高校金融管理人才培養(yǎng)的研究

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      高校金融管理人才培養(yǎng)的研究

      摘要:本文分析了新時(shí)代的金融行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和高等職業(yè)院校金融管理專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)崗位,并分析對(duì)應(yīng)崗位要求學(xué)生具備的素質(zhì)和能力,主張通過(guò)多層次的人才培養(yǎng)模式,健全實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系,改變目前普遍存在的就業(yè)導(dǎo)向不明確、人才培養(yǎng)目標(biāo)定位不準(zhǔn)、教學(xué)體系與實(shí)踐不融合、師資隊(duì)伍崗位勝任能力差等現(xiàn)狀,為社會(huì)輸送具有工匠精神的高技能人才。

      關(guān)鍵詞:高職院校;金融管理;人才培養(yǎng);崗位需求

      一、高職院校金融管理專業(yè)學(xué)生面臨的時(shí)代背景

      1.互聯(lián)網(wǎng)金融與金融科技飛速發(fā)展當(dāng)前,互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展迅猛,為金融行業(yè)注入新動(dòng)力。在傳統(tǒng)金融行業(yè),截至2018年上半年,中國(guó)建設(shè)銀行推廣使用的智慧柜員機(jī)(STM)柜面業(yè)務(wù)替代率達(dá)到90%以上,同時(shí)根據(jù)金融數(shù)據(jù)服務(wù)商Kensho創(chuàng)始人預(yù)計(jì),到2026年將有33%50%的金融業(yè)工作崗位將被人工智能所取代。根據(jù)中國(guó)人民銀行印發(fā)《金融科技(FinTech)發(fā)展規(guī)劃(20192021年)》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)劃》)確定了未來(lái)金融行業(yè)的發(fā)展方向。隨著5G時(shí)代到來(lái),云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈、AR/VR技術(shù)等將深度發(fā)展,這將會(huì)重構(gòu)金融業(yè)務(wù)模式。然而新科技還無(wú)法通過(guò)有效溝通更好鎖定客戶需求,也無(wú)法提供個(gè)性化的服務(wù)。新科技發(fā)展無(wú)法完全取代金融從業(yè)者,卻必然改變金融人才的需求結(jié)構(gòu),高職院校現(xiàn)行的金融管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式需要隨之變革。

      2.高職院校擴(kuò)招計(jì)劃高職院校擴(kuò)招是發(fā)展方向和政策要求,退役軍人、下崗職工、農(nóng)民工等均可參加高等職業(yè)教育。新型生源的出現(xiàn)給高職院校辦學(xué)提出了新要求和挑戰(zhàn),教師資源的配置、教學(xué)樓校舍數(shù)量等不足的現(xiàn)狀使得專業(yè)的人才培養(yǎng)路徑也不得不發(fā)生轉(zhuǎn)變。

      二、高職院校在金融管理專業(yè)人才培養(yǎng)中的困境

      由于人才培養(yǎng)模式調(diào)整的滯后性和體制性原因,高職院校在金融管理專業(yè)人才培養(yǎng)中存在很多困境。

      1.培養(yǎng)目標(biāo)不準(zhǔn)確、就業(yè)指導(dǎo)不明確

      目前,我國(guó)高職院校在培養(yǎng)金融管理專業(yè)人才的過(guò)程中存在培養(yǎng)目標(biāo)不準(zhǔn)確。高職院校開設(shè)的課程應(yīng)該服務(wù)于就業(yè)崗位,確切說(shuō)是能夠?qū)崿F(xiàn)高職學(xué)生就業(yè)的崗位,而現(xiàn)在往往因人設(shè)課,而不是因崗設(shè)課,導(dǎo)致畢業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)的知識(shí)比較單調(diào)和落后。高職院校對(duì)于學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)也不明確,學(xué)生不能主動(dòng)思考以后要從事什么工作,往往是畢業(yè)找工作的時(shí)候逆來(lái)順受。由于沒有根據(jù)崗位需求設(shè)置課程體系,大學(xué)生沒有接觸與就業(yè)方向有關(guān)的課程,擇業(yè)時(shí)就會(huì)被拒,導(dǎo)致就業(yè)渠道變窄,就業(yè)質(zhì)量差。

      2.教學(xué)過(guò)程中,重理論、輕實(shí)踐

      在目前的金融專業(yè)教學(xué)中,高職院校往往沿襲了本科教育的理論體系,然而無(wú)論是在崗位需求,還是學(xué)生學(xué)習(xí)能力方面都存在不適用的問(wèn)題。理論課程難度高,學(xué)習(xí)過(guò)程比較枯燥,高職學(xué)生學(xué)習(xí)缺乏興趣和動(dòng)力。學(xué)生學(xué)習(xí)理論課程后不能從事研究型工作,而相適應(yīng)的工作崗位還需要重新學(xué)習(xí)和實(shí)踐。即使在教學(xué)課程體系做出了部分調(diào)整,也采購(gòu)了部分實(shí)訓(xùn)軟件,但是實(shí)訓(xùn)軟件對(duì)于工作崗位的還原性仍有一定差距,仍需配合先進(jìn)的教學(xué)手段和方法。

