電力企業在市場營銷中的問題與策略

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摘要：

近幾年，電力企業得以深化改革，實現了市場化發展進程。在該背景下，需要電力企業提出有效的營銷策略，實現創新性發展，保證電力企業符合當前發展環境的自身需要。因此，在本文中，對電力企業的市場營銷環境問題進行了分析，并為其提出完善策略。

關鍵詞：

電力企業；市場營銷；環境；完善

一、電力企業在市場營銷環境下的問題

第一，市場意識更為薄弱。電力企業最為主要的業務為電力營銷工作，在生產與發展下，都需要符合于市場的營銷需求。但是，電力企業的產品銷售都比較困難，整體上的服務質量較差，構建的服務體系也不夠完善，不符合現代市場上的發展需求。導致這些情況的產生都是電力企業的市場競爭地位較低，電力營銷與電能需求存在矛盾現象，在發展過程中，還在以市場經濟發展作為主體要素。第二，服務要求不高。在市場經濟發展下，電力企業需要將客戶的服務質量作為基礎條件，促進服務意識的優化性。但是，在市場競爭環境下，電力企業沒有認識到供電權利和義務，在市場上存在嚴重的供需矛盾現象，無法為其提供優質化服務，存在不規范行為，在該情況下，不僅無法實現有效經營，也無法促進其服務工作的優質化發展。第三，市場上的激烈競爭。基于現有的發展政策，電力企業在市場上是壟斷經營的。但是，能源的使用存在激烈的競爭方式。尤其是現代技術的不斷更新、一些新設備、新技術不斷使用，比如：天然氣，在使用期間，不僅具備較大的可控性，使用起來也更方便。所以，電力企業在市場激烈競爭下面對嚴峻挑戰。第四，營銷管理結構還需要進一步優化。電力企業的營銷工作還沒有進行合理的策劃與開發工作。在市場不斷開發方式下，各個營銷流程、部門管理工作等都更為復雜，影響了營銷工作的積極擴展。

二、電力企業在市場營銷環境下的創新思路

首先，電力企業的市場營銷工作需要將市場效益作為引導，促進新觀念的形成。根據相關的政策與法規，分析市場當前的發展現狀，為其找到符合市場發展規律的發展形式，保證市場競爭意識與經濟發展理念都能得以更新。然后，為其建立符合市場經濟發展的營銷機制。為了在整體上促進電能資源的充分利用，促進電力企業的穩定發展，需要促進營銷機制與營銷措施的靈活運用，在該情況下，不僅能增強電力企業的市場地位和產品增長率，還能促進電力企業的穩定發展。同時，不斷開拓市場，保證電力企業在市場上獲得較大占有率?；趪姨岢龅南嚓P政策和可持續發展戰略，對能源結構進行優化調整，基于相關政策與機制的提出，引導電力消費，加大力度對技術進行開發，滿足其發展需求。而且，基于現代化技術，為其建立營銷服務管理系統。先進手段的應用不僅能促進系統發展功能的完善性，還能實現業務流程的電子化。將營銷與服務理念進行融合，還能對客戶發展需求進行思考，促進服務功能的擴展性，保證服務工作的個性化，以實現合理的服務工作。最后，開展需求側管理，促進電能資源的充分利用?；诩夹g手段和經濟技術，對電力進行引導，保證其滿足電力需求，還需要對季節性電能進行分析，不僅能提升電網經濟運行水平的提升，還能實現資源的充分利用。

三、電力企業在市場營銷環境的完善策略

其一，實現清潔能源的營銷。電能具備清潔、高效作用，在使用期間，符合國家的環保標準，也符合我國提出的可持續發展實現。所以，發展清潔能源營銷工作具有十分重要的作用。在實際工作執行期間，電力企業可以利用網絡、電視等一些媒介進行傳播，對電能具備的清潔性進行宣傳，引導用戶對其消費。其二，促進營銷服務質量的提升。用戶在使用電能期間，不僅為了購買商品，還為了實現服務工作。為了促進電力運行的安全與穩定，保證電力的充分供應，需要為其建立完善的電力營銷機構，實現電力銷售工作的一體化服務工作。還需要開展電力知識宣傳、學習工作，對電力資源使用的安全性進行檢查，基于電力需求實現側管理工作，保證電力企業市場預測的更準確。在工作中，還需要基于“走出去”發展原則，改變工作人員的工作作風，保證其滿足市場標準下，實現良好的服務工作。還需要為電力企業提供技術指導工作，并配置專門設備，實現定期的檢驗工作，從而促進電力設備運行得更穩定。其三，新型價格策略的確定?；趥裙芾砉ぷ鞯膶嵤龠M電能的充分利用。針對一些參與低谷的企業，需要為其提供價格補貼。對于一些的工業大客戶，需要實現季節性扣電價，維護工業用電的穩定性。還需要引導居民安全用電，基于不同的用電用戶，為其制定出不同的定價策略。其四，積極引導一些大客戶，促進營銷服務的創新性發展。目前，電力企業對大客戶沒有重視，大客戶的享有的待遇和其他客戶沒有一定區別，該現象無法促進電力營銷服務工作的提升。所以，針對這種情況，需要為大客戶提供良好的營銷服務工作，并為其提供個性化服務。不僅如此，還需要為大客戶提供綠色通道服務，減少客戶的報裝時間，在遵循電費回收政策發展情況下，為大客戶提供合適的資金周轉方案。

四、總結

基于以上的分析和了解，我國在經濟水平不斷提升下，電力供應情況更為緊張。在國家宏觀調控下，電力企業進入到市場發展環境中，為了增強其自身發展能力，符合當前的發展需求和競爭。需要根據當前發展情況，促進營銷工作的創新性發展，這樣才能在整體上壯大電力市場，增強社會效益與經濟效益。

參考文獻：

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作者:張婷 單位:國網河南省電力公司開封供電公司