供電行業(yè)電力營銷管理措施
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1.重要性二：有利于降低供電企業(yè)的能耗和成本，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。不管是電力行業(yè)的企業(yè)還是其他行業(yè)的企業(yè)，要想能夠提高經(jīng)濟(jì)效益，得到盈利性經(jīng)營的主要途徑之一就是降低能耗和成本。成本和能耗是供電行業(yè)經(jīng)營管理的弱點(diǎn)，因此供電行業(yè)如果能夠制定有效的電力營銷管理措施，提高供電質(zhì)量和減少運(yùn)行事故，這樣才能有利于供電行業(yè)降低能耗和成本，實(shí)現(xiàn)供電行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和良好的經(jīng)濟(jì)效益。
2.重要性三：有利于為國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和用電安全提供有力的支持。國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和用電的安全，離不開供電行業(yè)的發(fā)展，人民生活水平的提高也離不開供電行業(yè)的發(fā)展。因此供電行業(yè)的發(fā)展和運(yùn)行，不僅僅有利于促進(jìn)供電行業(yè)經(jīng)營發(fā)展的市場競爭力和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益性，更是有利于國家電網(wǎng)和電力用電的安全，保障國家經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展。
二、供電行業(yè)電力營銷管理工作中存在問題和對(duì)策
1.供電行業(yè)電力營銷管理對(duì)市場競爭思想定位不準(zhǔn)確。這個(gè)不準(zhǔn)確的定位主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面是對(duì)當(dāng)前市民用電市場的拓展，從長期的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐我們可以看到，現(xiàn)如今在市民用電的市場雖然存在著巨大的市場空間，但是很難再拓展下去。因?yàn)槿缃裾敌履茉春团f能源競爭時(shí)期，各式各類的新能源電力產(chǎn)品（例如太陽能，核能）正在充斥這整個(gè)供電市場。然而當(dāng)前供電企業(yè)卻沒有重視這一點(diǎn)，推出的電力產(chǎn)品也缺乏創(chuàng)新和營銷計(jì)劃，因此難于滿足市場需求。另一方面是國家對(duì)電力市場的嚴(yán)格控價(jià)，導(dǎo)致供電企業(yè)沒有太大的權(quán)力更改電價(jià)和無法根據(jù)市場的需求而進(jìn)行變化。因此供電行業(yè)在實(shí)行電力營銷管理是需要進(jìn)行有效的，準(zhǔn)確的市場競爭思想定位。
2.供電行業(yè)電力營銷管理缺乏高端的管理人才。供電行業(yè)電力的正確營銷管理策略的制定需要有著對(duì)電力市場和營銷管理有豐富知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的人才才能完成。但是目前供電行業(yè)在這一方面的人才卻是很缺乏，主要是因?yàn)槿瞬诺牧魇Ш褪袌鋈笨诖蟮脑蛩鶎?dǎo)致的。因此要想實(shí)現(xiàn)供電行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，就必須解決人才問題，可以通過以下兩個(gè)途徑來嘗試。一是高薪聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的營銷管理人才，二是培養(yǎng)和發(fā)展行業(yè)內(nèi)的員工。
3.供電行業(yè)中的高層管理人員缺乏對(duì)電力營銷管理的準(zhǔn)確理解。供電行業(yè)電力營銷管理主要在于如何“營銷”和“管理”，其中有包括制定正確的經(jīng)營戰(zhàn)略和市場投放率（電力產(chǎn)品），同時(shí)對(duì)供電行業(yè)的低耗和運(yùn)營事故的管理等等。但是當(dāng)前的供電行業(yè)中有的高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)供電行業(yè)電力營銷管理的認(rèn)識(shí)存在嚴(yán)重的不足，以為電力營銷僅僅就是電力的市場銷售和投放而已，使得供電行業(yè)電力營銷在錯(cuò)誤的運(yùn)營中進(jìn)行。因此就需要供電行業(yè)的高層管理員對(duì)電力營銷管理有充分的認(rèn)識(shí)。才能夠正確的制定營銷策略和電力管理。
