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一、移動電子商務(wù)簡介
電子商務(wù),顧名思義,是指與傳統(tǒng)商務(wù)不同,發(fā)生在電子環(huán)境之下的一種新型商務(wù)模式,它通過日漸成熟的計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)交易的基礎(chǔ),在虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境之中進(jìn)行實物的交易,在這種信息技術(shù)的前提下提高了商業(yè)運作的效率,同時降低了商務(wù)貿(mào)易往來的成本,使得雙方都能夠獲得利益,這種商業(yè)模式就是電子商務(wù)。而所謂的移動電子商務(wù),是指一種隨著移動客戶端的不斷發(fā)展而隨之發(fā)展起來的電子商務(wù)新形式。移動電子商務(wù)使人們可以通過手機(jī)、個人平板電腦或者是掌上電腦等移動電子設(shè)備,在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行電子商務(wù)的相關(guān)業(yè)務(wù)。移動電子商務(wù)以其方便、快捷和簡單的特點吸引了越來越多的人參與到其中,而每個消費者的反饋也會對整個移動電子商務(wù)業(yè)的發(fā)展起到一定的推動作用。通過移動電子商務(wù),人們可以隨時在他方便的時候進(jìn)行購買活動或者錢款轉(zhuǎn)賬,這種隨時交易的模式使得人們能夠更加方便的把握住貿(mào)易的時機(jī),在經(jīng)濟(jì)活動之中占據(jù)更加有利的地位。不僅如此,移動終端設(shè)備的多賬號綁定也使得電子商務(wù)之中的交付方式變得更加容易,大大便利了移動終端的用戶們。移動電子商務(wù),尤其是基于手機(jī)的移動電子商務(wù)相對于那些基于電腦的電子商務(wù)來說,有著其獨有的特點。
二、移動電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀
那么,移動電子商務(wù)現(xiàn)在的發(fā)展情況究竟如何呢?在我國,移動電子商務(wù)的發(fā)展正處在一個上升的趨勢之中,而這個趨勢的推動力正是源自移動終端設(shè)備的發(fā)展,尤其是手機(jī)和平板電腦的普及,使得移動電子商務(wù)也隨之進(jìn)入了一個飛速的發(fā)展時期。在我國,手機(jī)的普及率越來越高,今年,我國智能手機(jī)的普及率的官方統(tǒng)計數(shù)據(jù)已經(jīng)達(dá)到30%以上,如果再統(tǒng)計上山寨手機(jī)的話,我國的智能手機(jī)普及率還會更高,而對于我國的城市居民來說,智能手機(jī)的普及率截止到去年八月就已經(jīng)達(dá)到了50%左右的水平,在今年,這個數(shù)據(jù)只會更高。而那些沒有智能手機(jī)的人群,大多數(shù)都不常進(jìn)行電子商務(wù)的交易,如果再考慮到這個數(shù)字的話,那么可以說幾乎每一個有一定經(jīng)濟(jì)能力的個體,基本上都擁有自己的智能手機(jī),而國人對手機(jī)的使用頻率無須多言,可以說是機(jī)不離手,正是因為這幾點原因,移動設(shè)備上的電子商務(wù)往來就顯得尤為重要了。目前,作為移動電子商務(wù)的基礎(chǔ)的通信網(wǎng)絡(luò)基本已經(jīng)實現(xiàn)了國家層面的全覆蓋,這就為電子商務(wù)的發(fā)展打下了最重要的基礎(chǔ),而移動通信終端的用戶數(shù)量還在不斷的增長,根據(jù)趨勢來看,未來的幾年時間,這種增長趨勢是不會停止的,終端數(shù)量將一直不斷增長下去。
三、移動電子商務(wù)中的安全問題
然而,移動電子商務(wù)在不斷發(fā)展的過程之中也隨之產(chǎn)生了許多問題,比如移動支付的金融問題、移動支付的監(jiān)管問題還有移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中的競爭關(guān)系和合作關(guān)系的問題等等。這其中,最關(guān)鍵而有影響的問題就是移動電子商務(wù)的安全問題。
(一)移動電子商務(wù)的技術(shù)安全性問題。移動電子商務(wù)作為一種以通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的新興技術(shù)性產(chǎn)業(yè),其技術(shù)層面還存在著不完善的地方,尤其是在無線網(wǎng)絡(luò)通道中存在著一些隱患?,F(xiàn)在移動終端接入的網(wǎng)絡(luò)主要有移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和無線網(wǎng)絡(luò)兩種,數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)是由本國的各大通訊運營商提供的,安全性有足夠的保障,相比較之下,無線網(wǎng)絡(luò)的安全性就相對難以得到保障,在移動終端用戶連接上無線網(wǎng)絡(luò)之后,手機(jī)在使用該無線上網(wǎng)之中所涉及的個人信息就會面臨泄露的風(fēng)險,在這種情況下,移動電子商務(wù)的安全就受到了威脅。
(二)移動電子商務(wù)的支付安全性問題。隨著2013年開始,“余額寶”等一系列的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的金融衍生品出現(xiàn)并迅速走紅,這使得網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)開始崛起,利用更高的利率價格吸引人們的儲蓄資金,運用大量金額的貨幣來進(jìn)行市場操作,獲得更高的利潤,作為了一種功能上的銀行替代機(jī)構(gòu),給人們帶來了巨大的便利的同時,又對傳統(tǒng)的金融業(yè)產(chǎn)生了巨大的沖擊,尤其是銀行方面,已經(jīng)聯(lián)手對這個類型的金融產(chǎn)品進(jìn)行了封殺,這就體現(xiàn)出了移動電子商務(wù)支付過程中的不安全因素,它的支付機(jī)制建立在一種沒有得到國家支持的金融模式上,會受到國家因素的影響。同時,移動電子商務(wù)的在線支付機(jī)制需要得到第三方支付機(jī)構(gòu)的支持,這樣買賣雙方都會對整個交易過程更加放心,不過第三方支付機(jī)構(gòu)本身也在發(fā)展方向問題上出現(xiàn)了問題,所以,我們應(yīng)該對移動電子商務(wù)的在線支付更加謹(jǐn)慎,避免出現(xiàn)不必要的損失。
(三)移動電子商務(wù)的管理安全性問題。除了以上兩個方面,對于電子商務(wù)的管理問題也是很重要的,這個管理問題主要是指電子商務(wù)運營商對于移動終端的管理問題,在這方面,移動電子商務(wù)的運營商們并沒有什么有效的方法來管理這種問題,如果用戶丟失了移動終端的話,拾到者如果通過一定的技術(shù)手段,是可以獲得在手機(jī)上儲存的用戶個人數(shù)據(jù)的,尤其是密碼等重要信息,這就使得用戶的財產(chǎn)會面臨額外的損失,而且會嚴(yán)重影響商業(yè)的進(jìn)程,造成某些不可彌補(bǔ)的損失。
四、總結(jié)
綜上所述,移動電子商務(wù)給人們的生活帶來了各種各樣的方便和快捷,雖然由于出現(xiàn)的時間還不長,技術(shù)層面并不成熟的問題使得整個移動電子商務(wù)業(yè)務(wù)還是存在著很多的支付和管理還有其他安全問題,然而,這些不是不可克服的問題,我們要相信,隨著電子商務(wù)技術(shù)的不斷發(fā)展成熟,移動運營模式的逐漸完善,移動電子商務(wù)一定會更加靈活和安全,讓人們用的更加放心,給人們帶來更大的好處。
作者:程慧單位:遼寧理工學(xué)院