企業運營成本控制探討
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1.預算精度低
企業的成本是否能進行有效地控制，和成本預算的精確度密切相關。這個也是決定企業運營成本管理的重要基礎性內容。在企業的成本預算管理中，需要對各種可能的影響因素進行統籌考慮，但這方面的預算工作數據龐大，很難進行精確管理。可能會導致實際數據和預算管理數據之間存在比較大的差額，因而無法利用預算對企業的成本費用進行控制，使得考核兌現的力度無法深入。
2.全員控制成本的協作性差
企業運營過程需要大量的員工參與管理，但這些聘用人員的能力差別較大，而且管理者之間的文化差異水平也較大。這種情況下，導致在成本控制中人員之間的協調性差，很難達到管理的預期效應。例如：往往只有經理人員更為關注成本控制的數據，而其他人員對成本控制數據關注度不夠，管理的角度不同，管理的重視程度也就不相同，因此，在成本控制過程中，難以發揮合力。這種全員工作之間缺乏相互協調的機制，使得企業成本控制往往變成了部分人的事情，而其他人處于被動的成本控制，難以發揮全員成本控制的主動性。
3.缺乏必要的風險成本計算
企業的成本控制中，無法對未來各種事項進行較為準確地預知。而企業運營過程中可能會有各種相關的成本事件，這些不同的成本事件可能有不同的成本風險，對企業的影響也不盡相同。在實際的運營過程中，企業缺乏必要的成本量化措施，風險管理主要是依靠人為的估計，難以對風險進行系統性地計量，也缺乏風險管理的科學控制。風險管理不到位，風險量化水平不高，企業管理者對企業的風險因素缺乏必要的考慮，導致企業無法全面衡量其風險成本
二、改善企業運營成本控制的思考
1.前饋控制
企業運行過程中，需要對各種資源進行消耗，這也是企業成本的構成要素。企業成本包括了人財物的消耗，而合理的資源配置可以有效地將資源進行規劃，盡量地進行資源的合理安排，提高資源的使用效率。而在這其中，人的作用顯得更為明顯，人是企業成本運營中的關鍵，人不僅僅是人力成本的主要構成內容，也是其他成本執行的重要動因。因此，需要從人的角度來發掘成本降低的動因，提高人在運營成本控制中的重要性和主動性，從根本上提高企業的核心競爭力。首先，應提高全員成本意識，牢固的成本意識是現代成本管理中最根本的立足點。消除和打破“成本下限及剛性”的錯誤思想，將降低成本意識作為企業整體管理理念的一個重要部分。通過規范內部市場，完善競爭機制，實施目標成本管理等措施，將成本壓力層層分解，傳遞到每位企業員工，調動全員成本管理的積極性和主動性。其次，加大物料的管理，通過對采購管理的控制，嚴格把控原材料采購的采購環節，不合格的機械設備和物料絕對不能入庫；控制物料的“出”。供應部門也要根據預算料單按需發料，定期進行物料費用的核算，核算出和預期物料費用的偏差，找到原因進行調整。加大對成本控制過程中關鍵環節的控制力度，有針對性地進行改進和完善，使得各環節的成本費用也有了較大幅度的降低，真正達到了控制重點、改善全局的目的。
2.運營控制
為了全面貫徹落實企業全過程成本控制模式，需要通過不斷地優化項目管理制度的落實，進而提高成本控制的科學化水平。在制度方面，要求根據各個崗位的特點要求，建立相應的崗位責任制度，將各項制度落實到員工的日常行為中去。在制度約束方面，要提高組織的保障水平，確保各個崗位工作能夠得以順利實施。企業全過程成本管理能夠實現，重點是看個各個崗位目標能否實現。由于企業運營管理是一項綜合性很強的工作，需要各崗位各部門進行密切地配合，確保相互工作的協調一致。除了要建立專門的崗位進行利益協調以外，還要防止部門之間的沖突而導致成本次優化行為的發生。這種規范可以從建立沖突規范制度、崗位協作以及靈活處理等多種手段來進行解決，確保企業的成本控制制度得以落實。其次，企業的成本控制不僅僅是獲取信息采集和信息的匯總，而是要及時進行信息的處理和上報，特別是對于經濟情報信息要注重收集，并加以有效地利用。企業要充分地利用現代信息技術資源，通過信息平臺的使用來獲得信息的暢通。再次，依據指標的設計，可以結合各個部門和各個責任人的工作特點進行考核，對節約較為明顯的進行必要地獎勵，對沒有完成指標的進行懲罰。通過責任制度的建立，可以將實際成本控制情況和個人的利益相互掛鉤，利用激勵措施來對個人控制情況進行調節，來達到成本控制的效果。但需要注意的是，在控制過程中，要防止個人或部門在本位主義的驅使下，進行成本信息的造假，這就要加強企業的內部審計工作，通過審計來發現問題，進而解決問題。
3.后饋控制
企業在運營過程中，將遇到各種各樣的風險，而且這些風險都具有高度不確定性，人們無法預知和無法抗拒。企業為了有效地規避可能發生的投資風險，必須要強化風險控制的意識，建立相應的風險管理部門。企業需要加強對風險的預測和估算，將風險和危機降到最小，進而達到不斷降低企業成本的目的。應對可能發生的風險因素進行預測，并加強對其動態管理。建立預警管理計劃，對風險危機進行快速反應，為合理的決策提供基礎。其次，企業要以整體利益為出發點，采用作業成本法，將各個戰略成本業績進行考評和修正，確保企業的管理能夠深入，延伸到成本動因的各個環節，確保企業管理層決策能夠發揮作用。
作者：孫琰鑌單位：內蒙古自治區水利技工學校