      3.金融專業(yè)教師對(duì)金融行業(yè)缺乏深入了解

      目前,高職院校金融管理專業(yè)的師資隊(duì)伍往往缺乏對(duì)金融行業(yè)的深入了解。在年齡上出現(xiàn)兩極分化,年紀(jì)大一些的教師工作年齡長(zhǎng),教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富,但是接觸新事物的能力較差;年輕教師有熱情,學(xué)歷高,但是教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足。同時(shí)專業(yè)教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)方面比較欠缺,例如理財(cái)教師從來(lái)沒有買過(guò)各類理財(cái)產(chǎn)品,沒有買過(guò)基金、股票,在講授課程時(shí)就很難與現(xiàn)實(shí)接軌,更不能與學(xué)生分析當(dāng)下的金融產(chǎn)品。大多數(shù)專業(yè)教師都沒有行業(yè)經(jīng)驗(yàn),不能深入金融行業(yè)調(diào)研,自然對(duì)行業(yè)缺乏深入了解。

      4.教學(xué)方法與教學(xué)手段有待改進(jìn)

      長(zhǎng)期以來(lái)普遍存在填鴨式的知識(shí)灌輸現(xiàn)象,教師滿堂灌,學(xué)生缺乏動(dòng)腦和思考的積極性,甚至形成了懶學(xué)習(xí)慣,不愿意主動(dòng)思考和學(xué)習(xí),案例教學(xué)、小組教學(xué)的實(shí)施效果并不是很好。

      三、高職院校金融管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)崗位和勝任能力分析

      時(shí)代的進(jìn)步和科技的發(fā)展對(duì)高等學(xué)校金融專業(yè)人才培養(yǎng)提出了新的要求。要調(diào)整人才培養(yǎng)模式,需要根據(jù)行業(yè)的崗位需求決定。根據(jù)各金融企業(yè)、大型招聘網(wǎng)站、學(xué)校招聘崗位及其對(duì)專科類學(xué)生的工作要求做出分析發(fā)現(xiàn)本科教育在于培養(yǎng)高精尖的金融科研人才,高職教育則應(yīng)該培養(yǎng)能夠適應(yīng)綜合經(jīng)營(yíng)環(huán)境的技能型人才。對(duì)于技能型人才的界定,史楓指出,技能型人才需要具備一定的學(xué)術(shù)能力和基礎(chǔ)學(xué)科課程知識(shí),更加側(cè)重理論在實(shí)踐中的應(yīng)用,這方面的知識(shí)滿足必需、夠用即可。因此,培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)該可以勝任客戶維護(hù)、營(yíng)銷、崗位工作的綜合型服務(wù)人才。

      金融管理專業(yè)(專科)就業(yè)崗位和勝任能力分析如下。

      銀行柜面類:主要指地方性商業(yè)銀行、郵儲(chǔ)、農(nóng)信社、村鎮(zhèn)銀行等提供的崗位,包括綜合柜員、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、信用卡專員、電話客服人員;知識(shí)能力層面要熟悉柜面業(yè)務(wù)、個(gè)貸產(chǎn)品及風(fēng)險(xiǎn)控制;崗位能力方面要具備實(shí)踐動(dòng)手能力(字符錄入速度、點(diǎn)鈔)和辦公軟件應(yīng)用能力;在素質(zhì)能力方面要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

      信貸類:主要指小額貸款公司、擔(dān)保公司、汽車金融公司的信貸業(yè)務(wù);崗位主要是信貸員、催收專員;知識(shí)能力方面要求掌握個(gè)貸知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)管理、催收法律等;崗位能力應(yīng)能發(fā)放貸款、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理和合法催收;素質(zhì)能力方面要具有抗壓、抗挫折能力。

      內(nèi)勤類:保險(xiǎn)公司、證券公司內(nèi)勤文員、企業(yè)出納及票據(jù)業(yè)務(wù)等;在知識(shí)能力層面要掌握相關(guān)行業(yè)知識(shí);崗位能力方面能夠熟悉流程和操作;素質(zhì)能力方面要認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí),具有工匠精神。

      銷售、策劃類:銀行、保險(xiǎn)、證券內(nèi)部及代銷產(chǎn)品銷售、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品地推、策劃;知識(shí)要求熟悉相關(guān)產(chǎn)品和專業(yè)知識(shí),掌握營(yíng)銷技巧;崗位能力方面要有解決問(wèn)題能力,識(shí)別和獲取客戶能力;素質(zhì)能力方面要性格開朗、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

      社區(qū)服務(wù)類:崗位主要是政府雇員,又稱金融社會(huì)工作者;知識(shí)層面要具有社會(huì)學(xué)、金融學(xué)等專業(yè)知識(shí);崗位能力要熟悉政府制度;素質(zhì)能力方面要能夠技巧性的處理矛盾、熱心、耐心和社會(huì)責(zé)任心。

