論信息技術在圖書館中的創新模式

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1圖書館網絡環境的搭建

在初期網絡環境的搭建上，我們一般需要考慮兩個問題。一是為誰服務。簡單來說就是圖書館的服務對象是誰，服務群體有多大，層次水平如何等。可以根據確定的服務對象來選擇需要搭建的網絡類型。目前主流的網絡類型包括：快速以太網、FDDI、千兆以太網、ATM。二是怎么服務。就是確定圖書館有哪些用戶類型，每類用戶所擁有的權限和可以訪問的資源。在實際的圖書館網絡環境中，房間與房間、樓層與樓層、部門與部門之間有幾套系統同時在運行，通過VLAN技術將服務器、用戶、資源進行系統劃分，不同用戶擁有不同權限，使用不同的系統，占有不同的資源。如圖書館的集成管理系統可以訪問圖書館的資源管理系統，但不允許進入校園網訪問Internet資源。歸結起來就是一句話：通過VLAN技術劃分的子網，使不同的用戶在不同的地點使用其應該使用的資源?？梢?，圖書館網絡環境的搭建對圖書館信息化有著舉足輕重的作用，可以有效配置人力資源，提高管理的精確性和靈活性，構建高效、安全的網絡信息平臺。

2圖書館存儲環境的搭建若干問題

國家圖書館最早使用數據庫進行館藏的公共查詢，并實現了電子化館藏信息檢索，極大地方便了讀者的查閱。數字化圖書館也是隨著存儲技術的快速發展而逐漸出現的。由此可見，數據存儲在圖書館中具有舉足輕重的地位。沒有一個安全、穩定的數據存儲，就好比我們沒有存放大量卡片目錄的檢索柜，我們就無法找到圖書館內任何一本我們需要的文獻的位置。當前網絡化存儲技術主要分為DAS（直接附加存儲）、NAS（網絡附加存儲）和SAN（存儲區域網絡）三大類。它們各有各自的優點和缺點，用戶可以根據自身的不同需求來加以選擇。但就目前來看，應用比較廣泛的是SAN網絡存儲技術。SAN是一個由存儲設備和系統部件構成的網絡。所有的通信都在一個與應用網絡隔離的單獨的網絡上完成，可以被用來集中和共享存儲資源。SAN不僅提供了對數據設備的高性能連接和高效數據備份，還增加了對存儲系統的冗余連接，提供了對高可用群集系統的支持。簡單地說，SAN是關聯存儲設備和服務器的網絡，與以太網有類似的架構。［1］在搭建圖書館存儲環境時，我們一般應該注意以下幾個方面的問題。一是要做存儲需求分析。就是我們在搭建數據存儲環境之前，一定要認真分析在今后圖書館的哪些數據對存儲有需求，需求大概是多少。這樣我們才能為進一步分析選擇什么存儲技術打好基礎，如選擇什么型號的磁盤陣列，配多大的物理硬盤等。二是要做容災分析。數據在硬盤中正常存儲不等同于數據安全存儲，數據非正常丟失在任何一個系統上發生，打擊都將是災難性的。所以我們要全面分析哪些因素會導致數據庫數據丟失。一般情況下，主要有兩類情況會導致數據庫數據丟失：一類是自然因素。如：地震、火災、溫度、粉塵等對機器造成的物理傷害。另一類是人為因素。包括人為誤刪除、病毒、黑客入侵等。針對不同情況，我們要采取積極有效的應對措施。三是設計要有前瞻性。系統是不變的，但是數據時刻都在改變。流通數據、文獻數據每天都在更新、追加，數據、日志要定期備份。這些數據的長期積累會給系統帶來不小負擔，應該提前設計好余量。

3數字圖書館為讀者帶來的全新體驗

近年來，隨著信息技術的發展，圖書館的服務方式和服務內容有了很大的變化。高校圖書館在拓展服務內容，引進新的服務方式上下了很大功夫，充分利用信息技術可以不受時空的限制，為讀者開展便捷、高效、人性化的服務。

3．1館際互借服務

館際互借是通過圖書館之間的資源共享來為讀者提供的一種服務，通過館際互借可以彌補圖書館建設方面的不足，讀者也可以通過館際互借獲取更豐富的資源。目前的館際互借主要分為返還式文獻和非返還式文獻兩種。在中西部欠發達地區高校開展館際互借服務具有重要的現實意義。

3．2虛擬化參考咨詢服務

虛擬化參考咨詢服務又稱數字參考服務、電子參考咨詢服務或網絡參考咨詢服務，是以人力資源為媒介、基于網絡的信息服務。它是數字圖書館系統、網絡參考咨詢系統、信息服務機構和讀者相結合的一種新型信息服務模式，其實質是通過網絡化、數字化手段為讀者提供咨詢服務，幫助讀者獲取所需信息。其核心是分布式信息網絡中具有特定知識技能的咨詢專家對讀者的個性服務，可以隨意獲取或提供信息資源，是一種更為靈活的個性化信息服務和信息獲取方式。

3．3數字加工服務

數字加工服務是為讀者把需要的文獻、圖像、音頻、視頻資料進行數字化整理、拷貝輸出、打包成文件或元數據封裝、打印、個性化裝訂的一項人性化的數據資源綜合服務。主要包括：文獻掃描、膠片數字化、音像資料數字化、多媒體內容編輯加工等。

4數字化圖書館的后期建設

目前數字時代的圖書館正處在傳統圖書館向數字圖書館過渡的時期，圖書館自動化程度普遍提高，使用計算機管理的圖書館各項業務越來越多，基于計算機網絡的圖書館服務也越來越多。圖書館在資源組織形式、服務觀念、服務內容、服務方式、服務手段等方面發生了很大變化，使得圖書館員工面臨著巨大的挑戰。數字化的圖書館建成后，我們仍然有很多工作要做。首先，引進專業的人才。主要是熟悉圖書館業務流程的圖書館專業人才和熟悉計算機網絡維護、軟件操作的信息管理人才。其次，加強圖書館員工培訓。圖書館員工需要具備多元化的知識結構和以人為本的服務理念。定期參加培訓考核，能學習新知識，樹立起服務意識。適當引入績效考核，提高員工積極性。最后，加強圖書館之間的交流。受資金環境的制約，靠一個圖書館的力量不能建立起全面的文獻與數字資源，需要加強圖書館之間的溝通與交流，實現館際互借，優勢互補。隨著信息技術的快速發展，圖書館必將成為未來的信息集散中心，其重要地位將逐漸凸顯。現代信息技術的發展也必將推動圖書館事業邁上一個新的臺階。

作者：郭恒單位：甘肅工業職業技術學院