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1設計和管理的概念及關系
設計和管理原本是兩個單獨的概念,但如果將它們組合在一起,形成設計管理的時候,則會產生多種不同的意思,這主要取決于理解角度的不同。如,可以理解為對設計進行管理,也可以理解為對管理進行設計;可以是對新開發產品的具體設計流程進行管理,也可以是對從企業經營發展策略的設計而進行管理。時至今日,設計管理從最初的一個全新概念,儼然已經發展成為一門新興學科,人們對于其研究也越來越深刻,并使其擁有特定的規律和內容。在現代企業中,其設計管理是指企業的領導人從企業本身的經營策略和發展方向,并以企業文化理念和經營方針作為依據,對設計過程進行必要的管理,以求該設計更好地為現代企業本身的戰略發展目標服務。其主要包括:
①確定設計在現代企業內部的作用和地位;
②明確設計目標及戰略、制定設計政策和實施策略;
③建立完善的、符合企業發展的設計管理體系;
④為設計部門提供良好的設計環境,并有效地利用各類資源;
⑤協調設計部門與企業內部其他各部門,以及企業外部的關系等等。
2現代企業中設計管理的產生和發展
隨著現代企業的不斷發展,設計管理從一個概念發展成一門新的學科,這既是設計的需要,也是管理的需要。從根本上說,設計管理主要是為了提高企業新產品開發設計的效率。設計絕不是某些藝術家的靈感乍現的即興發揮,也不應該是設計師們追求個性的體現,在現代的經濟生活中,設計應該而且必須是一項有目的、有計劃,需要各部門、各學科相互協作的組織行為?,F代企業在對一款新產品進行開發設計之前,必須全面了解市場對新產品的需要和期望,從市場外部大環境看,設計必須符合市場運作規律和相關指導方針,適應社會化大生產的要求,并且需要得到市場情報部門的支持,了解市場和客戶對于新產品的期望,以判斷新產品在未來市場上的需求情況;從企業內部狀況看,設計必須符合企業的發展戰略,需要詳細了解企業自身的經濟基礎、生產條件、工藝水平,必須結合企業自身特點,對新產品開發流程、生產工序等進行合理設計。而在這個設計的具體過程中,對于如方法、理念、程序等,管理必須貫穿始終。鑒于在這樣的背景下,如果缺乏科學系統、積極有效的管理,企業必然會浪費大量的時間、人力、物力、財力等寶貴資源,盲目設計出一些低效的、沒有生命力、沒有市場競爭力的產品,會給現在企業帶來致命的打擊。與此同時,一方面,管理中產生的漏洞,使得設計者們的想法和意圖不可能得到充分的體現和實施,而另一方面,設計不再是作為一門邊緣學科,依據其自身的特點和規律,應該越來越緊密地與科研、生產、營銷等行為相聯系,對現代企業和現代經濟生產的發展,發揮著巨大而重要的作用。由此可見,設計管理是現代企業管理的重要內容之一。對管理流程設計不力,或者完全不了解設計特點和規律的管理,都會造成企業在整個管理體系運作中的不力。設計管理是企業持續發展的必然產物,它是研究結合企業內外部環境,在各層次間協調整合所需的資源,對設計策略和活動進行必要管理,尋求最為合適的解決方案,創造出有生命力的新產品,以達到企業的經營目標。
3設計管理對于現代企業和個人的意義
3.1對于現代企業的意義
對于現代企業來說,應該把重視設計管理放在首位。企業領導人應該讓設計管理者進入企業的決策層,參與并指導企業的發展策略,這樣做能給企業帶來直接效益,同時也不斷完善了企業內部設計部門的管理制度,設計管理人才自身得到了鍛煉并逐漸趨于成熟。企業管理者應該清醒認識到,設計管理人才的培養和儲備,對于企業自身的持續發展有重要意義。對于剛入企業的新人或畢業生來說,為使其成為設計管理人才,企業對其要進行必要的培訓,使其逐步成為成熟的設計管理人才,成為企業發展的中流砥柱。循序漸進,為我所用。
3.2對于個人的意義
對于個人來說,在企業提供必要的培訓同時,也需要對自身不斷提高。在學校里,必須打好設計和管理的理論基礎,同時也需要對自己感興趣的其他領域有所涉獵,不斷擴大自己的知識范圍,并把學習的重心由應試轉移到設計能力的鍛煉和培養上。對于設計管理這個領域來說,經驗是最為重要的,這就要求有志于設計管理方向的人,在畢業后的工作過程中,不斷總結和體會,積累相關經驗,盡早成為企業設計管理人員中的佼佼者。一方面,設計管理者自己素質和工作能力不斷提高,使得自身的含金量也越來越高,另一方面,企業中有高素質的設計管理人才,能為企業的健康快速發展出謀劃策,由此帶來的自豪感和成就感,也能大大加強個人的職場自信心。
4現代企業中的設計管理者
隨著設計管理體系在現代企業中的建立和完善,相關的設計管理者的培養也成為保證設計管理體系正常運作的關鍵。對于設計管理者培養這個話題來說,其實現階段并沒有什么結論。設計管理在中國企業中還處于起始階段,缺乏成熟的設計管理體系,但有一點勿庸置疑,中國的企業都已經逐漸認識到設計管理重要性。但問題是,我們有資金,我們也意識到設計和管理的重要性,但設計管理人才在哪里?