      四、高職院校金融管理專業(yè)人才培養(yǎng)路徑

      在人才培養(yǎng)的研究方面,學(xué)者們側(cè)重于如何培養(yǎng)金融人才這個(gè)問(wèn)題,如鄧華麗認(rèn)為提高高職院校金融人才培養(yǎng)質(zhì)量的落腳點(diǎn)是課程體系的構(gòu)建。本文認(rèn)為應(yīng)以提高學(xué)生實(shí)踐能力為主。

      1.將思政目標(biāo)引入專業(yè)課堂教學(xué)

      隨著高等教育的改革,人才培養(yǎng)逐步從制器走向育人,學(xué)生的綜合素質(zhì)在人才培養(yǎng)當(dāng)中的地位越來(lái)越重要。在能力培養(yǎng)目標(biāo)上,要培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任心、職業(yè)道德、工匠精神,這就要求我們把思政目標(biāo)引入到我們的課堂教學(xué)中,在專業(yè)課程中設(shè)置思政目標(biāo)來(lái)加強(qiáng)學(xué)生的耳濡目染,同時(shí)還可以與企業(yè)聯(lián)合對(duì)學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng),提升學(xué)生精益求精的工匠精神和干一行愛一行的職業(yè)精神。

      2.同專業(yè)、多層次人才培養(yǎng)模式

      相同的專業(yè)應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向,實(shí)現(xiàn)多渠道的人才培養(yǎng)模式。積極開拓與企業(yè)的合作,可以設(shè)置訂單班、校企合作班、現(xiàn)代學(xué)徒制班、普通班。通過(guò)與企業(yè)的多元化合作,我們的教師可以深入到企業(yè)實(shí)踐,了解最新的行業(yè)知識(shí)和操作流程,企業(yè)員工也可以作為兼職教師進(jìn)入我們的課堂,擔(dān)任資深行業(yè)講師,改善目前專業(yè)教師缺乏的現(xiàn)狀。這在實(shí)踐上是可行的,如平先秉研究多樣化的高職金融管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式助推湖南高職金融管理專業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量獲得顯著提升。

      3.多維度健全學(xué)生能力培養(yǎng)實(shí)訓(xùn)課程體系

      健全學(xué)生能力培養(yǎng)的實(shí)訓(xùn)課程體系應(yīng)從崗位出發(fā),分崗位設(shè)置相應(yīng)的知識(shí)模塊,并從大賽和證書兩個(gè)維度共同促進(jìn)知識(shí)能力、崗位能力、素質(zhì)能力三個(gè)方面的提升。

      4.優(yōu)化教學(xué)資源

      在教學(xué)資源配置方面我們要打破按師資排課的情況,設(shè)置寬口徑、動(dòng)態(tài)化的課程體系,真正實(shí)現(xiàn)學(xué)生選課自由。在師資不足的情況下,首先要向企業(yè)尋求合作,聘用兼職教師;其次要大力開發(fā)在線教學(xué)資源,借助現(xiàn)代信息技術(shù),利用慕課、微課、精品資源課等形式,為學(xué)生提供豐富多彩的優(yōu)質(zhì)在線學(xué)習(xí)資源。學(xué)生可以根據(jù)興趣愛好進(jìn)行選擇,可以學(xué)習(xí)交叉學(xué)科的知識(shí),可以充分利用碎片化時(shí)間進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。在線教學(xué)資源的使用,配合分學(xué)期、多段式的學(xué)分銀行制度可以打破傳統(tǒng)一年兩期的學(xué)期制,縮短或延長(zhǎng)學(xué)期,實(shí)現(xiàn)工學(xué)交替、彈性學(xué)制的職業(yè)教育,同時(shí)還可以解決高職擴(kuò)招帶來(lái)的師資緊張、校舍緊張等問(wèn)題。再次,針對(duì)相關(guān)課程教師可以通過(guò)教學(xué)資源庫(kù)建設(shè),開展線上答疑、討論互動(dòng)等活動(dòng),實(shí)現(xiàn)線上線下同步、互補(bǔ)、混合式的學(xué)習(xí),調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。最后,要在學(xué)業(yè)考核成績(jī)中引入社會(huì)考評(píng),壓縮期末閉卷筆試成績(jī)所占比重,提高應(yīng)用實(shí)踐成績(jī),這樣才能培養(yǎng)在工作崗位上專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)、崗位適應(yīng)能力強(qiáng)、工作穩(wěn)定性好、職業(yè)發(fā)展可塑的技能型金融人才。

      參考文獻(xiàn)

      1.史楓.技能型人才需求規(guī)格調(diào)查及對(duì)職業(yè)院校人才培養(yǎng)的建議.職教論壇,2010(9).

      2.方舒,謝詩(shī)東.金融社會(huì)工作教育的基本框架與本土發(fā)展.社會(huì)工作與管理,2020(2).

      3.鄧華麗.高職國(guó)際金融專業(yè)課程體系的構(gòu)建與實(shí)施.職業(yè)教育研冗,2011(3).

      4.平先秉.高職院校金融管理專業(yè)人才培養(yǎng)的成效、瓶頸與路徑以產(chǎn)教融合背景下的湖南高職金融管理專業(yè)為例.職業(yè)技術(shù),2020(10).

      作者:于姍姍 李建紅 隋文繹 單位:東營(yíng)職業(yè)學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)院

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