電子商務對中小外貿企業的影響

前言：本站為你精心整理了電子商務對中小外貿企業的影響范文，希望能為你的創作提供參考價值，我們的客服老師可以幫助你提供個性化的參考范文，歡迎咨詢。

【摘要】隨著經濟全球化進程的加快和信息技術的發展，電子商務已成為了國際通用的貿易手段，甚至已經取代了傳統的貿易方式。為適應電子商務的發展，我國經濟、政策、創新觀念等也隨之發生了改變，這對中小企業來說既是機遇，也是挑戰。本文在研究電子商務概念的基礎上，結合實地調查，分析了電子商務對中小外貿企業的影響，并提出了對策和建議，以期能更好的推動我國中小外貿企業的發展，促進貿易全球性，為國家經濟持續增長奠定良好基礎。

【關鍵詞】電子商務；中小外貿企業；影響

電子商務作為一種新型的經營模式，為經濟全球化發展帶來了潛在動力。據艾瑞數據統計，2014年，我國電子商務市場交易額已達12.3萬億元，同比增長了21.3%，2015年發展也十分迅速，預計到2018年交易額將會突破24萬億元[1]。由此可見，電子商務的發展已經不可阻擋，電子商務的時代已經到來。

1．電子商務概念

1.1電子商務的概念

電子商務是指以低成本的電子通訊為手段進行商貿活動，它的對象可以是公司之間，也能是公司與消費者，又或是公司與政府。這種銷售模式的優點在于，他利用了網絡的方式將買賣雙方聯系在一起，公司產品的生產、流通都變得透明化，從而直接利用網絡洽談合作，有助于降低公司的銷售成本、獲得更多商機，提高競爭力。當前，電子商務是支撐全球商務活動的重要方式，它不僅構建了全球銷售網，還讓公司內部、公司與商業伙伴之間建立了親密無間的合作關系。

1.2電子商務的特點

首先，電子商務具有全球性。電子商務通過網絡的方式讓全球的商貿活動聚集到了一起，讓更多資源為人們所用，并潛移默化感染了人們的思維方式。但也是這種全球性，使得電子商務活動面臨著一系列不可避免的問題，比如稅收問題、知識產權問題、合同的有效性等等，這些問題需要貿易雙方更好的協商和解決。第二，電子商務具有動態性。網絡的更新是無時不刻的，而電子商務模式將信息的實時瀏覽、獲取、過濾、拷貝、傳輸和接受變得可能，讓市場的信息處理能力大大提高。例如，美國家庭倉庫公司提供庫存信息在數量上較以往提高了很多，這源于電子商務所提供的及時、準確的信息，更重要的是電子商務具有通過電子數據交換重新定購商品的能力，它能通過市場價格和促銷情況進行跨區域店鋪分析，迅速作出促銷、打折等活動，而這些活動都是自動實施的，這正是電子商務動態性的體現。第三，電子商務具有實時性。因特網是電子商務傳遞的載體，世界上任何一處地方的計算機都能通過光纖、微波等方式聯系在一起，向任何地方傳遞文字、圖像、語音、視頻等信號，并能充分的進行信息交換。公司各部門也能通過計算機完成充分、及時的信息交流，讓信息傳播的深度和廣度都達到了最滿意的狀態。如今，電報、信函等都能以電子郵件替代，將信息實時傳輸，極大提高了商務活動的效率。

1.3電子商務在國際貿易中的基本功能

國際貿易活動涉及的主體不僅是買賣雙方，還有運輸、海關、商檢、銀行等多個環節，傳統的運作過程不僅復雜且效率低、周期長，已不能適應當前國際貿易發展的需求[2]。電子商務在國際貿易中的基本功能主要體現在以下三個方面：第一，交易管理網絡化。國際貿易業務活動需要眾多職能部門以及配套服務部門協同作用，傳統的國際貿易運作中，與這些部門打交道需要花費大量的人力、物力和時間，而電子商務能通過網絡進行無紙化管理，直接與銀行、稅務、運輸、保險等部門對接，辦理電子票據和單證，并通過網絡進行結算、索賠等工作，很大程度節約了交易時間和費用。第二，網上訂購與支付。電子商務能借助網絡進行網上訂購，并可用銀行卡、信用卡實現網上支付。網上訂購會以訂購單的形式與客戶確認交易信息，并采取加密的方法保證客戶資料不至外泄。網上支付對軟件、咨詢等無形產品交易來說更為便利，節省了很多人員開銷。而且隨著網絡的發展，電子商務網上訂購與支付功能在國際貿易中的表現將更為顯著。第三，調整外貿產品結構。電子商務的發展使得知識與密集型產品和服務的競爭優勢更為突出，外貿結構的調整需要在政府的政策扶持和出口誘導下快速發展。

