課外教育培訓企業可持續發展探究

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摘要：近年來，課外教育培訓市場熱度持續走高，而創業門檻過低，導致教育培訓機構“李鬼”叢生，如何在課外教育培訓的“紅海”中獲得競爭優勢并實現可持續發展成為教育培訓行業的焦點。Timmons創業模型為企業的可持續發展指明了方向，即創業的成功需要商業機會、創業團隊、可用資源的相互匹配與平衡。因此，如何調節機會、團隊和資源三要素的動態平衡，達到企業的可持續發展長期目標已成為課外教育培訓市場的一個重要課題。

關鍵詞：課外教育培訓；Timmons模型；可持續發展；創業機會

我國的中小學教育人群數量龐大，但優質資源緊缺、教學資源分配不均等問題頻頻出現，尤其在素質教育和藝術方面，課外培訓成為剛性需求。課外教育培訓市場擁有巨大的市場需求和發展空間，吸引了越來越多風險投資機構和天使資金的介入，使得課外教育培訓行業儼然從“一塊香餑餑”轉變成“一片紅海”。想要從激烈的市場競爭中存活下來，課外教育培訓企業就必須利用好自身的資源，調節好機會、團隊與資源三個要素的動態平衡，突破“群雄逐鹿”的競爭格局，提高自身創業的成功率，實現企業的可持續發展。

1課外教育培訓市場現狀分析

1．1市場競爭現狀

受我國深厚儒家文化思想的影響，居民在傳統思想上將教育視為“出人頭地”的重要手段，因此對教育的重視程度普遍很高，這就使得家長愿意投入大量的時間和金錢來培養和教育孩子。數據表明，為子女準備教育費用已成為居民儲蓄的首要目的，教育項目的支出占居民收入的20％左右，教育儼然已成為居民的第一大支出。家長“望子成龍、盼女成鳳”，在孩子課外空閑之余，紛紛報名素質教育課程，課外教育培訓行業目標群體龐大。課外輔導市場需求居高不下，巨大的市場發展空間使得越來越多的風險投資機構和天使基金蜂擁而至，盯上了課外教育培訓這塊飛速發展的“香餑餑”。因此，課外教育培訓市場被形象地比喻為“房地產泡沫之后，餐桌上最后一塊牛排”。

1．2市場發展現狀與趨勢

在課外教育培訓市場中，體量最大且增速最快的當屬中小學課外輔導市場，這一市場的目標客戶是接受義務教育的中小學生。九年義務教育具有普遍性和強制性，對孩子的未來發展起到至關重要的作用，也帶動了中小學課外輔導市場的發展。根據中國產業調研網的報告顯示，課外教育培訓市場具有以下三個特點：（1）總量大，競爭熱。國家的人才選拔制度和激烈的升學競爭激發了家長讓孩子參加課外培訓的需求。特別是在大中型城市，約有七成的小學生和超過半數的中學生利用雙休日參加家教輔導，粗略估計，中小學培訓市場的前景高達數千億元。課外教育培訓市場大且門檻低，低門檻就意味著強競爭。雖然家長更愿意選擇具有品牌優勢的教育培訓機構來降低學習風險，但小型民營教育企業具有體制靈活、反應迅速，適應力更強等諸多品牌教育機構所達不到的特殊優勢，因此，在課外輔導機構的選擇上，人們更傾向于民營辦學機構。（2）分離性，延續性。教育消費相比于其他消費來說具有分離性的突出特點，即家長選擇、孩子消費，選擇主體與消費主體是分離的。這個特點就導致教育培訓行業的信息高度不對稱，使得教育消費這種重視結果的服務過程經常給自己套上難以踐行的枷鎖。此外，延續性強也是其主要特點。課外輔導貫穿學生十二年的教育時間，容易受年齡段跨度和內容銜接性的影響，教育培訓具備長期延續的可能性。也正是因為此特點，課外教育培訓機構可以為單一客戶提供長期階段服務，大幅度降低了培訓機構的市場成本。（3）發展方向專業化，細分化。課外教育培訓機構的模式和業務會有些許差異。精品化的一對一教育可以根據學生的具體需求和特殊情況進行“量身定制”的個性化輔導；市場廣泛的小班教學能夠保住輔導機構的成本，且開班壓力較小；傳統的大班授課開班難度較大，但易產生一定的協同性和口碑效應。從產品設置方面來看，課外教育培訓機構還可分為多元型、單純項目型和專業細分綜合型三種類型，呈現出課程種類多樣、服務各異的產品多元化趨勢，這一點在藝術教育培訓市場表現得尤為明顯。

