企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

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［摘要］企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著十分重要的作用，是企業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力源泉。因此，在當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展過程中應(yīng)特別重視企業(yè)文化在企業(yè)管理中的功能，牢固把握企業(yè)文化內(nèi)涵，充分發(fā)揮其對(duì)于企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用。文章針對(duì)企業(yè)文化的定義、內(nèi)涵，及其在企業(yè)管理中所發(fā)揮的多種作用做出具體闡述，以期給相關(guān)從業(yè)者提供一定的借鑒。

［關(guān)鍵詞］企業(yè)文化;企業(yè)管理;激勵(lì)

1引言

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，各企業(yè)間競爭亦隨之加劇，如何促進(jìn)企業(yè)綜合素質(zhì)及競爭力的提升是目前企業(yè)管理者考慮的重點(diǎn)問題之一。通過對(duì)大量企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀分析不難發(fā)現(xiàn)，凡是在行業(yè)內(nèi)取得較為成功的發(fā)展成果的企業(yè)，往往具有適合自身發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)文化，而這些企業(yè)文化也為企業(yè)的發(fā)展、管理提供了強(qiáng)大的支撐。因此，管理者應(yīng)從行業(yè)發(fā)展態(tài)勢、企業(yè)自身特點(diǎn)、員工需求等多個(gè)角度出發(fā)，完成企業(yè)文化定位，充分發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要作用。

2企業(yè)文化的定義及內(nèi)涵

2.1企業(yè)文化的定義

企業(yè)文化是企業(yè)長期發(fā)展所形成的一種價(jià)值體系，對(duì)于其定義的確定，國內(nèi)外不同研究者提出了大量的觀點(diǎn)。筆者認(rèn)為，就我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀而言，企業(yè)文化應(yīng)定義為企業(yè)長期發(fā)展期間，管理者所持續(xù)倡導(dǎo)的并最終為員工所認(rèn)可、所接受的，適于企業(yè)發(fā)展實(shí)情的價(jià)值體系。企業(yè)文化的深入定義還應(yīng)包括下述四個(gè)方面:第一，具有核心的價(jià)值觀念，并通過該觀念引導(dǎo)員工的價(jià)值導(dǎo)向;第二，是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)、不斷調(diào)整的動(dòng)態(tài)理念，企業(yè)文化并非一成不變，而是依據(jù)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、員工利益需求實(shí)時(shí)調(diào)整;第三，受管理者主導(dǎo)，由管理者確定，并適時(shí)依據(jù)其作出科學(xué)、合理的引導(dǎo);第四，應(yīng)當(dāng)被員工所廣泛接受并認(rèn)可，而非僅僅代表管理者的主觀意識(shí)。

2.2企業(yè)文化的內(nèi)涵

首先，企業(yè)文化是一種形成于企業(yè)發(fā)展中的意識(shí)形態(tài)，很大程度上受企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、管理者管理方式的影響。反之，從企業(yè)管理的角度出發(fā)，企業(yè)文化又是可用于企業(yè)管理的一種必要手段。由此可見，企業(yè)文化同時(shí)具有文化與管理工具的雙重內(nèi)涵。其次，由于企業(yè)所涉及行業(yè)、業(yè)務(wù)及發(fā)展背景存在差異，其所形成的企業(yè)文化形式便有所不同。例如以科技研發(fā)為業(yè)務(wù)主體的企業(yè)，通常會(huì)將鼓勵(lì)創(chuàng)新、人才引進(jìn)等作為企業(yè)發(fā)展的核心文化;而以生產(chǎn)、技術(shù)為主的企業(yè)，則通常更加關(guān)注生產(chǎn)的科學(xué)性、規(guī)范性，將生產(chǎn)的安全、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、高效作為企業(yè)文化的中心。正因?yàn)榇耍煌髽I(yè)文化才能夠切實(shí)符合企業(yè)自身的發(fā)展需求，為企業(yè)更好地發(fā)展、進(jìn)步提供有力的支撐。

3企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

3.1企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)發(fā)展具有導(dǎo)向作用

優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠?qū)ζ髽I(yè)的價(jià)值選擇及行為趨勢發(fā)揮有效的導(dǎo)向作用。首先，企業(yè)文化能夠在管理者及員工中形成價(jià)值傾向，當(dāng)企業(yè)同時(shí)面臨多重價(jià)值選擇時(shí)，企業(yè)文化所形成的價(jià)值傾向能夠促使企業(yè)明確價(jià)值重心，從而影響企業(yè)的決策制定及發(fā)展方向。其次，企業(yè)文化能夠在員工中形成一套認(rèn)可度高的行為準(zhǔn)則，從而影響員工的行為。以大慶石化公司儲(chǔ)運(yùn)中心為例，企業(yè)長期堅(jiān)持以安全、高效、科學(xué)生產(chǎn)作為文化核心，不論是在管理層進(jìn)行戰(zhàn)略決策，抑或企業(yè)員工進(jìn)行崗位自我職業(yè)行為規(guī)范時(shí)，均會(huì)以“管理的科學(xué)有序、規(guī)范高效，生產(chǎn)的安全、零借口”作為指導(dǎo)準(zhǔn)則，從而形成具有企業(yè)特色的價(jià)值及行為趨向。企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)價(jià)值、員工行為的指導(dǎo)作用能夠體現(xiàn)企業(yè)的整體特色，使企業(yè)更具整體性及核心凝聚力。

