個(gè)性化管理下大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作思考

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摘要：個(gè)性化管理是科學(xué)化管理的第三個(gè)層次，個(gè)性化的就業(yè)指導(dǎo)有助于提升高校就業(yè)工作的針對(duì)性、系統(tǒng)性與有效性，提高高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量，增強(qiáng)大學(xué)生職業(yè)發(fā)展能力。個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)就是要建立有效的工作機(jī)制，秉承因材施教的原則，以滿足學(xué)生的需要為出發(fā)點(diǎn)，尊重學(xué)生個(gè)性發(fā)展為落腳點(diǎn)，實(shí)行“一對(duì)一”個(gè)性化指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)；個(gè)性發(fā)展

中國(guó)高校每年向社會(huì)輸送700多萬(wàn)高校畢業(yè)生，他們的就業(yè)穩(wěn)定、滿意度高，關(guān)乎著個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)、家庭的幸福、社會(huì)穩(wěn)定與健康發(fā)展。在近年來(lái)，我國(guó)的就業(yè)形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻，面臨多重壓力，但是高校招生規(guī)模沒(méi)有降低，我國(guó)進(jìn)入達(dá)到大眾教育的階段，因此高校做好就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作顯得尤為重要，任務(wù)十分艱巨。目前高校保證人才培養(yǎng)出口暢通，實(shí)行了精細(xì)化管理的模式，但是近幾年，高校畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)給我們提出了更高的要求，因此要求高校在就業(yè)指導(dǎo)工作中除了精細(xì)化管理外，個(gè)性化管理的要求提上日程，通過(guò)建立個(gè)性化職業(yè)指導(dǎo)與就業(yè)服務(wù)，了解每一位學(xué)生，滿足不同類(lèi)別學(xué)生，每位學(xué)生的需要，實(shí)行一對(duì)一指導(dǎo)，個(gè)性化指導(dǎo)，進(jìn)一步提升高校就業(yè)工作的針對(duì)性、系統(tǒng)性與實(shí)效性。

一、就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)的“個(gè)性化管理”的思想

個(gè)性化管理的相對(duì)面就是我們常說(shuō)的是一般化、教條化的管理。個(gè)性化管理就是要針對(duì)管理對(duì)象的生理、心理和不同特點(diǎn)，在管理的過(guò)程、目標(biāo)、結(jié)果的等各階段中，采取不同的工作手段、工作方法與激勵(lì)措施。在高校就業(yè)指導(dǎo)工作中融入“個(gè)性化管理”的思想，顧名思義，就是要求我們根據(jù)每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)、具體實(shí)際情況，指導(dǎo)和幫助學(xué)生。通過(guò)個(gè)性化的指導(dǎo)，使他們能夠正確認(rèn)識(shí)自己所掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，能夠正確了解自身的性格和特長(zhǎng)，對(duì)自己的職業(yè)生涯有科學(xué)的認(rèn)識(shí)，對(duì)自身的就業(yè)期望有科學(xué)的定位，避免自身在職業(yè)發(fā)展中的盲目性和隨意性，提高其就業(yè)的成功率、就業(yè)質(zhì)量與滿意度。其實(shí)大學(xué)生就業(yè)難問(wèn)題，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的地區(qū)不平衡性與大學(xué)生就業(yè)觀念滯后而引發(fā)的矛盾。每年的就業(yè)崗位是有，但是由于大學(xué)生就業(yè)觀念的原因，造成的選擇的就業(yè)困難。因此追溯到問(wèn)題根源，便可針對(duì)原因，找尋解決方法。個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)便是其中一種方法。個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)強(qiáng)調(diào)個(gè)性化發(fā)展，注重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)理想與個(gè)人價(jià)值追求，結(jié)合學(xué)生實(shí)際、學(xué)生個(gè)性特征、興趣愛(ài)好規(guī)劃學(xué)生的職業(yè)生涯發(fā)展，有助于推進(jìn)大學(xué)生職業(yè)選擇的多樣化、多元化。

