企業人力資源開發現實困境及對策

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隨著國內經濟的發展，化工行業產業結構調整日期加劇，我國化工生產企業面臨著前所未有的發展壓力，為此企業必須加速整合優勢資源，持續提升管理效能。人力資源作為企業管理中最活躍的要素，應在企業發展變革中發揮關鍵作用。化工企業在進行產業機構升級過程中，要加強人力資源開發與管理力度，促進人力資源作用的發揮，確保企業在競爭日趨激勵的市場環境中立于不敗之地。然而，國內化工生產企業整體規模較小，企業人力資源管理還處在較低的層次。如何實現企業人力資源管理的深度變革，促進人力資源管理開發的科學化和精細化，是擺在企業管理者面臨的重大課題。

1企業人力資源開發

企業人力資源開發是指企業根據自身發展戰略，對人力資源進行調查分析、規劃整理、教育培訓，以提高現有的人力資源管理水平和管理效能，為組織創造最大價值。企業人力資源開發的目標包括提高員工職業技能和增強員工的職業素養兩個方面，其核心內容包括人力資源的培訓開發、職業生涯規劃和組織發展三個部分。

2化工生產型企業人力資源開發面臨的困境

2.1人力資源規劃無法與化工生產組織發展相匹配

人力資源規劃是在分析企業發展戰略和人力資源現狀基礎上，制定人力資源各個板塊的發展規劃。科學的人力資源規劃可以為企業人力資源管理和人才開發提供綱領性指導建議。然而國內化工生產型企業受發展規模和發展階段的限制，往往對人力資源規劃不重視。人力資源規劃過程缺乏科學的調研，形成的規劃文件也不具有實踐執行力。人力資源規劃無法與企業發展相匹配，人力資源管理就失去了主動策劃和引導作用，變為簡單的事務性管理，人力資源開發更無從談起。

2.2人力資源的培訓開發流于形式

培訓是人力資源開發的主要內容和重要形式。從培訓計劃的組織制定，到培訓過程的監督實施，再到培訓成果的評價反饋，企業需要構建科學的培訓管理體系。由于日常生產任務繁重、人力資源管理粗放等特點，國內化工生產企業對培訓環節重視程度不高。企業既不注重內部培訓的培訓效果，也不愿意花費過多的時間和經費組織外出培訓，導致許多化工生產型企業的人力資源培訓流于形式，無法達成預定的培訓效果。

2.3缺乏科學的職業生涯規劃

職業生涯規劃是提升員工向心力和組織依存度的重要手段，是企業人力資源開發的重要內容。大多數化工生產型企業員工，特別是一線操作員工，工作多年無明顯的職位提升和薪酬改善，員工的職業上升通道不通暢，這在很大程度上挫傷了他們的生產積極性。缺乏科學的職業生涯規劃也是導致化工生產型企業員工離職率偏高的主要原因。

3現代化工生產型企業人力資源開發策略

3.1分析化工生產型企業員工特點，科學制訂人力資源規劃方案

人力資源規劃的目標是確保企業各類工作崗位在日常工作及關鍵的組織變革節點，可以獲得適當的人員（包括數量、質量、層次和結構等），實現人力資源與其它資源的最佳配置。化工生產型企業員工大致可分為三類，分別為職能管理型、生產技能型和技術研發型。三類員工的知識技能、工作方式和工作環境存在較大的區別。針對不同類型的人才，企業在進行人力資源開發和管理時，要仔細甄別分析，方能制訂出科學合理的人力資源規劃方案。化工生產型企業的人力資源規劃要根據企業發展戰略，從人員招聘、培訓、績效考核、薪酬、職業生涯規劃各個板塊出發，兼顧選人、留人、育人三個方向。國內化工生產型企業在進行人力資源規劃時，同時需要配合組織變革的方向，根據企業在市場中的定位和走向，為企業選拔并培養相應人才。

3.2完善員工培訓與開發體系，促進員工成長

科學的培訓與開發體系，應包含培訓組織體系，培訓課程體系，培訓學分體系和培訓保障體系。培訓組織體系確保公司從管理層到執行層對培訓工作充分重視，培訓課程體系確保培訓內容符合公司對員工知識技能的要求，培訓學分體系確保公司員工獲取足夠數量和質量的培訓內容，培訓保障體系可確保公司員工的實際培訓效果。化工生產企業組織培訓，需從三類員工的實際需求出發，鼓勵并培育其關鍵績效行為，使培訓效果符合企業對員工知識技能的要求。同時，培訓要結合企業的業務發展和戰略定位，注重培訓的針對性和實效性，有效促進員工綜合能力的全面提升。化工生產企業的培訓工作還要特別注重知識的傳承，可建立外部培訓內部轉化制度和內部講師管理制度，促進內部知識資源的共享與傳播，形成個人學習、團隊學習和組織學習相融合的企業培訓教育學習氛圍。

3.3建立三軌并行的職業生涯發展軌道

職業生涯規劃是保障員工隊伍穩定性和成長性的關鍵。化工生產企業既需要關鍵的技術研發人才，也需要熟練的操作技能人才，還需要掌握科學管理理念的職能管理人才。在職業生涯規劃方面，企業要建立三軌并行的職業生涯發展軌道。第一，建立技術人才發展軌道，企業在崗位和崗級設置時，要搭建從技術員、工程師到技術總監、企業專家清晰的發展軌道。第二，建立技能人才發展軌道，公司的操作人才要從技工、技師到高級技師、主任技師設置明確的發展通道。第三，建立管理人才發展軌道，從管理員、管理師到主管、高級主管都設定員工發展的方向。企業要主動與員工溝通，從員工的工作績效入手，為員工建立科學明確的職業生涯發展軌道，從而有效提升員工的工作積極性。

作者：施珂 單位：杭州電化集團有限公司