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      市場營銷管理中的色彩營銷模式

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      市場營銷管理中的色彩營銷模式

      一、色彩營銷模式的引入

      經(jīng)濟突飛猛進的發(fā)展,一定程度上促進了消費升級,消費者從最初對消費的量的需求發(fā)展到對消費的質(zhì)的需求,目前已經(jīng)發(fā)展到對消費的美的需求階段。因此,把握市場動態(tài),及時引入色彩營銷模式,可以使企業(yè)在激烈的市場競爭中取得成功。

      (一)色彩營銷模式的發(fā)展

      20世紀80年代,美國的卡洛兒·杰克遜根據(jù)自己在市場營銷工作中的經(jīng)驗總結(jié),在世界上首次提出色彩營銷理論。色彩營銷是建立在對消費者的心理研究以及對色彩營銷的組合上的一種新穎、有創(chuàng)意的營銷模式。卡洛兒·杰克遜指出,色彩營銷是根據(jù)不同人群的特征如皮膚的顏色、頭發(fā)的顏色、身體的高度、從事的職業(yè)等,與春夏秋冬不同季節(jié)的色彩相搭配,構(gòu)成和諧的一體。有的研究者則認為,色彩營銷是指企業(yè)通過研究目標(biāo)人群對色彩的喜好,將不同的色彩運用到企業(yè)的形象策劃、產(chǎn)品設(shè)計、包裝設(shè)計、廣告宣傳和營銷策略等方面,達到目標(biāo)人群的需求標(biāo)準,從而完成市場營銷的管理全過程。我國的企業(yè)雖然對色彩營銷模式的引入比較晚,但發(fā)展趨勢卻不可小覷,在各個行業(yè)的市場營銷中均有很好的應(yīng)用。

      (二)色彩營銷模式的分析

      色彩營銷模式的實質(zhì)是把色彩和營銷進行有效組合,基于消費者的心理需求,設(shè)計適宜的色彩搭配,以提升其產(chǎn)品的附加價值。有調(diào)查顯示,在產(chǎn)品設(shè)計方案、材料質(zhì)地等不變的前提下,只改變產(chǎn)品的色彩,同樣可以提高產(chǎn)品的銷售量。這就是相同款式但顏色不同的服裝其銷售情況卻出現(xiàn)很大差異的原因。七秒色彩理論,就是指人們能在七秒內(nèi)對色彩留下清晰的記憶,可見色彩對人的影響力有多大。運用色彩營銷模式,企業(yè)要進行充分的市場調(diào)研,為色彩在營銷中發(fā)揮作用打下堅實的基礎(chǔ)。首先要了解消費者的心理需求,色彩的變化能引起人們不同的心理反應(yīng),從而產(chǎn)生喜愛或者討厭等不同感覺。其次,我們國家是由56個民族組成的大家庭,各民族都有自己的風(fēng)俗習(xí)慣,所以當(dāng)我們在做市場調(diào)研時,要尊重民族習(xí)俗,充分考慮不同民族對色彩有著不同的情感傾向,認真對待不同的消費群體。第三,隨著我國的經(jīng)濟發(fā)展,“中國制造”在世界各國都有市場,國外的消費市場也是企業(yè)在做前期調(diào)研時需要重視的,不同國家的人,其膚色、發(fā)質(zhì)等都存在著一定的差異,對色彩的需求和喜好也有所不同,有的國家之間甚至截然相反[1]。第四,不同年齡、不同性別的消費者其審美標(biāo)準也有很大差異,因此,一定會有不同的色彩偏好。最后,還要考慮不同的色系給人帶來的感受,結(jié)合色彩的冷暖、對比等因素,設(shè)計出讓人感覺賞心悅目的產(chǎn)品。

