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【摘要】在當前社會發展中,節能減排越來越受到人們的重視,節能減排反過來又促進了新能源的發展,鼓勵供電企業積極開拓市場。對此,本文將在分析當前電力市場現狀的基礎上,對電力營銷市場的現狀進行分析,并總結其不足之處。在此基礎上,筆者將從不同角度為供電企業開拓市場提出一些建議,供有關人員參考,踐行新能源發展理念,確保電力行業穩定發展。
【關鍵詞】新能源開發;電力營銷;影響
在國家快速發展的背景下,能源起著基礎性的作用,尤其是電能,它的健康發展,對國家的生產和生活綜合實力也會產生一定的影響。在新能源不斷發展的背景下,我國根據實際需要建立大量的風力發電廠和太陽能發電廠,這也緩解了過去電力短缺的局面,改善了整體電力發展環境。在開展營銷活動的過程中,要始終堅持結合公司的現狀,建立與公司社會發展相適應的服務體系,不斷提高整個電力營銷和公司的效率整體運營效率。在滿足用戶用電需求的情況下,電力公司可以獲得良好的經濟效益和社會效益,保證電力公司未來的健康發展。
1新能源發展現狀分析
當前電力生產難以滿足社會需求,環保要求不斷提高。面對環保和市場需求的雙重壓力,電力企業積極參與新能源開發,努力增加電力供應。水電能源受氣候因素影響,即持續降水,具有良好的性能。風能利用時間減少,太陽能利用時間增加??傮w來看,清潔能源發電量增加,發電空間壓縮。通過能源建設和發展,很好地解決了能源供應不足的問題。同時,電力企業也在不斷創新,充分滿足社會生產生活的需要。中國的電力工業正在發展和建設中,有效地解決部分電力供應不足的問題。
2新能源發展背景下電力營銷存在的問題
雖然我國經濟在過去幾十年中取得了快速發展,但在一定程度上,我國也面臨著更為嚴重的環境問題,導致在發展經濟的同時,大規模消耗資源,甚至浪費資源。能源短缺是我國未來十年必須面對的重要問題,也是制約我國社會經濟發展的關鍵。在新能源快速發展的背景下,電荒問題得到緩解,工農業和居民用電需求得到滿足。然而,新能源與傳統動力仍有一些區別。當前電力行業市場化經營的發展對電力企業的整體營銷管理提出了更高的要求。由于電力行業長期壟斷,傳統的電力營銷模式已經深深扎根于電力企業,這也使得電力企業在市場發展過程中面臨諸多障礙。最典型的表現是對整體營銷活動認知存在不足,在開展營銷活動過程中缺乏積極性,對未來營銷方向缺乏把握,營銷策劃過程缺乏深度,整個科學的業務流程相對復雜。從營銷服務人員的角度看,還存在整體基礎設施建設不完善等問題,這些問題也使得電力企業在市場發展過程中面臨一定的障礙。因此,電力企業應結合自身發展戰略,不斷加強對客戶用電需求的分析,并結合當前市場發展情況制定電力營銷模式。
3新能源發展背景下的電力營銷發展戰略
3.1營銷理念的變化。從電力營銷活動的發展目標來看,是在滿足電力需求的同時,為企業創造更多的效益。做好電力營銷活動的策劃,確保公司自身市場地位的穩定,通過統籌協調實現資源的高效整合和利用,建立健全營銷體系,促進公司可持續發展。發展新能源是必然趨勢,電力企業必須積極轉變經營理念,探索相應的電力營銷模式,重塑市場化營銷理念,為用戶提供優質服務,有效平衡自身經濟利益和電力用戶需求,占領更多市場。這就要求企業管理者做好對國內外新電源發展現狀的分析,及時進行內部調整,營造良好的營銷環境,創新營銷模式,確保電力營銷活動的高效開展。
3.2探索新的營銷模式。在新能源開發的背景下,企業要善于利用自身優勢,認清市場問題。在具體實踐中,結合企業的優勢,在組織營銷活動時,利用優勢構建營銷模式,形成具有企業特色的電力營銷模式。企業經營者要高度重視電力營銷市場的發展,正確認識發展電力營銷業務的重要性,調動積極性,提高經營水平和質量。此外,還要注意網絡建設,加強電網建設,整合現有新能源技術和信息技術,進一步提高電力水平。加強對市場變化研究,運用市場化運作的理念,提升電力營銷活動的自主性,同時突出電力市場的監管功能,結合市場發展變化,實施價格體系調整措施或其他措施,有效開發新用戶,保證電力需求的健康增長。
3.3創新營銷策略提高電力營銷服務質量。增強整體服務意識,根據用戶實際需求提供相應支持。在電力營銷實踐中,要積極整合服務理念,把電力服務作為電力營銷的核心內容和重點,促進企業可持續發展。在具體實踐中,將服務理念全面貫徹到電力生產、維護、銷售的全過程,有效提高電力服務質量。
