計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障和解決方法探析

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1常見(jiàn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障分析

1）計(jì)算機(jī)不能訪問(wèn)局域網(wǎng)中的共享資源

在局域網(wǎng)的范圍內(nèi)，可以實(shí)現(xiàn)與其他計(jì)算機(jī)的連接以及實(shí)現(xiàn)資源共享，但是如果計(jì)算機(jī)不能識(shí)別或是找到其他局域網(wǎng)內(nèi)的其他計(jì)算機(jī)，那么就不可以進(jìn)行連接或是資源共享。當(dāng)遇到這種情況后，可以在“開(kāi)始”菜單中單擊“設(shè)置”，找到“控制面板”，在“控制面板”中找到“系統(tǒng)一設(shè)備管理”，然后點(diǎn)擊“屬性”，然后看本機(jī)的網(wǎng)卡是否和其他的設(shè)備發(fā)生沖突，如果有沖突，那么要對(duì)發(fā)生沖突的設(shè)備予以刪除即可。

2）超連接URL失敗

正常情況下，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接正常之后，多數(shù)人都會(huì)進(jìn)行瀏覽網(wǎng)頁(yè)或是輸入網(wǎng)址進(jìn)行其他連接，但是當(dāng)輸入的URL連接出現(xiàn)錯(cuò)誤或是網(wǎng)頁(yè)根本進(jìn)行瀏覽的時(shí)候，往往會(huì)困擾到很多的人。在這種情況下，我們應(yīng)該保持冷靜，對(duì)于輸入的網(wǎng)址在進(jìn)行點(diǎn)擊幾次，有時(shí)候由于瀏覽器或是網(wǎng)址響應(yīng)的速度慢等問(wèn)題，可能會(huì)影響到網(wǎng)頁(yè)的正常瀏覽。另外還需要對(duì)于輸入的URL進(jìn)行重新的閱讀和檢查，有時(shí)候就是由于網(wǎng)址的輸入錯(cuò)誤才會(huì)使網(wǎng)頁(yè)瀏覽不成功，一旦發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，要認(rèn)真的重新進(jìn)行輸入。

3）超時(shí)或是超連接無(wú)效

當(dāng)你單擊一個(gè)超鏈接或是登陸一個(gè)網(wǎng)址之后，如果長(zhǎng)時(shí)間顯示不出來(lái)或是刷新失敗，那么瀏覽器就會(huì)自動(dòng)顯示出錯(cuò)誤的信息，最常見(jiàn)的就是顯示服務(wù)器超時(shí)或是瀏覽的超鏈接或是網(wǎng)站被中斷。這時(shí)候要對(duì)于計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行檢查，在確保網(wǎng)絡(luò)連接正常的情況下，再對(duì)于其他的原因進(jìn)行分析，檢查是否是受到網(wǎng)速的限制或是網(wǎng)站的信息量比較大，需要刷新很長(zhǎng)的時(shí)間才能刷新出來(lái)，這時(shí)候最好的方法就是等待。另外要對(duì)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行多次重新刷新，如果還是不可以，可以暫時(shí)關(guān)閉窗口，重新點(diǎn)擊或是輸入網(wǎng)址進(jìn)行連接，必要時(shí)還可以更換瀏覽器進(jìn)行嘗試。同時(shí)還要保證計(jì)算機(jī)的殺毒軟件或是防火墻對(duì)于網(wǎng)站沒(méi)有一定的阻礙或是屏蔽。在確保網(wǎng)站安全的情況下，取消屏蔽后可以繼續(xù)進(jìn)行訪問(wèn)。

2解決網(wǎng)絡(luò)故障的主要步驟

2.1物理層及其診斷

物理層是OSI分層結(jié)構(gòu)體系中最基礎(chǔ)的一層，它建立在通信媒體的基礎(chǔ)上，主要是為了建立、保持和拆除計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)之間的物理連接提供服務(wù)。確定路由器端口物理連接是否完好的最佳方法是使用showinterface命令，檢查每個(gè)端口的狀態(tài)，解釋屏幕輸出信息，查看端口狀態(tài)、協(xié)議建立狀態(tài)和EIA狀態(tài)。

2.2數(shù)據(jù)鏈路層及其診斷

查找和排除數(shù)據(jù)鏈路層的故障，需要查看路由器的配置，檢查連接端口的共享同一數(shù)據(jù)鏈路層的封裝情況。每對(duì)接口要和與其通信的其他設(shè)備有相同的封裝。通過(guò)查看路由器的配置檢查其封裝，或者使用show命令查看相應(yīng)接口的封裝情況。

2.3串口故障排除

串口運(yùn)行、線路協(xié)議運(yùn)行表明處于正常的工作狀態(tài)；串口運(yùn)行、線路協(xié)議關(guān)閉，這個(gè)顯示說(shuō)明路由器與提供載波檢測(cè)信號(hào)的設(shè)備連接，但沒(méi)有正確交換連接兩端的協(xié)議存活信息，可能的故障發(fā)生在路由器配置問(wèn)題、調(diào)制解調(diào)器操作問(wèn)題、租用線路干擾或遠(yuǎn)程路由器故障等；串口和線路協(xié)議都關(guān)閉，可能是電信部門(mén)的線路故障、電纜故障或者是調(diào)制解調(diào)器故障。

2.4以太接口故障排除

以太接口的典型故障問(wèn)題是：帶寬的過(guò)分利用；碰撞沖突次數(shù)頻繁；使用不兼容的幀類型。使用showinterfaceethernet命令可以查看該接口的吞吐量、碰橦沖突、信息包丟失、和幀類型的有關(guān)內(nèi)容等。結(jié)語(yǔ)：所謂計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是指通過(guò)相關(guān)的通信線路將很多的計(jì)算機(jī)聯(lián)接在一起所組成的一個(gè)龐大的系統(tǒng)，無(wú)論是什么型號(hào)、什么地區(qū)的計(jì)算機(jī)都可以借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系在一起，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以通信技術(shù)作為基礎(chǔ)，是時(shí)展和科技發(fā)展的產(chǎn)物。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將原來(lái)互不聯(lián)系的計(jì)算機(jī)聯(lián)系在了一起，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的傳輸和資源的共享，在人們的生活學(xué)習(xí)中扮演著重要的角色，因此對(duì)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障及解決方法進(jìn)行研究可以更好的解決人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中出現(xiàn)的問(wèn)題，從而為人民更好的利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)奠定基礎(chǔ)。

作者：何小俠單位：陜西服裝工程學(xué)院