論互聯(lián)網(wǎng)時代下公立醫(yī)院思想政治教育

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【摘要】互聯(lián)網(wǎng)時代的到來為公立醫(yī)院思想政治教育的教育內(nèi)容、工作方式等方面的快速發(fā)展帶來了機遇，促進了互聯(lián)網(wǎng)與公立醫(yī)院思想政治教育的結(jié)合。但是公立醫(yī)院思想政治教育也面臨著自身和互聯(lián)網(wǎng)帶來的各種課題。通過對這些機遇和課題的梳理，我們對公立醫(yī)院思想政治教育的發(fā)展進行了新的研究。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)；公立醫(yī)院；思想政治教育

召開以來，在健康中國戰(zhàn)略的背景下，堅持以新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹和五中全會精神，開展公立醫(yī)院思想政治教育，把思想政治教育同公立醫(yī)院的業(yè)務工作相結(jié)合。研究互聯(lián)網(wǎng)和思想政治教育的特點，利用網(wǎng)絡與公立醫(yī)院思想政治教育進行結(jié)合并創(chuàng)新，公立醫(yī)院思想政治教育信息化得到了進一步的發(fā)展。2020年初，席卷全國的肺炎是我國歷史上防控難度最大的突發(fā)性公共衛(wèi)生事件，這場疫情對人們接觸距離的要求，也促進了公立醫(yī)院的思想政治教育工作與互聯(lián)網(wǎng)的進一步結(jié)合。雖然公立醫(yī)院思想政治教育在教育形式等方面得到了發(fā)展，但仍然存在著工作體系不完善、工作內(nèi)容與公立醫(yī)院工作結(jié)合不緊密、缺乏吸引力等問題，急需我們進一步改進。

一、互聯(lián)網(wǎng)背景下公立醫(yī)院思想政治教育工作面對的機遇和課題

1.互聯(lián)網(wǎng)背景下公立醫(yī)院思想政治教育活動面臨的機遇。

第一，黨和國家對思想政治教育的重視。思想政治教育是我們黨和國家各項事業(yè)發(fā)展的精神保證，深受黨和國家的重視。從革命時期到已經(jīng)邁入新時代的當今中國，思想政治教育發(fā)揮的作用貫穿于中國時代變遷的各個階段。改革開放以來，思想政治教育這一學科在保持自身精髓和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎上不斷與時俱進。黨的報告中提出的觀點和思想，為新時代思想政治教育發(fā)展注入了新的血液，新時期的思想政治教育全面貫徹黨的精神，促進思想政治教育的全面發(fā)展。對思想政治教育高度重視，他對思想政治教育的發(fā)展提出了一系列的要求并做出了重要論述。總書記在全國宣傳思想工作會議上強調(diào)：“必須把統(tǒng)一思想、凝聚力量作為宣傳思想工作的中心環(huán)節(jié)”，要求做好在新形勢下宣傳思想工作，“必須自覺承擔起舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象的使命任務”，“特別是要在學懂弄通做實新時代中國特色社會主義思想上下功夫，要把堅定‘四個自信’作為建設社會主義意識形態(tài)的關(guān)鍵。”

第二，互聯(lián)網(wǎng)為公立醫(yī)院思想政治教育創(chuàng)造了豐富的條件。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為當下中國人民工作和生活密不可分的工具，互聯(lián)網(wǎng)與公立醫(yī)院思想政治教育的結(jié)合開拓了教育獲取資源的方式和路徑，能夠更加快捷有效地開展思想政治教育實踐并結(jié)合公立醫(yī)院實際，創(chuàng)新發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)下公立醫(yī)院醫(yī)務人員思想政治教育形式。思想政治教育工作者將傳統(tǒng)教育課堂進行攝錄剪輯后，利用網(wǎng)絡平臺傳播，促進了教育內(nèi)容的傳播速度和傳播廣度，擴展了教育的受眾，打破了傳統(tǒng)教育的時空限制。開展思想政治教育更加便捷，更能吸引醫(yī)務人員的參與，更能取得教育的成果。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對醫(yī)務人員的個人信息進行收集、分析，然后根據(jù)醫(yī)務人員的學科、學歷、喜好、思想政治教育的實際情況進行分類，按照人員劃分分別準備教育方式、材料，使個性化教育成為可能。互聯(lián)網(wǎng)給思想政治教育管理帶來了智能化，同時帶來信息共享、打破管理部門壁壘等優(yōu)勢。大數(shù)據(jù)與公立醫(yī)院思想政治教育相結(jié)合可以幫助公立醫(yī)院思想政治教育工作者全面掌控醫(yī)院思政教育的相關(guān)信息和資源，這都為公立醫(yī)院的思政教育發(fā)展提供了便利條件。思政工作者和醫(yī)務人員利用互聯(lián)網(wǎng)進行傳播和學習政治理論知識，加強了醫(yī)務人員對思想政治教育的參與和認同感。

