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一、站穩群眾立場,按照高等教育規律和學生成長規律辦事
如何有效組織引導青年學生,切實維護青年學生的合法權益,需要我們站穩群眾立場,始終按照高等教育規律和學生成長規律辦事,做到尊重學生,貼近學生,服務學生,促進學生成長成才。
1.思想上尊重學生學生工作隊伍要在大學生群體中站住腳跟,有序地推進學生工作,就要以平等的心態對待學生,經常性的換位思考。一是尊重學生的主體地位。相信學生能夠進行自我管理、自我教育,依靠并推動他們發揮主人翁精神,自覺克服學習生活中的困難,實現自我發展。在引導基礎上,將學生自育融入學生事務,改變以往高高在上的“說教”形象。二是尊重學生的首創精神。美國心理學家威廉•杰姆斯曾說過,“人性最深層的渴求便是渴望別人的欣賞和贊美。”要以欣賞的目光對待大學生群體的熱情向上、興趣廣泛、好奇心強,善于營建健康環境搭建實踐平臺,維護他們的創新意識,激發他們的身心潛能。三是尊重學生的合法權益。要反映學生在校園學習生活中的根本利益和需要,重視學生群體合法權益的維護,區分并分類處理不同學生群體的不同訴求,杜絕打壓、無作為等消極行為的發生。
2.情感上貼近學生學生工作隊伍是大學生的“知心朋友”,是他們步入社會、求知尋道的“引路人”,在情感上聯系得最為貼近。一是貼近學生心靈。主動關心學生、關愛學生,想學生之所想、急學生之所急。總結研究學生群體心理形成變化規律,及時掌握經濟困難、心理疾患學生的基本情況。平易近人,言傳身教,“通過昭示價值、理想、引導人們思考自身、發展自身,導向人的本源,實現質的飛躍。”善于運用情感感召,解決學生事務中的不良現象,積極傳播社會“正能量”。二是貼近學生實際。因材施教,實施個性化教育,因為每個學生都是獨特的社會個體,其情感、知識、思維存在較大差異。此外,還要看到師生在認識水平和社會閱歷上的差距,自覺克服與學生交往中的“命令主義”和“尾巴主義”傾向,在工作中避免“急性病”和“慢性病”。三是貼近學生生活。大學生之所以產生各種各樣的思想問題,從根源上講,是理想與現實之間矛盾的體現。把確立“全員育人、全程服務”和“解決思想問題與解決實際問題相結合”的理念統一起來,將“觀點的灌輸”、“行為的制約”與為大學生提供多方面的指導與服務統一起來,結合大學生的學習、生活、就業及其關心關注的焦點、熱點、難點問題進行教育,有針對性地解決他們的現實利益問題。
3.工作上服務學生學生工作隊伍在處理瑣碎的學生事務、承擔教育管理任務時,要密切聯系學生,提升服務水平。特別是將為了學生利益和實現學生利益結合起來,把發現問題、解決問題作為推動學生工作發展的切入點。一是服務學生健康生活。和諧的校園文化氛圍和生活環境,是學生獲得成長成才的基本前提,比如濃厚的育人環境、優良的生活園區、有效的管理模式、暢通的交流機制等。要引導學生健康生活,養成文明習慣,形成和諧有愛、“趕幫超”互助式的學生工作氛圍。二是服務學生成長成才。根據學生成長階段和學生個性特長,探索服務學生成才的有效路徑。比如,在一年級開展“過渡教育”,抓好新生適應性教育和專業意識培養;在二、三年級提升專業素養,抓好他們學業指導、科學研究和素質拓展,搭建實踐平臺促進能力成長。再如,針對學業優秀學生,注重其科研創新素養培育,在政策、平臺上給予支持;針對交際能力較強的學生,引導其在學生組織中做好服務和奉獻;對于家庭經濟困難的學生給予資助幫扶,對情感創傷、心理疾患的學生給予心理咨詢與輔導。三是服務學生就業創業。學生在畢業之際能否順利就業,是檢驗一所高校人才培養質量的指標之一。要加強職業規劃教育和就業技能培訓,積極開拓各類就業市場,提供優厚的創業環境和扶持政策。
二、掌握群眾工作方法,提升人才培養質量,推動學生全面發展
貫徹黨的群眾路線,不僅要樹立群眾觀點、站穩群眾立場,還要遵循科學、民主、法治的群眾工作方法,致力于創新學生工作群眾路線舉措,推動學生成長成才朝著“文化知識學習和思想品德修養、創新思維和社會實踐、全面發展和個性發展緊密結合”的方向發展。
