旅游業人力資源管理創新研究

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摘要：在經濟時代背景下，我國旅游業在發展過程中對人才的要求也不斷提高，需要具有創新精神的復合型專業人才，為旅游業人力資源管理工作帶來了新的挑戰。本文通過分析經濟時代背景對旅游人力資源管理的影響，探究其創新措施，包括合理運用知識管理理念、積極組織培訓活動、改變管理方式以及精細化管理的應用，提高人力資源管理水平。

關鍵詞：經濟時代；旅游業；人力資源管理；創新措施；

經濟不斷全球化的今天，旅游業得到了空前的發展，在人力資源管理方面也應進行創新，結合先進的科學技術，使旅游行業得到更好的發展[1]。在經濟時代背景下，旅游行業之間的競爭，事實上就是人才之間的競爭。若想使旅游行業自身得到發展，就應加強人力資源的管理，對人才引起重視，提高企業中整體人員的素質，使旅游業的人力資源管理工作得到完善。

1經濟時代背景下對旅游人力資源管理創新的影響

在經濟時代背景下，唯有創新能夠使企業得到發展，并帶來源源不斷的動力，這就離不開創新人才的選拔。目前計算機與互聯網已經融入到了人們的生活，并得到廣泛應用[2]。通過先進的技術許多工作都可以由機器所代替，只有對企業有長遠發展考慮的人員才能使旅游行業真正得到進步。人力資源管理的創新過程中，需要從技術、市場等多個方面思考，從而滿足旅游行業如此迫切的人才選拔與培養工作。在從業過程中人才不但需要對社會學進行學習，還要對自然與歷史有一定了解，并將多種知識融合在一起進行作業。從前的經濟時代與現在有很大不同，從前的經濟形式比較單一，旅游企業也對從業人員的要求僅限于某一方面，在當時的背景下，這種人力資源管理方式是十分適用的[3]。如今經濟形式多種多樣，旅游行業的人力資源管理方式也必須進行更新，需要更多的復合型人才。在新的經濟時代下，人才資源管理創新需要具有一定依據，在對人才的選拔與培養中，對人才的專業素養也要嚴格要求，旅游企業若想獲得更好的發展就應該加強對多種類型人才的培養。近年來，信息技術不斷發展，有了更多的學習機會，旅游企業應走出去，多與相關企業進行交流，依靠整體的力量達到合作共贏的目的。同時培養人才的合作意識，使人才在合作之中完善自己，為旅游行業帶來更多的利益。

2旅游業人力資源管理創新措施

2.1合理運用知識管理理念

在旅游企業的人力資源管理過程中，管理理念的運用十分重要。當代經濟背景下，只要對知識管理理念合理運用，將會使旅游企業人才的潛力被無限開發。除此之外，企業與人才之間應對知識管理理念進行積極探討與交流，使人力資源管理方式得到創新，這也對人才綜合素質的培養起到重要作用。旅游業的人力資源管理需要形成一個完整的體系，并通過多種方式使人才得到鍛煉，在企業與人才進行交流的過程中，使人力資源管理方式得到創新。

2.2積極組織培訓活動

旅游企業應結合經濟環境的變化，進行人力資源管理。管理過程中應積極創新，開展多項培訓活動，重點對人才的專業技能與綜合素質進行培養，在激烈的旅游市場中提高企業競爭力。旅游企業的培訓中還要建立一定的考核制度，對人才的學習成果進行檢驗，使人才的學習積極性得到提高。在組織培訓的過程中，旅游企業應給人才更多主動學習的機會，使人才能夠學以致用，將自身知識與技能更好的應用于旅游企業的發展中。

2.3改變管理方式

經濟時代背景下，旅游企業的人力資源管理方式要進行創新，使人才能夠發揮自身作用。人力資源管理切忌墨守成規，束縛人才的個性。旅游企業中每一名員工都應有自身獨有的特點，這樣才能形成多元化的企業形式。只有為人才提供更多的發展空間，才能夠使人力資源管理得到創新，使旅游行業得到更好的發展。

3結束語

經濟時代下旅游行業快速發展，各個企業也應結合自身情況，對人力資源管理方式進行調整，并加強創新，大膽嘗試，使人力資源管理得到增強。與其他行業不同，人力資源管理者需要具有較強的綜合素質，并具有對旅游行業的預測能力。跟隨時代的發展步伐，對人力資源管理方式進行創新，才能使其對旅游行業的發展起到有效促進作用。

參考文獻：

[1]張舒雅.淺析旅游企業人力資源管理面臨的挑戰及創新對策[J].人才資源開發,2017,11(18):182-183.

[2]楊緒石.試論基于新經濟時代背景下的企業人力資源管理[J].中國商論,2017,21(28):92-93.

[3]鄭鳴皋.互聯網+背景下旅游管理專業人才教育創新實踐探索[J].人力資源管理,2018,16(2):127-128.

作者:吳春雷 單位:長春工業大學人文信息學院工商管理系