4.供電行業(yè)電力營銷系統(tǒng)存在著繳費(fèi)漏洞。供電行業(yè)電力營銷系統(tǒng)存在的漏洞主要在兩個(gè)方面：一方面是電費(fèi)回收力度不足，例如臨時(shí)性，季節(jié)性用電戶的欠費(fèi)和逃費(fèi)等。另一方面是供電行業(yè)收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)不足，用電旺季的時(shí)候繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)出現(xiàn)供不應(yīng)求狀態(tài)，導(dǎo)致出現(xiàn)排隊(duì)繳費(fèi)和電費(fèi)的拖欠等現(xiàn)象。如果這一問題得不到解決的話，供電行業(yè)就會(huì)因?yàn)槔U費(fèi)漏洞而產(chǎn)生運(yùn)營經(jīng)費(fèi)缺乏。因此需要健全和完善供電行業(yè)電力營銷系統(tǒng)，修復(fù)繳費(fèi)漏洞，實(shí)現(xiàn)供電行業(yè)健康發(fā)展。
三、供電行業(yè)電力營銷管理措施分析
1.加快對(duì)新能源的電力產(chǎn)品的研發(fā)和營銷。供電行業(yè)在營銷中不僅要準(zhǔn)確掌握市場局勢的變化，還要能及時(shí)改變傳統(tǒng)營銷觀念，樹立創(chuàng)新意識(shí)。如今人們生活水平提高的同時(shí)對(duì)電力的使用提出了更高的要求，人們更青睞于新能源電力的使用，因?yàn)槠浣】淡h(huán)保。因此供電行業(yè)需要準(zhǔn)確把握如今的市場需求，注重研發(fā)和創(chuàng)新新能源電力產(chǎn)品，保證電力營銷的與時(shí)俱進(jìn)性。
2.優(yōu)化電力產(chǎn)品和加強(qiáng)品牌效應(yīng)營銷管理。人們在產(chǎn)品的選擇時(shí)，主要是有產(chǎn)品的質(zhì)量企業(yè)的品牌效應(yīng)影響。產(chǎn)品質(zhì)量好，企業(yè)品牌信譽(yù)好會(huì)使產(chǎn)品在進(jìn)行市場營銷管理增加競爭力。因此供電行業(yè)必須要優(yōu)化電力產(chǎn)品，提高電力產(chǎn)品的質(zhì)量，同時(shí)做好售后服務(wù)和宣傳力度。這樣才能贏得顧客的青睞，增加供電行業(yè)電力營銷管理在市場中的籌碼。
3.進(jìn)行市場細(xì)分，找準(zhǔn)市場定位。供電行業(yè)的電力有效營銷管理需要根據(jù)市場需求而實(shí)施的，所以要進(jìn)行市場細(xì)分，找準(zhǔn)市場定位。因?yàn)樵诓煌瑫r(shí)期的電力市場的需求是有變化的，有層次的。因此要準(zhǔn)確分析和把握市場運(yùn)行的規(guī)律，為電力營銷管理的未來發(fā)展提供有效的經(jīng)驗(yàn)的策略。
4.加強(qiáng)和科技對(duì)電力營銷管理的運(yùn)用。科技不斷的發(fā)展為各個(gè)行業(yè)的營銷管理帶來了變革，例如計(jì)算計(jì)的運(yùn)用，具有高效性，準(zhǔn)確性，靈活性等優(yōu)勢。因此供電行業(yè)電力營銷管理要注重對(duì)科技的運(yùn)用，用科技讓電力營銷管理增加對(duì)市場分析準(zhǔn)確性和應(yīng)變靈活性，提升供電行業(yè)的市場競爭力。
四、結(jié)語
供電行業(yè)制定正確的營銷管理措施，不僅有利于供電行業(yè)可持續(xù)發(fā)展，提升行業(yè)在市場的競爭力，為供電行業(yè)贏得社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)更利于為人們安全用電和國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有力的保障，提高人民生活水平，促進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
作者：耿雪單位：國網(wǎng)新疆電力公司培訓(xùn)中心
