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(一)矩陣管理優(yōu)勢
矩陣管理方法具有非常優(yōu)秀的擴展及前瞻性,可以幫助企業(yè)明確市場導(dǎo)向,并且針對實際運行狀態(tài)進行區(qū)域市場開拓。通過矩陣管理,可以使業(yè)務(wù)線條更加清晰,制定出科學(xué)的經(jīng)營計劃,并且實現(xiàn)全過程的執(zhí)行情況控制,在進行人員考核時較為方便。矩陣管理可以實現(xiàn)資源的共享,通過共享與合作,維持企業(yè)平穩(wěn)的發(fā)展步調(diào),并且制定出有效的解決措施,提高資源利用率,并且完成了整體合力。通過矩陣管理,企業(yè)人力資源水平可以得到有效提高,根據(jù)研究表明,采取該方法的企業(yè),員工數(shù)量要比傳統(tǒng)企業(yè)減少25%。矩陣管理是一項非常靈活的管理模式,不僅可以使企業(yè)工作效率得到有效提高,也可以加快問題的解決速度,在短時間內(nèi)綜合人才,并且組成團隊,集中不同職能的工作人員。
(二)矩陣管理劣勢
矩陣管理作為優(yōu)勢非常明顯的現(xiàn)代管理方法,在我國許多大型企業(yè)中得到廣泛應(yīng)用。所有管理方法均有一定劣勢,雖然矩陣管理屬于現(xiàn)代新型管理方法,也無法避免劣勢的出現(xiàn)。矩陣管理可以增強企業(yè)項目推廣及市場滲透的能力,但是在提高控制效果及管理透明度的同時,也會因為便利的信息交流平臺導(dǎo)致企業(yè)扯皮現(xiàn)象出現(xiàn)。由于企業(yè)不同部門之間的利益不同,所以在進行決策商討時,就會出現(xiàn)反復(fù)糾結(jié)的情況,而且通過矩陣管理,分公司利潤定位也會出現(xiàn)變化,導(dǎo)致員工管理環(huán)境復(fù)雜,使溝通成本上升。產(chǎn)品線存在共享資源壓力,而且對產(chǎn)品的要求較高,不僅對專業(yè)技術(shù)的要求較高,還需要產(chǎn)品線可以隨時進行變化。
二、矩陣管理應(yīng)用類別
矩陣管理過程中,根據(jù)項目與職能兩位經(jīng)理的具體責(zé)權(quán),可以將矩陣結(jié)構(gòu)劃分為輕度、平衡、重度三種結(jié)構(gòu)類型。通過實踐證明,可以看出績效最佳的企業(yè)舉行管理結(jié)構(gòu)就是重度結(jié)構(gòu),尤其是集團企業(yè)之中,由于經(jīng)常進行跨部門復(fù)雜項目,所以需要的協(xié)作量非常巨大。但是與傳統(tǒng)企業(yè)結(jié)構(gòu)不同,重度結(jié)構(gòu)對經(jīng)理的思想觀念轉(zhuǎn)變是一次挑戰(zhàn),必須及時進行觀念轉(zhuǎn)變,才能更好的適應(yīng)矩陣管理結(jié)構(gòu)。重度矩陣可以實現(xiàn)項目橫向管理效果的加強,并且對縱向資源建設(shè)水平也可以起到加強的作用,從公司整體水平而言,項目與職能部門的經(jīng)理工作非常重要。
(一)矩陣結(jié)構(gòu)
矩陣結(jié)構(gòu)可以從多個部門挑選負(fù)責(zé)的專家隊伍,并且安排專家到負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)的項目經(jīng)理手下,之后由企業(yè)專家隊伍完成項目的設(shè)計與實施。矩陣組織的每位員工都有兩位直屬上司,其所屬部門與經(jīng)理,就是該項目與產(chǎn)品的小組經(jīng)理,經(jīng)理的職權(quán)相同。在一般情況下,項目經(jīng)理負(fù)責(zé)項目小組人員工作相關(guān)的各項職權(quán),而職能經(jīng)理則是負(fù)責(zé)員工晉升、評價、薪資待遇等方面的調(diào)整。為了確保矩陣結(jié)構(gòu)運行效果,職能與項目經(jīng)理需要定期進行溝通,了解員工遇到的具體問題及工作條件,并且制定出合理的解決方案。
(二)項目結(jié)構(gòu)
雖然矩陣結(jié)構(gòu)的運行效果優(yōu)秀,也是許多企業(yè)應(yīng)用的管理結(jié)構(gòu)設(shè)計方法,但是在經(jīng)濟發(fā)展的過程中,一些大型企業(yè)開始研究更加先進的矩陣管理方法,也就是項目結(jié)構(gòu)方法。通過項目結(jié)構(gòu),員工可以快速變換工作項目,與矩陣結(jié)構(gòu)不同,項目結(jié)構(gòu)無需設(shè)置正式職能部門,而是直接到另一個項目之中,發(fā)揮出自己本身的技巧與能力。而且,項目結(jié)構(gòu)所有工作均有員工隊伍負(fù)責(zé),員工了解自己是團隊中不可取代的一員。例如丹麥助聽器生產(chǎn)商奧蒂肯公司,就采取了不設(shè)置職能部門的結(jié)構(gòu),員工并沒有明確的職銜,而是通過項目團隊方式進行項目活動。團隊的組建、解散、重組,均根據(jù)項目要求制定。員工根據(jù)個人能力加入團隊,為團隊提供自身擁有的技巧與能力,在項目完成后,員工就可參加到其它項目之中。
三、結(jié)束語
矩陣管理方法作為新型企業(yè)管理方法,在企業(yè)建立現(xiàn)代化管理體系的過程中,起到了非常重要的作用。高決策水平的職能部門,可以快速克服這些缺點,而水平較低的職能部門,則會導(dǎo)致內(nèi)部交易成本上升。企業(yè)在使用矩陣管理時,需要從企業(yè)改變開始,重點改良組織結(jié)構(gòu),夯實管理基礎(chǔ),以文化驅(qū)動為核心,利益驅(qū)動為輔助。
作者:馮優(yōu)達(dá)單位:中航工業(yè)沈陽發(fā)動機設(shè)計研究所