高校人性化學生管理論文

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一、人性化管理的內涵

人性化管理是管理模式的一種，最早應用在企業的實際管理中。人性化管理核心在于“人”，要以人為本，尊重他人、理解他人，發揮主觀能動性和積極創造性，使人的工作熱情和欲望被調動起來。傳統管理中的指令一般是強制性的，而在人性化管理中，會充分考慮被管理者的需求及實際情況，用最好的狀態來投入到學習工作中。在高校的學生管理工作中，人性化管理要考慮學生的需求和個性，滿足他們自然性、社會性的雙重屬性，充分調動學生的積極性。學校管理者通過洞悉學生的心理、需求、價值等一系列問題，進而制定可以促進個性發展的方法，培養學生成為全面發展的人才。

二、高校實現人性化管理的意義

對于學生的管理是高校日常工作中最為重要的一部分。這關系到學生的個人發展和學校的未來發展，從目前來看，高校的學生管理出現了一些問題，以下從兩方面來闡述高校實行人性化管理的必要性。例如：很多高校更重視學校制度、財產、事物方面的管理，而對學生的個人狀況卻莫不關心，這樣，相應的管理者和被管理者之間就形成了“兩張皮”。落后的管理思想在兩方面是比較欠缺的，一是不能最大程度的調動學生個人的積極性和創造性。二是漠視學生個人的尊嚴和價值。

(一)學生主體的變化現階段管理的對象都是二十歲左右的大學生，這個年齡有其特殊的心理、生理特點。思想情緒在不斷變化發展，人生觀和價值觀初步形成，有待完善，比較容易受到外界客觀環境的干擾，具有可塑性和波動性。在我們日常的學生管理工作中，學生的心理、生理特點容易被忽視，學生的個性發展受到限制，以至于不能很好跟上社會環境的發展變化步伐。所以，學校要為學生提供人性化的管理方案，保證他們的合法權益。人性化管理以學生為主體，從學生的角度出發，把他們作為服務的對象，這樣來看管理者和被管理者均有了一致的目標，其共同點被擴大，有利于管理目標的高效率實現。

(二)管理者和被管理者之間存在矛盾傳統的教育觀念和教育模式依舊在很大程度上影響現在學生的管理工作，把學生作為管理對象，更多的是訓導，較少的有情感上的平等交流。其實際管理比重較大，服務的比重小。權限不清楚，學生與管理人員的權利義務混淆，經常使學生的權利得不到保障。這樣的管理方法就使得學生非常反感，對學習、工作的積極性較低，不愿意配合學校工作的開展。產生這些矛盾的原因比較復雜，從管理工作的層面來看，學生和管理工作人員的矛盾，問題更多的在管理方法的落后上。從本質上看，所有的管理都是為了更好的發展。但堅持以人為本的理念，卻可以更好的解決管理過程中所出現的問題。因為以人為本強調人的尊嚴，把維護尊嚴和價值作為管理的目標，看中人的長遠可持續發展。在具體的管理工作中有一些具體的目標，這些目標都朝向一個具體的根本目標，有一個共同的價值中心，那就是學生的全面可持續發展。

三、人性化管理的措施

(一)工作理念的轉變改變傳統的教育理念，現代大學的教育理念要求培養大學生四種能力，認知能力、做事能力和生活能力以及發展能力。所以，在日常的教學和管理工作中要引導學生，培養學習的能力和團隊精神，促進身心、社會責任感、智力和精神價值方面的全面發展。以學生為主體教育理念的樹立，可以更好的尊重、理解學生，讓學生感覺到被尊重、被關心、被愛護，從而營造出比較寬松的學習環境。

(二)設計人性化的管理制度制度是管理的先行者，在制度設計的時候就要有人性化理念的體現。高校的管理制度要合法，但更要合理。現有的高校管理體系在根本內容上都在國家法律框架內，其合法性并無異議，其合理性的體現讓每個學校都有不一樣的做法。學校要充分吸收學生也就是管理的客體去參與制度條例的制定，認真聽取他們的意見，增大學生意見的比例，可以采取聽證會等形式，這樣可以使管理工作更加程序化、民主化。

(三)注重管理對象的個性特點不可否認，學生是一個整體，也是一個有鮮明個人特點的個體。人性化管理要重視學生獨特性。傳統的管理理念是追求統一，而新時代的理念卻是要張揚個性，采取多元的態度，不能把學生都變成統一的單面人。努力增強對學生的服務意識，以學生為中心開展工作，把教育、服務、管理和指導進行有效的結合，打造出符合學生良好發展的環境。但是需要大家注意的一點是，在培養學生個性的同時還要加以約束，不能突破社會的行為規范和道德底線。作為大學生，要清楚的認識到自身的義務和權利，解決好與管理者的矛盾關系，努力學習，使自己成為社會的棟梁之才，并與學校共同進步和成長。

四、結語

高校要可持續發展，必須深入發展人性化管理工作，教育工作任重道遠，將人性化的理念深入落實到具體的教學管理工作中，對于現代大學生的健康發展有積極意義，并對整個社會的全面進步有極大意義。管理工作者要加強自身的素質學習能力，在管理學生的時候，將人性化的教育理念深入自身的精神中。師生不在是管理和被管理這樣單純的關系，而是在互相尊重、互相鼓勵、共同學習的良好氣氛中進行日常教學管理工作，以培養學生樂觀向上、心胸寬廣等氣質為己任。高校學生的管理工作是整個教育過程中比較重要的一個環節，必須要站在“以人為本”的理念上重新考量新時期的教學管理工作，建立高效的以及人性化的學生管理機制，使得學生的潛力得到最大程度的開發，從而推進高校教學改革的快速發展。

作者：劉雪松單位：青島酒店管理技術學院