中小企業會計信息化發展探析

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一、云計算在中小企業信息化中的應用現狀

1、信息化中云計算的服務模式

在云計算環境下，包括軟件、平臺、基礎架構等都將以服務的形式提供給用戶，從用戶體驗角度來說，云計算的應用可以分為三種模式，即軟件即服務（SoftwareasaSer-vice）、平臺即服務（PlatformasaService）和基礎設施即服務（InfrastructureasaService）。軟件即服務（SaaS）是將特定的應用軟件封裝成服務提供給互聯網最終用戶。云計算服務商將應用程序統一部署在云基礎設施上，并提供應用程序實施、后期管理與維護等一系列服務。目前這種模式最常見的應用主要有視頻會議租用、企業郵箱、物流軟件等，財務軟件方面有用友公司的偉庫財務2.0、金蝶的友商庫、四方公司的4Fang財務在線等。平臺即服務（PaaS）是以服務的方式向用戶提供應用程序開發和部署的平臺，這一平臺包含完整的應用設計、應用開發、應用測試和應用托管功能。在這種服務模式下，企業只需要利用PaaS平臺就能創建、測試和部署各項應用和服務。目前比較成熟的平臺有谷歌AppEngine平臺和微軟的Azure平臺。基礎設施即服務模式（IaaS）是將服務器、存儲和網絡硬件以及相關軟件虛擬化封裝成服務給用戶使用，用戶根據自身需要選擇包括操作系統和應用程序等的基礎設施就可以獲取包括計算、存儲以及應用虛擬化技術所提供的相關功能。目前比較成熟的IaaS產品主要有亞馬遜網絡服務、AT&T以及國內IT服務商和電信運營商正在研發的產品。

2、云計算在中小企業會計信息化中的應用現狀

工信部電信管理局巡視員張新生在國際云計算大會上介紹，針對500多家的中小企業IT人員進行調查顯示，云計算模式知曉率達80%以上。其中60%的中小企業傾向于嘗試基礎設施即服務（IaaS）的服務類型，52%的企業選擇軟件即服務（SaaS），而平臺即服務（PaaS）因其產品成熟度相對較低，且受網絡寬帶及用戶使用習慣等因素的影響，大多數中小企業不愿意采用，但并不意味著未來發展潛力不如IaaS和SaaS。云服務技術正日益發展，IaaS與SaaS已出現交融趨勢，未來將會有越來越多的中小企業選擇混合式服務。

二、云計算對中小企業會計信息化的助推作用

1、有效整合IT資源，降低企業會計信息化建設的成本

傳統的會計信息化系統成本費用主要有前期咨詢與規劃費用、相關軟硬件的購買、網絡建設費用及后期的維護升級費用，可見在對其購買、開發及維護的整個過程中企業需要投入大量資金支持及人力支持。在云計算模式下，中小企業實現會計信息化所需要的網絡基礎設施、相關軟硬件運作平臺、前期運行和后期維護等均由第三方服務供應商提供，企業只需一次性支付購買項目實施費，在需要時支付租賃軟件服務費就可以實現在互聯網環境下運作會計信息系統。云計算為中小企業的會計信息化提供了一種集成式的服務，既節省了前期的軟硬件投入，又可以隨時根據自身需求進行調整，從而大大降低了企業會計信息化建設成本。

2、提高會計部門工作效率，優化企業的財務流程

在云計算系統的支持下，公司按照數據的保密等級不同將其存儲在不同級別的云中，并授予相應人員以查看、修改、更新數據的權利。會計人員在自己的顯示屏下記錄業務、附上合同協議的連接再將信息傳至云端；云端存儲數據并自行運算，形成報表以及各種指標數據；管理人員在自己的顯示屏上獲取各種財務數據，監控各項指標數據。基于云計算的中小企業的會計信息化以基本財務會計工作需求為核心，添加了在線財務分析、決策支持等功能與服務，使得中小企業會計信息化軟件功能和服務逐步向更深入、更廣泛的層次發展。

3、提供個性化服務

不同行業、地區、規模的中小企業在信息化建設的不同階段有著各自不同的需求，而且每個企業也具有不同管理模式和運作流程，傳統的會計信息化系統已經不能滿足中小企業的個性化需求。云計算模式具備迅速、富有彈性的提供服務的能力，公共云的個性化配置能夠滿足中小企業由于自身差異性而提出的個性化需求，企業可以通過其靈活的自定制服務及在線開發平臺（PaaS）按需定制相應軟件來滿足企業靈活的業務需求。

