高校行政管理工作問(wèn)題及途徑

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摘要：高校行政管理高校依據(jù)相應(yīng)的制度規(guī)章，采取措施來(lái)發(fā)揮自身行政、管理職能，以確保學(xué)校各項(xiàng)任務(wù)和教育工作目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的必要手段，標(biāo)志著一所高校的辦學(xué)效率。目前許多高校在行政管理的過(guò)程中還存在著諸多亟待解決的問(wèn)題。本文將在分析高校行政管理效率提升重要性和存在的問(wèn)題的基礎(chǔ)上，提出相應(yīng)的解決途徑，以供參考。

關(guān)鍵詞：高校行政管理；問(wèn)題；解決途徑

伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的日益進(jìn)步和政治民主化的不斷深入，我國(guó)的教育文化事業(yè)獲得了越來(lái)越好的發(fā)展。政策的支持促進(jìn)了高校規(guī)模的擴(kuò)大，但與此同時(shí)，學(xué)生數(shù)量的迅速增加也給高校的行政管理工作提出了更大的挑戰(zhàn)，高校行政管理工作在日常所暴露的弊端直接阻礙了高校事業(yè)的發(fā)展。如何做好高校行政管理工作，成為了當(dāng)下每所高校迫切關(guān)注的熱點(diǎn)課題。

一、高校行政管理效率提升的重要性

一方面，高校行政管理對(duì)科研教學(xué)活動(dòng)起到了重要的輔助作用，其輔助性主要體現(xiàn)在功能和部門、行政和學(xué)術(shù)、管理創(chuàng)新和人員結(jié)構(gòu)的關(guān)系上，即行政管理部門及其功能的關(guān)系、管理執(zhí)行人員和教師專家與學(xué)生的關(guān)系、行政管理工作創(chuàng)新和人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化的關(guān)系。另一方面，高校的主要責(zé)任是向社會(huì)提供優(yōu)秀人才，其科研和教學(xué)等基本工資的順利開展離不開有效的行政管理的支持。

二、高校行政管理的問(wèn)題

1.管理思想落后。

受傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的長(zhǎng)期影響，許多高校的行政管理還存在官本位思想，以往的高校行政管理具有層級(jí)繁多、機(jī)構(gòu)臃腫、管理職責(zé)不夠明晰等現(xiàn)象，導(dǎo)致管理矛盾層出不窮，一些管理人員因此形成明哲保身的態(tài)度，工作積極性缺失。

2.制度不夠健全。

我國(guó)現(xiàn)行教育法律體系是以憲法作為基礎(chǔ)，以《教育法》、《考試法》和《教師法》等法律法規(guī)為基本框架，雖然有《學(xué)校工作條例》等涉及高等教育的法規(guī)，但關(guān)于高校行政管理的規(guī)定還比較少，使得實(shí)際管理中缺乏針對(duì)性標(biāo)準(zhǔn)，管理工作往往流于形式。

3.管理人才缺乏。

目前我國(guó)高校的行政管理工作者大多都是半路出家的非管理專業(yè)人員，沒有進(jìn)行過(guò)系統(tǒng)、專業(yè)的高校管理與教育知識(shí)培訓(xùn)，很多人員的現(xiàn)代管理知識(shí)結(jié)構(gòu)都較為滯后，缺少經(jīng)驗(yàn)充足、年富力強(qiáng)的專業(yè)管理人才。

4.存在職業(yè)倦怠。

目前人們大多將行政管理看成是一般事務(wù)性活動(dòng)，認(rèn)為進(jìn)行行政工作的人員是學(xué)術(shù)研究能力不足，對(duì)行政人員的認(rèn)可和尊重不足。另外行政工作十分繁瑣且技術(shù)含量低，行政人員往往工作壓力過(guò)大而薪資待遇較低，極易出現(xiàn)職業(yè)倦怠等消極情緒。

三、高校行政管理工作的解決途徑

1.革新管理理念。

新型企業(yè)管理理念要求對(duì)員工和主管一視同仁，高校行政管理應(yīng)當(dāng)借鑒企業(yè)管理，認(rèn)識(shí)到行政人員是直接面向教師、學(xué)生的群體，其態(tài)度與行為在一定程度上影響了高校的美譽(yù)度。高校的管理者需改變傳統(tǒng)管理思想，將發(fā)號(hào)施令式管理轉(zhuǎn)換為服務(wù)式管理。

2.重視在崗培訓(xùn)。

要想提升高校行政管理者的業(yè)務(wù)能力，就必須結(jié)合傳統(tǒng)管理經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)代管理知識(shí)，在分析崗位工作的前提下明確分工，通過(guò)考試、考核等方式掌握在崗人員的能力和知識(shí)情況，并制定出有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，讓行政管理人員在業(yè)務(wù)培訓(xùn)中得到服務(wù)意識(shí)的強(qiáng)化和管理水平的提升。

3.創(chuàng)立考評(píng)小組。

為了提高教學(xué)質(zhì)量，很多高校組建了專門的教學(xué)督導(dǎo)小組來(lái)旁聽督導(dǎo)在崗教師，據(jù)此來(lái)評(píng)判教師的授課情況。高校的行政管理也可以借鑒這一做法，成立由高校領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生及行政管理人員共同組成的考評(píng)小組對(duì)行政管理人員工作做出考核，促使各行政管理人員通過(guò)考評(píng)了解各方意見，明白自身的不足，在改進(jìn)中獲得工作績(jī)效的不斷提高。

4.健全激勵(lì)機(jī)制。

作為行政管理中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，人才激勵(lì)是確保行政工作保持良好的重要途徑。合理的激勵(lì)能夠調(diào)動(dòng)行政人員的工作熱情，促進(jìn)教職工和學(xué)校教育的更好發(fā)展。高校行政管理在創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制時(shí)要注意物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)的靈活利用，合理改革校內(nèi)分配制度，讓行政管理人員的業(yè)績(jī)和報(bào)酬相對(duì)等，借助授權(quán)激勵(lì)、參與管理激勵(lì)等方法激發(fā)人員的工作熱情。

5.強(qiáng)化部門溝通。

行政管理工作的展開離不開部門、人員間的有效溝通與交流，針對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系，高校在行政管理中可運(yùn)用角色扮演措施，讓部門與個(gè)人在特定環(huán)境當(dāng)中做出換位思考，切身體會(huì)溝通方式的缺陷和溝通存在的障礙，通過(guò)相互支持好理解實(shí)現(xiàn)高校職能、部門目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合，為高校行政管理營(yíng)造良好的工作環(huán)境。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，高校行政管理水平高低直接決定了高校的競(jìng)爭(zhēng)力。在我國(guó)教育改革逐步深入的時(shí)代背景下，高校行政管理在內(nèi)容、職能、地位等方面都有所更新，對(duì)此應(yīng)當(dāng)從革新管理理念、重視在崗培訓(xùn)、創(chuàng)立考評(píng)小組、健全激勵(lì)機(jī)制和強(qiáng)化部門溝通等各方面采取措施，切實(shí)提高行政管理的水平，從而保證高校的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。

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[3]方杰.高校行政管理中存在的問(wèn)題及解決策略分析[J].求知導(dǎo)刊，2013，03:48-49.

作者：李佳歡 單位：鄭州財(cái)稅金融職業(yè)學(xué)院