第三，思想政治教育是凝聚醫(yī)務人員人心的重要保障。思想政治教育能夠團結(jié)醫(yī)務人員凝聚力量，幫助公立醫(yī)院應對發(fā)展和改革中的困難。當前，我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革持續(xù)不斷地深入，公立醫(yī)院規(guī)模逐漸擴大，醫(yī)療資源、利益競爭加劇，各種矛盾和問題層出不窮。公立醫(yī)院思想政治教育借助網(wǎng)絡技術(shù)加快主流思想的傳播，以醫(yī)務人員熟悉的表達方式創(chuàng)新思想政治教育內(nèi)容，以新時代中國特色社會主義思想作為公立醫(yī)院思想政治教育內(nèi)容的基礎，吸收符合社會主義核心價值觀和我國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化等理論；根據(jù)當前互聯(lián)網(wǎng)時代背景、公立醫(yī)院發(fā)展趨勢，培養(yǎng)公立醫(yī)院醫(yī)務人員政治站位和職業(yè)素養(yǎng)，結(jié)合公立醫(yī)院醫(yī)務人員的個人情況、興趣，分科室、分水平地構(gòu)建公立醫(yī)院醫(yī)務人員思想政治教育內(nèi)容；然后利用互聯(lián)網(wǎng)平臺的傳播方式和傳播媒介向公立醫(yī)院醫(yī)務人員進行傳播，充分調(diào)動醫(yī)務人員的學習熱情。

2.互聯(lián)網(wǎng)背景下公立醫(yī)院思想政治教育面臨的課題。

第一，公立醫(yī)院思想政治教育自身存在的問題。互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展加速了醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)領域各方面的競爭。公立醫(yī)院思想政治教育也在不斷進行創(chuàng)新和發(fā)展，以適應時展與進步帶來的要求。但自身仍具有很多問題：公立醫(yī)院業(yè)務工作是公立醫(yī)院日常工作的重心，公立醫(yī)院的思想政治教育與公立醫(yī)院相關(guān)業(yè)務工作不夠緊密；相關(guān)行政人員的數(shù)量較少；公立醫(yī)院人員支出傾向于一線醫(yī)務人員，行政后勤管理人員經(jīng)費支出較低；公立醫(yī)院思想政治工作體系不夠完善，在一定程度上弱化了公立醫(yī)院思想政治建設工作，也難以推動思政教育在公立醫(yī)院發(fā)展和改革中的作用。醫(yī)務人員在為患者服務和不斷提升醫(yī)療水平、科研教學等多重工作壓力下很難再分出時間和精力參與公立醫(yī)院思想政治教育。大部分公立醫(yī)院沒有設立由院領導班子牽頭的思想政治教育管理組織，思想政治教育在公立醫(yī)院醫(yī)務人員中開展不夠深入、相關(guān)制度執(zhí)行不到位以及缺乏宣傳和必要的培訓。公立醫(yī)院思想政治教育工作者隊伍也存在著不少問題：公立醫(yī)院思想政治教育工作者人數(shù)較少，導致對社會輿論、醫(yī)院內(nèi)部焦點問題反應不夠及時；工作隊伍結(jié)構(gòu)配置也需要優(yōu)化；許多公立醫(yī)院的思政教育工作者的專業(yè)技術(shù)背景和專業(yè)知識水平需進一步提高。總之，當前思想政治教育工作者的信息技術(shù)水平不能適應“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下的公立醫(yī)院線上宣傳等工作和醫(yī)務人員的線上學習的需求。

