電子商務(wù)教育等待花開的時(shí)候

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首批畢業(yè)生就業(yè)前景如何

北京聯(lián)合大學(xué)是為北京市培養(yǎng)應(yīng)用性人才的普通高校,2001年開始招收電子商務(wù)高職學(xué)生,2002年開始正式招收電子商務(wù)本科學(xué)生。該校以培養(yǎng)應(yīng)用性人才為目標(biāo),注重學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng),同時(shí)將國家職業(yè)資格證書列入教學(xué)計(jì)劃。

在筆者的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),不少正在求職的2005屆電子商務(wù)畢業(yè)生反映,要想應(yīng)聘成功,光有電子商務(wù)的“頭銜”和職業(yè)資格證書是不夠的,用人單位更重視專業(yè)知識和實(shí)踐能力,雖然需要電子商務(wù)人才的企業(yè)和單位很多,但那些能在電子商務(wù)環(huán)境下工作的其他專業(yè)的畢業(yè)生也同樣具有競爭優(yōu)勢。

2004年北京聯(lián)合大學(xué)第一批高職電子商務(wù)畢業(yè)生已經(jīng)畢業(yè),截至目前,他們的就業(yè)率是67%。在調(diào)查中筆者發(fā)現(xiàn),不能順利找到工作的畢業(yè)生中有53%是因?yàn)榫蜆I(yè)方向模糊,他們說在人才市場上很少有企業(yè)和單位專門招聘“電子商務(wù)師”職位的,他們不知道應(yīng)聘何種企業(yè)、何種職務(wù);有35%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)電子商務(wù)專業(yè)很難找到工作,盡管他們在簡歷中都標(biāo)明了專業(yè)、所學(xué)課程、電子商務(wù)師職業(yè)資格證書(目前只有初級)等;有47%的畢業(yè)生認(rèn)為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)不到實(shí)用的知識和技能,他們在畢業(yè)后繼續(xù)教育(參加各種形式的專升本學(xué)習(xí))時(shí)放棄了電子商務(wù)專業(yè),而選擇了如計(jì)算機(jī)、信息技術(shù)、管理和經(jīng)濟(jì)貿(mào)易等其他相關(guān)專業(yè)。

誰才算“電子商務(wù)人才”

2005年1月19日,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的“第十五次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告”顯示,截至2004年12月,內(nèi)地上網(wǎng)用戶總數(shù)為9400萬,上網(wǎng)計(jì)算機(jī)達(dá)到4160萬臺,我國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速,為電子商務(wù)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

電子商務(wù)在2004年開始走出低谷,2005年2月,國務(wù)院辦公廳《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》正式出臺,指出“發(fā)展電子商務(wù)是黨中央、國務(wù)院作出的完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制、加速國民經(jīng)濟(jì)和社會信息化進(jìn)程、提高國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效率的戰(zhàn)略決策”。電子商務(wù)的快速發(fā)展,使整個(gè)社會對電子商務(wù)人才的需求日益迫切,有關(guān)專家預(yù)計(jì),未來10年我國電子商務(wù)人才缺口為200多萬人。目前電子商務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀是,一方面,市場急需大量專業(yè)人才,一方面,部分高校培養(yǎng)的學(xué)生定位比較模糊。

學(xué)校是為社會培養(yǎng)人才的,社會的需要就是學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo),社會需要的電子商務(wù)人才是指,既要具有扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)管理理論知識,又要全面掌握電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)和外語等知識技能的高級復(fù)合型人才,可分為三個(gè)層次:第一,電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用型人才,如網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、系統(tǒng)管理、Web制作及程序開發(fā)等,主要面向各類企業(yè)、公司的相關(guān)技術(shù)崗位;第二,一般管理人員,主要是企業(yè)和政府部門中的一般管理與應(yīng)用人員,其需求量是最龐大的,他們是電子商務(wù)的直接應(yīng)用和受益者,并不關(guān)注太多的技術(shù)細(xì)節(jié),只需知道如何在電子商務(wù)環(huán)境下開展工作;第三,高級管理人才,他們應(yīng)該具有管理、經(jīng)濟(jì)及信息技術(shù)等綜合專業(yè)知識。中國的電子商務(wù)在不斷的發(fā)展,學(xué)校培養(yǎng)的電子商務(wù)人才應(yīng)具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力,應(yīng)更加靈活,能根據(jù)企業(yè)的需求提供合適的、可創(chuàng)新的服務(wù)。

電子商務(wù)教育亟待完善

近日,北京某企業(yè)組建網(wǎng)上電子商務(wù)購物平臺,故面向高校招聘學(xué)生。網(wǎng)頁制作招聘的是藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生(一般有Adobe平面設(shè)計(jì)和Micromedia網(wǎng)頁設(shè)計(jì)證書),因?yàn)榫W(wǎng)站前臺設(shè)計(jì)需要視覺美觀、創(chuàng)意獨(dú)特;網(wǎng)站后臺的程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫制作以及網(wǎng)絡(luò)管理維護(hù)招聘的是計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生(一般有CNNA證書),因?yàn)樗麄冇懈鼘I(yè)的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)和技術(shù);網(wǎng)站運(yùn)營招聘的是貿(mào)易、物流、市場營銷專業(yè)的學(xué)生,因?yàn)樗麄兡軐⑸虅?wù)需求轉(zhuǎn)化為電子商務(wù)應(yīng)用。由此看來,企業(yè)在招聘專業(yè)人才時(shí)有比較明確的定位,那么究竟是什么原因造成了電子商務(wù)學(xué)生在求職市場上缺少競爭力呢?

