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      供電公司管理創新探討

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      供電公司管理創新探討

      【摘要】萍鄉供電公司以全面、持續、深入開展管理創新活動為目標,以《國家電網公司管理創新指引》為指導,首先從培養科學的思維方式、建設鼓勵創新的企業文化、持續有效的企業執行力、挖掘基層單位開展管理創新潛力等多角度構建全員創新思維體系,從而使群眾性的管理創新活動全面持續深入開展,使企業管理跟上電網發展和電力服務提升的要求。

      1當前管理創新面臨的困難與挑戰

      在新的時代背景和發展環境下,供電企業作為資源型國有企業應當進一步放大過去既有的比較優勢,通過管理上的創新變革,激發企業的活力和創造力,順應當前和今后改革發展的總體形勢要求。同業對標是檢驗企業管理水平最直接最有效的手段,制約公司同業對標成績的最大障礙是管理手段沒有與時俱進。加強管理創新活動,對于電網企業來說有較大的提升空間,特別是在電網企業牽涉面廣,涉及專業多,對于人員的知識面要求廣、精,因此依靠單一部門、少數精英參與的管理創新活動已經不能卓有成效的解決企業發展中的難點,必須在創新組織上狠下功夫,充分利用企業內外部的一切優質資源,進行科學合理的優化配置,達到最佳效果。

      2主要做法

      2.1構建全員管理創新思維體系

      萍鄉供電公司首先確定,以進一步夯實企業管理基礎工程為原則,從多角度構建全員管理創新思維體系,確保管理創新執行效果,充分調動員工創新能動性。

      2.1.1構建三層兩維的執行框架

      以管理活動、崗位活動兩個維度,分別在決策層、執行層、操作層三個層級建立以職責、計劃、執行文件、實施、檢查、改進評價為內容的PDCA閉環管理構架。戰略決策由上至下傳遞,經中層管理人員提煉成轉換思維,再經操作員工的大量作業發現問題,形成創新問題,由下至上升華為創新思維,而這種創新思維由決策人員歸納分析,服務并反饋于戰略決策。

      2.1.2注重顯性知識和隱形知識的積累

      建立收集、積累、整合和共享知識的系統,通過知識管理,即經過知識的獲取、處理、共享、應用等過程,實現顯性知識結構化、隱形知識顯性化,建立了“傳承、積累、共享、創新”的工作系統和交流平臺,拓寬了員工的知識領域,建立合理的知識結構,并在實踐中不斷總結經驗,提高創新思維的能力。

      2.1.3培養科學的思維方式

      在觀察、分析、研究和解決某一問題時,萍鄉公司:①注重擺脫習慣性思維的束縛。從新的角度,用新的方法去思考。②培養發散思維能力。對所研究的事物進行全方位輻射性探索,從而找出盡可能多的解決問題的方案。

      2.1.4建設鼓勵創新的企業文化

      萍鄉公司營造寬松的、開放的、柔性的組織環境,鼓勵創新,促使員工拓寬思路,大膽嘗試,將創新思想充分釋放出來。舉辦“青年大講堂”等各種正式、非正式的溝通途徑,引導員工交流新的知識、經驗和想法,激發創新的思想。

      2.1.5持續有效的企業執行力推動持久的管理創新活動

      管理創新活動為部門、單位的常態化工作。①部門、單位年度工作計劃必須有管理創新工作計劃,必須申報課題;②月度工作總結必須匯報管理創新工作進展情況;③年度工作總結必須有創新成果和創新成效內容。

      2.1.6形成覆蓋公司各層級的推進體系

      萍鄉公司充分認識到基層單位實踐經驗豐富,在管理創新方面注重挖掘基層單位在實際工作中發現問題、解決問題、提煉經驗的潛力,通過全網絡推進體系奠定基礎。市、縣公司均成立推進組織,每一個部門、單位均設置了兼職推進人員,形成了覆蓋公司各層級的推進體系,通過理論指導,促使管理創新在基層單位的有效落地。

