移動電子商務應用

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[摘要]移動電子商務是移動通訊技術和電子商務技術相互結合的產物,是電子商務主要發展趨勢之一。本文對其特點、實現技術和應用進行分析闡述。

[關鍵詞]移動電子商務移動通信技術WPKI

在移動通信和電子商務技術發展的觸動下,一種新型的電子商務模式已顯示巨大市場潛力,這便是移動電子商務。預計到2008年,全球通過手持移動終端設備上網人數將超過基于PC個人電腦的人數,全球移動商務用戶將達到16.7億人,將產生5540億美元的收入。

一、移動電子商務概述

移動電子商務是利用移動設備和移動通信技術,隨時隨地存儲、傳輸和交流各種商業信息,進行商業活動的創新業務模式。目前,常見的移動設備有手機、掌上電腦、個人數字助理(PDA)、便攜式電腦等。

移動電子商務利用了無線通信技術的諸多優點,是對傳統電子商務的有益補充,其優勢體現在以下幾個方面:

1.移動性。這是移動電子商務最大的特點,它保證商業信息流可以隨著移動設備的移動而移動,消除了時間和地域的限制。業務人員可以隨時隨地獲得、攜帶和傳遞商業信息,消費者也可在方便的時候使用智能電話或PDA選購商品、獲取服務和娛樂等。

2.個性化服務。移動電子商務能根據消費者的個性化需求和喜好定制,用戶還可以自己選擇設備,以及提供服務與信息的方式。

3.安全性。移動電子商務可以方便地利用移動設備的內置認證特征來確認用戶的身份,這是安全認證的重要基礎。此外,其安全性還可通過數字簽名等方式進一步增強。

二、移動電子商務的技術

1.無線應用協議(WAP)。WAP是一種通信協議,是開展移動電子商務的核心技術之一。通過WAP,手機可以隨時隨地、方便快捷地接入互聯網,真正實現不受時間和地域約束的移動電子商務。WAP可以支持目前使用的絕大多數無線設備和各種移動傳輸網絡。

2.移動IP。移動IP通過在網絡層改變IP協議,使得節點在兩條鏈路間切換時無需改變它的IP地址,也不必中斷正在進行的通信。移動IP技術在一定程度上能夠很好地支持移動電子商務的應用,但是目前它仍存在一些問題。

3.藍牙技術。藍牙技術是由愛立信、IBM、諾基亞、英特爾和東芝等共同推出的一項基于低成本、低功率、小范圍的短程無線聯接標準,實現數字設備間的無線互聯。它支持64kbps實時話音傳輸和數據傳輸,傳輸距離為10米~100米。

4.通用分組無線業務(GPRS)。GPRS將分組交換模式引入到GSM網絡中,突破了較低的傳輸速率的限制,滿足傳送活動視像的基本需求。

5.移動定位系統。移動電子商務的主要應用領域之一就是基于位置的業務,目前移動定位業務的具體應用可大致分為:公共安全業務、跟蹤業務、基于位置的個性化信息服務、導航服務以及基于位置的計費業務等。

6.第三代(3G)移動通信系統。3G的無線通信產品提供速率高達2Mbs的寬帶多媒體業務,支持高質量的話音、分組數據、多媒體業務和多用戶速率通信,這將從根本上改變人們的通信和生活方式。

7.微波存取全球互通(WiMAX)技術。WiMAX被業界譽為“4G技術”或者“beyond3G技術”。WiMAX將IP寬帶技術和無線接入技術兩種技術融合,可以支持基于IP的固定、漫游、便攜等綜合業務的接入。其基站無線信號傳輸可達50公里且網絡覆蓋面積是3G發射塔的10倍。它能夠提供高達100Mbit/s的數據傳輸速率,支持的業務從語音到多媒體業務,包括實時的流媒體業務,而且數據傳輸速率可以根據業務所需的速率不同動態調整,并能夠滿足幾乎所有用戶對于無線服務的要求。4G的價格與固定寬帶網絡不相上下,計費方式更加靈活,用戶可以根據自身的需求確定所需的服務。因此,4G將帶給人們真正的溝通自由。今年的1月28日,我國在4G移動通信方面的研發成果首次在上海亮相,通過普通的筆記本電腦在通過無線與移動網絡連接以后,就可以同時觀看兩部高清格式的電影,并且還可以同步高速下載兩部電影。聯通也準備在今年在全國展開移動WiMAX測試。

8.無線應用公鑰基礎設施(WPKI)技術。WPKI是實現移動電子商務關于密鑰和證書管理、加密等的一系列策略與過程。主要由認證機構CA、注冊機構RA、智能卡和加密算法組成,能夠滿足移動電子商務安全的要求:即保密性、完整性、真實性、不可抵賴性,消除了用戶在交易中的風險。

三、移動電子商務的應用

移動電子商務能夠滿足消費者在手機支付、指紋識別、醫療、旅游、訂票等方面應用的需求,提供其所需的各種服務,同時可以為企業提供用戶業務與管理移動化服務。移動電子商務不僅提供電子購物環境,還提供一種全新的銷售和信息渠道。從信息流向的角度,移動電子商務提供的業務可分為以下幾個方面:

1.“推”業務:主要用于公共信息。應用領域包括時事新聞、天氣預報、股票行情、彩票中獎公布、交通路況信息、招聘信息和廣告等。

2.“拉”業務:主要用于信息的個人定制接收。應用領域包括服務賬單、電話號碼、旅游信息、航班信息、影院節目安排、列車時刻表、行業產品信息等。

3.“交互式”業務:包括電子購物、博彩、游戲、證券交易、在線競拍等。

四、結束語

移動電子商務作為一種新型的電子商務方式,是電子商務從有線通信到無線通信、從固定地點向隨時隨地的商務形式的延伸,它開辟了一個更新更快的流通渠道。作為經濟全球化的加速器,它的迅速發展已經成為一種必然的趨勢。

參考文獻:

[1]賀松:新一代的電子商務)移動電子商務[J].計算機應用,2006,(4)

[2]姜志聶志峰:移動電子商務及其關鍵技術[J].湖北郵電技術,2002,(3)