      二、色彩營銷模式的應(yīng)用

      目前,色彩營銷模式的應(yīng)用已經(jīng)取得了很大的成功,最典型的例子就是在企業(yè)標(biāo)志性色彩上的使用,因為這樣不僅能吸引消費者的眼球,而且可以給消費者帶來很大的視覺沖擊,加深其印象,久而久之,就對產(chǎn)品產(chǎn)生了親切感,建立起信任。比如肯德基以紅色為主的人頭標(biāo)志,而紅色可以刺激人的食欲;天美意鞋子的藍白對比標(biāo)志,彰顯了青春與活力,抓住了年輕人的心理。這些色彩都已成為企業(yè)品牌文化的象征[2]。曾經(jīng)有一家咖啡公司做過一個有趣的實驗,將相同的咖啡置于不同顏色的咖啡杯中,結(jié)果人們卻嘗出了不同的味道。咖啡并無差異,不同的味道源于不同顏色的杯子給人帶來了不同的心理感覺,以至于影響到人們品嘗咖啡時的味覺。巧妙地把色彩恰當(dāng)?shù)剡\用在產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品包裝和產(chǎn)品宣傳等方面,能夠?qū)Ξa(chǎn)品的銷售起到出奇不意的效果。因此,在產(chǎn)品的設(shè)計、包裝和宣傳等過程中,一定要充分重視色彩的作用,要結(jié)合消費者的需求和喜好,合理規(guī)劃,精心準備,科學(xué)分析,最大限度地發(fā)揮色彩營銷模式的優(yōu)勢,為企業(yè)提高效益。

      三、色彩營銷模式在市場營銷中的問題

      運用色彩營銷模式可以在不增加企業(yè)成本的情況下,為企業(yè)帶來豐厚的利潤,提升品牌的競爭力。但是,作為還未發(fā)展成熟的營銷模式,在實際的應(yīng)用中不可避免會出現(xiàn)一些問題。

      (一)缺乏充分的認識

      市場營銷的管理者或工作人員對色彩營銷大多數(shù)僅僅是有所耳聞,即使有所涉獵,也是處于入門階段。在產(chǎn)品的營銷中只能根據(jù)最基本的色彩特點進行營銷,在顏色的選擇上還有些理所當(dāng)然,只是以吸引消費者的眼球為目標(biāo),沒有理性地把色彩作為一種有效的營銷手段[3]。只是某種程度上把色彩當(dāng)做一時的促銷手段,不能給企業(yè)帶來長久的發(fā)展,無法使色彩營銷模式成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分,幫助企業(yè)擴大影響力。

      (二)缺乏專業(yè)的團隊

      在國外,很多企業(yè)都有自己的團隊專門負責(zé)色彩管理。色彩營銷模式的應(yīng)用需要心理學(xué)、美學(xué)、市場營銷學(xué)、色彩學(xué)等方面的協(xié)調(diào)配合,任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都無法達到色彩營銷的效果。即使通過前期的調(diào)研,準確地把握了消費者的需求和喜好,但是在實施過程中,如果缺乏專業(yè)團隊的支持,其營銷的商品仍然不具有吸引力。

      (三)缺乏及時的更新

      時代在變遷,市場在變化,消費者也日趨理性、成熟,企業(yè)應(yīng)隨時把握社會發(fā)展趨勢,及時調(diào)整色彩營銷策略。目前,有些企業(yè)不能很好地意識到這一點,不能根據(jù)社會的發(fā)展變化,及時更新已有色彩管理系統(tǒng),從而導(dǎo)致競爭力下降。一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,必然要全盤考慮,綜合各方面的信息,如果在色彩營銷上失去創(chuàng)意、不符合自身的文化、與品牌不相符都會影響到企業(yè)的發(fā)展。

      四、色彩營銷模式在市場營銷管理應(yīng)用中的策略

      綜上所述,企業(yè)想要更好地應(yīng)用色彩營銷模式,就應(yīng)該注意以下幾點:首先,要高度重視色彩營銷及其理論。目前,許多企業(yè)對色彩營銷模式缺乏足夠的認識,仍然是“酒香不怕巷子深”銷售觀念,殊不知,消費者的需求在不斷變化。如今市場競爭激烈,企業(yè)都把產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)作競爭的法寶,所以不同廠家的產(chǎn)品質(zhì)量已沒有多大的差距,單純以質(zhì)量為核心競爭力已經(jīng)優(yōu)勢不大。因此,運用色彩營銷理論,可以提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。其次,企業(yè)成立專門的色彩管理團隊。只有專業(yè)人才的分析和支持,才能保障色彩的多元化運用,才能根據(jù)不同民族、國家、宗家、年齡、性別等特點,設(shè)計出符合消費者需求的產(chǎn)品色彩,提升產(chǎn)品的附加價值。最后,企業(yè)要與時俱進,要有明確的發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化,根據(jù)企業(yè)不同的發(fā)展階段和市場變化,及時調(diào)整色彩的內(nèi)容和表現(xiàn)形式,使產(chǎn)品與企業(yè)自身的品牌相契合,使產(chǎn)品在消費者的心中留下深刻的印象,充分發(fā)揮色彩營銷模式的獨特作用。

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