2課外教育培訓市場可持續發展分析

百森商學院的Timmons教授提出創業實際上是一個不斷調整、整合并平衡三個重要因素的過程，這三個因素就是機會、資源和團隊。該模型認為：第一，創業是一個持續的過程，這個過程需要機會驅動，資源支持以及團隊協作才能完成。第二，創業成功要求機會、資源以及團隊三個要素不斷整合并尋求平衡。基于此，本研究將結合A教育培訓中心的現實案例分析如何調節機會、團隊和資源三要素的動態平衡，達到企業的可持續發展長期目標。

2．1機會分析

ZY培訓中心創始人在首次創辦公司前是一名幼兒園教師。在與孩子們朝夕相處的過程中，美術科班出身的她意識到校外少兒美術教育培訓是一個新的商機。產生這種想法的主要原因有兩個：首先，校內美術教育的教學環境、教學設施與教學時數等問題的局限性，導致重視孩子素質教育的家長選擇將孩子送到校外美術培訓機構。現存的問題是，家長很難找到一家真正培養孩子美術創造能力的培訓班。其次，教育培訓行業中文化課培訓是主流，藝術培訓還在當時未完全興起，少兒美術培訓的競爭力較小。因此，ZY培訓中心瞄準這一商機，開始創業之旅。ZY培訓中心第二次創業是在公司內創業。由于其自身的環境建設上做得可圈可點，而幼兒園本身需要文化建設與環境建設，大部分幼兒園以自身能力難以滿足此需求，所以ZY培訓中心發現了新契機。此外，受省教育廳政策的影響，幼兒園想要獲評省級示范園就必須重視環創，這些原因使得ZY培訓中心意識到一個全新的市場切入口，開始第二次創業。

2．2團隊分析

創業初期ZY培訓中心的創始團隊只有一人。隨著學生數量的增加，創始人開始聘請其他全職教師授課，以及后來逐漸接納兼職教師，雖然人數增加了，但每位授課老師之間的專業知識未能互補，不能將個人優點放到最大化。于是后期公司制定了一系列改革措施，讓教師選擇自己擅長的領域進行教學，使得整個教學團隊可以互補。第二次創業時，營業范圍涉及廣泛，這不僅要求員工更專業，同時要求整個團隊的價值觀統一。二次創業團隊已經具備一顆做好環創、做好教育的心。在創始人的努力建設下，ZY培訓中心已經擁有一個成熟的創業團隊，并能夠平衡資源與機會之間的關系。

2．3資源分析

創業初期，ZY培訓中心的內部創業資源主要是創始人的知識資源與聲譽資源，即先前學校工作經驗及其良好的聲譽。外部資源包括創始人與學生家長的朋友關系，家長對其的高度信任。第二次創業主要包含了以下資源：組織資源，企業有了正式的計劃與結構；實體資源，公司有了一定的原材料渠道；人力資源，員工具備一定的技能，團隊歸屬感高等。無形資源包含：技術資源，擁有自身的商業技術與商標；創新資源，每一次環創都是因地制宜，團隊具有較強的創新能力以及聲譽資源，首次創業為公司留下了品牌優勢，產品質量高并與供應商形成了相互支持互惠互利的關系。

3解決策略

3．1搜尋外部機會，主動創造內部機會

機會可能是客觀存在的，也可能是創業者主動創造開發的。所以對于創業者來說，不管是搜尋市場中未被滿足的機會，還是主動創造，都需要對外部環境的變化保持警覺，持續搜尋外部信息，而審視環境的視角有經濟、文化、社會、科技、政治五個方面。

3．2控制內部資源，爭取外部資源

機會是創業的過程核心，而資源則為創業提供基礎保障。在創業資源中，有些資源是內部資源，一般是可控的，比如設備資源、人力資源和儲備材料等，確保這些內部資源的可控性，保證在需要的時候，它能為創業者所用。有些資源是外部資源，一般是不可控的。關系等社會網絡資源是外部資源中一個非常重要的部分，包括新創企業與利益相關者的關系，這些關系資源不同于企業內部資源，需要創業者不斷地去維護和爭取。

3．3創造優秀團隊，協調隊員關系

機會的開發和資源的整合是由創業者或創業團隊實現的。而團隊創業的成功率明顯要高于個人單打獨斗，并且企業的持續成長也依賴于穩定互補的團隊。創建一個優秀的團隊有著它獨特的過程和原則。第一，要找到最合適的人。團隊成員的價值觀大體相近，工作團隊才能同甘共苦，相互支撐。第二，創始人要有主動協調能力，協調好各個團隊成員之間的關系，企業才能長久穩定發展。第三，工作團隊要避免同質現象。創業需要各種新鮮血液的注入，團隊成員各有所長，優勢互補，這種團隊往往更容易成功。

參考文獻

［1］張玉利，李乾文，李劍力．創業管理研究新觀點綜述［J］．外國經濟與管理，2006，（05）：1－7．

［2］李雪靈，萬妮娜．基于Timmons創業要素模型的創業經驗作用研究［J］．管理世界，2009，（08）：182－183．

作者:田夢 單位:西安工程大學