社會資本關系維度對大學生就業的影響
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【內容摘要】由于近些年來高校畢業生就業問題矛盾的日益突出，本科、研究生甚至是博士生的就業都令人堪憂，政府、高校包括畢業生自己都在想盡一切辦法試圖緩解就業難的問題。本文從另一個角度來探討就業問題，那就是社會資本與就業之間的關系，事實上社會資本對于個人發展和社會進步會起到積極的作用。根據2015年的調查數據，對蘭州部分高校就業中社會資本的關系維度問題進行了分析，探討其與就業之間的關系。
一提到“資本”就會聯想到經濟學中的物質資本、金融資本、人力資本，這些資本的分析方法均屬于經濟學的分析方法，這些資本在測量上都可以找到較為準確和詳細的研究方法，與之不同的是社會資本的資本形式不同。社會資本的投資并不是放棄目前的某些消費以期獲得未來收益的決策而產生的故意或者預期的結果。社會資本的顯著特點是積累的存量會隨著使用頻率的增加而增加。Nahapiet，Ghosel和Adler，Kwon(2000)在總結文獻的基礎上，將社會資本區分為三個維度:共同信仰(認知維度)、網絡(結構維度)和共享規范(關系維度)。
一、關系維度對大學生就業的影響
認知維度被定義為社會資本與就業關系的表達和理解。網絡結構維度分別是網絡規模、網絡頂端、網絡差異、網絡構成是否合理。那么為何要選取關系維度來重點分析呢?陳柳欽談到，在中國社會的求職，“人情”比信息更重要，弱連帶只是提了人們取得自身所屬的社會圈以外的信息管道，但是強連帶對人們的行動提供了信任的基礎，藉由信任關系，人們才愿意提供人情幫助。不僅證明了強關系假設在市場轉型過程中的持續效力，而且驗證了體制洞假設，部分證實了市場化假設、權力維續假設和機制共存假設。邊燕杰(1997)指出:“在中國計劃經濟的工作分配體制下，個人網絡主要用于獲得分配決策人的信息和影響，而不是用來收集就業信息。因為求職者及時獲得了就業信息，但沒有關系強的決策人施加影響，也有可能得不到理想的工作。在工作分配的關鍵環節，人的關系強弱差異十分明顯。但對于多數人來說，它們并不能和主管分配的決策人建立直接的強關系，必須通過中間人建立關系，而中間人與求職者和最終幫助者未必提供最大限度的幫助。社會資本的關系維度主要是指人與人之間具體的關系以及社會關系網絡，表現為信任、義務與期望、人與人之間的互動，比如親緣關系、同伴關系、師生關系等等。
(一)信任。
信任是作為連接社會資本網絡和集體是否能夠成功行動的橋梁，那么信任也作為商業經濟發展的一個基本要素而存在。正如埃洛所指出“幾乎每一個商業交易本身都帶有信任要素，尤其是那么持續了一段時間的交易。似乎可以這樣說，世界上大量經濟上的落后可以解釋為彼此之間信用體系的缺失”。可見，一個社會經濟、文化的發展是離不開信任的。作為培養新一代大學生，無論從健全的人格還是全面的能力，很多高校都在教育學生們增強自身的誠信觀念。從管理社會資本的角度，帕特南說，我們和其他人聯系越多，我們就也可能信任他們。被調查的畢業生聯系最頻繁的就是親屬，其次是同學、同鄉、老師，要擴大大學生的社交網絡，高校應創造更多的機會讓大學生提早進入和認識社會，校企聯合實習、校園內的專業實習、校內社團活動等等。大學生在校園中增加社會資本的有效的渠道之一就是參加不同的社團組織。2015年的調查中專門設計了關于社團學生會的問題，共有64．9%的學生認為參加校園團體活動有幫助。參加學生會及社團的工作落實率是29．6%，沒參加的工作落實率是28．1%。在已經落實工作單位的同學中有62．4%的同學參加了學生會或社團，其中31．0%的人群認為社團對就業有很大或一定幫助;在沒有落實工作單位的同學中有60．8%的同學參加了學生會或社團，其中26．6%認為社團對就業有很大或一定幫助。從結果來說，參加學生會對于就業的幫助是有一些的，在學生會和社團中不難發現，學生各方面的能力都得到一定的鍛煉。2015年調查問題“你在找工作時對他們的信任狀況如何”時對親屬的信任程度是最高的。因為“一般”這個答案較為模糊，不好歸類，筆者把“非常信任、較信任”歸為信任類，分析除了親屬關系之外其他關系在大學生就業時的信任程度。被調查的大學生信任程度高和之前聯系頻度高的人群是一致的，也就是這樣理解，聯系越多，就越可能產生更多的信任。那么要想增加大學畢業生的信任度，就要增加社會參與、合作要溝通和交流。