二、個(gè)性化職業(yè)指導(dǎo)的基本原則

1.就業(yè)服務(wù)意識(shí)貫穿始終。

高校要進(jìn)行個(gè)性化職業(yè)指導(dǎo)首先將就業(yè)服務(wù)意識(shí)放在第一位，并且貫穿學(xué)生整個(gè)大學(xué)階段的始終。樹(shù)立就業(yè)服務(wù)意識(shí)，才能使得就業(yè)工作人員在工作中重過(guò)程，把眼光放得長(zhǎng)遠(yuǎn)，而非只圍繞“就業(yè)率”這個(gè)指揮棒；才能使得就業(yè)指導(dǎo)工作具有科學(xué)性與個(gè)性化，注重每位學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃與指導(dǎo)；才能使得就業(yè)工作人員在工作中能夠不斷學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身指導(dǎo)能力，才能有效指導(dǎo)學(xué)生，才能提高就業(yè)質(zhì)量。

2.理論與實(shí)踐相結(jié)合。

高校要進(jìn)行個(gè)性化就業(yè)工作指導(dǎo)，就必須有系統(tǒng)的理論，個(gè)性化教育理論、職業(yè)生涯發(fā)展理論應(yīng)該成為指導(dǎo)實(shí)踐、指導(dǎo)工作的理論。只有系統(tǒng)的理論做指導(dǎo)才能使得高校就業(yè)工作在實(shí)施中避免產(chǎn)生“應(yīng)急指導(dǎo)”、分類(lèi)指導(dǎo)不到位、“安置指導(dǎo)”、“程序指導(dǎo)”等現(xiàn)象，提升專(zhuān)業(yè)化指導(dǎo)程度。理論指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中檢驗(yàn)理論，進(jìn)而進(jìn)一步豐富理論，形成專(zhuān)家化的指導(dǎo)隊(duì)伍。

3.尊重個(gè)性差異與發(fā)揮主體性相結(jié)合。

學(xué)生在大學(xué)的重要人生階段，要形成良好的個(gè)性特征，在大學(xué)這個(gè)自由的學(xué)府，保證學(xué)生個(gè)性的全面、和諧、健康發(fā)展，因此高校的教育工作者教育的目標(biāo)就是重視與滿足學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。個(gè)性化的就業(yè)指導(dǎo)就是這個(gè)基礎(chǔ)上提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)與能力。除了充分尊重學(xué)生的個(gè)體差異外，還得培養(yǎng)學(xué)生的主動(dòng)性，“授之以漁”。只有尊重學(xué)生主體性，才能使學(xué)生真正的認(rèn)識(shí)自我，變被動(dòng)于主動(dòng)，進(jìn)而積極地實(shí)現(xiàn)自我。

4.線上就業(yè)指導(dǎo)與線下就業(yè)指導(dǎo)相結(jié)合。

網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展日新月異，每個(gè)人生活離不開(kāi)智能手機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的今天，高校進(jìn)行個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，就必須運(yùn)用新媒體，堅(jiān)持線上就業(yè)指導(dǎo)與線下就業(yè)指導(dǎo)相結(jié)合的工作方法，才能達(dá)到事半功倍的效果。高校除了建立就業(yè)指導(dǎo)中心，也應(yīng)建設(shè)網(wǎng)站、微信平臺(tái)、微博、QQ等就業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

5.全程化與系統(tǒng)化相結(jié)合。

全程化指導(dǎo)是服務(wù)對(duì)象不僅僅是畢業(yè)生，還應(yīng)面向全體學(xué)生，而且要貫串于學(xué)生整個(gè)大學(xué)階段。根據(jù)不同學(xué)生的個(gè)性發(fā)展特點(diǎn)和不同的階段任務(wù)，開(kāi)展有針對(duì)性的就業(yè)指導(dǎo)工作。系統(tǒng)化指導(dǎo)要求個(gè)性化指導(dǎo)更加具有科學(xué)性與全面性。要通過(guò)“一對(duì)一”職業(yè)咨詢、開(kāi)設(shè)職業(yè)必修（選修）指導(dǎo)課程、開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)大賽、科學(xué)運(yùn)用職業(yè)測(cè)量工作等進(jìn)行個(gè)性化科學(xué)的指導(dǎo)。兩者相結(jié)合，才能引導(dǎo)大學(xué)生積極、主動(dòng)探索自我。

三、個(gè)性化職業(yè)指導(dǎo)的具體措施

1.樹(shù)立服務(wù)意識(shí)與培養(yǎng)專(zhuān)家化就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍是前提。