      2.2以復合式項目組形式推進管理創新管理

      創新項目的實施從流程上主要分為:項目申請-項目分析-項目審批-項目立項-項目實施-項目驗收-項目評價-項目后評估-制度轉換-項目成果提煉-管理創新成果申報。萍鄉公司重點加大對項目實施階段的力度,通過實施復合式項目組、基于SWOT分析選題、加強項目進度管理等等,推動管理創新成果出精品。

      2.2.1實施復合式項目組創新運作

      萍鄉公司基于縱橫交錯的信息渠道,采取直線職能制組織加機動的計劃小組的組織模式,把具有不同專業和特長的知識型員工分散在其中,造就出復合式項目組織結構,并通過調控紐帶在更廣闊的時間與空間,加速知識的全方位運轉。(1)人員選定。萍鄉公司建立了一套人才數據庫,數據庫分為技能類人才、管理類人才、技術類人才。在管理創新項目申請立項時,該項目申報部門根據內容成立復合式項目組織結構,總負責人一般為公司專業分管領導,負責人為申報部門人員,組成人員根據項目需要,在人才數據庫里查詢,導入項目涉及到的人員。項目立項時,人員確保組建成功,這種新型組織脫離于現有組織框架獨立運作。由于人員是根據管理創新項目需要組建,因此專業人員可能在多個管理創新項目中存在,更有效的確保管理創新的有效深入開展。(2)制度設計與職責分工。萍鄉公司以“規范化運作、專業化指導”為原則,針對項目組織機構運轉,下發機構成立的文件,編制人員職責分工要求、定期例會、定期通報等制度文件。

      2.2.2運用SWOT分析法進行管理創新選題

      萍鄉公司在選題過程中利用SWOT分析方法,所有管理創新項目必須基于公司自身的實力,對比行業內外的單位,分析企業外部環境及影響可能對企業帶來的機會與企業面臨的挑戰,進而制定企業最佳的管理創新模式。根據優勢、劣勢、機會、威脅的不斷變化,管理創新項目持續動態變化,達到不斷完善改進的效果。

      2.3建立有效的創新激勵機制

      管理創新全過程管理是一項長期的、周而復始的系統性工作,只有起點,沒有終點,要保證持續、有效開展下去,萍鄉公司制定了完善的保障體系。

      2.3.1將管理創新列入關鍵指標(KPI)體系

      管理創新作為部門、單位KPI體系中的加分項,入選省公司典型經驗(包括“三集五大”體系建設典型經驗應用)加1分/個;入選國網公司典型經驗的加2分/個。獲省級或省公司級管理創新成果一等獎加1分/個、二等獎的分別加0.5分/個;獲國家級或國網公司級管理創新成果一等獎加2分/個、二等獎的分別加1分/個。

      2.3.2將管理創新成果獲獎納入總經理獎勵基金

      獲省公司管理創新成果一、二、三等獎,分幅度獎勵成果小組;獲省企業聯合會或者國家電網公司管理創新成果一、二、三等獎,翻倍獎勵;獲國家級管理創新成果獎,在省級獎勵金額的基礎上再翻倍。同一成果不重復授獎,按最高級別標準獎勵。

      2.3.3將管理創新成果獲獎情況

      作為員工職業晉升通道的參考因素(1)作為優秀專家評定的重要依據。優秀專家包括管理類、技術類、技能類三大類,是優秀員工脫穎而出的重要途徑,含金量非常高,入選的優秀專家將會有相應的待遇,在評判細則里面,管理創新成果獲獎情況是一項重要的評判依據。(2)管理創新成果獲獎情況是員工晉升更高職位的重要業績。每年萍鄉公司都會評選副科級及科級后備干部,管理創新成果獲獎情況是其中一項重要業績考核條款。3總結加強和完善企業日常管理,是提高競爭能力的重要途徑。只有深化管理,持續的進行管理創新,才能不斷激發企業機制改革的活力和技術進步的效率。

      作者:李康成,邱柳,李妙 單位:國網江西萍鄉供電公司

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