2.實施電子商務對我國中小外貿企業的影響

2.1有利于提高企業員工工作效率

中小外貿企業通過電子商務實時性和動態性的特點讓信息在企業內部的流通更為方便，這在無形中建立了一種融洽的合作氛圍。員工之間能互相溝通，取長補短，即使工作中出現問題，員工也能各抒己見，又快又好的解決問題。電子商務能為員工搭起信任的橋梁，讓他們的交流更為暢通，更好的反映企業內部情況，以促進企業的發展[3]。

2.2有利于擴大市場份額

不可否認，電子商務是一種先進的現代科學，它為社會創造了更多的財富。對中小外貿企業來說，如果能利用好這種工具，企業就能上一個新臺階。中小外貿企業的信息結構是與外界時刻相連的，這樣企業才能爭對市場變化及時作出反映，發揮自己的同行競爭優勢；同時中小外貿企業還能利用網絡的資源共享等優勢關注同行企業的發展，提高自己的生存地位。

2.3有利于降低企業的成本

電子商務降低中小企業業務成本主要表現在四個方面，第一，企業資源利用率得到了提高，產品質量得到了保障。第二，企業能通過互聯網找到價格最低的原材料供應商，降低了采購成本。第三，互聯網交易省去了中間步驟，節約了業務費用。第四，企業能通過計算機統計精確的存貨數量，減少了庫存費用。

2.4影響企業自身優勢

企業的專業知識、技能、專有信息、創新能力都是企業生存的核心，但共享知識、理念等在網絡中運營發展，造成了很多企業產品相似，出口市場更加混亂。又由于中小外貿企業存在資金、技術等因素的限制，加上出口市場窄的問題，出口市場的環境遭到破壞，企業的優勢受到影響。另外，中小外貿企業并不太重視產權保護的問題，在這種出口環境被破壞的形式中，企業的競爭力也會受到影響。因此，中小外貿企業應保護好企業自身優勢，重視產權保護，找到自身發展空間，以自己的“實”在市場上占得一席之地。

2.5影響企業安全問題

電子商務的發展伴隨著社會價值和責任的要求，并帶來了一個復雜的市場環境，這對中小外貿企業來說是一個挑戰。以往的國際貿易市場是風平浪靜，而電子商務帶來的是風起云涌，如何在巨浪中翻滾而不被浪潮淹沒是一個很重要的問題。在互聯網中，安全問題是企業面臨的頭號問題，網絡中的惡意攻擊事件屢見不鮮，不少企業都因遭受各種網絡攻擊付出了巨大代價。企業之間不僅是競爭關系，同時也有合作關系，中小外貿企業要想在復雜的環境中求發展就需要注重安全問題，不斷自主更新。

2.6電子商務環境的反作用性

電子商務環境的復雜性是不言而喻的，它擔任著物質、能量、信息交換的重任，久而久之發展成為有序的結構，并受到規則的約束而行。電子商務環境的反作用主要表現在信息損失上，大多是員工不經意造成的，尤其是中小外貿企業，員工對信息的重視程度往往不夠，企業管理層對信息鑒別能力也比較低。更深層次來說，中小外貿企業的經營理念中對信息次序并不十分重視，一旦遭到了破壞，對網絡組織的有效運行是非常不利的，甚至有可能造成對其他區域的環境低效和混亂。

3.促進中小外貿企業電子商務發展的對策和建議

3.1加大信息化建設

信息化建設是電子商務的基礎，中小企業加大信息化建設首先要采購硬件設備，如計算機等；其次，要建設信息管理系統，將各個環節的信息有效利用起來，實現企業內部的資源共享，這對提高企業管理水平是非常重要的。信息化建設有利于完善企業內部制度，增強企業信譽，是企業實力的有效保證[4]。