個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)需要專(zhuān)家化就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍，需要一支擁有心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科知識(shí)；需要一支專(zhuān)業(yè)素質(zhì)硬、思想覺(jué)悟高的就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍。首先，壯大就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍，建立專(zhuān)兼結(jié)合的隊(duì)伍。選拔優(yōu)秀教師充實(shí)到就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍中。優(yōu)秀的思想政治理論課教師、哲學(xué)社會(huì)科學(xué)課教師、輔導(dǎo)員、心理學(xué)教師、職業(yè)生涯課教師、管理行政人員都可以充實(shí)到就業(yè)指導(dǎo)教師隊(duì)伍。也可以聘請(qǐng)創(chuàng)業(yè)成功者、企業(yè)管理人員、投資人、人力資源專(zhuān)家學(xué)者等擔(dān)任兼職就業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)師，為學(xué)生進(jìn)行價(jià)值取向、職業(yè)生涯規(guī)劃、協(xié)調(diào)能力、社交技巧、心理素質(zhì)等方面的培訓(xùn)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行“一對(duì)一”的指導(dǎo)，對(duì)大學(xué)生的職業(yè)發(fā)展、人生規(guī)劃提供科學(xué)的指導(dǎo)和幫助。再次，建立就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)規(guī)章制度，加強(qiáng)對(duì)就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍的培訓(xùn)力度，不斷提高就業(yè)指導(dǎo)教師隊(duì)伍建設(shè)，定期對(duì)就業(yè)指導(dǎo)教師進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)他們職業(yè)能力加強(qiáng)考核。

2.建立個(gè)性化的人才培養(yǎng)體系是關(guān)鍵。

雖然目前高校設(shè)立了就業(yè)指導(dǎo)中心，負(fù)責(zé)講解就業(yè)政策、收集就業(yè)信息、分析就業(yè)形勢(shì)、傳授就業(yè)技巧，但是他們?nèi)狈Φ氖轻槍?duì)學(xué)生不同個(gè)性特點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性化的就業(yè)指導(dǎo)。個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)就要將個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)教育貫穿于人才培養(yǎng)全過(guò)程，面向?qū)W生開(kāi)發(fā)個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)課程，納入學(xué)分管理，改進(jìn)教學(xué)方法，增強(qiáng)實(shí)際效果。高校可以分年級(jí)、分專(zhuān)業(yè)開(kāi)展個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)必修課或者選修課；改變課堂教學(xué)模式，化學(xué)生為主體，做到每個(gè)人都有角色，都有任務(wù)，小班化教學(xué)，教學(xué)方式靈活；舉辦個(gè)性化專(zhuān)題講座并設(shè)立講座學(xué)分制，通過(guò)問(wèn)卷的形式充分掌握學(xué)生在每個(gè)時(shí)間段的需求，并根據(jù)需求有針對(duì)性地開(kāi)展就業(yè)講座，邀請(qǐng)校內(nèi)外專(zhuān)家進(jìn)行授課；邀請(qǐng)各類(lèi)企業(yè)人力資源主管、專(zhuān)家對(duì)他們進(jìn)行模擬面試、求職技巧培訓(xùn)和戶外素質(zhì)拓展訓(xùn)練，因材施教。

3.分年級(jí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化指導(dǎo)是核心。

不同年級(jí)的學(xué)生，有不同的發(fā)展任務(wù)，因此對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化的指導(dǎo)，就必須針對(duì)不同年級(jí)的發(fā)展任務(wù)。大一學(xué)生，重點(diǎn)關(guān)注是完成從一名高中畢業(yè)生到一名大學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變，重點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)思想教育和學(xué)業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)。培養(yǎng)大學(xué)生專(zhuān)業(yè)認(rèn)同感，樹(shù)立職業(yè)意識(shí)，正確客觀認(rèn)識(shí)自我，完成大學(xué)四年學(xué)業(yè)、職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)。大二、大三的學(xué)生經(jīng)過(guò)大一時(shí)期的磨合，已經(jīng)適應(yīng)大學(xué)生活，學(xué)習(xí)課程也由大一時(shí)期的基礎(chǔ)課程轉(zhuǎn)為專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)，因此個(gè)性化的就業(yè)指導(dǎo)重點(diǎn)引導(dǎo)其儲(chǔ)備實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的各種“軟實(shí)力”和“硬實(shí)力”。大四的學(xué)生，面臨畢業(yè)后的多重選擇，除了樹(shù)立正確的就業(yè)觀，“一對(duì)一”進(jìn)行求職指導(dǎo)、面試技能指導(dǎo)、簡(jiǎn)歷指導(dǎo)設(shè)計(jì)，重點(diǎn)關(guān)注困難學(xué)生外，還需要根據(jù)不同企業(yè)等用人單位對(duì)畢業(yè)生的用人要求，對(duì)畢業(yè)班學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化的指導(dǎo)。還要注重和加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行就業(yè)心理教育、就業(yè)心理調(diào)適工作。

