產銷差管理

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摘要：水資源缺乏，且日益嚴重，2004年我公司的產銷差高達29.8%，造成了水資源及能源的極大浪費，今年通過水漏失控制、用戶管理及水表管理、供水系統日常維護及管理，今年1-6月產銷差降低到24.8%，收效達138萬元，成效明顯。

關鍵詞：產銷差水漏失控制用戶管理及水表管理供水系統日常維護及管理

Elementaryintroductionhowtocontroldiscrepancyofproduceandsellingwater

Abstract：Thewaterresourcesareshortofthemoreserious.Thediscrepancyofproduceandsellingwaterofourcompanyis29.8%1n2004.Causeenormouswasteaboutwaterresourcesandenergy.Bymeansofcontrollingwaterleak，managingconsumerandwatermeter，andmaintainingoftheday-to-dayaboutofferingwatersystem.Thediscrepancyofproduceandsellingwaterisreducedto24.8%in2005from1to6month.ItgainsachievegoodresultsaboutRMB138tenthousandsYuan.

Keywords：discrepancyofproduceandsellingwater，controllingwaterleaks，consumermanaging，watermetermanaging，themaintainingoftheday-to-dayaboutofferingwatersystem.

產銷差率的概念

所謂的供水產銷差率，在國外它被稱為“未計量水百分率”，供水企業提供給城市輸水配水系統的自來水總量與所有用戶的用水量總量中收費部分的差值定義為產銷差水。

產銷差水=免費供水量+物理漏水量+帳面漏水量免費供水量（unbilledauthorizedconsumption）指的是實際供應于社會而不收取水費的水量。如消防滅火等政府規定減免收費的水量及沖洗管道的自用水量。供水系統物理漏失（PhysicalLossorrealloss）指的是通過系統輸配水管網及城市蓄水設備滲漏，漏失及溢流到外界的部分水量。

供水系統帳面漏失（apparentloss），又成為“紙上漏水量（paperloss）”，它指的是由于用戶水表計量不準確，收費或財務上的錯誤，未經授權的非法用水等給水公司帶來經濟上損失的部分水量。產銷差率：（供水總量-售水總量）/供水總量*100%。產銷差率在使用上簡稱為產銷差，他的大小反映了一個公司的管理水平，也間接反映了一個公司的經濟效益。根據我公司2004年的供水量測算，每降低一個百分點，按照1.08元/計算，可以收到的效益。

控制產銷差的目的

水資源非常有限，且日益嚴重，中國有世界上20%的人口，但是中國平均來講只有世界水資源的7%，人均水資源量約2220m3，只是全世界平均水平的1/4.自貢市屬于缺水型城市，要開發新的水資源費用很高，過高的漏損失率即浪費優質水資源；水資源缺乏，制約了經濟的發展，隨著能源費用，人員成本的提高，水處理的成本越來越高；城市供水需經取水，輸水，凈化及配水等供水設施并消耗一定數量的能源動力，藥劑，人員投入，才能達到城市供水標準，過高的漏損失率即浪費供水設施，增加供水成本；腐蝕的供水管網不僅造成水的流失，也增加了水的二次污染的機會，影響了供水的連續性，安全性，同時也給環境帶來了一定的影響。故國內外供水企業無不把控制產銷差、加強供水管網的水漏失控制作為企業管理的重要內容之一。

我公司產銷差水控制的潛力

我公司2004年供水總量為5072萬m3，產銷差率為27.9%，按照平均水價為1.084元/m3保守估算，根據我公司的實際情況，若將產銷差水降低到24%，則每年的市場潛力為214.4萬元/年，若將漏失率降為全國較為先進的產銷差率低于18%，將非管網漏損原因造成的產銷差水降低一半，則每年的市場潛力為544.3萬元/年，這其中不考慮水價上漲所帶來的更大的利潤空間及由于產銷差水控制帶動的相關能耗降低所帶來的收益。

與先進地區的差距：英國和美國的有效供水率均達到85%以上，新加坡的管網漏損僅為4.9%，而與自貢地區地形相似的淺丘城市瀘州水司的產銷差為18%，重慶市的產銷差為15%，而我公司2004年的產銷差為28.4%.引起產銷差的原因。

1、計量不準，包括用戶終端計量水表和水廠的出廠水流量計；

2、供水管網陳舊老化，布局不合理、爆管、漏水嚴重；

3、未計量用水的存在，含市政、消防、綠化、環衛用水；

4、有表無卡、有卡無表、有量未抄的現象存在；

5、用戶私自亂接供水管道、水表倒狀等盜水現象存在；

6、吃滴水用戶存在；控制的手段

產銷差水控制工程包括以下三部分內容。

水漏失控制。用戶管理及水表管理。供水系統日常維護及管理

一、水漏失控制

1.1巡線工作要逐步建立專門制度，建立專門隊伍，用制度進行管理和進行考核落實，并建立有效的監督機制。

1.2有力、有效地開展巡線、探漏、檢漏工作，要有制度、有計劃、有數據、有依據地組織進行。

1.3探漏、檢漏工作與管網及設施系統維護工作結合起，每年不少于4次的普查，杜絕明漏，盡量查找暗漏，并有泄漏原因分析、漏量的測定和認定。必須杜絕新安裝管道的漏失。公司從今年開始，加強探漏管理，1-6月探出暗漏DN100以上44次，年終累計漏量1113533m3，DN100以下16次，至年終累計漏量221376m3，折合上半年漏量為45.14萬m3，影響上半年漏失率下降2.1個百分點。