第二，思想政治教育地位受到互聯(lián)網(wǎng)意識形態(tài)的沖擊。我國網(wǎng)絡環(huán)境安全問題相當嚴峻，網(wǎng)絡的易傳播、自由等特性給一些西方國家提供了機會，它們利用互聯(lián)網(wǎng)平臺的不易監(jiān)管和追查等漏洞向我國網(wǎng)民輸出所謂的平等、自由等西方不良意識形態(tài)，智能手機的普及更是加速了這些思想的傳播。一些西方國家甚至利用各種社會熱點收買網(wǎng)絡平臺所謂的有影響力的賬號進行造謠、煽動，加大我國人民內(nèi)部矛盾。在新醫(yī)改的改革政策推動下，公立醫(yī)院規(guī)模逐漸擴大；醫(yī)療資源、利益競爭劇烈；醫(yī)務人員的思想不可避免地受到影響，負面情緒與言論不在少數(shù)。醫(yī)務人員對得到人民的認同感、社會尊重的渴望越來越強烈。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為醫(yī)務人員提供了暢所欲言的平臺，負面情緒的傳播極易發(fā)散，致使部分醫(yī)務人員對主流思想產(chǎn)生抵觸。公立醫(yī)院思想政治教育的開展與傳播受到阻礙。如果互聯(lián)網(wǎng)與思想政治教育相結(jié)合，就能在網(wǎng)絡意識形態(tài)領域中更好地闡釋、解答和回應網(wǎng)絡各種社會思潮，也能占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)意識形態(tài)的陣地。

第三，互聯(lián)網(wǎng)時代對醫(yī)務人員的沖擊。互聯(lián)網(wǎng)平臺的信息傳播速度快、信息量大、存在不易監(jiān)管、追責等缺點，造成了互聯(lián)網(wǎng)有著不少被各種包裝的欺詐、誘騙、甚至西方的不良價值觀。由于公立醫(yī)院的發(fā)展和運行蘊含著大量的經(jīng)濟利益，公立醫(yī)院的醫(yī)務人員本身的政治站位和醫(yī)療市場主導者的身份，很容易成為不法分子傳輸不良信息的對象。互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播特性給公立醫(yī)院醫(yī)務人員的思想狀況帶來了相當大的沖擊。在醫(yī)院日常工作中“亂收費”、“亂開藥”的現(xiàn)象屢見不鮮。部分醫(yī)務人員利用互聯(lián)網(wǎng)信息平臺輸出自己的醫(yī)療知識，獲取大量的粉絲和關(guān)注后，受到互聯(lián)網(wǎng)平臺的利益引誘，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺獲利甚至發(fā)表自己的不當言論。這些現(xiàn)象給廣大醫(yī)務人員帶來了負面輿論，甚至影響醫(yī)患關(guān)系，對整個醫(yī)療衛(wèi)生領域帶來了極大的不良影響。公立醫(yī)院醫(yī)務人員思想政治教育是公立醫(yī)院思想政治工作的重要組成部分，對醫(yī)務人員的思想政治教育有利于塑造醫(yī)務人員的三觀，有利于促進他們的個人發(fā)展，提升他們的業(yè)務能力。

二、互聯(lián)網(wǎng)背景下公立醫(yī)院思想政治教育的途徑

1.立足互聯(lián)網(wǎng)的輿論引導做好公立醫(yī)院思想政治教育工作。互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，使互聯(lián)網(wǎng)平臺已經(jīng)成為我國最大的交流陣地，互聯(lián)網(wǎng)平臺上不同的觀念和思潮在相互碰撞，使當前我國的輿論戰(zhàn)場更加復雜。思想政治教育具有指導輿論的功能。公立醫(yī)院思政工作者可以利用現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)平臺成為輿論的發(fā)信者和修正者。思政工作者利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對公立醫(yī)院外部相關(guān)輿論情況進行監(jiān)測；收集公立醫(yī)院內(nèi)部言論情況的數(shù)據(jù)對醫(yī)務人員思想狀況做出預判；及時根據(jù)當前的輿情，采用適合的方法和策略對輿論進行引導。思政工作者必須堅持用社會主義核心價值觀加強對醫(yī)務人員價值的導向和教育；只有積極根據(jù)時政、社會輿情和醫(yī)院內(nèi)部輿論情況，制定有目的性、針對性的教育活動，才能有效地引導醫(yī)務人員對輿論的態(tài)度和觀點。互聯(lián)網(wǎng)背景下的公立醫(yī)院思想政治教育發(fā)展，要充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺宣傳新的政治理論知識；利用主流輿論的力量進一步發(fā)揮思想政治教育對公立醫(yī)院醫(yī)務人員的作用。