目前,部分開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)的院校在人才培養(yǎng)定位上過于強(qiáng)調(diào)全面,想把學(xué)生培養(yǎng)成既懂“電子”又懂“商務(wù)”的復(fù)合型人才,但是學(xué)生的精力和時(shí)間是有限的,同時(shí)兼顧了兩個(gè)方面可能會造成學(xué)生沒有“專長”,出現(xiàn)學(xué)生學(xué)過了網(wǎng)頁設(shè)計(jì)但比不上藝術(shù)專業(yè)的學(xué)生,學(xué)過了計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)但不如計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生精通的現(xiàn)象。

電子商務(wù)專業(yè)課程建設(shè)仍需不斷規(guī)范和發(fā)展,在2003年3月電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)會議上確定了網(wǎng)絡(luò)營銷、電子支付與結(jié)算等九門核心課程大綱,而其他課程主要是由有關(guān)技術(shù)和商務(wù)方面的課程組合在一起,缺乏有機(jī)結(jié)合的系統(tǒng)特性。在教材方面,目前仍沒有確定統(tǒng)一的教材,很多教材是一些高校和出版社從不同的學(xué)科方向和層次出發(fā)編寫的,低水平重復(fù)和知識重疊現(xiàn)象嚴(yán)重。

電子商務(wù)是通過網(wǎng)絡(luò)、信息和數(shù)字技術(shù)等手段實(shí)現(xiàn)商務(wù)活動,電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生需要具有很強(qiáng)的實(shí)踐能力,而一些高校的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和實(shí)踐教學(xué)課程只是針對基礎(chǔ)性實(shí)驗(yàn),多是以模擬性實(shí)驗(yàn)為主,缺少與企業(yè)結(jié)合密切的專業(yè)特色實(shí)驗(yàn)、創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)和創(chuàng)業(yè)性的實(shí)驗(yàn)。目前高校的電子商務(wù)專業(yè)教師多來自于經(jīng)濟(jì)、管理、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè),他們通過自身的不斷鉆研學(xué)習(xí),從而能夠勝任授課需要。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),截至目前,全國已經(jīng)畢業(yè)的電子商務(wù)方向的碩士、博士研究生不足1000人,赴高校任教的更是鳳毛麟角,總體來說,我國電子商務(wù)教育的師資力量較為薄弱。

有特色才有生命力

雖然都是電子商務(wù)專業(yè),但是國內(nèi)各個(gè)院校在課程設(shè)置、學(xué)科建設(shè)上也存在著較大的區(qū)別,有的學(xué)校將電子商務(wù)專業(yè)放在經(jīng)濟(jì)學(xué)院、管理學(xué)院,有的放在信息工程學(xué)院、計(jì)算機(jī)學(xué)院。就目前國內(nèi)情況看,各高校電子商務(wù)專業(yè)在建設(shè)與發(fā)展中逐漸形成了四種取向:即以經(jīng)濟(jì)為主的電子商務(wù)辦學(xué)模式,以技術(shù)為主的電子商務(wù)辦學(xué)模式,以管理為主的電子商務(wù)辦學(xué)模式,以物流和營銷為主的電子商務(wù)辦學(xué)模式。就大學(xué)和研究單位如何推動電子商務(wù)理論的研究和發(fā)展,有關(guān)專家建議:深入分析典型案例,著重剖析典型案例的特點(diǎn);注重總結(jié)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),探討電子商務(wù)的發(fā)展趨勢;注重中外的比較研究,加強(qiáng)電子商務(wù)的理論和發(fā)展規(guī)律的研究,指導(dǎo)中國電子商務(wù)健康、持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)在,國內(nèi)各高校也在不斷探索與努力,推動電子商務(wù)教育的健康發(fā)展。

北京郵電大學(xué)根據(jù)學(xué)校優(yōu)勢,培養(yǎng)面向IT、電信等行業(yè)的電子商務(wù)人才;中央財(cái)經(jīng)大學(xué)借助經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)科優(yōu)勢,以商務(wù)為核心,以技術(shù)為手段,培養(yǎng)應(yīng)用型人才;北京交通大學(xué)則依托物流專業(yè)的傳統(tǒng)優(yōu)勢,以運(yùn)輸為物流主體,開展電子商務(wù)服務(wù);北京聯(lián)合大學(xué)將職業(yè)資格證書列入教學(xué)計(jì)劃,培養(yǎng)操作型電子商務(wù)人才。有關(guān)專家提出,用人單位真正需要的電子商務(wù)人才應(yīng)該是基于行業(yè)本身的,只有在精于某一現(xiàn)實(shí)社會真實(shí)存在的行業(yè)基礎(chǔ)上,才能真正懂得實(shí)施電子商務(wù)。

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,電子商務(wù)會改變?nèi)藗兊纳a(chǎn)、生活和學(xué)習(xí)方式,電子商務(wù)成為商務(wù)模式的主導(dǎo)是不可阻擋的。高校開展電子商務(wù)教育,應(yīng)認(rèn)真分析當(dāng)前國家和本地區(qū)電子商務(wù)的人才結(jié)構(gòu)、企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求,結(jié)合學(xué)校自身的專業(yè)優(yōu)勢,形成本校的電子商務(wù)專業(yè)特色,如基于某一行業(yè)的電子商務(wù)專業(yè)方向,基于企業(yè)的某一崗位環(huán)節(jié)的電子商務(wù)專業(yè)方向,這樣才能辦出特色,才會有生命力,培養(yǎng)的學(xué)生才能更好地適應(yīng)社會需要。