4新能源開發下開拓電力市場的四條途徑
隨著新能源的發展,供電企業在市場中的份額逐漸萎縮,影響了自身的穩定發展。對此,供電企業要想開拓市場,就要重視電力營銷,積極分析和總結自身的不足,然后制定更有針對性的電力營銷方案,確保營銷的有效性。
4.1及時更新營銷理念。眾所周知,對于供電企業來說,傳統的營銷理念已經不能適應新能源、新環境的發展趨勢和要求。因此,要達到市場發展的目的,就必須及時轉變現有的營銷觀念,做好電力營銷工作。在電力供需關系中,電力用戶占據主導地位,也是電力營銷的核心。因此,企業應更加關注用戶,踐行“顧客至上、和諧共贏”的服務理念。在日常工作中,員工必須認真對待每一位用戶,真誠地解決用戶遇到的問題,并運用熟練的技能執行相關政策,滿足用戶的不同需求。在新時代背景下,國家、企業和居民對新能源的利用高度重視,供電企業需要承擔新能源供應的重任。正是由于這一因素,供電企業之間的競爭逐漸激烈。各供電企業都希望占領更多的市場,增強自身的綜合實力。因此,供電企業應在保證供電穩定的同時,為客戶提供優質服務,從而改變公司在用戶心目中的形象,把用戶相關權益放在首位,達到吸引用戶的目的。
4.2積極創新營銷模式。對于任何一個行業來說,創新是其發展的靈魂,能夠為其發展注入更多的動力。對于供電企業來說,如果在新能源時期仍采用傳統的、保守的營銷方式,將會嚴重影響營銷效率,無法滿足廣大電力用戶的需求,市場將發展成為一種幻影。為提升電力營銷的有效性,供電企業應積極構建全新的營銷模式,適應當前國家電網的發展趨勢,積極將先進的信息技術融入電力營銷,逐步形成立體化的營銷機制。同時,在創新電力營銷過程中,供電企業需要指派專業人員開展工作,提升營銷模式的有效性。目前,為了促進新能源的發展,政府出臺了很多政策和指示,鼓勵電力企業從新能源的角度創新營銷模式。比如,供電企業要積極開展市場調研,提高電力營銷思路的明晰度,同時結合政府相關政策,對營銷思路進行適當調整,確保符合國家新能源發展要求。不僅如此,供電企業還應深入分析當前市場的可預見性,及時調整電價,確保用戶的用電需求得到滿足。同時,在調價過程中,應確保其變動幅度在供電公司可控范圍內,以保證自身穩定發展,實現市場發展目標。
4.3大力發展相關技術。在電力營銷過程中,供電企業要提高自身技術水平,增加開拓市場的動力,因此要大力發展相關技術,確保供電的穩定和安全。從目前電網建設情況看,其實際規模不斷擴大,供電公司的輸電能力有了很大提高。但是,也有很多缺點,最明顯的就是兩端的輸電線路,性能無法保證。因此,供電企業應通過適當的技術手段對現有線路進行升級、改造,以保證線路運行的穩定性,提高供電企業的供電質量。為了促進技術的發展,實現電力營銷的目的,供電企業需要積極開展人才培養等相關活動,鼓勵他們進行技術創新。在此基礎上,供電企業還應建立創新技術激勵機制,對取得技術創新成果的員工給予適當獎勵。同時,供電公司還可以為技術創新者提供更好的福利政策和晉升機會,調動員工技術創新的積極性,為供電公司的市場發展提供動力。
4.4加強市場推廣。為了增強供電企業的電力營銷效果,除了上述方法外,供電企業還應積極加大營銷力度。具體來說,雖然人們已經意識到新能源的重要性,但對節能減排的認識還需要進一步深化,以免阻礙新能源的發展。因此,供電企業應積極組織“綠色電力”等宣傳活動,走進社區開展用電講座,加深居民對新能源的認識。這樣,供電企業就可以消除電力營銷市場發展的障礙,為今后的發展提供便利。此外,在供電公司的日常業務活動中,還可以積極組織月度、季度、年度活動。在實現對外宣傳的同時,還可以增強內部宣傳效果,從而形成良好的營銷氛圍。這樣可以增強人們的綠色環保意識并將其貫徹到日常工作和生活中,激發人們使用新能源的積極性,實現電力營銷的基本目標,有效增加市場份額,促進供電企業更加穩定、長遠發展。
5結束語
為進一步維護生態平衡和可持續發展,必須關注新能源發電的具體內容,找準發展過程中的切入點,確保電能效率和環境保護,建立科學合理的電力市場宣傳平臺,發展更好的競爭,必須更好地調整營銷戰略,創新營銷戰略模式和服務理念,積極有效的服務營銷工作對提高自身的整體服務水平和質量能起到很好的作用。
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作者:王峰 單位:國網湖北省電力有限公司襄陽供電公司