二、用戶管理及水表管理

2.1結合營業系統的信息化建設，規范制度建設，做到數據真實、實時，為生產分析提供基礎數據。

2.2加強用戶水表的計量與管理工作。

2.2.1對壞表、死表及時更換，對水表運行狀況進行分類管理，加強管理，提高水表運行的質量；對在線水表建立全過程檔案，周檢，更換要在對水表運行狀態進行監測、評估的基礎上，以提高售水量、降低產銷差為目標來開展工作。

2.2.2重抄表質量、抄表的準確性，發現異常要及時報告、解決。

2.2.3加強新安裝水表的規范工作，提高和控制水表安裝質量，并進行質量跟蹤管理和考核工作。

2.2.4制定落實大表維修、維護工作制度、規范，確保大、中用戶系統物理狀態的優良，和運行狀態的良好。在此基礎上結合抄表，用戶信息和歷史數據進行分析、評估，加強大、中用戶水表及用水管理。研制大、中用戶水表表芯采用耐磨材料制作，以延長水表的使用壽命，提高計量精度。

2.2.5研究推廣防漏用水水表的工作，以一個小區或單元再進一步試點，如經濟可行，可重點解決幾千戶吃“滴滴水”的水表用戶，重點大、中用戶用子母表代替普通水表，解決大表小流量的問題；特別是游泳池水表管理，要引起高度重視。

2.2.6對水表周檢工作的管理以及在線水表運行質量的建檔管理，加強分析，摸出水表的運行規律，針對規律進行分類管理，有針對性地指導水表周驗工作．

2.3加強對流量計的維護管理，進、出廠水均安裝了精度為0.5%的電磁流量計，按照國家檢定標準實行一年一檢，且每個月均對流量計進行檢查，確保供水計量準確；

三、供水系統的日常維護管理

圍繞控制產銷差，管網管理應以合理選用管材為基礎，規范和治理施工安裝質量，有效的加強和開展管網的基礎管理與科學管理為重點，主要解決以下問題：

3.1、規劃設計

堅持總體系統規劃的思路指導管網規劃的設計工作，干管及配水主管節點優化，小區、片區與總體結合，用戶系統與片區規劃結合，每小區原則上不超過兩個接點，小區內部采用中線或環線都要優選方案，小區、大用戶入口考慮設置總表或流量計，預留測壓、測流點（段）。嚴格公司與用戶系統的產權界定，特別是用戶消防系統與城市管網的合理隔離和安全，并杜絕二次供水系統對管網的影響；合理選用和優化管網材質和各類設施。設計中，工作壓力的確定，還要合理考慮管網的水力損失，不能僅僅參考設計靜壓，否則會造成極大的浪費。

3.2、管網運行管理

3.2.1以閥門檢測中心為基礎，開展閥門的維護、維修工作，規范閥門的維護、維修工作，解決閥門滴漏的問題；閥門的更換與檢漏要以維修維護與修舊利廢為重點，并以閥門管道檢測中心為基礎，打造一支管道、閥門檢測、維護維修、啟閉操作規范的專業化隊伍。

3.2.2完善管網設施系統的維護管理和操作細則，細化規程工作與業務流程中各部門的時間、任務及其相關工作，及時更新管網設施系統，充分用好這個有效的管理工具為生產服務。

3.2.3結合管網總體規劃和城市發展規劃要求，不斷進行管網優化，開展管網測試和管網平差計算，繪制管網測壓點總圖和水質監測總圖，并進行分析，調整城市供水服務的水壓線。結合管網測試和調度運行進行管網系統優化工作；

3.2.4用戶用水難問題要建立專門的檔案，在改造前對用戶用水難問題進行全面摸底，對高程、管網情況進行核查，搞清原因，對癥解決，力爭用最經濟合理的方式解決用戶用水難問題，每項改造完成后要進行評估、測試工作；

3.2.5在管網運行中應進行有效的壓力控制，當前工程師進行實際設計是，其選用的壓力=最低設計壓力+消防用水+未來發展+安全因數，這使得供水系統部分區域供壓遠遠大于實際需要。這造成系統漏失次數增加，增大漏失量，以及不必要的能量消耗，同時較高的運行壓力對供水的基礎設施的壽命影響也很大。所以，在管網運行中應進行有效的壓力控制，它可以：減少的爆管事故，提供更穩定的服務；減少背景滲漏及暗漏量；減少設施維修量；延長資產壽命；壓力控制所需的費用遠遠低于管網改造的費用。

3.3管道安裝質量

3.3.1、嚴格管道施工中間過程管理和竣工驗收工作，質量跟蹤責任工作，進一步加強管道基礎回填驗收、沖洗、消毒、試壓工作，施工測量和竣工測量工作。加強施工認證和驗收工作，施工竣工測量及圖紙資料不完整的、有跑冒滴漏的管道及設施不予驗收和供水。

3.3.2、加強小管道安裝質量控制與驗收，小管道安裝必須有準確的竣工圖才予以驗收。

3.3.3、在球墨管的使用中逐步淘汰鋼制件，推廣球墨管件；開展閥井、表井優化，用新工藝代替或取消閥井，進行試點推廣。

結論

控制產銷差，可以增加企業收入；減緩對供水系統基礎設施建設的需求從而減少投資及操作成本；提高供水質量，供水效率，提高供水連續性，提高用戶服務水平；降低對環境的影響；滿足公司發展的需要。