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      企業電力營銷管理論文

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      企業電力營銷管理論文

      1.供電企業營銷管理的思想定位

      供電企業的電力營銷管理思想是以市場為向導、以節能環保為核心,通過不斷細分市場、完善理念來突破傳統的營銷理念,從而達到提高企業經濟效益的目的。在供電企業電力營銷管理中,思想定位主要體現在以下幾個方面。首先,在工作中要明確,電力營銷和其他的產品一樣,都需要以市場為基礎進行管理,將電力營銷思想定位作為供電企業的核心業務,將其生產經營活動和服務活動相結合,從而達到一體化、綜合化發展的目的。其次,電力營銷工作的開展應當以電網為基礎、以群眾為向導、以技術為支撐、以服務為導向開展,要充分的利用國家兩網改造的政策平臺,逐漸解決供電網絡中存在的技術和管理瓶頸,從而滿足廣大用戶用電需求,并采用先進的信息、網絡、計算機技術來實現供電的遠程監控和實時監控,從而達到全方位、高質、高效的供電服務。再次,在工作中要轉變傳統的買方市場觀念,要建立一個科學、新穎的市場營銷理念,這是實現電力營銷總策略的必然,也是優化電力企業工作模式的核心方式。在未來的電力營銷工作中,市場必然是一個買方市場,這是市場經濟發展的必然,也是未來社會邁進的不爭事實。在這種社會背景下,供電企業必須要改變傳統的賣方市場現狀,要建立起能滿足市場需求、充滿活力的供電營銷機制和策略。最后,實現商業化、法制化管理。自從政企分開之后,電力企業雖然接受政府的監督和管理,但是在實際經營中卻是企業化的形式,它與傳統的政府管理完全不同的是,作為一個企業,其最主要的目標在于盈利,只有獲取高額利潤,才能保證企業的發展,才能滿足日益激烈的市場競爭要求,因此就需要制定出一個科學、完善的市場營銷管理策略,以此來滿足企業發展需要。

      2.電力企業營銷管理的總體策略

      近年來,隨著我國市場經濟體制的日趨完善,電力企業的經營機制也發生了翻天覆地的變化,電力供需矛盾越來越突出。在這種社會背景下,電力企業要立足于國家可持續發展戰略要求,要將電力營銷作為發展的總體策略和環保能源擴張的核心因素,也就是以國民經濟的可持續發展為依托,以節能、降耗和調整消費者結構為核心,含義市場需求為向導、以經濟管理為手段進行供電服務優化,從而達到滿足客戶消費、客戶需求目的。同時,在這個過程中,還需要充分的分析電力企業的工作策略和價值觀,要以穩定工業用電為重點,積極開展其他可代替能源的市場,以此提高電能的供應質量,保證社會和公司的效益。在這個過程中,節能環保是實現電力企業營銷管理的主要契機,這是因為電能是當今世界上公認的最清潔、環保和安全的能源,它有效的改變了石化能源的高污染現象,已成為代替石化能源的主要措施。按照我國現行的能源政策對電能營銷策略進行調整是未來社會發展的必然,也是落實可持續發展戰略的主要手段。以市場需求為向導是強化企業營銷管理策略的主要手段,這需要加強企業對市場的辨別和預測能力,要做好市場調研、市場預測和市場優化工作,及時的進行市場定位和分析,做好市場變化的跟蹤分析,開發并形成目標市場分析軟件系統。努力開辟新的供電領域,積極引導廣大用戶對電力的消費,提高電力在能源消耗中的比例,提高電力企業的市場占有率,尋找電力企業新的效益增長點。

      3.總體策略的實施規劃

      3.1建立新型營銷體制

      近期首先實施向市場營銷體制的轉變。按市場需求設置營銷機構,改“用電管理”機構為“電力營銷”機構,其職能相應轉變到市場策劃與開發、需求預測與管理、業務發展與決策、客戶服務與支持、電力銷售與合同管理、公共關系與形象設計、新技術、產品的開發與用電咨詢、電費電價等方面,全面開展電力的售前、售中、售后工作,形成以客戶服務中心為核心的電力營銷管理體制,它包含主營系統、支持系統、監督系統三部分設置。

      3.2拓展市場份額

      3.2.1運用靈活的電價政策,爭取市場份額為此需要調整現行的用電政策,主要措施:對大工業客戶實行超基數優惠電價、豐水期季節折扣電價,穩定工業用電市場;拉大分時電價差。利用價格杠桿啟動分時用電市場。對居民生活用電實行兩時段電價,引導居民的合理用電;對冰蓄冷空調、蓄熱電鍋爐及其它蓄能設備實行分時段優惠電價;遵循市場細分原則,對不同用電性質的客戶采取差別定價策略,如負荷率電價、節假日電價、可停電電價等;通過同網同價,直供到農戶,占領農村市場。

      3.2.2推廣用電,增加電能的使用城市對環境質量的要求越來越高,供電企業應當聯合政府部門和用電設備制造商,適時加強宣傳力度,鼓勵使用蓄熱電鍋爐、電空調、電炊具,引導消費,力爭以電的消費逐步取代燃煤和燃氣,增加電力在能源消費中的占有率。

      3.2.3細分市場,重點突破根據不同時期的市場需求,實施重點市場開拓,在今后的五到十年內重點在居民生活用電和大型的能源消費市場,在居民生活方面重點促銷烹調、熱水、空調、暖氣、干衣等電氣設備,大型的能源消費市場主要是電鍋爐。同時加強對農村電力市場的研究,改善農村電力質量,占領農村用電市場。

      4.結束語

      未來的電力營銷市場是一個買方市場。要建立起適應買方市場需要的新型電力營銷理念,即以市場需求為導向,以優質服務為手段,隨時隨地為用戶提供質優、價廉的清潔能源,建立一個能適應商業化運營、法制化管理,分層高效運作,功能齊備,具有較高服務水準,充滿市場活力的市場營銷體系和機制。

      作者:陳桂英單位:國網黑龍江省電力有限公司牡丹江供電公司

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