高校本科教學檔案管理中信息反饋

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【內容摘要】我國信息化水平的不斷提升，為高校管理提供了技術支持，提升了管理效率。教學檔案管理是高校管理的重要組成部分，是教學相關資料及文件的集成。從收集到保管的整個過程是對客觀信息的保存，而在保存和應用中則是對其進行反饋。在高校教學中信息反饋發揮著重要的作用，影響著教學的運作。因此，本文主要探索信息反饋在高校本科教學檔案管理中的應用，為高校檔案管理提供借鑒，提升檔案管理及教學管理的管理水平和效果。

【關鍵詞】高等學校本科;教學檔案管理;信息反饋

教學檔案作為一種文件資料，包含了教學管理人員、教師及學生在高校日常活動中形成的保存價值較高的音像、圖片、文字等一系列資料［1］。教學檔案管理就是對這一系列資料的收集、歸納、分類、保存及應用。教學活動具有復雜性和多樣性，因此信息反饋也呈現著多樣化的特點。對信息反饋的特點進行充分了解才能將其應用于高校本科教學檔案管理工作中，同時發揮著指導作用，更好地服務于教學檔案管理，促進教學活動的順利開展。

一、信息反饋在高校本科教學檔案管理中的存在形式

信息反饋在高校本科教學檔案管理中的存在形式主要有兩種，一種為直接反饋，另一種為間接反饋，前者是為了滿足原始信息在教學管理中的需求，后者可對教學活動進行引導。教學檔案資料主要包括學生學籍信息、教師教學活動信息及學校的基本信息，即教學條件、教學思路、師資情況、教學改革、教學管理、校風學風建設、學科建設等信息［2］。這些資料作為原始資料，整合和保存主要服務于課題研究和教學改革，體現了信息反饋的直接反饋形式。在很大程度上教學管理水平就是分析和總結教學檔案中的相關內容，以教學實際為依據，將教學短期規劃和長期規劃制定出來，以此作為高校的發展方向，合理進行師資安排，制定出教學計劃，而這些內容體現了信息反饋的間接反饋形式。教學活動是承接信息反饋和教學管理的重要媒介，促進教學信息普遍性和特殊性相互結合，對現代高校教學檔案管理中整體信息和個體信息關系利用缺陷具有彌補作用。因此，本科教學檔案管理中信息反饋結合了特殊與一般，縱向與橫向，提升其服務功能不但對個人發展有促進作用，而且對教學主線的確定及教學的整體評估奠定基礎［3］。因此，信息反饋在教學檔案管理中不但要具備普遍意義，還要具有指導性和典型性，以此合理應用教學檔案管理信息。信息反饋在教學檔案管理中也體現了長期性和短暫性相結合的特點，可以橫向、及時反映教學活動情況，也是整體、縱向地對教學活動的梳理。由于教學檔案包括了在教學活動中教師及學生呈現多樣性的特點，而專業人事變動呈現復雜性的特點，造成了教學檔案有較短的更新周期、較強的流動性、種類也繁多等特征［4］。而具有這樣特點的教學檔案管理信息是此時教學活動的最新、最實效的教學動態反饋，可以指導教學活動的方向，糾正出現的問題，為教學提供借鑒，為教學研究提供基礎，促進教學決策和教學活動開展。

二、信息反饋的特點

由于信息反饋在教學檔案管理中具有服務功能，因此，信息反饋具有一定的穩定性，對服務具有反作用。盡管教學檔案管理中信息有較短的更新周期，有較強的流動性，尤其是服務功能及存在形式決定了信息反饋相比與其他類型的信息穩定性較強［5］。伴隨教學檔案管理信息化進程的不斷推進，教學檔案管理也實現了雙軌化，檔案管理也逐漸規范化，降低了檔案安全問題的產生，以此促進了信息反饋的穩定性，以服務于教學檔案管理。教學檔案內容是信息反饋的基礎，信息反饋的全部過程折射在檔案內容中，但是二者的關系并不是對應關系。以教學評估檔案管理為案例對這一特點進行闡述，《2003～2007年教育振興計劃》中提出對普通高校進行評估的期限為5年，針對這一文件的頒布各大高校開展教學評估活動，以此形成了教學管理檔案，該項內容不僅是對教學工作成果的全面反映，而且為高校今后的提升、教學評估及建設提供了詳細的信息資源。信息反饋在教學評估中關系著教學建設，并體現了管理與建設的關系，因此，體現了信息反饋的全面性和綜合性。信息反饋在高校本科教學檔案管理中同時也呈現發展的特點，比如在學校的教學改革中必須打破陳舊和落后的教學理念和內容，進行教學創新，應用科學、先進的教學模式進行教學，在此必須以信息反饋為基礎，對相關檔案進行充分利用，信息資源以原始資料為依托，將有用的素材進行充分利用，以此將新的教學手段和制度的可行性進行研究，提升實行的說服力［6］。伴隨教學檔案功能的不斷健全，信息反饋的發展方向也呈現多樣化的特點。