參與無小事，正式的班級、年級、學院、學校，校園里大大小小的團體有很多需要學生們參與的活動，但是目前，很多的學生并不認為參與集體活動會對自身能力的鍛煉有什么重要的影響，他們認為是在浪費時間和精力，有一部分學生投身學業、有一部分投身享樂，還有一部分碌碌無為。這其實是一種社會態度，這種意愿的培養除了家庭教育，更多的是學校的責任。可是高校對于這一類參與式合作的指導是很少的，還有一部分學生有意愿但缺少自信心和技巧，往往也會在正式和非正式團體中默默無為、毫無建樹。那么專業教師和心理輔導教師在課堂內外需要更多地鼓勵學生，增強信心，增加一些需要團隊合作的教學內容，讓學生們認識到自信的重要性。在目前很多企業的面試過程中團隊協作是非常重要的考核內容。要想得到親友的幫助，這種關系就要懂得經營，按照格拉諾維特的觀點:求職者在就業過程中實際使用的社會資本，可以從互動頻率、感情強弱、親密程度、互惠交換等四個維度被劃分為強關系和弱關系兩類。而強關系被認為是“親戚、親密的朋友”，弱關系被認為是“相識但不是很熟的人”。
(二)親密程度。
2015年的調查中已經獲得工作崗位的畢業生中，有32%是通過熟人獲得現在的工作位置的。在這些熟人中，家人和自己的朋友，老師的比例最高。也就是“強關系”在工作落實過程中的作用要高于“弱關系”，也就證實了邊燕杰和張文宏的理論，在華人社會中強關系比弱關系更重要。在中國社會的求職，“人情”比信息更要，弱連帶只是提了人們取得自身所屬的社會圈以外的信息管道。那么其次，如何考察親友關系密切程度呢?2015年的問卷中設計了這樣一個問題“平時你以面對面、打電話、發短信等形式聯系的親屬”，平均有12．4個。蘇麗鋒、孟大虎的調查結果說明“強關系”對于大學生就業機會的獲得產生了更為積極和重要的影響，即強關系的力量更強!本文在親友的“強關系”中互動的頻度比較高。“每周聯系幾次、每周聯系一次、每天聯系”，累計高達89．4%。2015年通過親屬找到工作的人群中，利用強紐帶關系找到工作的從聯系程度和親密程度看，親緣關系的影響是非常顯著的。在影響關系的眾多要素里，維系關系的一個重要的手段就是溝通，社會資本積累過程中不可缺少的手段也是溝通，溝通是一門學問。
二、增強關系維度的核心力量———溝通
溝通是積累社會資本的重要技能，它能在現實生活中滿足社交需求，這些需求存在于各種關系中:朋友、同事、家人、配偶甚至是陌生人之間，有些社會科學家認為，溝通是人際關系得以建立最重要的方式。有效的人際溝通與快樂之間具有很緊密的關系。在一份受試者超過200名大學生的研究中發現，最快樂的那10%的人都認為自己擁有豐富的社交生活。筆者在之前的社會網絡關系的分析中發現，即將畢業的大學生中社會關系主要集中在親屬、同學、老師。由于學生的社會交往受到本身職業的限制，所以他們涉足的網絡廣度有一定局限性，但是在有限的交際圈里，如何讓自己的關系網更加“結實”、“有力”，這里提到的最重要的方法就是溝通。影響溝通的因素有，性格、文化、性別、語言、社會習俗等等。其實，影響溝通能力的最大因素來自于人人可以為之努力的后天的學習能力。在與一些大學生的聊天中得知，他們普遍都認為溝通會為自己的人際交往帶來很大的幫助。鍛煉和學習的機會也不少，比如，目前在社會上有一些比較好的系統的培養課程，對于溝通能力領悟比較好的人，在受過培訓后會獲益不少。閱讀書籍或選修課程，也有助于提升溝通能力。這就需要高校教務部門統一設置有關課程，因為學校除了傳授知識外還應該訓練大學生適應社會的能力。語言是建立人際關系的橋梁也有可能是障礙，從實際的教學中發現，在課堂中表現積極，踴躍回答問題的同學的表達能力要強于那些“默默無聞”的學生，一個是信心的問題，還有就是語言表述能力的問題。其實，教師要盡可能在課堂內外多多聯系學生，使他們有一種親切感，那么在課堂上他們就有了膽量和你對話。大學生在社交時可以通過語言的一致性來與陌生的關系建立聯系。其實，溝通是一門藝術，其中的內容是相當豐富的，可以借助一些技巧來幫助大學生樹立自信、活潑、有禮貌、有魅力的形象，幫助他們獲取和積累更高質量的人力和社會資本，為大學生積累和鍛煉更好的就業能力獲得理想的工作崗位。
【參考文獻】
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作者：康開潔 單位：蘭州資源環境職業技術學院