3.2建立完善的物流配送體系

物流配送在電子商務中起著非常重要的作用，是產品國際運輸的基礎，但同時也是電子商務中最薄弱的緩解，中小外貿企業完善物流配送體系對自身的發展極其重要。只有物流配送體系科學化，才能與電子商務相匹配，如果電子商務中是去了物流配送、在線支付等流程，對交易額影響是非常大的。因此，中小外貿企業更需要建筑快遞、航空等物流渠道，建立配、投送中心，以此來保障網銷的順利實現。

3.3加快電子商務人才培養

中小外貿企業由于收到資金和規模的限制，很難以大型外貿公司的管理方式進行運作，因此，人才在中小外貿企業中顯得尤為重要。電子商務的開展只有硬件設備還遠遠不夠，更加需要人才進行統籌和安排。人才與企業是相輔相成的，企業的創新、管理都來自于人才。中小企業管理者應積極組織專家、聯絡資源，對員工進行有爭對性的培養。此外，企業還可以通過招聘、內部競聘等方式擴充人才隊伍，以企業的發展和規劃為出發點，培養一批與企業志同道合的人才隊伍，為企業的發展保駕護航。

3.4拓寬中小外貿企業盈利模式

中小外貿企業還可以通過創新性方式拓寬盈利模式來提高自身的國際競爭力，例如開發新產品，尋找新市場等，具體可以從以下三方面著手：第一，模仿創新。模仿創新是指借鑒別人的技術來發展自身，這種借鑒并不是絕對的抄襲，這種模式的風險與完全創新相比要低很多。需要注意的是，模仿創新的對象要有合理性經濟和先進的技術，同時也要注重創新，這樣才能既節約創新成本，又獲得了不錯的利潤。第二，合作創新。大部分中小外貿企業的資本都不雄厚，合作創新能很好的避開這一缺陷，進行風險共擔、利益共享。第三，“借腦”創新。人才不足是制約中小外貿企業發展的又一大問題，也是自主創新少的問題所在，因此，“借腦”模式成了不少中小外貿企業的選擇之一。中小外貿企業可以借助國家的扶持政策，大力發展自主品牌、提高產品檔次，以此來提高市場競爭力。

3.5尋找適合自身發展的道路

從國外企業開展國際貿易的經驗來看，我國中小外貿企業要向取得競爭優勢，不能將“戰線”拉的太長，產品應該有爭對性且質量要得到市場的認可。例如，德國、日本有不少中小企業專門生產一種零部件，他們盡量將產品做的更為精致和新穎，而這些產品在國際市場中的競爭力是非常強的。這種方法十分值得借鑒，因為中小企業這樣做能降低推廣成本、提高產品質量。如果某件產品沒有專利認證或質量不過關是很難在國際市場中流通的，即使能銷售出去，后期也容易陷入法律糾紛，不僅無法產生利潤，還會問題不斷，影響其他產品的銷售。中小企業要提升企業發展水平。在選擇新的項目或產品時，不要只顧眼前利益，而應從企業發展的長遠眼光來考慮，在激烈的市場競爭中取得優勢。

4.結語

從當前國際貿易的發展來看，中小外貿企業以電子商務為手段大力開展貿易活動是十分有效的，利用電子商務能幫助企業縮短業務周期、簡化業務流程、降低出口成本，但其中也面臨不少的問題，如無法確保信息安全，容易受到電子商務反作用影響等。中小外貿企業應以自身特點為出發點，結合市場環境，加快自身信息化建設和物流配送體系的建設，注重人才培養，拓寬盈利模式，尋找一條適合自身發展的道路。

【參考文獻】

［1］陸衡.電子商務發展對經濟貿易的影響研究[J].中國商貿，2014(26)

．［2］孫艷艷.我國跨境電子商務的發展現狀分析[J].現代經濟信息，2014(15)．

［3］龍莉.電子商務對我國中小外貿企業的影響及對策[J].《IT時代周刊》論文專版，2014(07)．

［4］許群愛.淺析中小外貿企業提高核心競爭力的策略[J].考試周刊，2013(92)．

作者：康康 單位：馬鞍山師范高等專科學校旅游與外語系