企業文化管理

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論文關鍵詞：企業文化；與時俱進；企業發展

論文摘要：企業文化只有與時俱進才能成為企業發展的強大動力。文章運用國內外大量案例分析了企業文化為什么要與時俱進，企業文化與時俱進對提升企業核心競爭力，促進企業持續發展的作用路徑，以及當前企業文化如何實現與時俱進。

“二戰”后日本經濟奇跡般增長并超過了美國，美國經濟學家和企業家發現推動日本經濟快速崛起的關鍵因素是日本的企業文化。美國在學習了日本的成功經驗后，動員多方面力量進行企業文化研究，并將企業文化理論用于企業經營管理的實踐之中。短短幾年時間，美國企業又重新造就了其競爭優勢。現在越來越多的有識之士已經認識到市場經濟的競爭實質上就是企業文化的競爭。沒有文化底蘊支撐的經濟，就像是駛進沙漠中的跑車。法國前文化部長朗哥有句名言：“文化是明天的經濟”。中外大量成功企業的發展雄辯證明：優秀的企業文化一旦與企業生產經營活動結合起來，就必將成為推動企業發展的強大動力。但如果企業文化不與時俱進，缺少創新，企業文化不但起不到預期作用，相反會成為企業進一步發展的桎梏。因而不斷創新企業文化，在企業文化建設中突破與企業經營管理實際脫節的、僵化的文化理念和觀點的束縛，實現向貫穿于全部創新過程的新型經營管理方式轉變，意義非凡。

一、經營環境日新月異，客觀要求企業文化要與時俱進

企業經營環境日新月異，無時無刻不在發生著變化。企業經營的外部環境發生變化，特別是出現經營危機時，企業必然要調整經營戰略和策略，也必須重新評估原有的經營方式和價值觀念。企業經營業績的衰退及至破產關閉，原因各不一樣，但根本原因往往在于其文化的落后及其對經營戰略變革的阻礙作用，一成不變的企業文化只會置企業于衰亡的危險境地。1981年通用公司生產增長遠遠低于日本同類企業，技術方面的領先地位已經喪失，公司利潤在5億美元左右徘徊。當時的總裁瓊斯任命韋爾奇接替他的位置。韋爾奇上任后，指出世界在不斷變化，我們也必須不斷變革，并提出了著名的“煮青蛙”理論，并且從企業文化變革入手創建了一整套企業文化管理模式。美國康柏電腦公司董事長本杰明·羅森指出，正是由于韋爾奇對該公司的企業文化作了成功的改革，創立了快速適應市場動態和團隊合作的文化機制，使通用成為企業界的奇跡。賀氏曾經是全美最大的調制解調器制造商、Modem制造業的標準制造商，占50％以上市場份額。然而，這樣輝煌的公司，最終的結果是倒閉。它曾經制定了行業標準，使它形成了一種自高自大的文化氛圍。在技術迅猛發展、競爭對手紛紛推出新產品的情況下，它沒有及時認清形勢，采取措施，變革公司的文化，致使公司最后走向了破產。賀氏的衰落正是由于其原有的文化阻礙了它的成長。可見，一個企業無論實力多么雄厚，其文化建設一旦停步不前，失去了創新，這個企業必將成為強弩之末。美國學者約翰·科特和詹姆斯·赫斯科特在其合著《企業文化與經營業績》中利用大量的實例數據說明，任何企業如果不能敏銳地洞察市場中的變化，及時創新企業文化，該企業的經營業績必然下降，甚至危及企業的生存。

對于企業文化，絕對不能有一勞永逸地解決所有問題的思想，更不能敝帚自珍，拒絕革新與變化。在激烈的市場競爭中，沒有恒久不變的企業，也沒有恒久不變的企業文化。企業文化必須隨著企業經營情況和外部環境的變化而不斷進行創新和變革，因時而變，因勢而變，與時俱進，以變制變，在變化中推動企業不斷發展壯大。

二、與時俱進的企業文化是企業發展創新的不竭動力與路徑保障

企業發展客觀要求企業文化與時俱進，這樣的企業文化才能成為企業發展的動力。企業文化創新由一種全新的文化理念，轉變為對提高企業競爭力有決定作用的新型經營管理模式，是企業核心競爭力中各種要素有機、合理組合在一起的黏合劑，企業資源整合的無形保障。優秀的、靈活適應有創新力的企業文化是企業生存和發展的“元氣”，是形成企業核心競爭力的不竭動力。它作用于全員的頭腦、意識之中，滲透在企業運作的各方面，體現在企業一切管理活動、經營行為和全員工作中。優秀的、創新的企業文化以其特有的內在導向作用、規范作用、激勵作用、輔射作用和凝聚作用，以共同的價值觀、共同的愿景激勵、驅使全員、人力資本載體積極主動充滿熱情地貢獻自己的智力資本；促使知識員工在良好的工作氛圍中自由廣泛地交流信息，知識共享，以形成和不斷提升結構資本；以人為本，進行文化管理，關心、愛撫、成就、升華員工，使員工忠誠于企業，忠誠的員工自覺以創造性的服務獲得顧客的滿意與忠誠。從而為企業贏得顧客資本，繼而促進一切創新活動和資源、能力的優化與整合，合成或提升為核心競爭力。一個好的企業文化氛圍背后，它所帶來的是群體的智慧、協作的精神、新鮮的活力，這就相當于在企業核心上裝上了一臺大功率的發動機。可為企業的創新和發展提供源源不斷的精神動力。韋爾奇：“如果你想讓車再快10公里。只需要加一加馬力；而若想使車速增加一倍，你就必須要更換鐵軌了。資產重組可以一時提高公司的生產力，但若沒有文化上的改變，就無法維持高生產力的發展。”為了使企業能更具競爭力，能更好地溝通，韋爾奇盡力試圖改變整個企業的文化與員工的思考模式。

