通信工程項目風(fēng)險管理分析

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當(dāng)今，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，通信工程項目的技術(shù)含量越來越高，相關(guān)問題的處理也越來越復(fù)雜，通信工程項目運行過程中會遇到的風(fēng)險可能性和管理難度也越來越大。這些隨時都可能出現(xiàn)的風(fēng)險因素會給項目帶來巨大的經(jīng)濟損失，因此為通信工程項目進行風(fēng)險管理具有非常現(xiàn)實的意義。

一、通信工程項目風(fēng)險管理的特征

通信技術(shù)是一個傳遞信息的特殊行業(yè)，它影響著人們生活的方方面面。通信工程項目在給我們的生活帶來諸多便利的同時，其管理也存在著很大的風(fēng)險，通信工程項目風(fēng)險管理的特點可總結(jié)為以下三點：

1.資金投入大，涉及范圍廣。

對于一些重大的通信工程項目，其資金的投入極大，而且每個項目涉及的范圍都很廣泛，如果一旦項目涉及的某些部門或是某些行業(yè)之間起沖突，那么不僅影響工作效率，有時甚至?xí)碣Y金的浪費，因此對其進行嚴(yán)格的管理意義非凡。

2.高科技技術(shù)密集。

通信工程項目是一項典型的需要多學(xué)科共同合作的項目，它對高科技技術(shù)要求極高，其存在的技術(shù)風(fēng)險也非常大，風(fēng)險的不確定性外界因素極其高。通信工程技術(shù)密集型的特點，需要從事項目管理的工作人員必須具備一些特定的基本技術(shù)技能和高科技知識。

3.不確定外界因素多。

通信工程項目運行過程中，環(huán)境、裝備、工作人員、等許多因素都會對其產(chǎn)生很大的影響。因此，為了避免各個環(huán)節(jié)發(fā)生問題，保證項目的順利完成，必須要協(xié)調(diào)好各個部分之間的關(guān)系。

4.限制項目進度的因素多。

由于通信工程項目涉及到的領(lǐng)域極其廣泛，一些不可預(yù)見的外界因素有時也會對通信工程項目的進度產(chǎn)生影響。

二、通信工程項目風(fēng)險管理待解決的問題

在我國，通信工程項目風(fēng)險管理還處在剛剛起步的階段，相關(guān)的事項還不完善、不成熟，其存在的問題通常有以下三點：

1.工作人員項目風(fēng)險管理意識有待提高。

我國通信行業(yè)的工作人員缺少風(fēng)險管理意識，未接受過在這方面的專業(yè)的培訓(xùn)。在遇到風(fēng)險時，不能準(zhǔn)確的做出判斷，采取正確的處理方法，這樣會給項目造成難以想象的巨額損失。

2.通信工程項目風(fēng)險管理制度不健全。

雖然現(xiàn)在我國的通信行業(yè)發(fā)展很快，但是相關(guān)的風(fēng)險管理制度還存在卻多漏缺待補充的地方。絕大多數(shù)項目沒有建立風(fēng)險管理制度，只是依靠相關(guān)技術(shù)人員平時積累的經(jīng)驗來進行管理控制，或者照本宣科，脫離具體的實際情況機械地處理問題。

3.缺少專業(yè)風(fēng)險管理服務(wù)組織。

當(dāng)前我國仍然沒有設(shè)立專業(yè)的項目風(fēng)險管理服務(wù)機構(gòu)，在通信公司里一般也不會成立相應(yīng)的部門。因此在分先管理中，往往存在管理分工不清楚，責(zé)任劃分模糊，缺少管理方向等問題。