4.1設計管理者做什么
由于現階段中國企業,對于培養設計管理人才的體制并不完善,所以從事與設計管理工作或類似工作的人員,其工作范疇千差萬別。現如今,從事“設計管理工作”的“設計管理者”要么是出身設計師,要么出身管理人員,大多數并不能把兩者緊密結合起來。這是因為,設計師和管理人員出身來從事設計管理工作,都有其自身明顯的缺陷,如設計師缺乏管理的技能和方法,而管理人員不具備設計決策與建立設計政策和策略的能力。因此,被逼上梁山的“設計管理者”,在不知不覺中轉換了角色,其設計管理也就各有特色和方法,也就難以達成共識了。正因如此,我們首先要明白設計管理者在現代企業中的角色,以及肩負的使命和責任。設計管理者到底做什么呢?概括起來就是兩點:
①需要設計管理協調企業內部設計資源的合理配置,以及各部門之間的合作關系;
②需要設計管理對設計項目進行合理、統一、系統的計劃、組織、監督和控制。很明顯,設計管理者處于一個縱橫交叉點:橫向的是協調配置企業內部資源和各部門合作;縱向的是策劃管理設計項目,重心是策劃管理。
4.2設計管理者要具備哪些能力
4.2.1設計能力
從設計方面來說,設計管理者所涉及的范疇要更寬一些。設計師原本就是一群個性張揚、喜歡自由的人群。對于設計管理者,在設計過程中要保持設計熱情,激發創造潛力。這不僅僅只針對于新產品的設計,也同樣需要考慮企業的設計經營策略、標準、產品的傳承性等。一個合格的設計管理者必須具備這樣的設計能力。
4.2.2管理能力
管理能力是一項綜合能力,管理的對象就是三類:人、時間、資金。如前面提到,設計管理者處于一個縱橫交叉口,一方面要就設計方案在企業內部各部門之間進行溝通,進行協調,另一方面,對于設計項目的實施和推進,設計管理者也必須對過程進行監督和控制,對方案進行審核和完善。設計管理者在管理人、時間和資金方面,需要具備一定的能力,必須注意在平時工作中的經驗積累。
4.2.3專門的設計管理能力
設計管理并不是一般的管理。一個設計管理者如果已經具備以上單獨的設計能力和管理能力,就需要將兩者有機的融合在一起。在設計策略、產品、標準、政策的同時,對設計師及其方案進行選擇管理,對設計項目實施進行監督管理。當然,這樣專門的設計管理能力,是單獨的設計教育和管理教育無法培養的,需要專門的設計管理教育來完成。
4.3如何造就一個出色的設計管理者
要成為一個合格的設計管理者,僅僅靠在學校的教育是無法實現的,還是需要接受專業的設計管理教育。但總的說來,學校教育、企業培訓和自身完善都是設計管理人才培養過程中,不可或缺的重要組成部分。學校教育是基礎教育,讓人具備初步的設計能力和管理知識;企業培訓是助推器,讓管理者有機會接受專業培訓,然后更好地服務企業;自身完善是關鍵,管理者要時刻保持積極學習的態度,從工作中不斷積累經驗,提高自身素質和能力。
5結束語
設計管理是順應時代和現代企業發展的產物。面臨更具挑戰、競爭更加激烈的市場,現代企業必須重視設計管理體系的建立和對設計管理人才的培養。出色的設計管理者在不斷服務企業的同時,也在不斷提高自身的能力和素質,這對于中國企業設計管理的發展和完善,將會起到積極作用。
作者:楊國棟單位:索斯科鎖定系統(上海)有限公司