2.完善公立醫(yī)院思想政治教育工作體系和制度。公立醫(yī)院的思想政治教育體系需要進一步完善，比如在公立醫(yī)院設立思想政治教育工作委員會等相關(guān)工作組織。由院長擔任思想政治工作體系的總指揮，由各科室負責人負責各項工作的推進和政策的傳達，保證思想政治工作在全院的推進。公立醫(yī)院要建立激勵機制，對全院的思想政治工作進行考核，對完成工作程度好的科室以及思想政治提升較快的醫(yī)務人員分別給予獎勵，對消極怠工和阻礙思想政治工作的醫(yī)務人員給予懲罰。公立醫(yī)院創(chuàng)建思想政治教育工作專題匯報制度，由院長牽頭，各負責人定期進行工作情況的專題匯報。各思政工作負責人根據(jù)責任劃分，分別簽署責任書。在公立醫(yī)院建立思政工作體系后，為保證該體系的順利發(fā)展和落實，思政工作者要制定思政工作開展計劃及制度。制度當中要落實和完善思政教育工作的細則、內(nèi)容和要求；通過思政工作各項制度的建立，使醫(yī)院思政教育工作日常化、規(guī)范化、科學化。

3.抗擊病毒疫情下公立醫(yī)院思想政治工作開展模式。在2020年暴發(fā)的全國性肺炎疫情中，公立醫(yī)院醫(yī)務人員成為了此次抗擊疫情的主力軍。作為此次抗擊疫情的中流砥柱，公立醫(yī)院承擔了最重要的抗擊疫情工作。由于此次病毒的傳播方式，公立醫(yī)院思政教育活動的開展為避免人與人之間的近距離接觸，利用互聯(lián)網(wǎng)各種平臺開展工作，運用新媒體平臺的直播、教學等功能進行思政教育直播。在直播課堂里，通過講述公立醫(yī)院醫(yī)務人員的抗疫事跡、病毒相關(guān)小知識、預防措施等內(nèi)容，在直播過程中開展趣味問答和醫(yī)務人員進行溝通交流；在公立醫(yī)院思想政治教育平臺上，投放介紹相關(guān)知識的視頻、專家采訪和相關(guān)論文等知識。在此次抗擊疫情中，公立醫(yī)院思想政治教育融入總書記疫情防控的指示精神，加強生命教育，比以往更重視愛國教育、信念教育、責任感教育，促進了公立醫(yī)院醫(yī)務人員思想政治教育工作與互聯(lián)網(wǎng)的進一步結(jié)合。

4.建立網(wǎng)絡公立醫(yī)院思想政治教育平臺。公立醫(yī)院思想政治教育的創(chuàng)新發(fā)展可以利用互聯(lián)網(wǎng)的信息技術(shù)和電子醫(yī)療平臺，建立公立醫(yī)院網(wǎng)絡思想政治教育平臺。思想政治教育平臺打破了思想政治教育工作者和醫(yī)務人員溝通所受到的空間和時間限制。該平臺能夠成為公立醫(yī)院開展思想政治教育工作的有利工具。互聯(lián)網(wǎng)思想政治教育平臺是公立醫(yī)院思想政治教育工作的專屬陣地，通過這個平臺利用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的技術(shù)與公立醫(yī)院其他網(wǎng)絡平臺和系統(tǒng)進行對接，可以得到全院醫(yī)務人員的相關(guān)資料和數(shù)據(jù)。公立醫(yī)院管理者和思政工作者通過分析數(shù)據(jù)可以掌握全院思想政治工作的開展情況、醫(yī)務人員的思想狀態(tài)、醫(yī)院內(nèi)部輿論情況；利用數(shù)據(jù)可以對全院思想政治教育工作進行管理、規(guī)劃和預測。思想政治教育平臺可以方便醫(yī)務人員隨時隨地受到思想政治教育理論的熏陶。“互聯(lián)網(wǎng)+思想政治”平臺模式可以營造愛崗敬業(yè)、健康的醫(yī)院文化氛圍，保持公立醫(yī)院的公益性；增強公立醫(yī)院醫(yī)務人員的凝聚力和政治站位，規(guī)范醫(yī)務人員的職業(yè)道德；促進醫(yī)務人員個人全面地、自由地發(fā)展。本論文以互聯(lián)網(wǎng)為背景，探討了公立醫(yī)院的醫(yī)療相關(guān)人員的思想政治狀況。互聯(lián)網(wǎng)給公立醫(yī)院思想政治教育帶來了新的課題和機遇，利用這個課題和機遇我們從完善思政工作體系、創(chuàng)新思政工作形式等方面來探討互聯(lián)網(wǎng)背景下公立醫(yī)院思想政治教育的發(fā)展。我們對公立醫(yī)院的思想政治教育的研究，有效地促進了公立醫(yī)院思想政治教育工作的發(fā)展，加強中國共產(chǎn)黨對公立醫(yī)院的領導，公立醫(yī)院思想政治教育任重道遠。

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作者：王丹婷  單位：安徽醫(yī)科大學