3.2企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)更具凝聚力

企業(yè)文化能夠在員工中建立共同的理想及目標(biāo)，因此其在企業(yè)中所產(chǎn)生的凝聚力是不容小覷的。一所具有優(yōu)秀文化的企業(yè)，可以使員工形成統(tǒng)一的方向感與使命感，并為此共同奮斗。在此種共同利益的驅(qū)使之下，員工更加能夠團(tuán)結(jié)一致，共同面臨挑戰(zhàn)、應(yīng)對(duì)困難，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)凝聚力的極大提升。例如，中石油大慶石化公司儲(chǔ)運(yùn)中心長期以來堅(jiān)持“工作一次做好”的生產(chǎn)理念，并作為企業(yè)文化的一部分。在此種理念的驅(qū)使之下，各崗位員工分工合作、互通有無，做好本崗位工作的同時(shí)樂于幫助他人，共同為實(shí)現(xiàn)“工作一次做好”的目標(biāo)而努力。因此，企業(yè)得以長期保持穩(wěn)定的凝聚力，這對(duì)于企業(yè)發(fā)展而言無疑是十分有利的。

3.3企業(yè)文化對(duì)員工具有激勵(lì)作用

企業(yè)文化的確定并非管理者完全依照個(gè)人利益、好惡而決定的，而是從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，充分考慮到員工的切身利益后最終形成的一套價(jià)值體系。企業(yè)文化尊重員工需求，同時(shí)也能夠幫助員工更好地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，這一特點(diǎn)為滿足員工的內(nèi)在需求提供了有力保障。大量調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對(duì)一家企業(yè)而言，激勵(lì)員工的因素是多個(gè)方面的，既包括物質(zhì)利益的滿足、合理的薪資水平及福利待遇，同時(shí)還包括對(duì)員工內(nèi)在渴求的滿足，即是否能夠營造一種良好的工作氛圍，讓員工感受到自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)文化的存在便使得后者成為可能。因此，在企業(yè)文化的激勵(lì)和輔助之下，員工內(nèi)在動(dòng)力得到充分激發(fā)，并因而更有干勁。企業(yè)文化對(duì)于員工工作的激勵(lì)作用由此可見一斑。

3.4企業(yè)文化對(duì)員工行為具有約束作用

企業(yè)文化為企業(yè)的發(fā)展指明道路，同時(shí)也約束著管理者的決策方向、員工的作業(yè)行為。一個(gè)沒有自己企業(yè)文化的企業(yè)，無論是管理層還是普通職工都難以形成持久的行動(dòng)方向。一旦企業(yè)需求與員工自身利益發(fā)生沖突，則很可能發(fā)生為了個(gè)人利益犧牲集體利益的錯(cuò)誤行為。然而，一旦企業(yè)文化形成后，員工行為便有了主方向，使其能夠更加明確哪些工作是更加重要的，哪些相對(duì)次要，由此便通過企業(yè)文化形成了一種約束作用。例如，一家以高效、科學(xué)生產(chǎn)為主體文化的企業(yè)，大部分員工在工作過程中必然會(huì)將最多的精力放在如何確保生產(chǎn)的科學(xué)性、如何提高生產(chǎn)效率之上，內(nèi)心也逐步對(duì)此形成一種認(rèn)同，凡是不符合這一文化要求的行為則會(huì)在員工中難以持久。因此，企業(yè)文化對(duì)于員工行為形成一種約束，并促進(jìn)企業(yè)在該種約束之下更好、更快的發(fā)展。

3.5企業(yè)文化有助于企業(yè)良好形象的建立

良好業(yè)界形象是企業(yè)不斷發(fā)展的必備條件，同時(shí)也是促進(jìn)企業(yè)間相互合作、互通有無的前提之一。而恰當(dāng)?shù)钠髽I(yè)文化便可以發(fā)揮幫助企業(yè)樹立良好形象的作用。首先，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)形象宣傳的核心，一旦行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)對(duì)于該企業(yè)的文化形態(tài)產(chǎn)生認(rèn)同，則會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生良好的印象及信任，這對(duì)于企業(yè)形象的塑造而言無疑是十分重要的。其次，優(yōu)秀的企業(yè)文化還可以對(duì)企業(yè)周邊行業(yè)、市場形成影響。當(dāng)市場對(duì)企業(yè)形成認(rèn)同，企業(yè)會(huì)在發(fā)展的過程中不斷形成一種輻射作用。這一作用使得企業(yè)對(duì)附近的社會(huì)文化形成影響，從而引導(dǎo)公眾行為。優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅可以幫助企業(yè)在社會(huì)、群眾之中樹立起良好口碑與認(rèn)可度，還能夠?qū)ι鐣?huì)風(fēng)氣形成一種反作用，成為社會(huì)風(fēng)氣的標(biāo)桿，對(duì)周邊環(huán)境起到風(fēng)氣凈化的作用。

4結(jié)論

總之，企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)管理有著十分重要的作用。科學(xué)進(jìn)行企業(yè)文化定位，深入把握企業(yè)文化內(nèi)涵，能夠有效提升企業(yè)凝聚力，幫助企業(yè)樹立良好的社會(huì)形象，促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展。因此，管理者應(yīng)切實(shí)把握好企業(yè)文化這一財(cái)富，不斷提升自身軟實(shí)力，全面、科學(xué)促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，并最終促進(jìn)企業(yè)的整體快速發(fā)展。

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作者：范曉君 單位：大慶石化公司