事業(yè)單位人力資源管理與績效考核

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［摘要］人力資源管理和績效考核水平直接影響著員工的工作積極性，同時也對員工的工作行為進行了基本的規(guī)范。隨著我國事業(yè)單位體制改革的不斷深入推進，要求每一個事業(yè)單位進行人事制度改革，創(chuàng)新人力資源的績效考核制度，最大限度地激發(fā)員工的工作潛能和工作積極性，從而為事業(yè)單位的長遠發(fā)展儲備高質(zhì)量的人才。

［關(guān)鍵詞］事業(yè)單位；人力資源；管理；績效考核

0引言

隨著我國事業(yè)單位體制改革的不斷深入，每個事業(yè)單位對人才的需求質(zhì)量越來越高，但是事業(yè)單位即使招聘到高質(zhì)量的人才也會因為人力資源績效考核存在問題而無法留住人才，因此，一個事業(yè)單位的人力資源績效考核直接影響著事業(yè)單位中高質(zhì)量人才的去留。為了留住高質(zhì)量的員工為事業(yè)單位創(chuàng)造更多的價值，需要對事業(yè)單位的人力資源管理和績效考核進行深入的分析，從而促進事業(yè)單位健康穩(wěn)定發(fā)展。

1發(fā)現(xiàn)當前問題，明確考核出發(fā)點

一個事業(yè)單位的績效考核就是對員工和團隊的工作成果、潛能、客戶滿意度等方面進行全面的考核從而給予員工合理的薪酬的過程。一個事業(yè)單位績效考核的出發(fā)點直接影響著事業(yè)單位的績效考核標準以及員工的薪資水平，績效考核同時也發(fā)揮了激勵員工的工作積極性以及評判員工工作成果的作用，因此，績效考核對于人才的成長甚至對一個事業(yè)單位的壯大具有舉足輕重的作用。人力資源在進行績效考核時首先應(yīng)考慮績效考核的出發(fā)點是什么，只有明確了自己的目的才可以在工作中及時發(fā)現(xiàn)自己的問題，才不會迷失方向，只有制定符合一個事業(yè)單位的績效考核標準才可以為事業(yè)單位的發(fā)展壯大提供源源不斷的高素質(zhì)人才。在進行績效考核時事業(yè)單位人力資源應(yīng)先與單位領(lǐng)導(dǎo)進行深入的交流，對事業(yè)單位目前的發(fā)展狀況、對人才的需求標準、事業(yè)單位未來的發(fā)展方向、各部門工作的任務(wù)銜接等方面進行具體的了解。在了解了事業(yè)單位的具體需求的基礎(chǔ)上，事業(yè)單位人力資源管理者可以將事業(yè)單位未來的發(fā)展目標和發(fā)展方向以及員工的工作成果、在工作過程中表現(xiàn)出來的與事業(yè)單位發(fā)展方向匹配的潛能作為制定績效考核標準的依據(jù)。績效考核包括團隊績效和個人績效，人力資源管理者要根據(jù)組織不同的團隊和個人設(shè)定不同的績效考核標準，在團隊績效考核中人力資源不僅要關(guān)注團隊通過大家的通力合作從而實現(xiàn)高效率和高質(zhì)量地完成工作任務(wù)，也要關(guān)注在團隊完成工作任務(wù)的過程中成員間的工作任務(wù)劃分、成員間為了共同的工作目標互幫互助、資源共享，從而建設(shè)一個凝聚力高、共同面對風(fēng)雨的高質(zhì)量團隊。在個人績效考核中人力資源要全方位地進行評價員工的個人行為，本著實事求是、公正公平的態(tài)度，給予每個員工最公正的績效考核。

