管理外包人力資源論文
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存在風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于外包行業(yè)的運(yùn)作，之所以經(jīng)常發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，是因?yàn)槲覈€沒有較完善的法律法規(guī)。人們擔(dān)心的是服務(wù)商的規(guī)范經(jīng)營和專業(yè)化程度，最近幾年由于人才機(jī)構(gòu)有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，他也帶來了負(fù)面的影響。譬如說，從業(yè)人員素質(zhì)不高，專業(yè)水準(zhǔn)不好，另外，存在一些不法中介機(jī)構(gòu)，這就會(huì)降低服務(wù)商的信譽(yù)度。所以，雖然，人力資源管理外包如雨后春筍般發(fā)展，但是由于我國目前的現(xiàn)狀，人力資源外包能否在國內(nèi)扎穩(wěn)腳跟還很難說。
二、人力資源管理外包企業(yè)層面的實(shí)施對(duì)策
1.構(gòu)建全新的企業(yè)經(jīng)營理念公司的管理模式應(yīng)適應(yīng)于當(dāng)今對(duì)外開放的發(fā)展潮流。公司管理層具有獨(dú)特眼光、追求變革的決心、相互信任的胸懷。人力資源管理外包不可以由于外包就要放棄自己的責(zé)任，應(yīng)該把收攬人才和籌集資源當(dāng)作其工作的重要手段。人力資源管理外包不是僅僅獲得有力的交易，重要的是獲得最可靠的合作伙伴。并以此為基礎(chǔ)，建立更好的體系，之后的任務(wù)時(shí)建立運(yùn)作方面、戰(zhàn)略方面、策略方面的組織關(guān)系。企業(yè)制定解決問題的方案、把會(huì)變化和發(fā)生的問題考慮清楚、制定出預(yù)期成果的文件，這才是實(shí)行人力資源管理外包之前要考慮的問題。由此，保證外包工作能夠順利進(jìn)行。提升企業(yè)的核心競爭能力公司實(shí)施人力資源管理外包就要還要考慮如何保證自身的核心競爭能力以及整合現(xiàn)有核心競爭能力和外包服務(wù)商核心能力。公司在實(shí)施人力資源管理外包時(shí)如果出現(xiàn)鍛煉潛在的競爭對(duì)手、失去未來發(fā)展的機(jī)會(huì)的現(xiàn)象，其原因就是忽視了自身核心競爭能力的提升。
2.培養(yǎng)掌握外包技能的各類人才人才的保障是人力資源管理外包發(fā)揮作用的關(guān)鍵所在。公司要想實(shí)施人力資源管理外包制度，就必須管理好人才、培養(yǎng)相應(yīng)的技術(shù)人才、加強(qiáng)人才的基礎(chǔ)建設(shè)。進(jìn)而，企業(yè)就會(huì)儲(chǔ)備大量的與人力資源管理外包相關(guān)的業(yè)務(wù)人才，是人才呈梯級(jí)層次結(jié)構(gòu)。負(fù)責(zé)外包的管理者要有溝通、溝通、項(xiàng)目管理、建立信任的能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力。外包的管理者要有培養(yǎng)人才的方案策劃，這樣才能提高業(yè)績，并且會(huì)優(yōu)化人力資源管理外包的人才配置企業(yè)流程重組與動(dòng)態(tài)管理人力資源管理外包的工作內(nèi)容要包括重組企業(yè)流程，要處理好內(nèi)部流程與外部問題，要明確哪些是由外包服務(wù)商來完成的，另外，要盡可能的利用信息網(wǎng)絡(luò)、信息工具等，通過企業(yè)進(jìn)行和和用戶進(jìn)行便捷的動(dòng)態(tài)合作。合作雙方要保持長期的合作關(guān)系，以便合作成功。人力資源管理外包企業(yè)可外包服務(wù)商要建立一個(gè)有效的、動(dòng)態(tài)的管理體系，才能保障他們建立起業(yè)績評(píng)價(jià)管理方案。商務(wù)伙伴必須達(dá)成一個(gè)及時(shí)反饋和客觀評(píng)價(jià)外包服務(wù)商服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣的協(xié)議。外包商要及時(shí)的回復(fù)對(duì)未來人力資源管理的要求。
3.進(jìn)行成本效益分析企業(yè)在對(duì)分析力資源管理外包戰(zhàn)略時(shí)候，要以提高成本效益和降低成本為目標(biāo)，要全面深入的分析效益和成本。例如，可以簡化人力資源管理結(jié)構(gòu)、降低風(fēng)險(xiǎn)、的員工福利管理業(yè)務(wù)就是一個(gè)不得不考慮的因素。實(shí)施跨文化管理各行各業(yè)都涉及人力資源管理外包，合并各個(gè)國家企業(yè)之間的資源，減少摩擦、分歧、沖突的途徑是通過文化差異這個(gè)因素來解決，目標(biāo)一致的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該實(shí)施文化管理機(jī)制，建立信任的關(guān)系，應(yīng)用文化的力量進(jìn)行相互溝通和理解，以此消除習(xí)慣性防衛(wèi)行為，提高企業(yè)之間的合作與協(xié)調(diào)，建立良性的合作關(guān)系。樹立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)企業(yè)在實(shí)施人力資源管理外包的過程要防范道德風(fēng)險(xiǎn)和防范信息風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)，企業(yè)要充分考慮自己的情況以免因非對(duì)稱因素的影響，而做出選錯(cuò)外包服務(wù)商的現(xiàn)象。在外包服務(wù)商合作的過程中，道德風(fēng)險(xiǎn)是主要的防范對(duì)象，因?yàn)樵诤贤芾淼倪^程中，有可能出現(xiàn)交易的道德風(fēng)險(xiǎn)。
作者：劉培基單位：鄭州大學(xué)商學(xué)院
