shuō),會(huì)計(jì)服務(wù)市場(chǎng)所面臨的形勢(shì)似乎更為嚴(yán)峻。西部地區(qū)的地理位置、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)總量、人口素質(zhì)等因素都決定了會(huì)計(jì)服務(wù)業(yè)與東部地區(qū)存在著較大的差異,與國(guó)際水平比較,更是相距甚遠(yuǎn)。本文以陜西為例,闡述中國(guó)在加人后,以及經(jīng)濟(jì)全球化的新形勢(shì)下,我國(guó)西部會(huì)計(jì)服務(wù)市場(chǎng)所面臨的困惑,并提出若干條建議,以期為西部地區(qū)會(huì)計(jì)服務(wù)業(yè)的發(fā)展提供借鑒。

一、西部地區(qū)會(huì)計(jì)服務(wù)市場(chǎng)面臨的困惑

困惑之一會(huì)計(jì)師事務(wù)所“小、散、亂”的問(wèn)題難以根治。“小”主要體現(xiàn)在事務(wù)所資本規(guī)模小,注冊(cè)會(huì)計(jì)師數(shù)量少,執(zhí)業(yè)資格種類少,業(yè)務(wù)面窄,業(yè)務(wù)收人少,抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力較差。陜西省家事務(wù)所中注冊(cè)資本萬(wàn)元以上的僅家,占總數(shù)的注冊(cè)資本在萬(wàn)元以上的竟無(wú)一家。而北京的家事務(wù)所中注冊(cè)資本在萬(wàn)元以上的有家,萬(wàn)元以上的有家,最大的達(dá)到了萬(wàn)元。年全國(guó)擁有可從事證券、期貨相關(guān)業(yè)務(wù)的事本論文由整理提供務(wù)所家,陜西省只有家獨(dú)立法人所和家分所,整個(gè)西部地區(qū)也只有家,在全國(guó)的比例極低國(guó)際會(huì)計(jì)公司在中國(guó)建立了家成員所、個(gè)代表處和家中外合作事務(wù)所,陜西竟無(wú)一家陜西省平均每家事務(wù)所僅名注冊(cè)會(huì)計(jì)師,而北京平均每所有人,國(guó)際“五大”__________則達(dá)數(shù)千人。“散”主要指事務(wù)所的分布比較散亂,比如一些經(jīng)濟(jì)落后的小城市或小縣城竟然有好幾家所并存,每家所的從業(yè)人員還不足人,業(yè)務(wù)收人更是少得幾乎難以維持生計(jì)。“亂”體現(xiàn)在事務(wù)所本身的內(nèi)部管理混亂,質(zhì)量控制機(jī)制不健全。一些事務(wù)所存在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上的“短期化”行為,沒(méi)有建立嚴(yán)格的業(yè)務(wù)質(zhì)量控制機(jī)制,缺乏戰(zhàn)略意識(shí)及品牌意識(shí),不能正確處理經(jīng)濟(jì)利益與業(yè)務(wù)質(zhì)量的辯證關(guān)系,從而難以主動(dòng)保持其審計(jì)服務(wù)的獨(dú)立性,影響了執(zhí)業(yè)行為的規(guī)范和業(yè)務(wù)質(zhì)量困惑之二注冊(cè)會(huì)計(jì)師隊(duì)伍的整體素質(zhì)不高。陜西省的注冊(cè)會(huì)計(jì)師隊(duì)伍中老齡化問(wèn)題非常嚴(yán)重,歲以上的注冊(cè)會(huì)計(jì)師占了,歲以下的注冊(cè)會(huì)計(jì)師僅占。與此相比較,北京和上海歲以上的注冊(cè)會(huì)計(jì)師分別占和,歲以下的年輕注冊(cè)會(huì)計(jì)師分別占到和值得注意的是,北京一年度業(yè)務(wù)收人連續(xù)三年下降的事務(wù)所中,絕大部分事務(wù)所的執(zhí)業(yè)人員都在歲以上。另外,陜西注冊(cè)會(huì)計(jì)師的學(xué)歷較北京和上海等地普遍偏低,絕大部分是大專及大專以下學(xué)歷,碩士以上僅有名,占總數(shù)的住,目前尚無(wú)博士而北京和上海的注冊(cè)會(huì)計(jì)師中絕大多數(shù)是大專和本科學(xué)歷,且本科的比例較高北京和上海兩地事務(wù)所中還分別有名碩士、名博士研究生。陜西省執(zhí)業(yè)注冊(cè)會(huì)計(jì)師中通過(guò)考試獲取執(zhí)業(yè)資格的只占,其余都是通過(guò)考評(píng)方式取得資格的。還有許多事務(wù)所和注冊(cè)會(huì)計(jì)師對(duì)職業(yè)道德教育和后續(xù)培訓(xùn)不夠重視,使得審計(jì)人員缺乏實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),欠缺風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),難以作出適當(dāng)?shù)膶I(yè)判斷,這些也都直接影響到注冊(cè)會(huì)計(jì)師執(zhí)業(yè)隊(duì)伍的道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。困惑之三經(jīng)營(yíng)范圍狹窄、市場(chǎng)開(kāi)拓困難。陜西省的家會(huì)計(jì)師事務(wù)所年創(chuàng)造的億元業(yè)務(wù)收入中,審計(jì)收入占近、驗(yàn)資收人占強(qiáng)、咨詢服務(wù)收人、資產(chǎn)評(píng)估收入近、培訓(xùn)收人。、其他業(yè)務(wù)收人占近。一方面這些收人結(jié)構(gòu)不盡合理,收益低、風(fēng)險(xiǎn)高的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)仍占主流另一方面,在調(diào)查中也聽(tīng)到很多事務(wù)所高層人員抱怨市場(chǎng)拓展極為困難,管理咨詢、投資咨詢、稅務(wù)服務(wù)以及其他新興的非鑒證業(yè)務(wù)更是受事務(wù)所人員素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、信息等方面的限制,難以有所創(chuàng)新。陜西省會(huì)計(jì)師事務(wù)所的常規(guī)客戶主要集中在國(guó)有企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)、有限責(zé)任公司、股份有限公司四種類別的群體上,而由于執(zhí)業(yè)資格的限制或者其他因素,很多事務(wù)所無(wú)法將上市公司、金融企業(yè)、外資企業(yè)、合資企業(yè)等納人其常規(guī)服務(wù)對(duì)象而發(fā)展成主要客戶。另外,陜西省各家事務(wù)所的客戶群都位于事務(wù)所所在地,很少有走出本地市場(chǎng)去外地執(zhí)業(yè)的,倒是有外省的事務(wù)所或者國(guó)外會(huì)計(jì)公司的中國(guó)分支機(jī)構(gòu)等來(lái)陜西省搶占市場(chǎng)。這些問(wèn)題不僅在陜西省以及西部地區(qū)存在,在國(guó)內(nèi)其他地區(qū)同樣存在。而國(guó)際“五大”的主要發(fā)展趨勢(shì)則是積極拓展非鑒證類新興業(yè)務(wù),其收人已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)傳統(tǒng)業(yè)務(wù),并不斷開(kāi)發(fā)新興服務(wù)產(chǎn)品,而且其遍布全球的分__支機(jī)構(gòu)承攬了全球性的業(yè)務(wù),世界強(qiáng)公司基本上都是“五大”的領(lǐng)地。因此,缺乏足夠的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、缺乏開(kāi)發(fā)新興服務(wù)產(chǎn)品的能力,是西部地區(qū)乃至國(guó)內(nèi)事務(wù)所與國(guó)際會(huì)計(jì)公司存在差異的主要方面。