三、信息反饋實踐的關鍵

教學活動具有開發性和復雜性，這就決定了教學檔案管理也具有復雜性和開發性，致使信息反饋的實踐也必然是開放而復雜的。在教學活動中為了發揮教學檔案管理的服務功能，必須深入了解教學檔案管理中存在的問題和基本構造。高校教學檔案的基本構造實際上為一個信息反饋工程，既開發又復雜，通過信息反饋聯系起不同類別的信息，將教學活動問題及特點映射出來。高校本科學科師資隊伍教學活動及專業設置本身具有一定的規律，而教學檔案室對其規律及教學活動的真實記載，形成了客觀的構成種類。例如，有的研究者將教學檔案從教學實踐、管理、研究及綜合學科與招生、實驗室建設、課堂教學、學籍管理及學位、教學實踐、教材、畢業生進行分類，每一項內容的信息反饋均具有復雜性，因此，各個種類包括很多方面的內容，因此，信息反饋系統更加復雜［7］。高力作為著名的檔案管理學者對教學檔案是這樣認為的:教學檔案的內容、規律及特點要與教學相結合，創新管理與尊重歷史相結合，適應性與科學性相結合。同時也不容忽視的是高校本科教學檔案管理也存在一定的問題，而針對信息這一方面，就是信息反饋具有開放性及復雜性，其問題主要表現在教學人事變動檔案接收及流通與檔案整理更新步調不一致，檔案整理不及時的問題長期存在。比如，如果年終考核、評聘職稱及職務晉升要與教學檔案歸檔相關，那么檔案管理工作人員就會提升工作積極性，具有責任感，相反，就會延遲檔案歸檔。因此，信息反饋在本科教學檔案管理中要將保管的年限及保管價值確定下來，并要樹立長遠的觀點，根據實際情況，調整分類原則、檔案資料、目錄編碼，促進信息在本科教學檔案管理中保持質量與數量動態平衡，對教學檔案的開發和利用。對新的觀點進行吸收，對缺陷進行補充，及時更新變動的檔案，加強教學檔案管理力度。信息反饋在教學檔案管理中要遵循教學規律，并以發展為目標，總結歷史，從長遠出發，不斷進行創新促進未來發展，根據實際工作的需求完善服務功能，促進服務功能科學化。這些均體現了信息反饋在高校本科教學檔案管理中的開放性的特點，同是也是解決教學改革中問題的重要途徑，以促進教學改革的進程，促進學科建設。信息反饋在高校本科教學檔案管理中的存在形態及有效應用體現了其服務功能，是學校管理的重要組成部分。通過本文的研究可知，信息反饋在高校本科教學檔案管理中是為了更好地保存和利用教學檔案。充分認識信息反饋，采用多種思維進行檔案管理，充分利用檔案利用的理論，并有效吸收來自各個領域的保存利用及信息傳遞方法，促進教學檔案管理中信息反饋實現適用性、科學性、時效性，促進檔案管理的信息化，提升工作效率，實現在教學活動中信息反饋的服務功能，促進教學改革中問題的有效解決，為學校發展提供有力的基礎。因此，提升教學檔案的利用率，促進信息反饋功能的發揮，為檔案管理效率的提升奠定有效的基礎，提升檔案管理及教學管理的管理水平和效果。

【參考文獻】

［1］郭憲貞．淺談高校本科教學檔案管理中的信息反饋［J］．山西檔案，2012，3:72～74

［2］劉萍．高校本科學生課程成績與畢業論文教學檔案管理與編研［J］．考試周刊，2012，75:159～160

［3］邢楠楠．高校教學檔案管理的信息化技術應用研究［J］．黑龍江史志，2014，13:130～131

作者:王曉燕 單位：海軍航空工程學院( 青島校區) 圖書