企業營銷創新能力構建

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一、持續創新與市場營銷創新

企業持續創新能力本質上也是一種知識整合能力，這些知識不是單一的技術知識，而是具有一定層次性和聯系性的系統化知識，是內化到企業行為特別是戰略性行為之中的知識，是與企業文化、價值觀等緊密相關的有機知識體系。企業戰略創新能力、組織創新能力和企業創新激勵能力構成了企業持續創新的保障體系，而市場營銷創新能力、技術創新能力、知識創新能力,則是企業持續創新的實現機制，是企業持續創新的核心體系。

現代市場營銷理論認為，營銷環節是企業經營管理的主線。其中產品創新是公司競爭優勢獲取或企業長期增長的基本需要，為公司市場地位及長期收益提供潛力。核心能力在很大程度上講就是在產品創新的基礎上把產品推向市場的能力。當前，市場營銷對于在產品經濟效益實現的過程中扮演了關鍵的角色，甚至貫穿于企業經營活動的全部過程，不僅刺激市場需求，而且促進產業結構的變化。在企業持續創新能力營銷、技術、知識模型中，市場營銷創新能力處于與外部市場接觸的最外層，主要功能在于有效獲取顧客、供應商、競爭者的創新信息，提高合作創新能力，并始終保持對市場需求變化的敏感性。

市場營銷能力表現為整合企業產品、價格、渠道、促銷、品牌的能力，以及與顧客、供應商等開展網絡營銷的能力。企業應從以下六層次創建自身的市場營銷創新能力。

二、分層構建與評價

（一）對潛在市場需求變化的預測。太多的案例，都表明過，及時是處于行業領先地位的大公司，一旦失去了對市場需求的正確預測，就會淪為市場的墊底者。企業需要建立一套科學的營銷信息系統，借以收集，挑選，分析，評估各種市場信息，為營銷管理人員改進計劃，執行工作提供依據。隨時做出正確的預測，以研究消費者的需求和欲望(Consumer''''swantsandneeds)為中心，賣消費者想購買的產品。

（二）關系營銷。重視與供應商，顧客，競爭者，政府等的良好關系構建，做到合作共贏。是把營銷活動看成是一個企業與消費者、供應商、分銷商、競爭者、政府機構及其他公眾發生互動作用的過程。建立專門的部門，用以跟蹤顧客、分銷商、供應商及營銷系統中其他參與者的態度，由此了解關系的動態變化，及時采取措施消除關系中的不穩定因素和不利于關系各方利益共同增長因素。此外，通過有效的信息反饋，也有利于企業及時改進產品和服務，更好地滿足市場的需求。

（三）快速反映應對新技術，新產品。新技術引導新產品，新產品主導市場，這一關系鏈意義重大，是營銷的重中之重。要重點關注產品的定價、產品外形分析和比較、產品功能分析和比較、產品售后服務分析和比較等。迅速制定營銷策略：（1）根據產品屬性，明確產品的銷售要點，也就是產品的SWOT。（2）明確產品的主要消費群體、次要消費群體、潛在消費群體、影響力中心的邊緣群體。（3）制定合理的渠道策略。（4）客戶開發和維護策略。（5）終端建設和推廣策略。（6）論證，求證：營銷人員和企業決策層，必須真實、準確地分析產品營銷策略，不回避、不盲目、不開空頭支票、不做額外承諾，相反，要切實根據企業自身資源、匹配能力和已有情況，進行務實討論和修正。

（四）新市場開發能力。企業對本企業產品的市場覆蓋率大都要求越來越高，沖出本省，走向全國，走向全世界，也就成為許多企業的夢想。離開熟悉的本地市場，進入更多的新市場，這就需要科學的來進行新市場的開發工作。不能開發出來？開發出來能有多大的產出？第一件要做的事就是市場調查。新市場畢竟是個未知的市場，沒有太多可以依據可以對比的標尺，能市場是由多個元素和背景所構成的，例如政府、例如當地行業市場狀況、例如渠道與終端類型狀況、例如用戶與消費者、例如競爭對手等，這些資料和信息綜合在一起，才能對當地市場有個較為清晰和完整的了解。也只有了解市場的基礎上，才能有效為下一步的具體行動指引方向。

（五）市場營銷策略組合實施。市場營銷組合是企業市場營銷戰略的一個重要組成部分，是指將企業可控的基本營銷措施組成一個整體性活動。市場營銷的主要目的是滿足消費者的需要，而消費者的需要很多，要滿足消費者需要所應采取的措施也很多。因此，企業在開展市場營銷活動時，就必須把握住那些基本性措施，合理組合，并充分發揮整體優勢和效果。

結束語：市場環境的發展和變化是營銷理念的逐步演進的基礎。那種以產品為中心，緊盯國內市場，通過廣告打造品牌，規模化、單向化的營銷理念和方式已不再適應當前的營銷形勢，市場營銷理念的創新已成必然。理念的創新引導我們制定出創新的能力體系，按照體系科學的提升營銷能力，是企業營銷持續發展的強大動力。這樣企業才能有更大的市場，才能在競爭中發揮優勢，逐步成長壯大。