困惑之四惡性競(jìng)爭(zhēng)難以遏制。小型會(huì)計(jì)師事務(wù)所的審批和發(fā)展過(guò)快、從業(yè)人員素質(zhì)不高、市場(chǎng)開(kāi)拓遲緩、新興業(yè)務(wù)缺乏、管理水平低下等因素導(dǎo)致的直接后果就是行業(yè)性的惡性競(jìng)爭(zhēng)。彩電業(yè)重復(fù)建設(shè)的本論文由整理提供后果是價(jià)格戰(zhàn)和全行業(yè)的幾近全軍覆沒(méi),注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)也不例外,其惡性競(jìng)爭(zhēng)的后果也是價(jià)格戰(zhàn),以及敗德行為。加之我國(guó)上市公司“一股獨(dú)大”股權(quán)結(jié)構(gòu)下的董事會(huì)等同于總經(jīng)理的畸形治理結(jié)構(gòu),所導(dǎo)致的“我聘用注冊(cè)會(huì)計(jì)師來(lái)審計(jì)我”的畸形審計(jì)市場(chǎng)關(guān)系,注冊(cè)會(huì)計(jì)師造假現(xiàn)象的出現(xiàn),也就是必然的了。

困惑之五行業(yè)監(jiān)管的非有效性。由于我國(guó)會(huì)計(jì)服務(wù)市場(chǎng)是一個(gè)初級(jí)市場(chǎng),各種監(jiān)管機(jī)制尚未建立和健全,加之監(jiān)管人員的經(jīng)驗(yàn)有限,導(dǎo)致了監(jiān)管缺乏效率,從而影響了會(huì)計(jì)服務(wù)市場(chǎng)的有效運(yùn)行。同時(shí),政府監(jiān)管角色定位不清也是造成監(jiān)管不力的重要因素。