三、云計算背景下中小企業會計信息化發展面臨的問題

1、中小企業用戶認知不足

當前，許多中小企業對于云計算服務的認知度不夠，對于選取何種云服務并沒有深入的了解，甚至相當一部分中小企業誤認為，云計算會自動解決他們的離線問題。另外，由于中小企業的財務數據較少，管理者主觀上通常具有控制欲，因此其對于云計算模式下的在線共享平臺較為排斥，許多企業不愿在公共網絡服務器上存儲財務等核心數據信息，而這卻恰恰違背了云服務發展的初衷。不僅如此，中小企業會計從業人員對傳統會計信息化軟件的使用習慣，也讓其適應在線會計軟件應用成為一項較為長期而艱巨的工作。

2、會計信息隱私性和安全性問題

云計算的安全問題包括保護用戶的隱私、數據的主權和遷移等，存放在云端的財務信息由于受到網絡和系統的各種安全問題的威脅，可能導致數據丟失；在云用戶與云服務提供商之間的傳輸過程中，很多屬于企業商業機密的會計信息可能被第三方獲取甚至被篡改和破壞，所以云計算的安全問題一直都是企業和云計算服務商共同關注的焦點。云計算應用于會計信息化的前提是保證會計信息數據的安全性，使企業放心地將會計數據存放在云端。在相關技術和標準尚未成熟的今天，安全問題是企業不愿使用云計算的重要原因，也成為很長時間以來阻礙中小企業運用云計算進度的主要問題。

3、云會計的信息孤島

我國目前云計算的應用尚處于起步階段，云計算服務提供商為中小企業提供的財務軟件服務主要還是停留在一些財務功能較為基本、單一的層面上，比如用友集團的面向中小企業在線管理軟件偉庫、阿里軟件的“錢掌柜”、金蝶的友商網。這些只局限于給中小型企業提供現金管理、在線記賬、代賬、營銷等一些最基本功能，而未能與企業的OA、BI及ERP等信息系統有效地融合，這將導致新的“信息孤島”的形成。

四、云計算促進中小企業信息化進一步發展的對策建議

1、由政府牽頭加快云計算平臺的自主建設

政府應加大對云計算平臺開發的支持力度，增加財政投入設立云計算專項資金，鼓勵國內IT廠商積極進行云計算技術創新。通過建立“云計算平臺示范工程”來規范云計算平臺自主研發工作，逐步培養一批綜合實力強、技術水平高、具有較大規模和發展潛力的云計算平臺供應商，加快構建自主可控的“中國云”。政府部門還要通過政策引導、營造環境、組織培訓、提供服務等加大對中小企業信息化建設的扶持力度，促進云計算技術在中小企業大規模普及和發展，幫助大多數中小企業邁入云計算門檻，共享信息化的成果。

2、重視云計算數據安全問題

為保證會計數據的安全性，中小企業必須要選擇一個具有運營資質和值得信賴的云計算服務商，云計算服務商要保證企業存放在云端的會計信息不被非授權使用，會計數據不被泄露或轉移。此外，企業內部還應制定嚴格的賬號密碼管理制度以防止云計算服務商、商業競爭對手以及其他人員竊取或篡改云端資源池中的會計數據。一是通過身份驗證技術、防火墻技術以及保密傳真技術，防止病毒入侵和保證對會計信息的安全存取，特別是輸出端的安全。二是通過數據加密與認證技術，對數據的“進—存—出”層層設置密鑰。每一個入口要加密，出口要解密，實施動態安全保密。三是建立云端資源池數據的報文驗證碼，即對云會計數據本身不加密，但對云會計數據做一定的函數處理，將處理結果截取一定的長度作為驗證碼，對云會計信息進行完整性掃描檢查，防止非法字符進入云端資源池的數據流。

3、云服務提供商注重提升技術水平

云計算要想被中小企業所真正接受，還有相當長的一段路要走，這既需要云服務提供商進行市場推廣工作，將云計算的真正內涵普及給用戶，也需要他們在云計算模式和傳統計算模式之間進行差異化研究，找到云計算的“殺手級應用”，以吸引用戶轉而采取新的云計算模式。除了滿足中小企業日常的財務管理需求外，云計算服務商還應逐步增加基于云計算的在線財務分析、預測、決策支持等功能與服務，將會計信息化軟件的功能和服務向更為實用、更為深入的層次發展。此外，云服務提供商還需增加云計算軟件自主開發的模塊，提供靈活的自定義功能和在線定制服務，以滿足中小企業的個性化需求，能讓中小企業根據自身的業務特點和需求變化來隨時調整與之相匹配的會計信息化軟件功能和服務。

作者：王文潔 單位：青島理工大學