2落實以人為本，強化激勵機制

每一位人力資源管理者的工作目的在于通過自己的努力為事業(yè)單位招聘高素質(zhì)的人才、培訓(xùn)員工增強員工的技能水平以更好地為事業(yè)單位創(chuàng)造更大的價值、通過高標準的績效考核評價員工的工作成果、最大限度地滿足員工的需求留住高素質(zhì)人才為事業(yè)單位的長遠發(fā)展儲備人力。人力資源管理者若要達到更好地分配和應(yīng)用人力資源，使得自己的每一個決定都可以讓員工心服口服的水平，關(guān)鍵在于更好的服務(wù)、從心底里關(guān)心每一位員工的成長，讓員工感受到人力資源管理者真正為自己著想的心意從而使得員工對事業(yè)單位達到高度的忠誠感的目標，就要站在員工的角度，換位思考設(shè)身處地地為員工服務(wù)，想員工所想急員工所急，經(jīng)常通過與員工溝通交流，了解員工的工作現(xiàn)狀幫助員工解決工作生活中的問題，認真聆聽員工的建議并時常反思自己的行為，從而不斷改善，為員工做好表率，才能真正地捉住每一位員工的心。另外，事業(yè)單位人力資源管理者也要強化激勵機制，通過對員工激勵激活員工的斗志，讓員工發(fā)現(xiàn)自己的閃光點和長處，對于員工在工作過程中出現(xiàn)的失誤，事業(yè)單位人力資源管理者不要采取批評懲罰這種消極的方式，而要采取溝通協(xié)商等積極的處理方式，事業(yè)單位人力資源管理者若采取消極的方式處理會極大地挫傷員工的工作熱情，從而不利于事業(yè)單位的長遠發(fā)展?？傊?，事業(yè)單位人力資源管理者要學(xué)會換位思考，以員工需求為根本出發(fā)點，滿足員工需求，最大限度地激活員工，創(chuàng)造更大的價值。

3加大績效獎勵，加強職業(yè)技能培訓(xùn)

薪酬對員工具有極大的吸引力，事業(yè)單位人力資源管理者加大績效獎勵可以調(diào)動員工的工作熱情?？冃И剟畹男问娇梢允嵌喾N多樣，豐富多彩的。例如：人力資源管理者可以定期開展職業(yè)技能測評大賽，要求每一位員工參與。在比賽中獲勝的前十名可以獎勵自己工資的百分之三十，這個誘人的薪酬獎勵可以激勵員工利用空閑時間不斷強化自己的職業(yè)技能，并在工作過程中認真負責(zé)，將自己在空閑時間所學(xué)充分地應(yīng)用在工作中達到職業(yè)技能的爐火純青的水平，通過定期的職業(yè)技能比賽既可以激發(fā)員工的潛能，也可以使事業(yè)單位保持一種向上、不斷追求卓越的工作氣氛，這樣的事業(yè)單位才會有生生不息的活力，才會在事業(yè)單位競爭中保持領(lǐng)先地位。另外，事業(yè)單位人力資源也要定期對員工進行職業(yè)技能培訓(xùn)，例如：采取社會培訓(xùn)班、遠程教育、網(wǎng)絡(luò)大課堂、業(yè)務(wù)講座等形式，通過定期的職業(yè)技能培訓(xùn)可以使員工的知識不斷得以更新，從而更好地適應(yīng)社會發(fā)展和企業(yè)發(fā)展對人才的需求。

4結(jié)語

總之，事業(yè)單位在進行人力資源管理與績效考核中要發(fā)現(xiàn)事業(yè)單位當前存在的管理好績效考核問題，明確績效考核的出發(fā)點，堅持以人為本的管理理念，強化對員工的激勵機制，同時加大績效獎勵，加強對員工的職業(yè)技能培訓(xùn)使員工為事業(yè)單位創(chuàng)造更大的價值。

主要參考文獻

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［3］陳昭陽．淺談事業(yè)單位人力資源管理與績效考核［J］．中國電子商務(wù)，2014（14）：156－158．

作者：王文郁 單位：山東省招遠市婚姻登記管理處