檔案管理模式理論探究

前言：本站為你精心整理了檔案管理模式理論探究范文，希望能為你的創作提供參考價值，我們的客服老師可以幫助你提供個性化的參考范文，歡迎咨詢。

摘要：主要對知識服務檔案管理的必要性及理論依據進行分析，并提出實現途徑，以期為檔案工作者提供理論借鑒。

關鍵詞：知識服務；檔案管理模式；理論探索

經濟全球化的深入發展以及技術水平的不斷提升使得信息資源的總量不斷增多，流通也更加頻繁。因此企業檔案管理工作的高效準確變得尤為重要，基于知識服務的檔案管理模式也應運而生，需要企業將多元化的信息技術融入到檔案管理的應用中，進而提升信息的存儲及提取速度，保證企業的正常運轉。檔案管理涉及到社會工作的各行各業，隨著社會容量的不斷增大，對檔案管理工作的要求也越來越高。因此在新的形式下，應探索高效快速的檔案管理辦法，以便適應不斷更新進步的企業發展，從而方便內部工作及外部服務的開展。

1探討知識服務檔案管理模式的必要性

1.1從知識服務應用現狀的角度進行分析。

在探究知識服務理念前，需要對其應用現狀進行細致了解，主要采取的方式是針對企業的問卷調查，并針對不同地區，不同企業性質，采取不同的檔案管理模式進行分析統計，從而總結出相關政策對檔案管理效果的影響。通過對知識服務理論應用狀況及效果的了解，能夠發現檔案管理過程中存在的不足，并且針對問題找到解決方案，進而制定永久性發展計劃。

1.2從現代化社會發展需求的角度進行分析。

檔案管理工作不僅僅是將企業的資料及員工的資料進行整理，而是要通過科學有效的整理方式提升企業的運轉效率，從而提升企業發展機會。從現代化角度分析企業的檔案管理，就是要求檔案管理實現數字化、信息化、及科學化，并且能夠滿足日常工作需求，方便快捷的為企業經營運轉服務。在這種情況下，知識服務的檔案管理模式就能夠發揮其優勢，促進企業逐漸實現現代化的發展目標，進而提升社會地位及社會競爭力。

2基于知識服務的檔案管理模式理論探索的要求

2.1知識模型的應用。

與傳統的檔案管理方法相比，知識服務管理模式應用性更強，更趨近與人性化理念，在實際應用的過程中，注重對檔案知識的積累，以及對檔案知識內容的評價，并以具體的評價結果為依據，確定檔案信息內容的價值屬性，形成全新的知識信息模型，進而圍繞檔案信息的核心，制定企業人力資源管理計劃，達到現代社會用戶的需求標準。

2.2檔案意識的培養。

檔案信息資源不僅是支撐企業業務活動的基本，同時也是營造企業文化氛圍的最佳手段，為了進一步推進基于知識服務理念下檔案信息管理模式的應用，就應該從最基本的層面入手，提高企業人員的檔案意識，讓企業人員意識到檔案資源管理與利用的重要性，形成檔案信息分析與吸收的工作習慣，從而改變檔案信息顯性化的特點，將重要信息與員工思維融合在一起，形成全新的企業發展隱性力量。除此之外還要保證檔案資源信息集成的完整性。

3知識服務的檔案管理模式的理論依據

基于知識服務的檔案管理模式的理論依據主要有知識編碼以及提供人性化的服務兩個方面，只有將這兩者進行有效的融合，才會使得基于知識服務的檔案管理模式具有實際的意義。

3.1知識編碼。

知識編碼就是指利用精確的表現形式來實現對知識的展示與共享，最終達到使得雙方都受益的交流與溝通的目的。這種理論依據實現了對知識的不斷的創新與改革，使得知識的發展逐漸的顯性化，還有就是促使了知識的結構的有序化的形成。可以說，知識編碼實際上就是為檔案管理建立了一個知識的平臺，將各種與客戶有關的信息進行有效的收集與整理，這樣就會方便了檔案管理人員的工作，他們可以直接進行經驗的總結，為企業的管理者的決策提供有力、有序的指引，為企業的策劃部門的方案的設計提供有效的數據。

3.2人性化服務。

人性化的服務作為基于知識檔案管理的另一個理論支撐，其實質就是要以客戶為服務的宗旨，就是要為客戶提供客戶需要的各項服務。使得顧客享受到賓至如歸的服務，然后顧客就會對于企業的服務形成自己的評價，最終使得企業獲得無限的經濟利益，提高企業的在經濟上的收益。另外，對于一個企業的發展而言，人性化的服務是除了人才競爭之外的最重要的發展的因素了，因此，企業要想在激烈的市場競爭中獲得穩定的發展的話，就要不斷的提高其自身的人性化服務的水平。

4基于知識服務的檔案管理模式理論探索的策略

4.1現代化技術的引用。

為了從根本上提高基于知識服務觀下檔案管理模式的應用效果，在推進知識價值化應用理念的過程中，就應該注重檔案管理模式的創新。首先引用現代化信息技術，將編碼理論應用到檔案管理工作中，利用網絡信息技術高效性、便捷性的特點，提高企業檔案管理信息整合與分析的速度，以及檔案管理工作的靈活性，其次以檔案信息資源為中心，在企業內部建立信息交流平臺，確保數據信息傳播接口的統一性，加強企業人員的交流與溝通，在不需要考慮檔案資源信息創造者的情況下，賦予企業員工自有調動相關知識的權利，進而從根本上營造出知識服務的氛圍。最后再次基礎上加大對檔案資源信息分析的力度，鼓勵員工進行獨立式的交流，讓資源信息創造者與資源信息傳播者，緊密的聯系在一起，形成檔案信息大范圍傳播與應用的狀態，繼而讓企業每個部門都能夠在有效的時間內，獲得與時展需求一致的數據化信息。

4.2知識價值的追求。

企業發展檔案信息資源具有極強的可塑性，是企業發展過程中積累下來的隱性資產，對企業檔案信息資源進行有效的提取，不僅能夠促進企業發展理念的深度滲透，還能加快企業知識服務管理模式的落實速度，在這樣的情況下，要想達到企業發展的基本要求，實現企業長遠發展的目標，就應該對企業檔案資源信息價值進行深度的追求，對企業檔案管理模式功效規律進行研究，吸取現代社會新觀點，從而實現對企業檔案資源的有效控制。新的知識結構的轉變使得經濟體制也在不斷發生變化，企業在發展的過程中，不斷摸索新的途徑，利用高效的檔案管理模式來提升自身的運轉效率，因此基于知識經濟的檔案管理模式逐漸被企業所喜愛，并且在推進的過程中積極利用檔案信息，融合多種現代化的管理理念及管理手段，進而實現檔案信息的充分利用及快速流通。

參考文獻

[1]李鳳艷.基于知識服務的檔案管理模式的理論探索[J].辦公室業務•管理與實踐經緯，2013（10）：162.

[2]張輝.基于知識服務的檔案管理模式的理論探索[J].中國集體經濟，2014（1）：68-69.

作者：于洋 單位：黑龍江省農墾牡丹江管理局局直城鎮建設管理局