三、通信工程項目風(fēng)險管理的合理辦法

1.風(fēng)險識別。

在通信工程項目風(fēng)險管理中，能夠識別出隱藏的風(fēng)險因素、區(qū)分風(fēng)險類型，是進行風(fēng)險管理的第一步，此后才能對風(fēng)險將給項目帶來的不良后果進行準(zhǔn)確的分析判斷，并將風(fēng)險程度高的情況記錄在案。通常我們要求通信工程項目的所有工作人員都必須參與風(fēng)險識別環(huán)節(jié)，這是必要的。因為風(fēng)險存在于項目的各個環(huán)節(jié)，并在項目運行過程中逐漸顯露，它的這種隨機性、潛在性和不確定性要求項目各個環(huán)節(jié)的工作人員都具有識別風(fēng)險的能力，在風(fēng)險暴露的初始階段就可以快速準(zhǔn)確地識別出來，以最快的速度、最有效的措施對風(fēng)險進行控制，規(guī)避或者減少風(fēng)險帶來的損失，確保項目正常運行。

2.對項目風(fēng)險因素進行分析。

通常通信工程項目運行過程中會遇到各種各樣的風(fēng)險，如政治風(fēng)險、經(jīng)濟風(fēng)險、合同模糊風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險、項目策略風(fēng)險等等。因此在對風(fēng)險進行管理的時候，要區(qū)分清楚風(fēng)險的類型，全面深入地研究風(fēng)險的誘導(dǎo)因素，然后才能夠制定出合理有效的風(fēng)險控制辦法。另外，在分析風(fēng)險時，不僅要充分認(rèn)識到風(fēng)險帶來危害的嚴(yán)重性，而且還要詳細(xì)并且全面地分析風(fēng)險存在的原因，從根本上來遏制風(fēng)險的發(fā)生，減少風(fēng)險帶來的損失，有效的降低項目建設(shè)的成本，從而實現(xiàn)效益最大化。

3.制定項目風(fēng)險的相應(yīng)對策。

在項目運行過程中，為出現(xiàn)的風(fēng)險制定準(zhǔn)確的應(yīng)對措施是最重要的風(fēng)險管理環(huán)節(jié)。首先，要準(zhǔn)確識別風(fēng)險、對引起項目風(fēng)險的原因進行深入分析，然后根據(jù)分析的原因，制定出具有針對性的、有效的對策。對策的合理與否直接影響著風(fēng)險管理的成敗，所以在制定對策時需要及時進行總結(jié)，預(yù)測該風(fēng)險可能為項目帶來的損失程度，這樣一方面能夠為將來遇到相同或類似的風(fēng)險積累實際經(jīng)驗，另一方面對項目進行中可能出現(xiàn)的新風(fēng)險具有指引作用。

4.提高技術(shù)人員的專業(yè)技能。

通信工程項目中的技術(shù)人員需要與時俱進提高其專業(yè)技能。當(dāng)今通信技術(shù)更新速度極快，要想在通信行業(yè)跟上行業(yè)發(fā)展的速度、保持自身競爭力，就需要他們及時補充新知識、學(xué)習(xí)新技術(shù)，只有這樣才能不被時代淘汰，通信工程項目中需要的正是這樣的專業(yè)人員。

5.應(yīng)對工程變更。

在項目開始之前，公司需要在人力、物力以及財力等方面提前做出應(yīng)急儲備預(yù)案，當(dāng)用戶對項目作出較小的變動時，公司可以利用應(yīng)急儲備來滿足客戶的要求。如果遇到用戶要求的變更過于復(fù)雜的情況，應(yīng)急儲備往往無法解決，那么這時應(yīng)該召開緊急會議，在各個部門之間進行協(xié)調(diào)。

四、結(jié)語

當(dāng)前我國通信工程項目的風(fēng)險管理才剛剛起步，許多地方還存在不足之處，因此企業(yè)應(yīng)進行項目風(fēng)險管理，管理者需要增強通信工程風(fēng)險管理的意識，提高風(fēng)險管理的能力。在面對風(fēng)險時，要做到能夠及時分析產(chǎn)生風(fēng)險的原因，采取有效的應(yīng)對措施，及時規(guī)避風(fēng)險或者降低風(fēng)險帶來的損失，促進通信工程項目質(zhì)量、效率和效益的提高。

作者：李鵬 單位：中國通信建設(shè)第二工程局有限公司