二、新形勢(shì)下西部會(huì)計(jì)師事務(wù)所的發(fā)展出路

陜西省會(huì)計(jì)服務(wù)市場(chǎng)存在的問(wèn)題,既有中國(guó)會(huì)計(jì)服務(wù)業(yè)普遍性的問(wèn)題,也有西部地區(qū)特有的問(wèn)題。基于此,本文提出以下思路供中國(guó)西部會(huì)計(jì)服務(wù)市場(chǎng)的參與者借鑒或參考。出路之一制定可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)該借鑒公司的運(yùn)作模式,實(shí)施戰(zhàn)略管理。目前,國(guó)內(nèi)會(huì)計(jì)師事務(wù)所普遍存在盲目發(fā)展、盲目經(jīng)營(yíng)的狀況,西部經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的事務(wù)所更是如此。很多事務(wù)所考慮的僅僅是有沒(méi)有業(yè)務(wù)做,而不考慮什么樣的業(yè)務(wù)可以做、什么樣的業(yè)務(wù)不能做、應(yīng)該做什么、怎么做。至于市場(chǎng)如何開(kāi)拓、風(fēng)險(xiǎn)如何評(píng)估、遠(yuǎn)景規(guī)劃如何制定等問(wèn)題尚難以提到議事日程。戰(zhàn)略管理在公司、企業(yè)已經(jīng)成為時(shí)尚,會(huì)計(jì)師事務(wù)所也應(yīng)當(dāng)加以借鑒,特別是大中型事務(wù)所更不能缺少戰(zhàn)略。按照管理理論,沒(méi)有戰(zhàn)略的企業(yè)必定是短命的,沒(méi)有錢(qián)略的事務(wù)所也是如此。因此,事務(wù)所必須把戰(zhàn)略管理作為其可持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。出路之二明確市場(chǎng)定位。面臨加人后國(guó)際會(huì)計(jì)公司紛紛進(jìn)人中國(guó)市場(chǎng)的形勢(shì),國(guó)內(nèi)事務(wù)所普遍缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,西部地區(qū)事務(wù)所與國(guó)際大型會(huì)計(jì)公司相抗衡的能力就更差。因此,實(shí)行定位戰(zhàn)略,形成相對(duì)優(yōu)勢(shì)可能在一定程度上可以提高會(huì)計(jì)師事務(wù)所的競(jìng)爭(zhēng)力。定位戰(zhàn)略包括業(yè)務(wù)定位—確定重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,如重點(diǎn)做審計(jì)業(yè)務(wù)、驗(yàn)資業(yè)務(wù)、管理咨詢業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)審計(jì)與認(rèn)證業(yè)務(wù)、稅務(wù)服務(wù)、記賬等,形成以龍頭業(yè)務(wù)為主導(dǎo)、其他業(yè)務(wù)為輔的業(yè)務(wù)鏈條。客戶定位—確定重點(diǎn)開(kāi)拓的客戶對(duì)象,如按客戶規(guī)模可分別定位于大型企業(yè)、中小型企業(yè)按客戶性質(zhì)分別定位于國(guó)有企業(yè)、股份公司與上市公司、合資及外資企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),銀行、證券、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu),一、介織、事業(yè)單位等。特別是小型事務(wù)所更應(yīng)通過(guò)合理定位,專注于特定的客戶、特定的業(yè)務(wù)范圍,尤其是那些不被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所重視的業(yè)務(wù)和客戶,如小規(guī)模企業(yè)的審計(jì)和咨詢,開(kāi)拓驗(yàn)資、記賬、公司設(shè)立登記、公司秘書(shū)服務(wù)、會(huì)計(jì)服務(wù)、稅務(wù)、會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)等業(yè)務(wù),形成相對(duì)優(yōu)勢(shì)和“人有我無(wú)、人無(wú)我有”的自身特改革與發(fā)展•財(cái)苑口色。因此,事務(wù)所的高層人員必須努力研究市場(chǎng)變化、研究客戶需求、研究由于技術(shù)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展和變化對(duì)會(huì)計(jì)服務(wù)市場(chǎng)的影響,從中尋找潛在的業(yè)務(wù)、潛在的客戶,力爭(zhēng)搶為人先,揚(yáng)長(zhǎng)避短,在營(yíng)銷上做文章,形成特色。

出路之三樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)、品牌意識(shí)、強(qiáng)化信譽(yù)觀念。跨國(guó)公司和原國(guó)際“五大”的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,品牌是事務(wù)所可持續(xù)發(fā)展的重要支柱。西部地區(qū)乃至國(guó)內(nèi)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的深度發(fā)展必須樹(shù)立品牌意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí),以質(zhì)量贏得品牌、以品牌贏得信譽(yù)、以信譽(yù)贏得市場(chǎng)、業(yè)務(wù)和效益。出路之四實(shí)施強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,走規(guī)模化、集約化經(jīng)營(yíng)之路。國(guó)內(nèi)會(huì)計(jì)師事務(wù)所走規(guī)模化、集約化道路的基本思路,就是通過(guò)事務(wù)所本身自發(fā)的或監(jiān)管機(jī)構(gòu)引導(dǎo)的形式,采取并購(gòu)、聯(lián)合、合作等各種不同形式減少業(yè)務(wù)的數(shù)量,取締在沒(méi)有經(jīng)濟(jì)總量依存的縣域設(shè)立的事務(wù)所,使事務(wù)所的存在以經(jīng)濟(jì)中心城市為依托。爭(zhēng)取打破地域界限,與東部地區(qū)、國(guó)際知名會(huì)計(jì)公司聯(lián)姻,借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

