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1提高檔案管理人員的專業素質
創新檔案管理工作的關鍵是管理人員的創新意識。提高工作的創新度要善于識別和起用專業人才。檔案管理工作是一項技術知識,這一項工作要靠人去掌握、去創新、去實踐,因此領導者要著力培養專業人才以及合理配置檔案管理的人才資源,使單位內部具備一支過硬的檔案專業人員隊伍,人才是第一生產力,專業人才是檔案事業發展的首要條件。主管部門領導要真正樹立重視人才、愛惜人才,樹立以人為本的管理意識。選擇工作態度認真、熱愛檔案管理工作的人員充實到檔案管理的第一線,尤其要把握好“決策”與“用人”兩大方面的問題,管理者要識別人才任用人才,在管理工作中要客觀、全面、深入、歷史地看待每個人,知人善任、人盡其才,用人得當才能事半功倍。檔案管理工作是各不同領域的專業知識的整合,做好檔案管理工作,一定要了解和熟悉檔案管理工作。同時專業人員還要不斷地學習檔案管理知識,提高自身的專業素養,保證高效完成檔案管理工作。
2創新檔案管理的思路
21世紀是一個創新的世紀。新時期具有許多新的變化,檔案管理工作也應該和其他工作一樣具有創新的意識和思維。具有創新的思維才可能有創新的實踐行動。在檔案管理工作中,要創新管理政策,用創新的思維方式去做好檔案工作。創新的思想支配創新的行動。因此創新檔案管理工作要摒棄傳統的工作思路,要充分利用現階段的信息技術手段,提高檔案管理工作的效率。在日常的檔案管理工作中,要克服沉悶枯燥工作帶來的壓力,將工作做得富有生機和情趣。這需要創新的思維指引,更新理念和意識。日常的檔案管理主要是立卷、歸檔、轉遞、借閱等內容,如何創新管理,確實需要結合信息時代的計算機技術,將檔案管理與時俱進地創新。
3創新服務理念及模式
現代管理中的管理理念極為重要,以往的傳統檔案管理服務理念是坐、等,缺乏主動意識,這種理念早已經不適應當今信息化高速度發展的新形勢,更加需要高質量的信息服務。所以創新服務觀念最重要,應該也必須把握以下三個方面:
3.1樹立檔案主動服務的思想觀念一個機關或者部門的檔案管理是其發展和運轉的基礎性工作,極其重要,工作中會有許多的知識和技術,是一項具有廣泛社會性的工作。工作人員應該通過各種途徑獲得檔案工作豐富的知識,要通過各種媒體獲得檔案管理的信息,提高檔案管理的法律意識,使大多數員工都能體會到和認識到檔案管理的重要性,并且配合檔案管理人員積極做好檔案管理的相關工作。擴大檔案工作的知名度和社會滲透力,使更多的人員重視檔案工作,并積極支持和參與。
3.2創新對利用者的研究檔案的整理工作不是僅僅為了保存,而是對其價值的利用。如何通過檔案的整理提高檔案的利用率,就應該研究利用者信息利用的預測能力和利用率。而且這種研究應該具有前瞻性,對未來檔案利用者利用率的前瞻性可以最大化提高檔案的利用率。掃清各種障礙,提高檔案的利用率和利用價值,更好地為使用者提供高質量的服務。
3.3創新服務手段要充分利用互聯網等信息手段提高服務質量,給檔案使用者提供主動、多元化、開放型的服務,實行多形式、多渠道拓展服務方式可以有效提高服務質量。建立信息資源數據庫,方便信息檢索。數據庫能有效實現眾多電子信息的儲存、分類、檢索和查詢。建立檔案信息數據庫,如果聯接上單位內部網絡,不僅僅可以實現電子檔案信息的有效和快速歸檔,也能在很大程度上提高信息利用率。這種服務方式可以大大提高檔案管理的質量和效率。
4總結
創新檔案管理的理念和方式,是新時期檔案管理工作的要求,也是我們應該重視的發展方向。只有與時俱進的思維、不斷求變的發展意識,才能將檔案管理工作做得更好,給使用者提供更高質量的服務。
作者:孫玉梅單位:四平市梨樹灌區管理局