企業的發展是靠核心競爭力，核心競爭力來源于企業文化的與時俱進。20世紀90年代英特爾公司在創新理念的指引下不斷改進芯片的設計，使它的年銷售額增長了7倍，超過250億美元，資產回報增長了1倍，資本投資達183億美元。英特爾公司讓人們真切地感受到企業文化創新、與時俱進才能使企業獲得永久的活力。企業文化創新，改善了企業內部氛圍，也改善了企業外部形象，進一步增強了企業凝聚力，為實現企業目標奠定了堅實的基礎。IBM咨詢公司對世界500強企業的調查研究表明，建立適應知識經濟的企業文化是世界500強的共同特征。它們出類拔萃的關鍵是優秀的企業文化，其技術創新、體制創新和管理創新則根植于它們獨特的企業文化之中。哈佛商學院的一項調查也表明，美國那些業績好的企業領導認為，優秀的公司文化是自己公司領先于競爭對手的一種獨一無二的關鍵性力量!海爾集團董事局副主席邵明津說：如果一定要說企業的核心競爭力是什么，在哪里，我們認為就是與時俱進的企業文化。

首先，與時俱進的企業文化可以提升企業文化競爭力。在構成一個企業綜合競爭力的各項要素中，文化力是比產品力、銷售力更為重要的一環，是一個企業競爭優勢的核心和基礎。加利福尼亞圣弗朗西斯科北部的硅谷因信息技術業的活躍而聞名遐邇。對這里取得的成功而言，其流行的文化是比經濟、技術因素更重要的關鍵原因。其次，與時俱進的企業文化可增強企業人才競爭力。企業文化的與時俱進是在發展傳統文化的基礎上進行管理觀念的戰略創新；也是緊緊抓住“以人為本”這一理念進行管理制度的戰略創新。所以創新的企業文化有利于吸引人才。在全球知名的跨國公司中，89％的辭職人員不是因為報酬太低而提交辭呈的，公司缺乏靈活的文化環境，不能滿足員工職業生涯的文化環境。華為的價值觀構建起一個讓知識分子施展才華。報效祖國的事業共同體，使員工在精神上受到激勵，尋找到“精神歸屬感”，讓企業文化感染每一個員工。在這樣的環境中，企業員工將這種崇高理想和具體工作相結合，通過自身努力和創造，使企業文化因素成為企業發展的動力，為企業的發展壯大施展才華，提高企業整體價值和核心競爭力。最后，與時俱進的企業文化可增強產品競爭力。企業的活動主要是圍繞著產品的價值增值而展開的，企業文化正是通過影響企業的內部活動來影響產品的競爭力，從而進一步影響企業的經營業績。

三、以創新精神保持企業文化不斷創新、與時俱進

在舊文化中習以為常的人們很難對所處的文化加以變革，現代企業文化建設一定要與時俱進，不斷注入創新精神。缺少了創新精神，企業文化就會是一種落后的文化，起不到應有的作用。

第一，聯系企業實際，明確企業經營理念。現代企業文化建設及創新就是要針對本企業的實際，明確企業的經營理念、市場定位，通過總結提煉企業成長歷程的文化積淀，從而形成獨具特色的經營哲學，使其在企業發展中有效發揮作用。脫離企業實際，企業文化成為空中樓閣，員工不愿接受。確立核心價值觀，在總結和提煉企業文化積累的基礎上把握特點，突出重點，形成具有個性特色的企業文化。個性是企業文化的特性之一，企業文化唯有形成特色，才能充分發揮其應有的作用；否則，企業文化就會流于形式，成為擺設。形成特色，關鍵在于創新。好的企業文化，都是在不斷地總結和創新中形成的。

第二，建立學習型組織，形成全員共建機制。企業文化建設是一項系統工程，不僅需要企業領導發揮示范、表率作用，更要依靠全體員工的積極參與。企業文化作為一種新型的企業管理模式，它以全新的角度重視了人的因素，尊重人、關心人、理解人、愛護人、重視人的價值實現，發揮人的積極性是創立企業文化的核心。因此，加強宣傳培訓，建立學習型組織，建立員工互相學習、互相促進、共同發展的機制，普及企業文化理念，取得全體員工的理解、認同，既是企業文化的要求，又是建設、創新企業文化的保障。學習是創新的動力和源泉。只有通過學習，才能更好地提高員工的素質，不斷滿足市場發展對企業文化建設的新要求。

四、結語

中國有著悠久文化傳統，但是企業文化建設方面并沒有走在世界的前面。中國企業主動地去建設企業文化的相當普遍，但大部分企業在做表面文章，大多是收集一些被普遍認同的理念和價值觀。變成自己企業的標語和口號。之所以會出現這樣的現象，就在于我們很多企業是為文化而文化，因而走錯了方向，國外的大企業，雖然他們也有自己的口號。但是他們是把它作為企業的理念融入到了企業經營發展當中，內化為企業員工的思想和行為，并且在企業的發展道路上一直堅持不懈。然而企業文化是不能照抄照搬的，它是建立在民族傳統文化基礎之上的。因此，我們既要保留傳統文化中優秀、有益的部分，又要結合現實的國情，國際經濟政治形勢，與時俱進，不斷開拓創新，搶占文化制高點，通過企業文化的不斷創新，增強企業的核心競爭力，實現可持續發展，打造出一艘艘擁有世界競爭能力的經濟巨輪，使我們能夠在世界經濟的海洋中乘風破浪，勇往直前。