出路之五提高人員素質(zhì),造就國(guó)際化人才。現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng),其實(shí)質(zhì)是人力資源的競(jìng)爭(zhēng)。我國(guó)加人后,就注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)而言,需要一大批國(guó)際型人才,才能使中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師邁出國(guó)門(mén),走向世界,為此應(yīng)加大對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師的培訓(xùn)力度,采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”、“送出去”的方式,一方面要請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名的業(yè)務(wù)專家對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師和從業(yè)人員進(jìn)行后續(xù)教育另一方面,應(yīng)選派一批年輕的注冊(cè)會(huì)計(jì)師到境外培訓(xùn),以造就一支精通國(guó)際會(huì)計(jì)慣例、外語(yǔ)水平高、業(yè)務(wù)熟練的涉外型、高素質(zhì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師隊(duì)伍。超級(jí)秘書(shū)網(wǎng)

出路之六細(xì)分市場(chǎng),建立差別化發(fā)展模式。國(guó)內(nèi)大多數(shù)會(huì)計(jì)師事務(wù)所原來(lái)是依托政府及有關(guān)行業(yè)機(jī)構(gòu)的背景設(shè)立的,長(zhǎng)期以來(lái)形成了特定的市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)份額和某些行業(yè)壟斷、地域壟斷的格局。盡管市場(chǎng)的開(kāi)放程度越來(lái)越高,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,但長(zhǎng)期以來(lái)形成的這種經(jīng)營(yíng)環(huán)境為國(guó)內(nèi)會(huì)計(jì)師事務(wù)所細(xì)分會(huì)計(jì)服務(wù)市場(chǎng)奠定了良好的基礎(chǔ)。因此,鑒于國(guó)際會(huì)計(jì)公司進(jìn)人市場(chǎng)的壓力,政府、監(jiān)管機(jī)構(gòu)與國(guó)內(nèi)事務(wù)所應(yīng)以維護(hù)市場(chǎng)、共同發(fā)展為目標(biāo),實(shí)行細(xì)分市場(chǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略,使國(guó)內(nèi)事務(wù)所盡快顯現(xiàn)品牌效應(yīng)、主營(yíng)效應(yīng)。

出路之七大力拓展業(yè)務(wù)范圍,挖掘新興業(yè)務(wù)和客戶資源。鑒于國(guó)內(nèi)大部分事務(wù)所普遍存在的以審計(jì)業(yè)務(wù)作為支柱業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀,在新的環(huán)境下,必須借鑒國(guó)際會(huì)計(jì)公司的經(jīng)驗(yàn),大力拓展新興業(yè)務(wù)領(lǐng)域,如管理咨詢、審計(jì)、認(rèn)證服務(wù)、稅務(wù)及稅務(wù)服務(wù)、經(jīng)濟(jì)法律服務(wù)等。同時(shí),應(yīng)花大力氣拓展、培植客戶資源,特別要注重國(guó)際市場(chǎng)的開(kāi)拓。

出路之八適當(dāng)?shù)亟缍ê瓦\(yùn)用政府對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)管,提高監(jiān)管效率。實(shí)踐證明,市場(chǎng)機(jī)制是人本論文由整理提供類迄今為止所擁有最有效的資源配置形式之一。因此,凡是會(huì)計(jì)服務(wù)市場(chǎng)自身能夠調(diào)節(jié)好的,政府盡可能不要插手。政府監(jiān)管部門(mén)的適當(dāng)角色是協(xié)助而不是代替民間部門(mén)解決會(huì)計(jì)市場(chǎng)失效,只是在民間部門(mén)無(wú)力單獨(dú)克服市場(chǎng)失效時(shí),政府以會(huì)計(jì)規(guī)范、會(huì)計(jì)監(jiān)督以及對(duì)會(huì)計(jì)服務(wù)價(jià)格的管理等適當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)消除或減輕市場(chǎng)失靈,這時(shí)的監(jiān)管才可能具較高的效率。因此,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中政府對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)事務(wù)的大量干預(yù)或監(jiān)管不當(dāng),都會(huì)導(dǎo)致政府監(jiān)管失效,甚至導(dǎo)致市場(chǎng)崩潰等消極后果。