1.改善管理模式一是轉變方式。劃分教育和服務的“邊界”,改變以往單純依靠生硬的教育管理方式,主動提升服務意識,活躍學生工作氛圍。大力扶持學生黨團組織和學生自組織,開展主體性教育,通過學生自育工程和“傳幫帶”,切實解決學生學習生活中遇到的問題。二是下移重心。實施網格化管理,科學劃分學生工作管理層次和權限,將人財物等資源直接劃撥到院系甚至班級,激活基層學生工作機制,形成學校制定政策、實施考核,學院對照落實、整改提高的生動局面。三是培訓隊伍。增強學生工作人員做好學生工作的本領,特別是引導、溝通、組織、服務學生以及化解學生矛盾的能力。注重訓練基層輔導員和班主任,經常性地開展工作交流、外出學習,推動教師隊伍素質提高。四是依規辦事。有章可循是前提,及時總結經驗,制定攘括各類學生事務的制度規范。將原則性與人文關懷結合起來,凡是涉及學生利益的事務,嚴格依照規章制度處理,規定范圍內的自由裁量行為要堅持公開公示。
2.健全交流機制一是轉變師生交流方式。在日常教育管理中,平等交流,訪談、交心、交朋友,融洽師生關系。除靜態建立學生通聯表、QQ群外,還要經常性地深入學生群體,深入學生課堂,深入學生宿舍,掌握學生學習生活和思想動態。鼓勵與招納學生,以學生助理和學生骨干的身份,參與到校園管理工作中來,促使其增加理解,消除誤會。二是暢通學生利益訴求表達渠道。保障學生的合法權益,首先要做到知曉其利益訴求。學生利益訴求表達通常采用“班級-院系-學校”這種逐級反映方式,這有助于將問題和矛盾化解在基層。同時,學生民主參與意識提升,期望直接參與校園民主管理以及有關其自身利益的各項工作。這就需要注重開展專題調研與學生座談,比如定期開展“學生事務下午茶”,領導聯系班級制度,都能及時收集學生代表反映的各類意見和建議。三是善用新媒體凝聚廣大青年。當今社會信息化高度發展,在網絡、手機等新媒體中活躍著許多實體性或者虛擬性的青年組織。要采用學生喜歡的溝通、聯絡、交流、聚集方式,積極探索引導的載體和路徑,引領校園思潮,占領思想文化陣地。要優化校園網站類目,著力打造知識探究、文化休閑、宣傳動員和服務育人等各類信息平臺。
3.拓展學生素質維護學生權益不能停留于底線思維,要把重心放在人才培養上,千方百計地促進學生綜合素質的提升。一是強化心理素養。定期開展心理咨詢與輔導,通過解決實際困難,結合思想政治教育與成人成才教育,使每個大學生樹立心理健康意識和人格成長意識,以達到“助人自助”的目的,使其抗挫折能力和逆境商有所提升。二是增強科學素養。通過開辦科普知識講座、人文講壇、讀書系列活動、科研創新活動,促進學生文理交融和全面發展。發揮校園文化潤物細無聲的感染作用,以文化長廊、網站、報刊等宣傳媒介為陣地,文化引領青年。三是發展文藝素養。精心設計和組織開展內容豐富、吸引力強的文藝活動,比如合唱藝術節、“三星”(歌星、舞星、演繹之星)比賽等,利用社會和文化機構力量,開展高雅藝術進校園活動,“把美育滲透到校園文化活動之中”,讓學生參與其中得到良好熏陶,審美情趣和文化欣賞能力得到提高。四是提升人際交往素養和職業素養。廣泛開展社會調查、志愿服務、公益活動、科技發明、勤工助學和掛職鍛煉等社會實踐活動,增加學生與其他人群接觸和交往的頻率,舉辦職業規劃大賽、職場講座、職業技能培訓,促使“個人之我”向“社會之我”轉變,提升情商和應對社會化的能力。
4.加強典型教育開展典型教育,是在學生工作中直接運用“群眾路線”,“用典型人物和事例教育人們,從而引領、提升個體素質和社會風尚的一種教育活動”。一是選樹典型。通過公開競選、推薦評比等形式,在學生群體中選拔一批樂于奉獻、勇于擔當的學生骨干,引導他們自我管理和服務他人。依據學生素養,選樹一批在學業發展、科研創新、志愿服務、個性特長上成績突出的學生代表,如琴園風云學子、十佳大學生。結合學生思想政治水平和綜合表現,開辦學生黨校,發展學生黨員,加強學生黨組織建設。二是培養典型。選樹出來的學生典型,還要進行跟蹤培養,舉辦培訓班、提供支撐平臺、著重監督考核,強化他們的素養,打造一支活躍在校園各個領域的優秀團隊。三是推廣典型。發揮少數典型“一班人”示范作用,以其鮮活的個人事跡感染身邊人,打動多數人。挖掘總結他們取得成績的經驗做法和身后故事,舉辦先進事跡演講、展覽,加大宣傳力度,推廣好做法、好經驗,推動整體人才培養質量提高。
作者:范磊單位:湖北大學化學化工學院輔導員