4.注重素質(zhì)教育是保障。

在這過(guò)程中要注重素質(zhì)教育，強(qiáng)調(diào)因材施教，而不是“一視同仁”。個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)就是要在指導(dǎo)過(guò)程中要考慮到學(xué)生自身的個(gè)性和心理特。首先要運(yùn)用專(zhuān)業(yè)測(cè)量工具，通過(guò)心理測(cè)試和調(diào)查問(wèn)卷等多種形式對(duì)學(xué)生氣質(zhì)、性格、能力、知識(shí)、優(yōu)劣勢(shì)等方面進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，使學(xué)生能夠更加清楚地了解自我。就業(yè)指導(dǎo)師還要關(guān)注大學(xué)生不同的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，興趣愛(ài)好，以便更有針對(duì)性的對(duì)他們進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。另外，針對(duì)不同的職業(yè)特點(diǎn)、專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)開(kāi)設(shè)相關(guān)的講座、沙龍，開(kāi)展職業(yè)模擬情景等，幫助大學(xué)生更深入地了解相關(guān)職業(yè)的形勢(shì)。除此之外，指導(dǎo)師要對(duì)每一位學(xué)生建立就業(yè)信息檔案，學(xué)校要建立就業(yè)圖書(shū)專(zhuān)門(mén)陳列室，便于學(xué)生自主的查詢職業(yè)信息。輔導(dǎo)員在班級(jí)設(shè)立職業(yè)規(guī)劃班委，根據(jù)學(xué)生不同的特征、需求在班級(jí)中形成職業(yè)互助小組。

5.運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+是的動(dòng)力。

目前高校大學(xué)生是90后，他們是互聯(lián)網(wǎng)的原住民，喜好利用微信、微博、QQ、人人網(wǎng)等新媒體手段獲取信息，表達(dá)自己的觀點(diǎn)和態(tài)度。個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)要求我們建立好網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，使得學(xué)生能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行在線“一對(duì)一”咨詢，查詢個(gè)人檔案，網(wǎng)上視頻輔導(dǎo)，網(wǎng)上面試，網(wǎng)上就業(yè)信息與互動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)求職，網(wǎng)上問(wèn)卷與測(cè)試進(jìn)一步了解自己，進(jìn)行適合自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。這種人性化的設(shè)計(jì)和個(gè)性化的服務(wù)才能滿足學(xué)生們的不同需求。個(gè)性化的就業(yè)指導(dǎo)，就是要關(guān)注每一位學(xué)生，關(guān)注他們的個(gè)性、專(zhuān)業(yè)、個(gè)人價(jià)值的有效結(jié)合，通過(guò)個(gè)性化的就業(yè)指導(dǎo)，使得每位學(xué)生樹(shù)立正確的就業(yè)觀、價(jià)值觀，全面客觀了解自身；使得每位學(xué)生擁有強(qiáng)有力的職業(yè)生涯規(guī)劃知識(shí)與就業(yè)技能；使得每位學(xué)生懷有健康的就業(yè)心理素質(zhì)；使得每位學(xué)生都能達(dá)到人職匹配的理想境界。

參考文獻(xiàn)：

[1]李佳佳.新媒體環(huán)境下如何推進(jìn)高校的就業(yè)指導(dǎo)工作[J].浙江傳媒學(xué)院學(xué)報(bào)，2013，20（5）：125-127.

作者：王倩 單位：宿遷學(xué)院