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檔案管理人員素質(zhì)不高在我國,有很多醫(yī)院根本不注重檔案管理人員的培養(yǎng),只把心思簡單地放在醫(yī)療技術(shù)人員的培養(yǎng)上。對檔案管理工作,不能引起重視,導(dǎo)致檔案管理人員大多學(xué)歷偏低、檔案管理水平不高。另外由于不能積極地安排檔案管理人員培訓(xùn),造成檔案管理人員大多管理水平滯后。
二、新醫(yī)改下醫(yī)院檔案管理的改進(jìn)辦法
隨著新醫(yī)改的不斷深入,醫(yī)院的檔案管理工作面臨的挑戰(zhàn)也越來越大,只有不斷的改進(jìn)和創(chuàng)新,創(chuàng)新改進(jìn)出一條適應(yīng)當(dāng)下檔案管理工作的新方法,才能適應(yīng)時展。
(一)加強檔案管理的學(xué)習(xí),建立健全的管理體制
加強對檔案管理的學(xué)習(xí),增強檔案法的意識性是提高檔案管理水平的基礎(chǔ)。尤其是我們的領(lǐng)導(dǎo)人員,一定要重視檔案管理的重要性,增強對檔案管理的意識認(rèn)識。把檔案管理放到醫(yī)院管理的重要位置,與醫(yī)院的規(guī)劃建設(shè)同步發(fā)展。并且還要在全院大力宣傳檔案管理工作,充分得到廣大員工的支持,才能更好地進(jìn)行檔案管理工作。在醫(yī)院的檔案管理工作中,建立健全的檔案管理制度是必要的,科學(xué)的管理體制是促進(jìn)檔案管理發(fā)展的關(guān)鍵。健全的管理制度,可以保證檔案管理的科學(xué)性,避免檔案管理中隨意性的出現(xiàn)。每個醫(yī)院都要結(jié)合實際,根據(jù)自身的發(fā)展?fàn)顩r,確定適合自己的完整、系統(tǒng)地管理制度。
(二)重視檔案管理人才的培養(yǎng),提高檔案管理人員素質(zhì)
檔案管理人員的水平,直接決定了醫(yī)院檔案管理的水平。要實現(xiàn)檔案管理的改進(jìn),首先要有穩(wěn)定的檔案管理隊伍。把檔案管理人員的培訓(xùn)納入到醫(yī)院的人才培訓(xùn)計劃,通過培訓(xùn)、進(jìn)修等方式,提高人員的業(yè)務(wù)水平。檔案管理人員要有正確的思想價值觀,使檔案管理與醫(yī)院各項管理工作緊密結(jié)合,為醫(yī)院臨床、科研工作做好服務(wù)。檔案管理人員不僅要求有過硬的工作能力,還要有勇于創(chuàng)新的思想。不斷地改進(jìn)和創(chuàng)新檔案管理工作,積極整理各種資料,更方便使用者查閱。檔案管理人員的專業(yè)水平是影響檔案管理好壞的一個關(guān)鍵因素,首先在檔案管理人員的選擇上,要盡量選擇專業(yè)水平高、思想積極、工作能力強的人員。盡量保證人員的穩(wěn)定性,避免經(jīng)常流動,同時還要對檔案管理人員定期組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),以適應(yīng)不斷變化的社會環(huán)境,避免管理思想滯后。
(三)建立現(xiàn)代化檔案管理系統(tǒng)
檔案管理的主要目的還是檔案資源的開發(fā)利用,為醫(yī)院業(yè)務(wù)的患者服務(wù),同和合理利用檔案可以為醫(yī)院創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。引進(jìn)現(xiàn)代化的管理技術(shù),是醫(yī)院檔案管理未來的發(fā)展方向。首先要配置好現(xiàn)代化的基礎(chǔ)設(shè)施,引進(jìn)計算機等先進(jìn)設(shè)施。其次要有專門的檔案儲存室,并做好防火、防潮、防蟲工作。現(xiàn)代化的管理模式,不僅可以大量節(jié)省人力、物力,并且方便查詢、調(diào)閱,提高檔案的利用率。計算機管理系統(tǒng)保存的信息更加完整,保密度高,儲存量更是原有的人力管理無法比擬的,建立現(xiàn)代化、自動化的檔案管理體系是醫(yī)院檔案管理的必然發(fā)展方向。在醫(yī)院檔案的管理上,完善的科技力量是推動檔案發(fā)展的主要推動力。現(xiàn)在比較完善的管理體系是依靠網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),建立由院領(lǐng)導(dǎo)主管,檔案部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)和各檔案員直管的三級管理模式,這樣就能形成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一保管、統(tǒng)一制度的統(tǒng)一管理模式,有助于貫徹執(zhí)行各部門工作職能,更好地保證檔案的完整、避免流失。
(四)加強檔案管理工作的創(chuàng)新意識
在現(xiàn)代化高速發(fā)展的今天,檔案工作人員除了要具有必備的專業(yè)技能和思想認(rèn)知外,還要有勇于創(chuàng)新的精神,這樣才能推動檔案管理工作不停地下前發(fā)展。必須要打破原有固守、陳舊的觀念,用多角度的思維方式去不斷地創(chuàng)新實踐,保留原有優(yōu)點,不斷改進(jìn)缺點,才會促進(jìn)檔案管理工作的可持續(xù)性發(fā)展。其中最主要的還是要增強管理人員新時期的現(xiàn)代化意識,增加危機感,時刻保持最大的工作熱忱。
(五)要積極調(diào)研,合作共享
作為醫(yī)院的檔案管理人員,一定要積極的深入臨床一線,積極了解和核實檔案信息,挖掘有價值的信息,整理核實后為臨床和科研服務(wù)。同時一定要多了解檔案在利用過程中的各種信息,積極查找問題和不足,提高檔案的利用率。打破個部門的傳統(tǒng)理念,主動加強同各部門的信息溝通,多同別的醫(yī)院加強信息聯(lián)絡(luò),爭取做到資源共享。
(六)制定科學(xué)的考核制度
醫(yī)院的檔案管理是一項長期的連續(xù)性的工作,必須要建立科學(xué)的考核制度,制定嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)。要把檔案管理直接同領(lǐng)導(dǎo)管理掛鉤,對工作好的人員進(jìn)行獎勵,對不合格的人員,給予相應(yīng)的處分。只有明確檔案工作人員的管理體制,才能更好更快地促進(jìn)醫(yī)院檔案管理工作的發(fā)展。
三、總結(jié)
在社會科技快速發(fā)展的今天,醫(yī)院與人民的生命安全息息相關(guān),必須要有嚴(yán)格的管理制度,檔案管理只有不斷地創(chuàng)新改進(jìn),才能滿足醫(yī)院不斷發(fā)展的要求。隨著醫(yī)院面臨的競爭越來越大,改進(jìn)原有的管理模式,及時的順應(yīng)時展,是醫(yī)院保持持續(xù)競爭力的關(guān)鍵。本文作者對新醫(yī)改下醫(yī)院檔案管理的改進(jìn)辦法進(jìn)行了大量的研究,提出了自己的看法,為新醫(yī)改下醫(yī)院檔案管理工作的發(fā)展做出了有意義的探索。
作者:王文單位:常德市婦幼保健院